Wat is 'n vervullingsentrum en hoe verskil dit van 'n pakhuis?
Die terme pakhuis en vervullingsentrum (soms na verwys as 'n verspreidingsentrum of 3PL) word dikwels uitruilbaar gebruik wanneer logistiek en voorsieningskettingbestuur bespreek word, maar afhangende van die omstandighede kan elke term iets anders beteken. Op hul mees basiese vlak is albei groot geboue wat voorraad kan hou vir alle soorte besighede wat fisiese produkte verkoop, hetsy deur 'n aanlynwinkel soos Shopify, of 'n baksteen-en-mortier-kleinhandelaar. Ten spyte van hierdie ooreenkoms kan die dienste wat gelewer word en die manier waarop dit gebruik word, nogal verskil. Hierdie gids sal die funksies en doeleindes van elkeen beskryf, wat jou help om beter te verstaan watter opsie die regte kan wees vir jou individuele besigheidsbehoeftes.
'n Pakhuis is koste-effektiewe berging vir produkvoorraad
Wanneer die term pakhuis gebruik word, verwys dit na die plek waar 'n maatskappy produkte vir verkopers stoor vir 'n oop tydperk. Dit is 'n groot fasiliteit of industriële ruimte wat voorraad huisves wat verkoop moet word. Dit kan groot houers, rakke, stoorbakke en palette bevat wat gevul is met produkte wat elk geïdentifiseer word deur hul eie unieke sku (of voorraadhou-eenheid), sowel as toerusting soos vurkhysers wat gebruik word om die voorraad rond te skuif.
Die belangrikste besighede wat met pakhuisverskaffers werk, doen hoofsaaklik groothandel- of B2B-bestellings (besigheid-tot-besigheid) in groot volume. Sommige e-handelmaatskappye besit en bedryf hul eie pakhuis(e) om hul oortollige voorraad te stoor totdat dit gereed is om verskeep te word, terwyl ander die pakhuisspasie verhuur na gelang van hul stoorbehoeftes.
Afhangende van ligging, is die huur van pakhuisruimte gewoonlik 'n meer koste-effektiewe oplossing vir klein tot middelgroot verkopers vir e-handelsvervulling, hoewel dit kan afhang van die beskikbare spasie en huurvoorwaardes.
Kleiner verkopers, of diegene wat net begin het, kan besluit om 'n spasie te huur wat kleiner en goedkoper is, soos plaaslike stooreenhede as hulle nie die interne vervullingspasie het om hul voorraad in stand te hou nie. Dit kan help om die benodigde produkte naby hul eie plek te hou in 'n meer koste-effektiewe ruimte.
Wat is 'n vervullingsentrum?
'n Vervullingsentrum is die plek waar die verkoper of 'n maatskappy wat die verkoper huur om hul nakoming uit te kontrakteer, 'n derdeparty logistieke (3PL) verskaffer, klantbestellings nakom wat geplaas is deur 'n e-handelswinkel (ook bekend as direk-na-verbruiker) en/of besigheid-tot-kleinhandel-vervulling waar die verkoper groothandelbestellings aan groot bokskleinhandelaars uitvoer. Dit is dikwels groter in grootte en skaal as 'n tipiese pakhuis wat 'n individuele maatskappy kan besit of huur. Die hooffunksie van 'n vervullingsentrum is om die verkoper se voorraad te bestuur, die voorraad te stoor, bestellings direk aan kliënte en/of kleinhandelaars te stuur, en verkopers te help om die hele lewensbelangrike, dog dikwels moeilike vervullingsoperasie te bestuur.
Hoe werk 'n vervullingsentrum?
Soveel faktore speel in pakhuisbestuur, en as gevolg daarvan kan kleiner besonderhede oor die hoof gesien word en uiteindelik onvoorsiene probleme en knelpunte in die voorsieningsketting veroorsaak.
'n Vervullingsentrum is die middelpunt vir al die logistieke prosesse wat nodig is om 'n verkoper se produk by hul kliënt te kry. Dit staan ook bekend as die bestelling nakomingsproses.
Voorraad word gerieflik in 'n 3PL se vervullingsentrum gestoor ter voorbereiding om klante se bestellings te vul. Nadat 'n klant 'n aankoop voltooi het, word voorraad van die vervullingsentrumrakke gekies, verpak en dan voorberei vir versending.
Hierdie besigheid-tot-verbruiker (B2C) bestellings wat deur 'n 3PL vervul word, word dikwels direk na 'n individuele huis gestuur. Vervullingsentrums kan ook gebruik word vir B2B-bestellings, dikwels 'n groot volume produk wat na groter kleinhandelaars uitgestuur word.
Wanneer 'n verkoper hul nakoming aan 'n 3PL uitkontrakteer, hanteer die 3PL die prosesse namens die verkoper. Dit kan berging, ontvangs, verpakking en versending insluit, onderhandeling van laer verskepingstariewe, hantering van hoëvolumebehoeftes en dikwels laer nakomingskoste ander bestellingvervullingsdienste.
Wanneer 'n verkoper sy nakoming aan 'n 3PL uitkontrakteer, kan dit dit makliker maak om voorraad te bestuur, tyd te bespaar om die verkoper toe te laat om op belangriker besigheidstake te fokus, en selfs kliëntetevredenheid te verbeter.
Wat is die belangrikste verskille tussen vervullingsentrums en pakhuise?
Soos vroeër gesê, terwyl dit dikwels uitruilbaar gebruik word, is daar verskeie beduidende verskille tussen 'n vervullingsentrum en 'n pakhuis en die rolle wat elkeen speel in die proses om produkte by kliënte te kry.
Die hoofrol van 'n pakhuis is bloot om voorraad te stoor, terwyl 'n vervullingsentrum ontwerp is om die kliëntervaring rondom die proses van bestel en produkte betyds af te lewer, te verbeter. Dit is moontlik omdat verkopers hul voorraad stoor in 'n 3PL-vervullingsentrum wat naby hul klant geleë is, wat help om versendingstyd te verminder en kostebesparings te bied.
Langtermyn- vs. Korttermynberging
'n Pakhuis is deel van 'n 3PL se nakomingsentrum, waar dit 'n verkoper se voorraad stoor, maar die hoofdoel van 'n vervullingsentrum is om maklik die prosesse te bestuur wat plaasvind tussen die tyd wat 'n kliënt 'n bestelling plaas en die bestelling by hul huis of besigheid afgelewer word.
In die beste geval sal voorraad nie langer as 30 dae in 'n vervullingsentrum wees nie. As voorraad langer in 'n vervullingsentrum moet wees, kan dit as langtermynberging beskou word, en die meeste 3PL's sal 'n hoër pakhuisfooi hef. Ideaal gesproke sal die verkoper en 3PL gereeld in noue kontak wees oor voorraadvlakke. Dit is belangrik vir 'n verkoper om 'n gepaste hoeveelheid van hul produkte in stand te hou, relatief tot hoe gereeld klante bestellings maak, sodat die 3PL-vervullingsentrum genoeg produk byderhand het om aan klante se vraag te voldoen.
Fasiliteitsbedrywighede
'n Pakhuis is geneig om onaktief te wees omdat dit bloot gebruik word vir die stoor van voorraad. 'n Bevelvervullingsentrum is heeltemal die teenoorgestelde, en is voortdurend besig met aktiwiteite. 'n 3PL bied end-tot-end-bestellingsoplossings en by sy vervullingsentrum, insluitend:
- Ontvang voorraad
- pluk
- Pak items indien nodig
- Verpakkingskaste
- Berei versendingsetikette voor
- Gestuur bestellings
- Bestuur opbrengste
Operasioneel in 'n pakhuis vind die aktiwiteit slegs plaas wanneer voorraad bygevoeg of uitgestuur word. Daar word selde enige bykomende dienste aangebied.
Frekwensie van bakkies deur versendingsmaatskappye
'n 3PL het dikwels verhoudings met verskeie rederye. Aangesien 'n vervullingsentrum funksioneer om B2B- en B2C-bestellings te verskaf sodra dit geplaas word, het hulle verskeie maatskappye nodig om besendings minstens een keer per dag op te tel, soms meer as wat nodig is. Dit help om te verseker dat bestellings afgelewer sal word in die tydsraamwerk wat aan die kliënt gewaarborg is.
Afhangende van hoe 'n verkoper kies om hul produkte te laat versend, sal die versendingsdiensverskaffers dalk enige bestellings met spesiale afleweringstye soos dieselfde dag of volgende dag op sekere tye moet afhaal om betyds aflewering te verseker. Soms sal sekere vervoerders 'n gereelde tyd hê dat hulle bakkies skeduleer, beide vir binnelandse en internasionale verskepings.
Gewoonlik sal 'n vervullingsmaatskappy 'n afsnytyd hê vir bestellings om geplaas te word tot die afleweringspoed wat deur die kliënt gekies is. Byvoorbeeld, 'n bestelling moet dalk my middag geplaas word om die volgende dag aflewering te waarborg.
'n Pakhuis, aan die ander kant, sal gewoonlik minder gereelde bakkies geskeduleer hê, aangesien dit koste-effektief is om alle items op dieselfde tyd uit te stuur, ongeag die spoed wat deur die kliënt versoek word.
Die vragmaatskappye wat pakhuise gebruik dring dikwels aan op 'n sekere tyd om die bestellings af te haal, wat 'n vertraging in die afleweringstyd kan veroorsaak en minder buigsaamheid in versendingskoste vir die verkoper moontlik maak.
Voordele van 'n 3PL-vervullingsentrum
Vervullingsentrums Bespaar geld vir e-handelondernemings
Dit is algemeen dat vervullingsverskaffers tientalle kliënte op enige gegewe tydstip onder een dak bestuur. Deur al hul kliënte te kombineer, het hulle baie meer koopkrag by hul verkopers. Van materiaal, insluitend die versendingbokse, tot verpakkingsmateriaal, ook bekend as stut, kan die vervullingsmaatskappy die gekombineerde volume benut om groot afslag te kry wat hulle aan hul kliënte kan deurgee. Om nie te praat nie, die verkoper hoef nie die koste aan te gaan om hul eie vervullingsentrum te bestuur en te beman nie.
Die enkele grootste nakomingsuitgawe vir 'n verkoper is versending, wat soveel as 70% van die algehele vervullingskoste kan wees. Groter, meer ervare vervulling maatskappye makelaars transaksies met verskeping vervoerders, soos FedEx, UPS, en DHL, om groep afslag te kry - weer, hierdie afslag word oorgedra aan die verkopers.
Uitkontrakteer voorraadberging en bestuur
As 'n verkoper nie 'n groot maatskappy is wat duisende items per dag stuur nie, kan die gesukkel om 'n pakhuis te bestuur duurder en tydrowend wees as wat dit werd is. Om 'n vervullingsentrum toe te laat om hierdie take te hanteer, kan baie doeltreffender wees. 'n Goeie aanduiding dat dit dalk tyd is om 'n vervullingsentrum te gebruik, is wanneer 'n verkoper nie meer kan byhou met die bestuur van die vloei van bestellings wat inkom en dit betyds kan versend nie.
Laat die verkoper toe om op die groot prentjie te fokus
Terwyl die neem van bestellings, die uitsoek van produkte, die verpakking van bokse en versending kritieke komponente van 'n produkmaatskappy se bottom line is, kan hierdie take ook maklik uitgekontrakteer word na 'n ervare 3PL. Vir 'n groeiende aanlyn besigheid, om hierdie take aan 'n kundige (die 3PL) oor te gee, beteken dat meer tyd aan sakebedrywighede soos kliëntediens, bemarking en strategiese beplanning bestee kan word.
E-handelsvervullingsdienste
Met meer klante se koopgewoontes wat van baksteen- en mortierwinkels na aanlyn verskuif, werk sy noodsaaklike verkopers saam met 'n ervare 'n vervullingsmaatskappy wat die tegnologie en bedryfskundigheid het om hul verkopers se e-handelsvervulling te bestuur. Van koppeling met die verkopers se e-handelsplatform, soos Shopify of BigCommerce, tot die operasionele prosesse in plek hê om honderde, moontlik duisende, e-handelsbestellings elke dag uit te voer.
Hierdie vervulling maatskappye moet vinnig kan skaal met die groeiende eise van die verkopers se e-handel besigheid. Dikwels sien die e-handelondernemings groot stygings in verkope in 'n kort tydperk as gevolg van seisoenaliteit en verskeie promosies deur die jaar. Vervulling maatskappye moet die voldoende ruimte hê en in staat wees om hul arbeid te buig om die verkopers se behoeftes te voorsien sonder om diens of kwaliteit prys te gee.
Jy hoef nie 'n pakhuis te besit nie
As jou maatskappy 'n suksesvolle produk het, en jy is besig om jou voorraad vinnig te laat groei om aan kliënte se behoeftes te voldoen, ken jy die gevoel van oorvol voorraad, of dit nou in jou huismotorhuis, kantoor, stoorplek of elders is. Dit is 'n uitstekende probleem om te hê, maar strategiese oplossings kan 'n groot moeite wees.
Wanneer jy kies om aan 'n bestellingsuitvoeringsmaatskappy uit te kontrakteer, kan die 3PL al jou voorraad vir jou stoor sonder dat jy aflewerings hoef te neem, die produkte te hanteer, alles te organiseer en te sorteer. Dit laat meer spasie wat nodig mag wees vir sakebedrywighede (of jou gesonde verstand!). Dit kan ook 'n koste-effektiewe metode wees om jou wins 'n hupstoot te gee.
Die 3PL sal jou help om die vloei van voorraad van vervaardiger na hul vervullingsentrums te bestuur; hulle sal jou waarsku wanneer die voorraadvlakke onder 'n sekere drempel kom en beveel dat meer voorraad na hul vervullingsentrums gestuur word, wat jou vervullingskoste sal verlaag.
Verspreide voorraad
Een van die grootste faktore by die keuse van 'n 3PL is om uit te vind waar hul vervullingsentrums geleë is en of hulle naby die meerderheid van jou kliënte is.
Ideaal gesproke hoe minder afstand jou produk aflê, hoe vinniger word dit by jou kliënt afgelewer en hoe minder geld sal jy vir versending betaal.
Vandag se kliënte verwag gemak en spoed wanneer hulle aanlyn aankope doen. Deur jou produk gestoor te hê, gereed om gepluk en verskeep te word, naby die meerderheid van jou kliënte (of naby groot metrogebiede wat groot volumes kliënte vinnig kan bereik), sal dit help om te verseker dat koper hul bestellings in die kortste moontlike tyd kry.
Gebruik van kundigheid en spesialisasie
Die bestuur van logistiek kan vir enige verkoper frustrerend en uitdagend wees. Dit voeg 'n ekstra laag by al die ander sakebedrywighede wat hanteer moet word. 'n 3PL-vervullingsentrum kan die komplekse prosesse en alle betrokke bewegende dele met gemak en doeltreffendheid hanteer. Van bestellingverwerking, voorraadbestuur, verpakking en versending, vervulling maatskappye hanteer hierdie take al vir jare. Hulle het die beste tegnologie en verhoudings om produkte vinnig en goedkoop by kliënte (of besighede) te kry. Op die lang termyn is die uitkontraktering van vervulling en logistiek aan 'n ervare 3PL baie koste-effektief vir die verkoper.
“Dit was nuttig om 'n vennoot te hê wat die pakhuis- en logistieke kant van ons besigheid vir ons kan hanteer. Ek dink die span is baie kundig. Hulle bring ervaringsbevrediging aan verskillende kleinhandelaars wat dit 'n baie bestendige area van ons voorsieningsketting gemaak het, van bekendstelling tot nou.
– Jim Thome
Bedryfshoof, Rylo
Outomatiseer die vervullingsproses
Moderne 3PL-vervullingsmaatskappye gebruik die nuutste tegnologie vir hul bedrywighede. Dit laat toe dat elke stap van die vervullingsproses intyds vasgelê en gedokumenteer word. Elke klantbestelling word outomaties vanaf die e-handelsinkopiemandjie na 'n vervullingsentrum gestuur om opgetel, verpak en gestuur te word. En sodra die bestelling versend is, kan opsporingsinligting aan die verkoper sowel as die kliënt teruggestuur word om te verseker dat alles behoorlik verloop.
Deur logistieke bestuursagteware te hê, kan 'n 3PL data op 'n verkoper se voorraad deur die jaar opspoor en insamel. Hierdie inligting kan nuttig wees om besigheid te voorspel, of maatstaf groei.
Dikwels het 'n 3PL ook die tegnologie-infrastruktuur om hul digitale gereedskap met verkopers te deel. DCL het byvoorbeeld 'n mobiele toepassing genaamd eFactory, waarin verkopers die status van hul voorraad kan sien, bestellings kan monitor en opdaterings makliker en op hul gemak kan kry. Om 'n kleinsake-eienaar te wees is 'n 24/7-werk, en om versendingskoste, vervulling en voorraad vanaf 'n slimfoon na te gaan, is so nuttig.
Dienste met toegevoegde waarde
Terwyl die primêre fokus van 'n verkoper wanneer hulle met 'n vervullingsentrum werk, is om hul bestellings te kies, te pak en te stuur, kan verkopers hul vervullingsvennoot gebruik vir ander verwante dienste, wat dikwels na verwys word as waardetoegevoegde dienste. Waardetoegevoegde dienste sluit dinge soos kit, montering en opbrengsbestuur (of omgekeerde logistiek) in. Dit is van onskatbare waarde om hierdie dienste binne handbereik te hê, aangesien verkopers vinnig hul kliënte se behoeftes en markneigings kan aanpas.
Hier is 'n paar voorbeelde van projekte wat onder waardetoegevoegde dienste sal val:
- Pasgemaakte verpakking en etikettering
- Samestelling van produkte om 'n nuwe SKU te skep
- Gemerkte band en bemarkingsinsetsels
- Lite toetsing van produkte (elektronika)
- Opbrengsbestuur en outomatisering
Wat van Amazon-vervullingsentrums?
FBA is 'n diens waar Amazon jou voorraad by hul vervullingsentrums bestuur en bestellings na jou kliënte sal kies, pak en stuur. Die verkoper is verantwoordelik vir die gepaardgaande fooie, insluitend bergings- en nakomingsfooie.
Pros
Deur FBA te gebruik, benut verkopers Amazon se wêreldklasbedryf en groot vervullingsentrumnetwerk. Die verkoper hoef nie bekommerd te wees oor die bestuur van hul eie pakhuis en die uitvoering van hul eie bestellings nie, sodat hulle kan fokus op die bestuur van ander fasette van hul besigheid.
FBA gee verkopers die opsie om gratis, een of twee dae versending aan Prime Members aan te bied. Dit is 'n groot trekpleister vir verkopers, want dit gee hulle die beste kans om die koopboks met uitstekende lede te wen.
Nadele
Alhoewel grootskaalse en operasionele kundigheid een van Amazon se grootste voordele is, kan dit ook een van hul grootste swakpunte in terme van buigsaamheid en koste vir verkopers wees.
Volgens Amazon bedryf die maatskappy nou 75 vervullingsentrums en het 125,000 XNUMX voltydse werknemers in die VSA in diens. Hulle bestee miljarde dollars per jaar om hierdie vervullingsentrums te bestuur en hierdie koste word aan die verkopers oorgedra. Amazon se voortdurend veranderende nakomings- en bergingsfooie vir FBA-verkopers is goed gedokumenteer en kan pynpunt vir verkopers wees, aangesien hierdie koste in hul winste vreet.
Soos die meeste besighede deesdae, moet verkopers flink wees om tred te hou met kliënte se eise en industrieneigings. Sodra jou produk na Amazon gestuur is om gestoor en vervul te word, word jou buigsaamheid baie meer beperk. Verkopers se produkte is by Amazon-sentrums vasgemaak, wat dit moeilik maak om via ander kanale te verkoop. Boonop kan verkopers nie meer veranderinge aan die verpakking maak, nuwe insetsels byvoeg of enige ander pasgemaakte kits doen nie. Dit kan 'n transaksiebreker wees vir baie verkopers, veral handelsmerke met hoë groei.
Bottom Line
Terwyl die terme pakhuis en vervullingsentrum gereeld uitruilbaar gebruik word, is die behoefte aan 'n eenvoudige pakhuisruimte baie anders as om volledige vervullingsdienste via 'n vervullingsentrum te gebruik.
Wat die beste werk vir enige individuele verkoper kom neer op die tipe diens wat hulle benodig. 'n Pakhuisdiens wat slegs voorraad stoor, kan waardevol wees as langertermynberging nodig is, of die maatskappy nog steeds 'n deel van die vervulling in die huis bedryf. Alternatiewelik, as 'n verkoper vinnig omdraai vir groot bestellings, werk met 'n 3PL om die vervulling, kliëntediens, versending en end-tot-end logistiek te hanteer, is waarskynlik die beste opsie om te help om daardie verkoper se besigheid te laat groei. 'n Betroubare vervullingsvennoot kan met al hierdie kwessies help.
Bron van DCL Logistiek
Vrywaring: Die inligting hierbo uiteengesit word verskaf deur dclcorp.com onafhanklik van Chovm.com. Chovm.com maak geen voorstelling en waarborge oor die kwaliteit en betroubaarheid van die verkoper en produkte nie.
