Die skeiding van inset- en uitset-KPI's is 'n konsep wat selde in inhoudbemarking gebruik word. Maar wanneer dit toegepas word, gee dit 'n beter begrip van watter hulpbronne om op te fokus om die gewenste resultate te behaal.
Vir hierdie konsep om te werk, is dit noodsaaklik om te kies watter KPI's om noukeurig te monitor. Hier is 'n paar inset- en uitvoer-KPI-idees wat jy vir jou inhoudbemarking kan gebruik.
1. Invoer KPI's
Dit is jou hulpbronne: die inhoud wat jy produseer en die vermoë om jou gehoor te bereik.
Hoeveelheid
Natuurlik gaan die hoeveelheid inhoud oor hoeveel jy publiseer. En dit is belangrik, want elke stukkie inhoud is 'n kans om jou gewenste uitkoms te bereik: nuwe verkope, die behoud van kliënte, om 'n denkleier in jou ruimte te word, ens.
Vir maatskappye wat besig is om inhoudbemarking te ontdek, vertaal die hoeveelheid inhoud die aantal eksperimente wat jy kan maak.
Vir maatskappye wat weet watter soort inhoud hul gehoor waardeer, is inhoudhoeveelheid die uiteindelike KPI—hoe meer jy doen, hoe meer groei jy.
Maar hoeveel inhoud is genoeg? Dit is die vraag wat almal vra, maar dit is die verkeerde soort vraag om te vra. Bemarking is 'n speletjie waar daar altyd "nooit genoeg" verkeer, leidrade, skakels, hou van, ens is. Andersins sal multimiljard-dollar-maatskappye alle bemarking staak.
Die regte vraag is dus: Kan jy meer inhoud maak?
Jou mededingers kan 'n goeie maatstaf vir hierdie KPI wees. Jy kan Ahrefs se gebruik Inhoud Explorer om te kyk hoeveel nuwe en herpubliseerde inhoud hulle in enige tydperk vrygestel het.
- Voer 'n URL in en stel die modus op "In URL"
- Stel die filters: Gepubliseer (datum en gepubliseer versus herpubliseer) en Taalvoorkeur
- Kry die algehele getal of klik op die grafiek om op 'n tydperk in te zoem
verhouding
Hierdie KPI gaan oor die tipe inhoud wat jy publiseer.
Ek dink daar is basies drie tipes inhoud:
- Onderwys – Jy los jou gehoor se probleme op, tipies met jou produk/diens.
- Inspirasie – Jy bemoedig, beïnvloed en motiveer.
- Vermaak – Jy roep ervarings op.
En ek sê dit omdat hierdie tipes ooreenstem met die drie moontlike doelwitte wat u direk met inhoudbemarking kan bereik (lees my artikel oor bemarkingsdoelwitte vir meer besonderhede).
Maar hoe jy ook al kies om inhoud te kategoriseer, wat hier belangrik is, is hoe jy dit prioritiseer.
Byvoorbeeld, by Ahrefs prioritiseer ons inhoud wat 'n telling van 3 of 2 op ons "besigheidspotensiaal"-skaal kry. Dit beteken ons fokus op opvoedkundige inhoud omdat hierdie tipe die beste geleentheid bied om ons produk te vertoon (ons noem dit produk-geleide inhoud).
So byvoorbeeld kan jou KPI wees om jou inhoudverhouding in 70% opvoedkundig, 20% inspirerend en 10% vermaak te verdeel. Of jy kan iets soortgelyk aan ons "besigheidspotensiaal"-telling gebruik en, sê, inhoud publiseer met tellings 0–1 slegs een keer per maand.
Die slotsom is om bewus te wees van hoekom jy meer van 'n spesifieke tipe inhoud maak as ander. As 'n sekere verhouding vir jou uitwerk, verander dit net vir eksperimentering.
Verspreidingskrag
Jou verspreidingskrag bestaan uit die faktore wat jou toelaat om jou gehoor te bereik.
Dit hang af van die bemarkingskanale waarop jy fokus. Hier is 'n paar voorbeelde:
- Skakel profiel – As jy skep inhoud wat ontwerp is om te rangskik, het jy gewoonlik skakels nodig om te rangskik. By Ahrefs het ons 'n handige maatstaf wat jy kan gebruik om die sterkte van jou (en ander se) skakelprofiel te bepaal, genaamd Domeingradering.
- volgelinge – As jy inhoud op sosiale media publiseer, “verbruik” volgers jou inhoud en help jou om ander mense te bereik.
- E-pos lys – As jy mense direk deur e-pos wil bereik, is die aantal intekenare jou verspreidingskrag.
Die belangrikste ding wat waarskynlik u verspreidingskrag sal beïnvloed, is die kwaliteit van u inhoud. Daar is egter ander maniere om dit te wen en te verloor, en daarom is dit goed om dit as 'n aparte KPI na te spoor. Twee voorbeelde om te illustreer:
- Jy kan jou skakelprofiel verbeter deur te doen skakel gebou.
- Te veel e-posse per maand kan mense laat onttrek. Ook sal nie alle inhoud geskik wees vir 'n nuusbrief nie (ons stuur byvoorbeeld nie e-posse oor elke nuwe toevoeging tot ons SEO-woordelys nie).
Wat om nie op te spoor as inset-KPI's nie
Enigiets wat verband hou met kostedoeltreffendheid.
Dit is altyd 'n goeie idee om tred te hou met jou uitgawes. Maar om jou prestasie te koppel aan hoeveel jy daarvoor betaal, lei tot hierdie foute:
- Modelleer inhoud gebaseer op die koste om 'n enkele suksesvolle stuk inhoud te skep. Elke onderwerp het sy unieke potensiaal, en dit kan mettertyd verander.
- Besnoeiing van koste net ter wille daarvan; hard druk om meer met minder te maak. Net omdat jy meer met minder kan skep, beteken dit nie dat jy moet nie. Dit beteken ook nie dat meer met minder 'n teken van goeie prestasie is nie.
2. Uitset KPI's
Uitset KPI's is direkte resultate van die verspreiding van inhoud aan jou gehoor. Met ander woorde, dit is die waarde wat u direk deur inhoudbemarking skep.
Dit moet nie verwar word met uitkomste van effektiewe inhoudbemarking, soos verkope nie.
Verskil? As ek 'n verjaarsdagpartytjie vir my seun wou hou, sou ek vir hom 'n verjaardagkoek kry. Dit sou die uitset van my optrede wees. Uitkoms: gelukkige kind. Dit is dieselfde met inhoudbemarking en -verkope.
Organiese aandeel van stem
Stemaandeel (SOV) is 'n maatstaf van handelsmerksigbaarheid in vergelyking met die sigbaarheid van mededingers.
Oorspronklik is dit gebruik om advertensies te meet, maar dit pas ook perfek by SEO-inhoud. Deur SOV na te spoor vir die sleutelwoorde wat jy teiken, kan jy onmiddellik sê wie meer geneig is om deur potensiële kliënte ontdek te word.
Om SOV in organiese soektog na te spoor, kan jy 'n instrument soos Ahrefs se gebruik Rank Tracker. Dit meet outomaties SOV deur die persentasie klikke te bereken wat op 'n teiken land in vergelyking met die totale aantal klikke vir alle nagespoorde sleutelwoorde.
Organiese verkeer
Almal wil meer verkeer hê. Tog is werfverkeer feitlik op elke lys van nietigheidsstatistieke. So wat om van dit alles te maak?
Die probleem met werfverkeer is die konteks: wat verwag jy moet hierdie maatstaf vir jou sê? Selfs verkope kan immers 'n ydelheidsmaatstaf wees as jy 'n nommer soek wat oor die ware waarde van 'n besigheid praat.
As jy besig is om te ontwikkel SEO inhoud, organiese verkeer vertel jou hoeveel klikke na jou webwerf gekom het deur relevante sleutelwoorde. Met ander woorde, jy meet die hoeveelheid gekwalifiseerde verkeer wat na jou werf kom.
Gebruik om organiese verkeer van Google af te meet Google Search Console (data direk uit die “perd se bek”). Maar hier is 'n wenk: sluit handelsmerksleutelwoorde uit om slegs sleutelwoorde te sien vir onderwerpe wat jy met jou inhoud teiken.
Jy weet nooit hoeveel organiese verkeer jy uiteindelik gaan kry nie, maar daar is 'n goeie manier om dit te skat. Gebruik die Verkeerspotensiaal metrieke in Ahrefs' Sleutelwoorde Explorer. Dit wys die algehele verkeer wat die nommer 1-posisiebladsy kry van al die sleutelwoorde waarvoor dit gerangskik is.
Lei
As jy leidrade met jou inhoud wil vaslê, kan jy ook hul getal as 'n uitset-KPI meet.
Maar dit maak net sin as jy omheinde inhoud gebruik. Dit is wanneer die gebruiker kontakinligting moet indien om toegang tot die inhoud te verkry.
Om dit so objektief as moontlik te maak, kan jy die tempo tussen kyke en vormvoltooiings meet. Op hierdie manier sal jy die KPI onafhanklik maak van hoeveel promosie enige gegewe inhoudstuk ontvang.
betrokkenheid
Betrokkenheid is 'n baie nodige maar ongelukkig onvolmaakte maatstaf. Deur betrokkenheid wil ons meet of ons inhoud vir die gehoor betekenisvol was: Het hulle iets geleer, het hulle dit inspirerend gevind, is hulle vermaak, ens.? Maar gee 'n like of share wat een sekonde neem om dit uit te druk?
Jy weet nooit want al wat ons kry is "interaksies." Al wat jy weet, is dat dit beter is om hoë betrokkenheidsyfers te kry as lae. Boonop is betrokkenheidmaatstawwe steeds beter as blote aansigte.
Dit is dus beslis nie 'n stel KPI's om oor te obsessief nie. Behandel hulle eerder as 'n manier om twee stukke inhoud te vergelyk of as 'n manier om nuwe onderwerpe, formate uit te toets of tye op sosiale media te publiseer.
Hier is 'n paar betrokkenheidmaatstawwe om dop te hou:
- Kommentaar op blogplasings en sosiale media - Jy kan sosiale media-bestuurnutsmiddels gebruik om beide die hoeveelheid en sentiment van kommentaar op te spoor.
- Betrokkenheidsyfer op Twitter – 'n Metrieke wat ten minste probeer om onafhanklik van jou volgelingetelling te wees.
- Deel/retweets – Let op hoe hierdie getal altyd laer is as hou? Dit is omdat mense hul eie reputasie op die spel plaas wanneer hulle iets deel. Wanneer daardie getal merkbaar hoër word, weet jy daar was iets besonders aan daardie stuk inhoud.
Produkgebruik
Om kenmerke van jou produk te noem, moet gebruiksaanvraag binne jou produk genereer. Die hele punt van die skep van inhoud rondom die produk is immers om mense te laat voel dat hulle dit wil gebruik.
Met produkanalise-nutsmiddels (bv. Mixpanel, hoop, ens.), kan jy onder baie ander dinge leer watter kenmerke gebruik word, wanneer en vir hoe lank.
Hier is 'n paar produkgebruikmaatstawwe wat u kan oorweeg:
- Gebruiksfrekwensie - Vertel jou hoe gereeld kliënte die kenmerke gebruik.
- Tyd spandeer – Gebruikers moet take binne 'n redelike tyd uitvoer. Nie te veel of te min tyd is 'n goeie teken nie. Waarskynlik die enigste uitsonderings is kenmerke wat op produktiwiteit of eksplorasie gefokus is.
- Kenmerkvloei – Hoe mense van een taak na 'n ander beweeg. Byvoorbeeld, vir 'n produk soos Ahrefs, verwag ons dat die meeste mense sleutelwoordfilters gebruik om hul aanvanklike sleutelwoordlys te verfyn.
Dit gesê, daar is twee moeilike dinge wanneer u produkanalise gebruik:
- veroorsaking – As jy 'n verbetering in gebruiksfrekwensie sien, moet jy 'n hoë waarskynlikheid hê dat dit deur die inhoud beïnvloed is. U kan byvoorbeeld 'n tyd kies wanneer geen kenmerkopdaterings verwag word nie of 'n sekere werkvloei meet wat in inhoud voorgestel word. As jy 'n gebeurtenis aan inhoud kan toewys (bv. inprogram-video-aansig, 'n kenmerkvrystellingsnota), kan jy ook voordeel trek uit verslae soos die impakverslag.
- data privaatheid – Maak seker dat jou produkontledingsoplossing eties is en aan plaaslike wette voldoen. Byvoorbeeld, jy wil dalk data in anonieme, saamgevoegde stelle insamel eerder as individueel.
terugvoer
Met terugvoer bedoel ek situasies wanneer gebruikers hul mening oor jou inhoud uitspreek.
Sommige terugvoer kan deur kommentaar op blogplasings of sosiale media kom. Iets wat jou kan help om die monitering van hierdie besprekings te outomatiseer, is sentimentanalise - jy kan hierdie kenmerk in die meeste sosiale media-moniteringsinstrumente vind.
Nog 'n idee is om 'n terugvoerkassie op jou blog bekend te stel. Dit kan jou help om die kwaliteit van jou inhoud te verstaan, maar dit is nie 'n ideale oplossing nie (wat geneig is tot trolle, sensitief vir waar jy dit op die blog plaas).
Waarskynlik, die beste oplossing is om jou gehoor gereeld te ondersoek. Byvoorbeeld, jy kan 'n opname na jou e-poslys uitstuur waarin jy spesifieke vrae oor jou inhoud vra: "Wil jy meer van 'n spesifieke onderwerp sien?" of "Vind jy die artikel maklik om te volg?"
Nog 'n goeie manier om terugvoer te meet, is om die NPS (Net Promoter Score) te gebruik. Dit is gebaseer op 'n eenvoudige, vinnige vraag, "Sal jy ons blog/nuusbrief/ens. aanbeveel?"
Back
Terugskakels (of inkomende skakels) is skakels na 'n spesifieke webblad of hulpbron vanaf ander webblaaie. Hulle is een van die mees impakvolle rangordefaktore. So oor die algemeen, hoe meer terugskakels jy kry, hoe hoër kan jy rangskik en hoe meer verkeer kan jy genereer.
Terugskakels kan nuttig wees as 'n manier om die uitvoerprestasie van inhoud te meet omdat mense oor die algemeen skakel na inhoud wat hulle nuttig en/of belangrik vind.
Dit is egter die beste om terugskakels op te spoor vir inhoud wat ontwerp is om dit te kry (sogenaamde skakel aas). Omdat nie alle soorte inhoud mense sal lok om te skakel nie. Jy kan die Back rapporteer in Ahrefs om skakels na enige bladsy op die web te ontleed en inligting te kry soos DR, verkeer van die skakelbladsy, wanneer dit ontdek is, en meer.
Hou in gedagte dat skakels redelik skaars is. Terwyl almal kan kom kommentaar lewer op 'n blogplasing, bestuur nie almal 'n webwerf of het relevante inhoud op daardie webwerf om van te skakel nie.
Wat om nie op te spoor as uitset-KPI's nie
Enige iets wat met verkope verband hou.
Verkope is 'n te komplekse verskynsel om aan een bemarkingstaktiek toe te skryf, selfs al is inhoudbemarking jou enigste taktiek.
Die rede hiervoor is dat verbruikers gewoonlik nie aankoopbesluite neem op grond van hoe goed jou inhoud is nie. Hulle weeg in baie inhoud-onverwante faktore soos prys, mededingers, kliëntediens, reputasie of selfs emosionele redes.
'n Toename in verkope kan 'n uitkoms van inhoudbemarking wees - maar slegs as daar aan ander aankoopvereistes voldoen word. Met ander woorde, jy kan wonderlike inhoud hê. Maar as jy 'n produk het sonder mark pas, jy sal sukkel met verkope (en omgekeerd).
Dieselfde geld vir inhoudbemarking ROI. Inhoudbemarking affekteer baie aspekte van bemarking (die hele bemarkingstregter), so om op te spoor hoeveel verkope jy uit inhoud gekry het, sal kortsigtig wees.
Harde Gedagtes
Om op te som, inset-KPI's is jou hulpbronne en uitset-KPI's is die waarde wat jy met jou hulpbronne skep.
Wanneer u KPI's in hierdie twee groepe kies, kies die wat u direk meet en beïnvloed. 'n Goeie idee kan wees om te begin met die uitsette wat jy wil genereer en dit met die insette te pas.
Bron van Ahrefs
Vrywaring: Die inligting hierbo uiteengesit word verskaf deur Ahrefs onafhanklik van Chovm.com. Chovm.com maak geen voorstelling en waarborge oor die kwaliteit en betroubaarheid van die verkoper en produkte nie.
