Nuwe navorsing vind dat 55% van die Britse verbruikers steeds by hul voorkeurmodehandelsmerke betrokke raak, ondanks voortdurende ekonomiese uitdagings en verminderde koopkrag.
Spesialis-e-handelsplatform Centra het 'n opname onder 1,000 XNUMX Britse verbruikers gedoen en gevind dat verbruikerslojaliteit betrokkenheid insluit deur na nuwe produkte te kyk, handelsmerkinhoud te verbruik en handelsmerke op sosiale media te volg, met die doel om aankope te hervat sodra hul finansiële situasie verbeter.
Centra se data het bevind dat die langdurige lewenskostekrisis verbruikersgedrag beïnvloed het, met 64% van die respondente wat 'n afname in hul mode- en leefstylprodukaankope gerapporteer het.
In GlobalData se "Die kleremark in die Verenigde Koninkryk tot 2028,” die mark sal na verwagting in 2024 nog verder verlangsaam, en groei net met 0.3% tot £60.9 miljard, aangesien verbruikers versigtig met hul geld bly, hoewel die vraag na verwagting in die laaste deel van die jaar sal verbeter, soos die ekonomie verbeter.
Om by finansiële ontberinge aan te pas, het Centra berig hoe 25% van kopers hulle tot voorafgeliefde of tweedehandse items gewend het, terwyl nog 25% laerkoste-items of bykomstighede kies om hul klerekaste op te dateer.
GlobalData het bevind dat 12% van verbruikers in die 2023 maande tot Junie 45.9 van plan is om in die toekoms tweedehandse klere te koop. 39.7% sal dit oorweeg om in die toekoms klere aan te koop en 17.8% sal tweedehandse skoene koop.
Die navorsing beklemtoon egter dat verminderde besteding nie gelykstaande is aan handelsmerkverlating nie. Trouens, 53% van verbruikers handhaaf betrokkenheid by hul gunsteling handelsmerke, selfs wanneer hulle nie aktief koop nie.
Hierdie neiging is veral duidelik onder Millennials, met 29% wat voortgesette handelsmerklojaliteit uitdruk ondanks minder gereelde besteding.
As hulle vorentoe kyk, het verbruikers duidelike prioriteite vir toekomstige mode-aankope wanneer hul finansies verbeter. Die top-items op hul lyste sluit in jasse of baadjies (40%), jeans (37%), formele skoene (25%), gimnasiumdrag (23%) en horlosies of juweliersware (22%).
Martin Jensen, uitvoerende hoof van Centra, het gesê: "Die data toon duidelik die krag van handelsmerkgelykheid as 'n handhawer van kliëntelojaliteit en VK-handelsmerke moet gefokus bly op die koestering van bestaande kliënte om seker te maak dat hulle terugkeer om te spandeer wanneer die ekonomiese herstel kom - en dit beteken om in kliëntebetrokkenheid te belê."
"Mode- en leefstylhandelsmerke moet saam met 'n spesialis-e-handelsplatformvennoot werk wat die kernkenmerke uit die boks verskaf om 'n winkel te bou wat 'n handelsmerk en sy kliënte se behoeftes die beste dien, sodat dit gefokus kan bly op alle elemente, van produkontwerp tot handelsmerkinhoud en klante-ervaring, wat die unieke handelsmerkervaring versterk om langtermynlojaliteit en uiteindelik verkope te wek namate ekonomiese toestande verbeter."
’n Onlangse verslag van die advertensieplatform Cardlytics het aan die lig gebring dat 64% van Britse verbruikers toenemend bekostigbaarheid bo handelsmerklojaliteit prioritiseer wanneer dit by hul inkopiegewoontes kom.
Bron van Net Styl
Vrywaring: Die inligting hierbo uiteengesit word verskaf deur just-style.com onafhanklik van Chovm.com. Chovm.com maak geen voorstelling en waarborge oor die kwaliteit en betroubaarheid van die verkoper en produkte nie. Chovm.com ontken uitdruklik enige aanspreeklikheid vir oortredings met betrekking tot die kopiereg van inhoud.
