Soos Amazon-handelaars weet, is Key Performance Indicator (KPI) data noodsaaklik. Danksy 'n magdom data en analitiese oplossings kan verkopers en handelsmerke hierdie maatstawwe doeltreffend versamel, bestuur en evalueer.
Amazon-handelsmerke en -verkopers kan hierdie KPI's gebruik om data op te spoor en insiggewende bevindings te produseer wat ooreenstem met hul medium- en langtermyndoelwitte. Hulle kan dit ook gebruik om die beste kursus vir die besigheid te bepaal, hetsy vir handelsmerkherkenning, verkope, die verkryging van nuwe kliënte of die uitvoer van Amazon KPI-analise.
Hierdie artikel ondersoek noodsaaklike KPI's, hul voordele, en 'n paar moet-ken Amazon KPI's wat besigheidsgroei sal ondersteun.
INHOUDSOPGAWE
Wat is KPI's?
Top KPI's vir verkopers om sukses op Amazon te meet
Gebruik hierdie KPI's
Wat is KPI's?
Amazon Seller KPI's, ook genoem Amazon Performance Metrics, is kwantifiseerbare maatstawwe wat gebruik word om te bepaal hoe goed aanlynwinkels presteer in die mark in vergelyking met voorafbepaalde maatstawwe oor tyd. Dit is nie reëls nie, maar dataverkopers kan gebruik maak om groei te bevorder.
Hierdie maatstawwe help om areas te identifiseer wat reeds goed werk en diegene wat verbeter moet word. Gevolglik moet handelsmerke hierdie maatstawwe dop, aangesien hul sukses as 'n Amazon-verkoper sterk daardeur beïnvloed word.
Top KPI's vir verkopers om sukses op Amazon te meet
ACoS (advertensiekoste van verkope)
Hierdie KPI volg en vergelyk 'n spesifieke maatskappy se advertensiebegroting en inkomste op Amazon. Hierdie aanwysers word gelys in die advertensiekonsoles vir Seller Central en Amazon Vendor Central. Handelsmerke kan bereken hoe goed hul advertensieveldtogte presteer deur die volgende formule te gebruik:
ACoS = (advertensiebesteding/advertensie-inkomste) * 100
Byvoorbeeld, 'n besigheid wat US$200 aan Amazon-advertensies bestee en US$300 in inkomste uit daardie advertensies genereer, sal 'n 66% ACoS hê.
Hou in gedagte dat 'n laer ACoS 'n beter resultaat is as 'n hoër een. Laer ACoS-waardes dui aan dat die inkomste wat gegenereer is, hoër was as die bedrag wat bestee is.
As gevolg hiervan is die Amazon ACoS die gewildste benadering om navraagwinsgewendheid en veldtogdata te verkry. Verkopers moet vertroud wees met hierdie maatstaf aangesien dit rekening-, produkkategorie- en verkeersegmentvlakke insluit.
TACoS (totale advertensiekoste van verkope)
Die totale advertensiekoste van verkope (TACoS) is die verhouding van advertensie-uitgawes tot die totale inkomste wat gegenereer word, en hierdie aanwyser bied beter insig in 'n handelsmerk se langtermyngroei.
Verkopers kan die volgende formule gebruik om TAC's te bereken:
TACoS = (Totale advertensiebesteding) / (Totale verkope) * 100
Gegewe hierdie formule, as 'n besigheid US$ 100 op Amazon Advertising spandeer en US$ 200 in inkomste genereer, sou sy TACoS 50% wees.
Boonop is 'n lae TACoS goed, terwyl hoër waardes sleg is vir besighede. Dit hang egter meestal af van die produkkategorie, teikenmark en advertensiedoelwitte. Om die regte sleutelwoorde te rig en 'n realistiese begroting op te stel is van die beste maniere om Amazon TACoS te verbeter.
Boonop kan besighede negatiewe sleutelwoorde of frases oorweeg om te verhoed dat hul advertensies in spesifieke soekresultate verskyn. Byvoorbeeld, 'n handelsmerk wat die negatiewe sleutelwoord "gratis" by sy veldtog voeg, sal verhoed dat advertensies verskyn wanneer 'n verbruiker na "gratis skoene" soek.
RoAS (opbrengs op advertensiebesteding)
Die opbrengs op advertensiebesteding (RoAS) is 'n ander manier om winsgewendheid uit advertensies te bepaal. Dit hou verband met sakebekommernisse oor advertensie-uitgawes en inkomsteverhouding vir 'n spesifieke tydraamwerk. Verkopers moet die totale advertensie-inkomste deur die totale advertensie-uitgawes deel om die RoAS te kry. Alternatiewelik kan hulle die inverse van die ACoS vind, dit wil sê 1/ACoS.
Dit is nuttig om hierdie berekening byderhand te hê wanneer die prestasie van Amazon-advertensies oor kanale ontleed word, want Amazon ROAS is meer algemeen as Amazon ACoS in betaalde soektogte en digitale bemarking.
Baie van Amazon se verslae bevat egter nou hierdie maatstaf wat volgens Amazon Standard Identification Number (ASIN) of veldtog uiteengesit is.
CPA (koste per verkryging)
Die koste per verkryging KPI (CPA KPI) hanteer 'n besigheid se advertensie besteding/bestellings en die ideale hoeveelheid advertensies wat relevant is vir die bestellings wat oor 'n sekere tydperk ontvang is. Verkopers kan enige van die advertensieverslae wat voorheen genoem is gebruik om die Amazon CPA KPI te bereken. Dit behels ook die optel en verdeling van die Spandeer- en Bestellings-kolomme.
Verkopers moet fokus op totale bestellings wat deur hul advertensies gegenereer word bo gereelde winkelbestellings om 'n akkurate meting te verkry. Hierdie aanwyser bereken die totale koste van die verkryging van kliënte op die kanaal-, veldtog- of verkeersegmentvlak. Dit werk goed om die sukses van veldtogte en die onderliggende beginsels daaragter te evalueer. Die keuse van 'n geskikte koste per verkryging (CPA) reeks kan geteikende bereik en winsgewendheid 'n hupstoot gee.
CTR (deurkliktempo)
Die deurklikkoers (CTR) openbaar die proporsie advertensiekykers met 'n oproep tot aksie wat tot klikke lei. 'n Deurkliektempo is beskikbaar in die veldtogbestuurder-advertensieafdeling vir elke veldtog en sleutelwoord.
Die verslae verdeel Amazon CTR volgens sleutelwoord of soekterm. Verkopers moet die totale klik- en indrukke-kolomme byvoeg en dan die klikke deur indrukke verdeel om die totale CTR te kry.
Die CTR gee uitstekende insig in hoe om die doeltreffendheid van advertensies, hul inhoud en die sleutelwoorde wat daardie advertensies genereer, te evalueer. 'n Besonder lae kliektempo kan dui op swak produk-sleutelwoordbelyning of onwinsgewende soekverkeer wat in veldtogte, sleutelwoorde of ASIN's vermy moet word.
Besighede sal die volgende formule nodig hê om CTR te bereken:
CTR = (Aantal klikke / Aantal indrukke) * 100
Byvoorbeeld, as 100 mense 'n handelsmerk se advertensie bekyk en 10 van hulle daarop geklik het, sal die kliektempo 10% wees.
Gemiddelde bestelwaarde
Die gemiddelde bestellingswaarde (AOV) verwys na die inkomste en bestellings wat met 'n spesifieke besigheid geassosieer word. Die geadverteerde produk-, teiken- en soektermverslae bevat inligting oor hierdie maatstaf. Verkopers kan ook soortgelyke maatstawwe op Amazon se ASIN se verkeersverslag en detailbladsyverkope gebruik vir 'n akkurate KPI-berekening in Seller Central.
Advertensie-CVR (advertensie-omskakelingskoers)
Die advertensie-omskakelingkoers hersien 'n verkoper se persentasie van advertensieklikke en verkoopsomskakeling. Alhoewel Amazon se gemiddelde sukseskoers 9.87% is, verteenwoordig 'n 2%–5% reeks 'n redelike omskakelingskoers. 'n Verhoging van 0.05% dui op 'n positiewe en beduidende verandering in die CVR.
Die formule vir die berekening van advertensie-CVR sluit die volgende in:
Advertensie-CVR = (Aantal omskakelings / Aantal advertensieklikke) * 100
Dus, as 'n besigheid 100 advertensieklikke gehad het en 5 daarvan tot omskakelings gelei het, sou sy advertensie CVR 5% wees.
'n Hoë advertensie-CVR word oor die algemeen as goed beskou, terwyl 'n lae advertensie-CVR die teenoorgestelde is. Die ideale advertensie-CVR vir enige besigheid sal egter wissel na gelang van verskeie faktore, soos die produkkategorie, teikenmark en advertensiedoelwitte.
Verder moet daarop gelet word dat bekende handelsmerke beter uitkomste behaal. Die omskakelingskoers is bloot die verhouding van gebruikers of besoekers wat 'n spesifieke handeling voltooi, wat 'n nuwe aflaai, aankoop, aansluiting, ens.
Verkopers kan die verslae van advertensie-omskakelingkoerse op hul rekening se Seller Central-koppelvlak vind. Hulle kan ook die KPI se insig put uit geadverteerde produk-, teiken- en soektermverslae oor die ASIN-vlak se sleutelwoord en Amazon-standaardidentifikasienommer.
Persentasie van verkope van nuwe-tot-handelsmerk
Nuut-tot-handelsmerk en advertensie-inkomste is relevante maatstawwe wat Amazon as persentasie van verkope volg. Die Verkoper en Verkoper Sentrale Veldtogbestuurder bevat die advertensie-inkomste (verkope) en nuwe-tot-handelsmerk-inkomste (verkope) aanwysers. Die aantal nuwe kliënte wat die maatskappy verkry as gevolg van sy advertensies kan bepaal word deur die verkoopspersentasie van nuwe kliënte te ondersoek.
Amazon sal 'n uitverkoping as "nuut-tot-handelsmerk" beskou as die klant binne 12 maande nie by 'n verkoper gekoop het nie. Verder is die Amazon DSP en Sponsored Brands die enigste platforms wat tans nuwe-tot-handelsmerkdata bied.
Gebruik hierdie KPI's
Om sukses op Amazon te behaal is 'n uitdaging. Hierdie KPI's is egter nuttige insigte wat waardevolle besigheidsinsigte en talle geleenthede vir finansiële sukses bied. Hou in gedagte, elke besigheid is anders, en die lys van KPI-aanbevelings verander na gelang van die aard van die maatskappy en die doelwitte van die verskillende spanne.
Tog sal die monitering van hierdie KPI's die langtermyngesondheid van 'n handelsmerk se Amazon-rekening verbeter en hulle help om 'n gunstige reputasie by Amazon te behou.
