As 'n bemarker, jy is deeglik bewus daarvan dat e-pos is 'n deurslaggewende deel van jou strategie, met 99% van e-posgebruikers hul inkassie daagliks nagaan. Die uitdaging lê egter daarin om jou e-posse boeiend en boeiend vir jou intekenare te maak.
Dit is waar dit noodsaaklik word om e-posbetrokkenheid te verstaan, aangesien dit jou kan help om die probleem van dalende oop- en klikkoerse aan te pak. Maar moenie vrees nie, want in hierdie gids gaan ons delf na praktiese e-posbemarkingstrategieë wat jy kan implementeer om vandag jou veldtogte se betrokkenheid te bevorder.
Laat ons begin.
INHOUDSOPGAWE
Wat is e-posbetrokkenheid?
E-posbetrokkenheidstatistieke om na te spoor
E-pos bemarking hacks om jou intekenare te betrek
Gevolgtrekking
Wat is e-posbetrokkenheid?
E-posbetrokkenheid is die tempo waarteen e-posontvangers interaksie het met jou e-posse, hetsy deur dit oop te maak, op skakels daarin te klik of dit met ander te deel. Jy kan meet betrokkenheid met behulp van maatstawwe of sleutelprestasie-aanwysers, soos die e-pos oopmaakkoers, deurklikkoers en intekenkoers.
Dit is belangrik om u e-posbetrokkenheid te verstaan en na te spoor. Dit laat jou toe om 'n omvattende begrip te kry van hoe jou e-poskontakte op jou e-pos reageer, die onderwerpe wat hulle interesseer, en watter veldtogte beter resultate het. Hierdie kennis rus jou toe om e-posse te skep wat werklik by jou gehoor aanklank vind en jou verkope aandryf.
Verlowings verskil na gelang van die teikengroep en nywerhede, daarom is dit noodsaaklik om na te spoor hoe jou e-posveldtogte presteer teenoor jou voriges, algemene e-pos en industriestandaarde, sowel as die tipe e-pos wat jy ontleed. Dit sal jou in staat stel om areas met kwessies te identifiseer en relevante strategieë te ontwikkel om dit aan te spreek en te verbeter.
E-posbetrokkenheidstatistieke om na te spoor
U moet verskillende e-posbemarkingsmetrieke ontleed om 'n oorsig te kry van wat gebeur sodra u intekenare 'n e-pos ontvang behalwe om dit oop te maak. Die sleutel e-pos KPI's om na te spoor is soos volg.
1. Oop koers
Die e-pos-oopkoers is 'n aanwyser wat jou die aantal intekenare as 'n persentasie vertel wat die e-pos oopgemaak het toe hulle dit ontvang het. Oop tariewe openbaar oor die algemeen hoe aanloklik jou e-pos onderwerp lyne is en hoe mense oor jou maatskappy dink. Daarom, as mense jou handelsmerk invloedryk vind, sal hulle waarskynlik by jou kommunikasie betrokke raak.
2. Deurklikkoers
Sodra mense jou boodskap oopgemaak het, wys die deurklikkoers hoe hulle daarna sal reageer. Ook genoem CTR, hierdie maatstaf openbaar die persentasie kontakte wat op 'n skakel in die e-pos geklik het. Dit wys jou dat jou e-posse in staat is om aksie te inspirere, soos om op 'n knoppie te klik wat hulle na 'n bestemmingsbladsy lei of om op 'n waglys aan te meld.
3. Omskakelingskoers
Dit is een van die belangrikste maatstawwe wat bemarkers dop moet hou. Die sukseskoers verteenwoordig die persentasie kontakte wat 'n verlangde handeling voltooi het nadat 'n knoppie of skakel in die e-pos geklik is. Om tred te hou met hierdie aanwyser help jou om te weet of jou strategie effektief was om leidrade of verkope te genereer.
4. Teken in koers
Die intekenkoers is 'n e-posbemarkingsmetriek wat die persentasie ontvangers identifiseer wat by jou poslys aansluit. Om jou intekenkoers na te spoor, vertel jou of e-poslysgroeitaktieke effektief is en hoe mense oor jou handelsmerk dink.
5. Uittekenkoers
Dit is 'n maatstaf wat die persentasie gebruikers wys wat uit jou e-poslys onttrek. Jy moet jou uittekenkoers naspoor omdat 'n hoë koers of 'n toename in die aantal uittekens jou in kennis stel dat daar probleme met jou e-pos is wat 'n oplossing nodig het.
6. E-pos weieringkoers
Soms kan e-posse nie die gewenste ontvangers bereik nie. Die maatstaf wat hierdie koers volg, is die weieringkoers. Hulle kan op twee hoof maniere voorkom: sagte en harde weieringkoerse.
'n Sagte weiering vind plaas wanneer e-posse nie 'n gebruiker bereik nie as gevolg van tegniese probleme. 'n Harde weieringskoers vind plaas wanneer 'n e-pos nie die ontvanger kan bereik nie omdat hul e-posadres ongeldig of nie bestaan nie.
7. Strooiposkoers
E-pos aflewering is noodsaaklik in e-pos bemarking. Die strooiposkoers kyk uit vir die e-pospersentasie van diegene wat in 'n gebruiker se strooiposlêer beland het. Hierdie maatstaf word beïnvloed deur jou sender-reputasie en jou e-posbemarkingsinstrument se afleweringskoers.
In die geval waar u hoë strooiposkoerse het, kan u e-posse nie die beoogde gehoor bereik nie, wat dus lae betrokkenheidsyfers tot gevolg het. Om hierdie probleem te bekamp, assesseer jou e-posse en maak seker dat die elemente wat jy gebruik aan ISP-standaarde voldoen.
E-pos bemarking hacks om jou intekenare te betrek
Om boeiende e-posse te skep, benodig jy 'n mengsel van kreatiwiteit, data en 'n begeerte om relevante inhoud te lewer wat die spesifieke pynpunte van jou gebruikers kan aanspreek. Begin om jou e-pos-intekenaarbetrokkenheidkoers 'n hupstoot te gee deur hierdie wenke te gebruik:
1. Gebruik welkome e-posse
Benewens jou gewone bemarkings-e-posse wat nuwe kliënte teiken, kan die insluiting van welkom-e-posse betrokkenheid aanwakker. Welkom-e-posse stel jou handelsmerk aan 'n gebruiker bekend, wat 'n geleentheid bied om 'n goeie eerste indruk op jou potensiële kliënte te skep.
Gebruik welkome e-posse om gebruikers te vertel wat om te verwag, jou handelsmerkidentiteit ten toon te stel en die sleutelkenmerke van jou produkte en dienste te bespreek. Die goeie ding van welkome e-posse is dat dit baie effektief is. Hulle het hoër oop tariewe, by 86%, en kan klikke met 196% verhoog in vergelyking met enige ander bemarkings-e-pos.
2. Skryf aanloklike onderwerpreëls
Onderwerplyne is van die belangrikste e-poselemente, en dit kan jou strategie maak of breek. Dit is wat ontvangers in hul inkassies sien voordat hulle die e-posboodskap oopmaak. Dus, as jy kontakte in jou e-poslys wil betrek, moet jy jou onderwerpspeletjie reg kry.
Begin deur jou onderwerpreëls kort te maak deur minder karakters te gebruik. Volgens navorsing deur Omeda, 'n onderwerpreël met 20 karakters of korter kan meer klikke genereer. Nog 'n navorsing deur Brian Dean, Backlinko-stigter, het aan die lig gebring dat onderwerpreëls wat nie 16 karakters oorskry nie, hoër oopkoerse het.
Tweedens, verpersoonlik die onderwerpreël deur die ontvanger se voornaam te gebruik. Dit is omdat gepersonaliseerde promosie-e-posse het 29% hoër oop tariewe en 41% meer deurkliekkoerse.
Laastens, gebruik die FOMO-strategie om 'n gevoel van dringendheid in jou e-posse te skep. Dit kan intekenaarbetrokkenheid aanwakker omdat 60% van kopers neem impulsiewe aankoopbesluite gebaseer op hul vrees om uit te mis.
Wanneer u onderwerpreëls maak, sluit sommige beste praktyke in om die gebruik van hoofletters, uitroeptekens en strooipos-snellerwoorde soos gratis geskenk, 100% eg of bekostigbaar te vermy. Jou e-posse sal in die gebruiker se strooiposvouer beland.
3. Laat jou GTA's uitstaan
Soortgelyk aan die onderwerpreël, die roep-tot-aksie is noodsaaklik vir alle vorme van inhoudbemarking. Die primêre doelwit is om jou gebruikers aan te spoor om 'n spesifieke aksie te neem, soos om 'n e-boek af te laai, op jou nuusbrief in te teken of 'n produk te koop.
Een van die vele dinge wat jy kan doen om die voorkoms van al jou e-posse te verbeter, is om jou oproep tot aksie so prominent moontlik te maak. Sommige GTA-wenke sluit in:
- Gebruik werkbare werkwoorde – Dit sluit in “Laai nou af,” “Sluit aan” of “Begin,” wat optrede aanmoedig.
- Plaas CTA bo die vou – Dit sal die sigbaarheid van jou GTA verhoog. Navorsing toon dat GTA's wat bo die vou geplaas is, is 73% meer opvallend in vergelyking met onder die vou met 'n sigbaarheidsyfer van 44%.
- Inkorporeer kontrasterende kleure – Kleure wat pop is onmoontlik om te ignoreer. Sommige kontrasterende kleuridees vir jou oproep-tot-aksie-knoppie sluit swart oor wit of geel oor pers agtergrond in.
4. Gebruik jou natuurlike taal
Om jou e-posse te skryf in informele taal of hoe jy praat, is 'n goeie e-posbetrokkenheidstrategie. Dit is omdat die meeste mense nie daarvan hou om e-posse te lees wat op 'n amptelike of korporatiewe toon met hulle kommunikeer nie.
’n Gesprekstoon word sterk aanbeveel. Volgens kenners sal 'n e-pos wat geselsend voel waarskynlik interaksie aansteek en selfs verkope 'n hupstoot gee.
5. Probeer storievertelling in jou e-posse
Storievertelling is 'n effektiewe bemarkingstegniek wat deur die geraas kan sny en 'n leser se aandag kan trek. Dit kan maak dat jou lesers jou e-posse wil oopmaak en voortgaan om te lees.
Om storievertelling in e-pos te gebruik, vind uit wat jou handelsmerk uniek maak of hoekom jou produkte van jou mededingers verskil, en dink dan aan die emosies wat jy wil aandryf.
Sodra hierdie dinge uitgepluis is, gebruik storieverteltegnieke soos analogieë, staaltjies en kliëntesuksesverhale om jou lesers te betower.
Onthou dat jou storie outentiek en kreatief moet wees en nie 'n produk direk verkoop nie, want mense kan advertensies dadelik aanvoel en jou e-pos toemaak. Wys ook vir mense hoe jou handelsmerk hul lewens beter maak. Dit lei tot 'n verbeterde Kliënt ervaring wat betrokkenheid aanwakker.
6. Gebruik interaktiewe elemente
Maak jou e-pos lewendig deur elemente soos vasvrae, meningspeilings en beeldmateriaal soos GIF's, emoji's, prente en video's by te voeg wat interaksie kan verhoog. Deur hierdie elemente in te sluit, kan 'n passiewe leser in 'n betrokke intekenaar verander, wat hulle die hele boodskap wil laat lees.
Trouens, a Litmus 2020-verslag het aan die lig gebring dat 91% van verbruikers interaktiewe inhoud soek, maar 17% van bemarkers lewer dit. Dit beteken dat hoe meer interaktief jou e-posinhoud is, hoe groter is die kans dat mense op die belangrikste e-posbemarkingselemente sal blaai, speel, tik en klik.
7. Skep selfoonvriendelike e-posse
Uit 2.6 miljard gebruikers, 1.7 miljard kyk hul e-posse op slimfone. Daarom, as u e-posse nie selfoonvriendelik is nie, mis u potensiële betrokkenheid en verkope.
Om jou e-posse reageer op mobiele toestelle, maak seker dat hulle minder GTA-knoppies (ten minste een) het en 'n enkele uitlegontwerp het.
Ander wenke sluit in die inkorporering van mobiele-geoptimaliseerde beelde, video's en grafika en die regstelling van die aspekverhoudings. Dit verseker dat jou e-posse op enige toestel esteties aangenaam is en nie inhoud buite die sigbare area vertoon nie.
Gevolgtrekking
Die meting van e-posbetrokkenheid is van kardinale belang vir bemarkers, want jy kan weet wat die doeltreffendheid van jou bemarkingstrategie is en die areas wat verbeter moet word. E-posmaatstawwe soos oopkoers, CTR en omskakelingskoers kan jou help met belangrike data en 'n duidelike prentjie van wat gedoen moet word om jou veldtogstrategie te verfyn. Met die wenke in hierdie gids behoort dit nie 'n probleem te wees om u betrokkenheidsyfer vir e-posintekenare te verhoog nie.
Wil jy meer bemarkingsinsigte soos hierdie kry? Vind 'n wye verskeidenheid e-handelsartikels wat die nuutste industrieneigings dek Chovm.com lees vandag.
