Wanneer besluite oor verskaffers geneem word, moet kopers 'n toenemend komplekse netwerk verstaan: terwyl in die verlede slegs koste, kwaliteit en tyd relevant was, is ander parameters vandag net so deurslaggewend: volhoubaarheid, veerkragtigheid en innovasie. Vind meer hier uit.
Van magiese driehoek tot seshoek
Verkryging het die afgelope paar jaar diepgaande verandering ondergaan. Veral die opkoms van digitalisering het baie prosesse sedert die draai van die millennium heeltemal verander. Hierdie tegniese vooruitgang beteken egter dat die verkrygingsafdeling 'n baie belangriker rol binne maatskappye kan inneem. Mees onlangs het die toenemende aantal wêreldwye krisisse die noodsaaklike rol van aankope beklemtoon. Tot 'n paar jaar gelede was die towerdriehoek van koste, kwaliteit en tyd, bekend in projekbestuur, ook hoogs relevant vir verkryging, maar ander parameters is nou bygevoeg. Dit kan beskou word as om die driehoek in 'n seshoek te verander: voorsieningskettingveerkragtigheid, volhoubaarheidsfaktore in verkryging, voortdurende tegnologiese verandering en die gevolglike vermoë van verskaffers om te innoveer speel 'n ewe belangrike rol.
Die neiging van die afgelope jare sal heel waarskynlik in die nabye toekoms voortgaan om die agenda van verkrygingsdepartemente te vorm. Prysstabiliteit is die sentrale kwessie, as gevolg van swaar kostestygings in sommige gebiede, maar dit moet altyd in die konteks van algehele bedryfskoste gesien word. As jy die betroubaarheid van voorsiening in gevaar stel, sal jy dalk produksie moet staak, wat aansienlik groter uitgawes tot gevolg kan hê. Maatskappye wat nie aan omgewings- en maatskaplike vereistes voldoen nie, sal selfs meer drastiese gevolge ondervind.
Suksesfaktore in moderne aankope
Tanja Dammann-Götsch, aankopekonsultant en skrywer, het vyf areas geïdentifiseer waarin verkryging gemoderniseer moet word om aan die vereistes van die toekoms te voldoen:
- Digitalisering
- Doel
- Agility
- Menslike aanraking
- Afstand werk
Soos sy beskryf in haar boek "Purchasing in Transition" (slegs beskikbaar in Duits), is hierdie faktore oor die algemeen afhanklik van suksesvolle implementering binne die maatskappy en kan nie van mekaar geskei word nie. Sonder gevorderde digitale transformasie kan nóg ratse werk nóg ’n goed funksionerende afgeleë werkvloei gewaarborg word. En sonder doel - 'n waarde-gebaseerde grondslag wat mense eerste stel - sal ander suksesfaktore op wankelrige grond wees.
Kunsmatige intelligensie: hoe dit verkryging verander
Laaste maar nie die minste nie, kunsmatige intelligensie sal aankope permanent verander. Kopers kan reeds voordeel trek uit ChatGPT en soortgelyke hulpmiddels: byvoorbeeld wanneer hulle onderhandelingstaktieke uitwerk, verskaffers navors of die transaksie en meesterdata tot hul beskikking outomaties evalueer.
Volgens die entrepreneuriese tydskrif Maddyness gebruik vooruitdenkende maatskappye reeds KI-toepassings om historiese data, markneigings en verskaffersprestasiedata te benut om beter ingeligte besluite te neem rakende verskafferkeuse, prysonderhandeling en kontrakvoorwaardes. Daarbenewens kan KI help om potensiële risiko's en ontwrigtings in die voorsieningsketting te identifiseer en maatreëls in werking te stel om dit te versag. Behalwe om die betroubaarheid van die verskaffer te oudit, kan KI die potensiële gevolge van geopolitieke risiko's en ongewone maar hoë-impak gebeure, soos 'n pandemie, ontleed.
Aankope sal steeds relevansie kry
As gevolg van hierdie verandering stem baie kenners saam dat aankope steeds strategiese relevansie in maatskappye sal kry tot 2030. Dit verhoog egter ook die eise aan aankoopdepartemente ten opsigte van toegevoegde waarde en innovasie.
Samewerking met begin-ups, wat gewoonlik innoverende oplossings bied, kan lei tot 'n mededingende voordeel, veral wanneer dit kom by sleutelkwessies soos kunsmatige intelligensie, markplekke en volhoubaarheid. Dit is belangrik om oop te wees vir hierdie tegnologieë om voordeel te trek uit die verwagte waarde wat hulle kan toevoeg in terme van outomatisering, deursigtigheid en doeltreffendheid.
Bron van europages
Vrywaring: Die inligting hierbo uiteengesit word verskaf deur europages onafhanklik van Chovm.com. Chovm.com maak geen voorstelling en waarborge oor die kwaliteit en betroubaarheid van die verkoper en produkte nie. Chovm.com ontken uitdruklik enige aanspreeklikheid vir oortredings met betrekking tot die kopiereg van inhoud.
