Die Britse verantwoordelike verkrygingsgeleentheid, Source Fashion, delf in die ingewikkeldhede van verbruikersgedrag, die impak van kunsmatige intelligensie (KI), volhoubaarheid en operasionele aanpassings om die top 10 kleinhandelneigings te voorspel wat die bedryf in 2024 sal vorm.
Source Fashion ondersoek watter kleinhandelneigings verbruikers, die bedryf en sakepraktyke in die volgende 12 maande sal beïnvloed.
Verbruikersgedrag
1. Berekende besteding
In die lig van 'n uitdagende ekonomiese vooruitsig vir 2024, sal verbruikers 'n meer bewuste benadering tot hul uitgawes aanneem. Die definisie van waarde sal oor individue en produkkategorieë verskil, met die fokus op afslag en lojaliteitsgedrewe aansporings.
Handelsmerke soos Tesco en Boots maak gebruik van lojaliteitskemas om mededingende pryse aan kliëntedata-uitruiling te koppel. Hierdie jaar sal kleinhandelaars produk se langlewendheid, duursaamheid en die verhaal rondom die waarde-aanbod moet beklemtoon.
Daar sal van handelsmerke verwag word om produkstories te gebruik om verbruikers te wen wat meer berekend is met hul uitgawes en kleinhandelaars sal dalk 'n sterk emosionele argument moet maak vir nie-noodsaaklike aankope.
Die oplewing in herhandel, beide in koop en verkoop, sal toeneem namate verbruikers volhoubare en kostedoeltreffende alternatiewe soek.
2. Onbewustelike inkopies neem oor
’n Paradigmaskuif in verbruikersgedrag is duidelik namate inkopies doelbewuste aksies oorskry en naatloos in alledaagse aktiwiteite soos blaai op sosiale media, speletjies en inhoudstroom integreer.
Die opkoms van onbewuste inkopies vereis pasgemaakte inhoud en ervarings wat resoneer met ontdekking, byvoorbeeld handelsmerke kan innoverende gemeenskapsruimtes verken om hierdie gedeelde ontdekkings vir verbruikers te fasiliteer.
Source Fashion noem Netflix se planne om kleinhandel-, eet- en lewendige ervarings wat met die inhoud daarvan verband hou, as 'n voorbeeld te integreer.
Die verkrygingsgeleentheid voorspel dat kleinhandelaars die "ervarende" kleinhandelwinkel sal prioritiseer wat soos 'n tradisionele winkel funksioneer met 'n klein ervaring bygevoeg bo tradisionele winkelopstellings.
AI
3. KI as 'n Mede-skepper
Daar word verwag dat KI sy oorheersing in kleinhandelgesprekke sal voortsit, veral in produkontwikkeling.
Handelsmerke soos J'evar gebruik KI om die pasgemaakte juweliersware-ontwerpproses te bespoedig. Sy interne KI is opgelei op historiese data en maatstawwe vir materiale, wat die handelsmerk se ontwerpers in staat stel om spesifikasies te verskaf en talle ontwerpopsies te genereer.
Terwyl KI-ontwerpte produkte meer algemeen word, sal hulle 'n aanvullende hulpmiddel bly wat menslike kreatiwiteit en idees aanhelp.
Die menslike aanraking sal noodsaaklik bly in die evaluering van sensoriese aspekte en praktiese uitvoerbaarheid in kleinhandel.
4. KI & Verbruikersdata
KI se rol strek tot die verbetering van die klante-inkopie-ervaring, geïllustreer deur Walmart se KI-aangedrewe soekinstrumente waar kliënte persoonlike produkaanbevelings van kan kry of vrae kan vra.
Met die naderende staking van derdepartykoekies in Chrome deur Google, glo Source Fashion egter kommer oor verbruikersdata-privaatheid sal waarskynlik toeneem.
Handelsmerke wat generatiewe KI gebruik, sal duidelike databeleide moet vestig, deursigtig met verbruikers moet kommunikeer en moontlik KI-aangedrewe nutsgoed moet etiketteer om vertroue en voldoening te handhaaf.
5. Kleinhandelmedia kom na die winkel
Die monetisering van fisiese winkelruimtes deur kleinhandelmedianetwerke kry momentum.
Kleinhandelaars kapitaliseer toenemend op advertensiespasies in die winkel, van rakkante tot betaalpunte, en bied handelsmerke toegang aan 'n vasgevange gehoor.
Kleinhandelmedianetwerke het ten doel om toegang te verkoop aan die gehoor wat 'n kleinhandelaar het. Namate aanlynsigbaarheid al hoe moeiliker word om te verkry en te onderhou, bied baksteen-en-mortier-winkels handelsmerke 'n beduidende en aantreklike gehoor. Volgens die National Retail Federation (NRF) vind 80% van alle inkopies steeds in fisiese winkels plaas.
Die handhawing van 'n balans met advertensies in die winkel sal egter noodsaaklik wees vir kleinhandelaars om nie die algehele gehalte van die klantervaring te verminder nie.
6. Toename in mediumtermyn-opspringers
Die konsep van opwip-winkels het verskuif van 'n korttermyn-toebehore na 'n mediumtermyn-opspring, wat 2-3 maande of selfs 'n jaar duur.
Handelsmerke sien die waarde in fisieke kleinhandel, maar verkies die buigsaamheid en verminderde risiko verbonde aan mediumtermyn-opspringers. Volhoubaarheidsbekommernisse, tesame met die begeerte na dieper insigte in kliëntegedrag, dra by tot die gewildheid van hierdie neiging.
volhoubaarheid
7. Radikale Deursigtigheid
Verbruikersvraag na egtheid spoor handelsmerke aan om radikale deursigtigheid te omhels en Source Fashion dink handelsmerke gaan oor die volgende 12 maande deursigtiger as ooit tevore wees. Behalwe om bloot volhoubaarheidverbeterings ten toon te stel, sal handelsmerke openlik uitdagings deel deur ander handelsmerke of regeringsbeleide uit te roep wanneer nodig.
"Diegene wat radikale deursigtigheid omhels - selfs wanneer die nuus nie goed is nie - sal in 'n beter posisie wees as diegene wat verkies om dit nie te doen nie," het die verkrygingsgeleentheid gesê.
8. Handelsmerk-geleide positiewe verandering
In 2024 sal verbruikers meer as net bewustheid van volhoubaarheidskwessies soek; hulle verwag dat handelsmerke aktief bydra tot positiewe verandering.
Positiewe verandering onder leiding van handelsmerke gaan daaroor om verbruikers te help om uitdagings te navigeer, en om volhoubare oplossings te bied sonder noemenswaardige prysverhogings en sal 'n kragtige instrument word om vertroue en lojaliteit te bou.
bedrywighede
9. Voorsieningskettingveerkragtigheid
Voorsieningskettingveerkragtigheid neem die middelpunt namate kleinhandelaars sy kritieke rol in besigheidskontinuïteit en groei erken. Belegging in voorsieningsketting-outomatisering neem toe, en kleinhandelaars ondersoek plaaslike en nie-tradisionele bronne vir grondstowwe. Inisiatiewe soos Tesco Exchange is 'n voorbeeld van samewerkende pogings om vermorsing te verminder en 'n meer veerkragtige voorsieningsketting te bou.
10. Voorraadbestuur sal onder die loep wees
Kleinhandelaars moet behendigheid in hul verskaffingskettings inbou en hulle meer veerkragtig maak sodat hulle alles wat ook al kom, kan hanteer, aangesien voorsieningskettingkwessies in 2024 na verwagting sal voortduur.
Langer koopseisoene en verlengde terugkeerperiodes daag kleinhandelaars uit om aan te pas. Voorraadbestuurtegnologie en intydse voorraaddata word noodsaaklike hulpmiddels om items dinamies te prys, oortollige voorraad te bestuur en 'n meer ratse benadering aan te neem om aan veranderende verbruikersbehoeftes te voldoen.
In 'n 2023 webinar getiteld 'Waarom deursigtigheid en aanspreeklikheid volhoubaarheid in verkryging vervang,' Bron Fashion-handelskou se verkrygingsdirekteur, Suzanne Ellingham en hoof van neigings by Insider Trends, Jack Stratten het mode-verkrygingsbestuurders aangemoedig om deursigtige praktyke aan te gryp, aanspreeklikheid te aanvaar en 'n kollektiewe verantwoordelikheidsingesteldheid aan te neem.
Bron van Net Styl
Vrywaring: Die inligting hierbo uiteengesit word verskaf deur just-style.com onafhanklik van Chovm.com. Chovm.com maak geen voorstelling en waarborge oor die kwaliteit en betroubaarheid van die verkoper en produkte nie.
