Al ooit gewonder hoekom dit lyk asof daardie skoene wat jy aanlyn uitgesoek het jou op die internet volg? Of hoekom daardie verlate inkopiemandjie in jou perifere visie bly opduik? Die antwoord lê in die kuns en wetenskap van herbemarking.
Besighede ondersoek voortdurend innoverende strategieë om die aandag van hul teikengehoor te vang en omskakelings te dryf, want dit is altyd goedkoper om kliënte te behou as om nuwes te kry. Een so 'n kragtige taktiek wat bekendheid verwerf het, is herbemarking.
Hier sal ons delf na wat herbemarking is, hoe dit werk en die dwingende redes agter die doeltreffendheid daarvan.
INHOUDSOPGAWE
Wat is herbemarking?
Hoe werk herbemarking?
Hoekom werk herbemarking?
Waar kan jy kliënte herteiken?
Herbemarkingstrategieë vir e-handelondernemings
Harde Gedagtes
Wat is herbemarking?
Herbemarking, ook bekend as herteikening, is 'n digitale bemarkingstrategie wat die teiken van gebruikers behels wat voorheen met jou webwerf of aanlyn-inhoud interaksie gehad het, maar nie 'n gewenste aksie voltooi het nie, soos om 'n aankoop te doen.
Hoe werk herbemarking?
Herbemarking werk deur die volgende paar eenvoudige stappe:
- Besoekersinteraksie: 'n Gebruiker besoek jou webwerf, maar vertrek sonder om 'n aankoop te doen of 'n spesifieke doel te bereik.
- dop: 'n Naspoorkode, gewoonlik 'n koekie of pixel, word tydens hul aanvanklike besoek op die gebruiker se blaaier geplaas. Hierdie kode laat jou toe om hul gedrag en optrede op jou werf na te spoor.
- Geteikende advertensies/geteikende reaksie: Nadat hy jou werf verlaat het, sien die gebruiker geteikende advertensies op ander webwerwe of platforms wat hulle besoek, wat hulle aan jou produkte of dienste herinner. Herbemarking geskied nie net deur advertensies nie; dit kan ook per e-pos of SMS geskied.
- Bemoedigende optrede: Die doel van herbemarking is om hierdie gebruikers terug te bring en hulle aan te moedig om die verlangde aksie te voltooi, soos om te koop, aan te meld vir 'n nuusbrief of om 'n vorm in te vul.
Herbemarking kan geïmplementeer word deur verskeie aanlyn-advertensieplatforms, soos Google-advertensies, Facebook-advertensies of ander vertoonadvertensienetwerke. Dit is 'n effektiewe manier om potensiële kliënte wat belangstelling in jou produkte of dienste getoon het, weer te betrek, wat die waarskynlikheid van omskakeling verhoog.
Hoekom werk herbemarking?
Herbemarking werk om verskeie redes en gebruik sielkundige en strategiese beginsels om die waarskynlikheid van omskakeling van potensiële kliënte te verhoog.
Hier is 'n paar belangrike redes waarom herbemarking effektief is:
- Gerigte advertensies: Herbemarking stel adverteerders in staat om gebruikers te teiken wat reeds spesifiek belangstelling in hul produkte of dienste getoon het. Deur advertensies vir hierdie spesifieke gehoor aan te pas, kan bemarkers die relevansie van hul boodskappe verhoog.
- Herinnering effek: Gebruikers maak dalk nie altyd 'n aankoop of voltooi 'n gewenste handeling tydens hul aanvanklike besoek nie. Herbemarking dien as 'n herinnering, hou die handelsmerk of produk vars in die gebruiker se gedagtes en moedig hulle aan om terug te keer.
- Verhoogde bekendheid: Herhaalde blootstelling aan 'n handelsmerk kan bekendheid en vertroue bou. Gebruikers wat 'n handelsmerk verskeie kere oor verskillende platforms sien, kan 'n gevoel van betroubaarheid skep, wat hulle meer geneig maak om te omskep.
- Persona: Herbemarking maak voorsiening vir gepersonaliseerde inhoud gebaseer op die gebruiker se vorige interaksies met die webwerf. Hierdie verpersoonliking kan insluit die vertoon van spesifieke produkte wat hulle bekyk het, die aanbied van spesiale afslag, of die pasmaak van die boodskap by hul belangstellings.
- Tydsberekening en voorneme: Gebruikers wat reeds 'n webwerf besoek het en belangstelling getoon het, is dikwels verder in die aankooptregter. Herbemarking benut dit deur gebruikers uit te reik wanneer hulle dalk meer gereed is om 'n besluit te neem.
- Multi-kanaal teenwoordigheid: Herbemarking kan oor verskeie aanlynkanale geïmplementeer word, insluitend vertoonadvertensies, sosiale media en e-pos. Hierdie multi-kanaal benadering verseker dat die handelsmerk sigbaar bly vir gebruikers oor verskillende platforms, wat die kanse op herbetrokkenheid verhoog.
- Koste-effektiwiteit: Herbemarking kan koste-effektief wees in vergelyking met ander vorme van advertensies. Adverteerders teiken gebruikers wat reeds belangstelling getoon het, wat kan lei tot 'n hoër omskakelingskoers en 'n beter opbrengs op belegging.
- Aanpasbare strategie: Herbemarkingsveldtogte kan aangepas word op grond van gebruikersgedrag. Byvoorbeeld, as 'n gebruiker 'n spesifieke produkbladsy besoek het, maar nie 'n aankoop gedoen het nie, kan die herbemarkingsveldtog op daardie spesifieke produk fokus om die voltooiing van die uitverkoping aan te moedig.
Oor die algemeen is herbemarking 'n kragtige instrument wat gedragsdata en geteikende advertensies gebruik om potensiële kliënte weer te betrek en hulle deur die omskakelingstregter te koester.
Waar kan jy kliënte herteiken?
E-handelondernemings kan kliënte oor verskeie aanlynplatforms herteiken. Hier is 'n paar gewilde kanale waar jy herteikenstrategieë kan implementeer:
- Google Ads: Google Ads bied 'n robuuste herbemarkingskenmerk wat jou toelaat om geteikende advertensies te wys aan gebruikers wat voorheen jou webwerf besoek het. Jy kan gepasmaakte gehore skep op grond van spesifieke bladsye wat besoek is, inkopiemandjieaktiwiteit of ander gebruikergedrag.
- Sosiale media advertensies: Gebruik sosiale media-advertensieplatforms soos Facebook-advertensies, Instagram-advertensies, Twitter-advertensies en LinkedIn-advertensies vir herteikenpogings, die skep van pasgemaakte gehore gebaseer op gebruikersgedrag, en die lewering van visueel oortuigende en gepersonaliseerde advertensies om weer met potensiële kliënte te skakel.
- E-pos bemarking: Gebruik e-posherteikening om gebruikers te bereik wat hul inkopiemandjies laat vaar het of belangstelling in spesifieke produkte getoon het. Skep gepersonaliseerde en geteikende e-posveldtogte om omskakelings aan te moedig.
- Inheemse advertensieplatforms: Verken inheemse advertensieplatforms soos Outbrain of Taboola. Hierdie platforms kan jou help om jou produkte of inhoud op ander webwerwe op 'n nie-ontwrigtende wyse te bevorder.
Herbemarkingstrategieë vir e-handelondernemings
E-handelondernemings gebruik verskeie herbemarkingstrategieë om potensiële kliënte weer te betrek en omskakelings aan te moedig. Hier is 'n paar van die mees algemene herbemarkingstrategieë:
Karverlating
Teiken gebruikers wat produkte by hul inkopiemandjie gevoeg het, maar die betaalproses laat vaar het. Stuur byvoorbeeld herinnering-e-posse of vertoonadvertensies met verlate produkte met aansporings soos afslag of gratis versending.
Jy kan ook verlate blaaiers teiken deur gebruikers te teiken wat verskeie bladsye op jou webwerf geblaai het, maar verlaat het sonder om 'n spesifieke aksie te neem.
Herbemarking van produkbladsykyke
Fokus op gebruikers wat spesifieke produkbladsye besoek het, maar nie 'n aankoop gedoen het nie. Wys advertensies wat die gekykte produkte uitlig, met die klem op hul kenmerke en voordele.
Dinamiese herbemarking
Gebruik dinamiese advertensies wat outomaties produkte vertoon wat 'n gebruiker op jou webwerf bekyk het. Pas advertensie-inhoud aan op grond van gebruikers se interaksies, vertoon relevante produkte en moedig hulle aan om die aankoop te voltooi.
Kruisverkoop en herbemarking
Teiken klante wat 'n aankoop gedoen het met advertensies wat komplementêre of hoërwaarde produkte bevat. Moedig bykomende aankope aan deur verwante items uit te stal of eksklusiewe bondels aan te bied.
Hier is meer oor meerverkope en kruisverkope as e-handel-verkoopstrategieë.
E-pos herbemarking
Implementeer e-posveldtogte wat gebruikers teiken wat hul karretjies laat vaar het of deur spesifieke produkte blaai. Gebruik gepersonaliseerde en boeiende e-posse om weer belangstelling te wek en gebruikers terug te lei na jou webwerf.
Hier is meer oor e-pos bemarking en hoe om dit te gebruik om jou blog te bevorder. En hier is die 10 beste e-posbemarkingsplatforms.
Kliëntlojaliteit herbemarking
Skakel met bestaande kliënte om herhaalde aankope aan te moedig. Bied eksklusiewe afslag, vroeë toegang tot promosies of lojaliteitsbelonings om langtermyn-kliënteverhoudings te bevorder.
Wat is 'n kliëntlojaliteitsprogram? Dit is 'n bemarkingstrategie wat kopers beloon omdat hulle lojaal is. Kom meer te wete oor waarom jy 'n kliëntelojaliteitsprogram moet hê en vyf programme wat jy kan implementeer.
Herbetrokkenheidsveldtogte
Teiken gebruikers wat jou werf 'n ruk lank nie besoek het nie. Gebruik spesiale promosies, nuwe produkaankondigings of gepersonaliseerde inhoud om belangstelling weer aan te wakker en terug te bring.
Seisoenale en vakansieherbemarking
Skep veldtogte wat aangepas is vir spesifieke seisoene, vakansiedae of geleenthede. Vertoon seisoenale produkte, promosies of beperkte tydaanbiedinge om munt te slaan uit verhoogde verbruikersbelangstelling gedurende hierdie tydperke.
Sosiale media herbemarking
Gebruik sosiale media-advertensieplatforms soos Facebook, Instagram en Twitter om gebruikers te herteiken. Gebruik gebruikersbetrokkenheiddata op hierdie platforms om hoogs geteikende en visueel aantreklike advertensies te skep.
Hierdie strategieë kan gekombineer en aangepas word op grond van u spesifieke besigheidsdoelwitte, teikengehoor en die aard van u produkte of dienste.
Onthou om gereeld prestasiemaatstawwe te ontleed en jou herbemarkingsbenadering aan te pas om resultate oor tyd te optimaliseer.
Harde Gedagtes
Deur individue te teiken wat reeds belangstelling getoon het, hetsy deur produkbladsye te verken of karretjies te laat vaar, bied herbemarking 'n pasgemaakte en persoonlike benadering tot omskakeling van kliënte. Die doeltreffendheid daarvan lê daarin om relevante inhoud op die regte tyd te bedien, vertroudheid en vertroue te bevorder, en uiteindelik omskakeling.
Dus, om die ingewikkeldhede van herbemarking te verstaan, onthul 'n waardevolle sleutel om sukses in die digitale mark te ontsluit.
