Die skoonheidsbedryf was nog altyd 'n dinamiese en innoverende sektor wat voortdurend ontwikkel om aan verbruikersbehoeftes te voldoen. Die bedryf het die afgelope paar jaar 'n beduidende verskuiwing in verbruikersgedrag gesien, aangedryf deur verskeie faktore soos sosiale media, diversiteit en inklusiwiteit, en gesondheidsbewustheid.
Met die koms van tegnologie en die toenemende voorkoms van aanlyn inkopies, moet skoonheidshandelsmerke hul strategieë aanpas om relevant te bly in die voortdurend veranderende landskap van verbruikersgedrag.
Hierdie artikel sal sommige van die mees kritieke neigings in verbruikersgedrag in die skoonheidsbedryf ondersoek en wat dit beteken vir handelsmerke wat in hierdie ruimte werk.
INHOUDSOPGAWE
Oorsig van verbruikersgedrag in die skoonheidsbedryf
7 opkomende neigings in verbruikersgedrag
Die volgende stappe
Oorsig van verbruikersgedrag in die skoonheidsbedryf
Die skoonheidsbedryf het 'n lang pad gekom van sy vroeë dae van tradisionele skoonheidstandaarde en beperkte produkaanbiedinge.
Die huidige globale mark vir skoonheid en persoonlike versorging sal na verwagting 'n inkomste van VS$ 571.10 miljard teen 2023 bereik, met 'n jaarlikse groeikoers van 3.80%. Die bedryf se grootste segment is persoonlike versorging, wat verantwoordelik was vir 'n markvolume van VS$253.30 miljard in 2023.
Verbruikersgedragneigings speel 'n beduidende rol in die industrie se evolusie, met toenemende vraag na volhoubaarheid, inklusiwiteit, diversiteit en herdefiniëring van manlikheid.
In 2023 word voorspel dat 27.5% van die totale inkomste in die skoonheids- en persoonlike sorgmark deur aanlynverkope gegenereer sal word. Met hierdie verskuiwings in verbruikersgedrag moet ondernemings op hoogte bly van bedryfstendense en hul strategieë dienooreenkomstig aanpas.
7 opkomende neigings in verbruikersgedrag
1. Etiese en volhoubare produkte
Die skoonheidsbedryf ontwikkel vinnig, en verbruikersgedrag is aan die voorpunt van hierdie verskuiwing. Vandag is verbruikers nie net gefokus op hoe hul skoonheidsprodukte lyk of laat voel nie, maar ook op die omgewings- en etiese impak van hierdie produkte.
Onlangse studies het getoon dat verby 66% van verbruikers aktief soek volhoubare en omgewingsvriendelik handelsmerke. Boonop is 55% van verbruikers bereid om meer te betaal vir produkte wat ooreenstem met hul waardes.
Verbruikers raak egter ook meer skepties oor maatskappye se volhoubaarheidseise, met 72% wat glo dat handelsmerke hul pogings oordryf.
Om verbruikersvertroue te wen, moet besighede prakties en eg verskaf volhoubaarheid pogings in hul produkte. Wat etiese etikette betref, is "skoon" en "vry van wreedheid" die meeste geneig om aanlyn aankope te dryf, met 75% van 31-35-jariges wat deur "skoon" produkte beïnvloed is en 71% van vroulike kopers wat aangetrokke is tot "wreedheidsvrye" opsies.
Hierdie bevindings dui op 'n groeiende vraag na volhoubare en etiese skoonheidsprodukte, met die soekvolume vir "volhoubare skoonheid" wat sedert 700 met meer as 2019% toegeneem het.
2. Diversiteit en inklusiwiteit
Aangesien maatskappye in verskeie industrieë maatskaplike ongeregtighede begin aanspreek het, eis verbruikers ook veranderinge van skoonheidshandelsmerke.
Al sê 43% van skoonheidsverbruikers hulle geniet dit om verskillende soorte skoonheid in advertensies te sien, toon data dat byna een-uit-vyf verbruikers voel uitgelaat van skoonheidsadvertensies. Daardie getal verteenwoordig 25% van Gen Zers.
Verbruikers soek skoonheidshandelsmerke wat feesvier diversiteit en insluiting in lyn met die samelewing se eise vir gelyke verteenwoordiging.
Volgens 'n studie, terwyl 43% van skoonheidsverbruikers dit geniet om verskillende soorte skoonheid in advertensies te sien, voel byna een uit elke vyf uitgesluit van skoonheidsadvertensies, en styg tot 25% vir Gen Zers.
Dit wys dat verbruikers op soek is na handelsmerke wat stem oor inklusiwiteit en aktiewe stappe neem om alle soorte skoonheid te bevorder en te verteenwoordig.
3. Tuisbehandeling
Hierdie neiging word weerspieël in die groei van die Global Beauty Device-mark, wat na verwagting gewaardeer sal word VS$139.277 miljard deur 2028.
By die huis toestelle soos LED maskers, mikrodermabrasie-stelle, en laser haarverwydering toestelle word al hoe meer gewild onder verbruikers wat hul skoonheidsroetines vanuit hul huise wil handhaaf.
Daarbenewens 61% van verbruikers stel belang in skoonheidstoestelle vir die huis, en 53% beplan om binnekort een te koop.
4. Herdefinieer manlikheid
In onlangse jare het verbruikersgedrag verskuif na die herdefiniëring van manlikheid, met meer mans wat in velsorg en manlike skoonheidsmiddels belangstel.
56% van die mense berig dat hulle vandag meer velsorgprodukte koop as vyf jaar gelede, en baie ondersoek ook manlike skoonheidsmiddels en grimering. Ipsos berig dat 15% van Amerikaanse mans tussen die ouderdomme van 18-65 hierdie produkte gebruik, en 17% sal bereid wees om dit in die toekoms te probeer.
Volgens die verslag, mans gebruik hoofsaaklik skoonheidsprodukte om hul algemene voorkoms te verbeter, die tekstuur te verbeter en voorkoms van hul vel, en lyk jonger.
Hierdie neiging verteenwoordig 'n groeiende geleentheid vir skoonheidshandelsmerke om hul kliëntebasis uit te brei en nuwe produkte te ontwikkel vir hierdie voorheen onderbediende mark.
5. Beïnvloeders bemarking
Volgens kenners, byna helfte van alle sosiale media gebruikers sal vanjaar minstens een aankoop op 'n sosiale platform doen.
Gebruiker-gegenereerde inhoud is ook 'n belangrike faktor, met 62% van verbruikers wat handelsmerke verkies wat foto's insluit van regte mense wat hul produkte gebruik.
Verder, 67% van skoonheidsinkopiegangers gebruik beïnvloeders om te ontdek nuwe produkte.
Teen 2024 word verwag dat die gemiddelde koper op sosiale media jaarliks US$800 aan sosiale handel sal bestee, met verbruikers tussen 18 en 44 jaar oud is die meeste geneig om sosiale media te koop. Skoonheidsprodukte is een van die top items wat hulle koop, net tweede na klere.
TikTok en Instagram is die gewildste sosiale media-toepassings vir skoonheidshandelsmerke en verbruikers, en maatskappye werk toenemend saam met beïnvloeders om verkope en handelsmerkbewustheid te bevorder.
6. Persoonlike benadering
71% van verbruikers verwag om 'n persoonlike inkopie-ervaring te ontvang.
Dit sluit pasgemaakte produkaanbevelings in gebaseer op hul unieke behoeftes en voorkeure.
Skoonheid handelsmerke wat bied persoonlike ervarings deur aanlyn vasvrae of produkaanbevelings sal waarskynlik verkope verhoog.
In werklikheid, 58% van kopers sê hulle is meer geneig om by 'n besigheid te koop wat 'n aanlyn vasvra aanbied om spesifieke skoonheidsprodukte vir hulle aan te beveel.
Verskaffing persoonlike aanbevelings verbeter die kliënt-ervaring, bou handelsmerklojaliteit en verhoog kliëntebehoud.
7. Gesondheid bo perfeksie
Verbruikers prioritiseer produkte wat voordele bied as net skoonheidsverbeterings namate hulle meer gesondheidsbewus word. Dit het vertaal in 'n groeiende voorkeur vir velsorg oor grimering in die skoonheidsbedryf.
Volgens marknavorsing is velsorg die dominante segment van die skoonheidsbedryf, met 42% van die markaandeel.
Hierdie neiging word aangedryf deur verbruikers se begeerte om hul vel beter te versorg en probleme soos veroudering, sonskade en omgewingstressors aan te spreek.
Gevolglik beklemtoon skoonheidshandelsmerke toenemend hul produkte se gesondheidsvoordele, soos bv hydraterende, verhelder en beskerm die vel.
Die volgende stappe
Die skoonheidsbedryf is voortdurend aan die ontwikkel, en verbruikers se gedrag en verwagtinge verander daarmee saam.
Die neigings wat ons bespreek het – inklusiwiteit en diversiteit, herdefiniëring van manlikheid, prioritisering van velgesondheid bo skoonheidsverbeterings, en die verwagting van persoonlike inkopie-ervarings – vorm die skoonheidsbedryf se toekoms.
Handelsmerke wat voor hierdie neigings bly en prioritiseer om aan hul kliënte se behoeftes en verwagtinge te voldoen, sal in hierdie mededingende mark floreer. Sosiale media en beïnvloedersbemarking is ook toenemend belangrik in hierdie bedryf, wat dit van kritieke belang maak vir handelsmerke om 'n sterk aanlyn-teenwoordigheid te hê en effektief met hul gehore te skakel.
Met die bedryf se volgehoue groei, moet skoonheidshandelsmerke 'n vinger op die pols van hierdie opkomende neigings hou om voor die kompetisie te bly en langtermynverhoudings met hul kliënte te bou.
