የ2024 የመጀመሪያ አጋማሽ ለውጡን የሸማቾች አዝማሚያዎችን ያመጣል። እንደ የንግድ ሥራ መሪ, ሁለት ምርጫዎች አሉዎት: ማዕበሉን ይንዱ ወይም ወደ ኋላ ይተው. ትክክለኛነት፣ ግላዊነትን ማላበስ እና ማህበራዊ ንቃተ-ህሊና በሚነግስበት ዓለም፣ ከእነዚህ አዝማሚያዎች ጋር መላመድ ብልጥ እርምጃ ብቻ አይደለም - የህልውና ስትራቴጂ ነው።

ስጦታን እንደ ታማኝነት ማበልጸጊያ መሳሪያነት ከመጨመር አንስቶ ቀጥተኛ የፖስታ ግብይትን በሚያስደንቅ ሁኔታ ማደስ፣ ከናፍቆት ሃይል እስከ ያልተነካ የB2B ተፅእኖ ፈጣሪዎች አቅም፣ እነዚህ ስድስት አዝማሚያዎች አዲስ የእድገት እድሎችን ለመክፈት ቁልፉን ይይዛሉ። ስለዚህ የሰርፍ ሰሌዳዎን ይያዙ እና የ2024 የሸማቾችን አዝማሚያ ሞገድ ለመያዝ ይዘጋጁ።

ዝርዝር ሁኔታ
● የስጦታ ስልቶች፡ ለደንበኛ ታማኝነት እና ማቆየት አዲስ ጎዳና
● ቀጥታ የፖስታ ግብይት፡ የዕድል ማደስ
● ናፍቆት ማርኬቲንግ፡ ጥሩ አሮጌውን ዘመን መመለስ
● የድምጽ ፍለጋ እና የፖድካስት ግኝት መጨመር
● B2B ተፅዕኖ ፈጣሪ ግብይት፡ ያልተነካ የእድገት ድንበር
● ለአካባቢ ተስማሚ የሆነ ቅንጦት፡ ለአስተዋይ ሸማች ቀጣይነት ያለው ፍቅር

አዝማሚያ 1፡ የስጦታ ስልቶች፡ ለደንበኛ ታማኝነት እና ለማቆየት አዲስ ጎዳና

የስጦታ ኢንዱስትሪው ሞገዶችን ሲያደርግ ቆይቷል፣ እንደ 1-800-FOWERS፣ &Open እና Goody ያሉ ኩባንያዎች ኃላፊነቱን እየመሩ ነው። ለቅድመ-ደረጃ D2C ብራንዶች እና ለጄን ዜድ ሸማቾች የተቀናጀ የገበያ ማዕከል እንደ ተጨማሪ ማግኛ ቻናል ጉድይ በ2020 ከጀመረ ወዲህ አስደናቂ እድገት አሳይቷል፣ ገቢው ከዓመት በ 500% እየጨመረ እና እስካሁን $32m ሰብስቧል። ኩባንያው እንደ ማይክሮሶፍት፣ Salesforce እና Airbnb ያሉ ከፍተኛ መገለጫ ደንበኞችን ስቧል፣ መድረክን ተጠቅመው ለሰራተኞቻቸው፣ ለደንበኞቻቸው እና ለፍላጎታቸው የታሰቡ ስጦታዎችን ለመላክ ይጠቀሙበታል።

የጉዲ ስኬት በመረጃ ላይ የተመሰረተ የስጦታ አቀራረቡ ምክንያት ሊሆን ይችላል። መድረኩ የተቀባይ ምርጫዎችን ለመተንተን እና ተገቢ ስጦታዎችን ለመጠቆም አርቴፊሻል ኢንተለጀንስ እና የማሽን ትምህርትን ይጠቀማል ይህም እያንዳንዱ ስጦታ የተበጀ እና ትርጉም ያለው ሆኖ እንዲሰማው ያደርጋል። ብዙ ንግዶች ለግል የተበጀ የስጦታ ኃይልን ሲገነዘቡ፣ ስጦታ የበለጠ ጠንካራ የደንበኛ እና የሰራተኛ ግንኙነቶችን ለማዳበር የበለጠ ኃይለኛ መሳሪያ እንደሚሆን ይጠበቃል።

የጊፍትቲንግ ​​ኤክስፐርቶች ማህበር በቅርቡ ባደረገው ጥናት የአለም የስጦታ ገበያ እ.ኤ.አ. በ850 2024 ቢሊዮን ዶላር ይደርሳል ተብሎ ይጠበቃል።ይህ እድገት የስጦታ ስጦታ ታማኝነትን እና ማቆየትን ለመገንባት እንደ ስትራቴጂያዊ መሳሪያነት እውቅና በመስጠቱ ምክንያት ሊሆን ይችላል። በተለይ በአሁኑ ወቅት በሠራተኛ ማቆየት ላይ ካሉት ተግዳሮቶች አንፃር እና ሠራተኛን ለመተካት ከሚያስከፍለው ከፍተኛ ወጪ አንፃር፣ ኩባንያዎች ሠራተኞችን ለማነጣጠር የስጦታ ሥራዎችን እየሠሩ ነው። እየጨመረ ያለው አዝማሚያ ከቢሮው ባሻገርም ይዘልቃል፡ ኩባንያዎች የደንበኞችን ግንኙነት ለመንከባከብ እና በተጨናነቀ ገበያ ውስጥ ጎልተው እንዲታዩ ስልታዊ ስጦታዎችን እየተጠቀሙ ነው። እ.ኤ.አ. በ2024፣ ታሳቢ፣ ግላዊ ስጦታዎችን ከዒላማቸው ታዳሚዎች ጋር ጠንካራ ግንኙነት ለመፍጠር ብዙ የምርት ስሞችን ለማየት እንጠብቃለን።

አዝማሚያ 2፡ ቀጥታ የፖስታ ግብይት፡ የዕድል ማደስ

ቀጥታ የፖስታ ግብይት ያለፈ ነገር ነው ብለው ሲያስቡ፣ ትልቅ በሆነ መልኩ ተመልሶ እየመጣ ነው። እንደ ስታቲስታ ገለጻ፣ ቀጥተኛ የመልእክት ማስታዎቂያ ገበያው በዓለም ዙሪያ ዓመታዊ የእድገት ምጣኔ (CAGR 2024-2029) 1.14 በመቶ እንደሚያገኝ ይጠበቃል። ዩናይትድ ስቴትስ በ20.38 በ2024 ቢሊዮን ዶላር ከፍተኛውን የማስታወቂያ ወጪ ታመነጫለች። የዲጂታል ማሻሻጫ ጣቢያዎች ከመጠን በላይ እየጠገቡ ሲሄዱ፣ ቢዝነሶች በተጨባጭ፣ ለግል የተበጁ የግብይት ቁሶችን ኃይል እንደገና እያገኙ ነው።

በዚህ መድረክ ለስኬት ቁልፉ ፈጠራ ነው። እንደ በድምጽ ገቢር ጥሪ-ወደ-ድርጊት (CTAs) ካሉ መስተጋብራዊ አካላት እስከ መሳጭ ምናባዊ እውነታ (VR) ተሞክሮዎች፣ የምርት ስሞች ተቀባዮችን የሚያሳትፉበት እና በመልዕክት ሳጥን ውስጥ ጎልተው የሚወጡባቸው አዳዲስ መንገዶችን እያገኙ ነው። የተሳካ የቀጥታ መልእክት ግብይት አንዱ ምሳሌ ከልብስ ቸርቻሪው Stitch Fix ነው። እ.ኤ.አ. በ2022፣ Stitch Fix ያለፉ ደንበኞችን ኢላማ ያደረገ ቀጥተኛ የመልእክት ዘመቻ ጀምሯል። መልዕክት አስተላላፊዎቹ በእያንዳንዱ ተቀባይ የቀድሞ ግዢዎች እና ምርጫዎች ላይ በመመስረት ለግል የተበጁ የቅጥ ምክሮችን አቅርበዋል። በዘመቻው በተጨማሪም ደንበኞች በሚቀጥለው ግዢ ላይ ቅናሽ ለማግኘት ከጓደኞች እና ቤተሰብ ጋር የሚያጋሩት ልዩ ሪፈራል ኮድ ያካትታል. ውጤቶቹ አስደናቂ ነበሩ፡ Stitch Fix በተበላሹ ደንበኞች መካከል የ20% የመልሶ ማነቃቃት ተመኖች እና የ15% የሪፈራል ግዢዎች ጭማሪ አሳይቷል። ግላዊነት ማላበስን በመጠቀም እና ሪፈራሎችን በማበረታታት፣ Stitch Fix በእንቅልፍ ላይ ያሉ ደንበኞችን እንደገና ማሳተፍ እና አዳዲሶችን በቀጥታ መልእክት ማግኘት ችሏል።

የድሮ ትምህርት ቤት የፖስታ ካርዶችም በተሃድሶው ውስጥ ትልቅ ቦታ ናቸው። እንደ ፖስትካርድ ማኒያ ያሉ በፖስታ ካርዶች ላይ የተካኑ የቀጥታ መልዕክት ግብይት ኩባንያዎች ባለፈው አመት ወደ 84 ሚሊዮን ዶላር የሚጠጋ ገቢ ማግኘታቸው ተዘግቧል።

አዝማሚያ 3፡ ናፍቆት ግብይት፡ መልካሙን የዱሮ ዘመን መመለስ

እርግጠኛ ባልሆኑ ጊዜያት ሰዎች የመተዋወቅን ምቾት ይፈልጋሉ። የናፍቆት ግብይት የሚመጣው እዚያ ነው— ያለፈውን አስደሳች ትዝታዎችን በመንካት የምርት ስሞች ከአድማጮቻቸው ጋር ስሜታዊ ግንኙነት መፍጠር ይችላሉ። ከሬትሮ ማሸጊያ ጀምሮ እስከ 90 ዎቹ አነሳሽነት ያላቸው የፋሽን ስብስቦች፣ ኩባንያዎች ጎልቶ እንዲታይ እና ተሳትፎን ለማነሳሳት የናፍቆትን ሃይል በመጠቀም ላይ ናቸው።

ለምሳሌ በ2023 የፋንታ ውስን እትም “ፋንታ ወይን” የተለቀቀውን አስደናቂ ስኬት ውሰዱ። የምርት ስሙ በ90ዎቹ የአድናቂዎችን ተወዳጅ ጣዕም መልሷል፣ በሬትሮ ማሸጊያ እና ተከታታይ ማስታወቂያዎች የ90ዎቹ ዘይቤ አኒሜሽን እና ቃጭል ያሳዩ። ዘመቻው በቲክ ቶክ ላይ ተንሰራፍቶ ነበር፣ ተጠቃሚዎች #FantaGrapeIsBack የሚለውን ሃሽታግ በመጠቀም የራሳቸውን ናፍቆት ያዘለ ይዘት ፈጠሩ። ተጨማሪ ብራንዶች የደንበኞችን ታማኝነት ለመገንባት እና ሽያጮችን ለማሳደግ ያለፈውን ጊዜ እንደ ምንጭ ሰሌዳ በመጠቀም በ2024 በናፍቆት ባንድዋጎን ላይ ይዘላሉ።

የናፍቆት ግብይትን ኃይል በመጠቀም፣ብራንዶች ከዒላማ ታዳሚዎቻቸው ጋር በስሜታዊ ደረጃ፣ በመንዳት ተሳትፎ፣ በሽያጭ እና በብራንድ ታማኝነት ላይ የሚያስተጋባ ዘመቻዎችን መፍጠር ይችላሉ።

አዝማሚያ 4፡ የኦዲዮ ፍለጋ እና ፖድካስት መገኘት እየተሻሻለ የመጣው የመሬት ገጽታ

የኦዲዮ ይዘት ባለፉት ጥቂት ዓመታት ውስጥ በታዋቂነት ፈንድቷል፣ እና አዝማሚያው የመቀነስ ምልክቶችን አያሳይም። በ2022፣ ከ2 ሚሊዮን በላይ ንቁ ፖድካስቶች ነበሩ፣ እና ቁጥሩ በ3 ወደ 2024 ሚሊዮን እንደሚያድግ ይጠበቃል። በዚህ የይዘት መጨመር አዲስ ፈተና ይመጣል፡ ግኝት። ተጠቃሚዎች ከፍላጎታቸው ጋር የሚጣጣሙትን ፖድካስቶች በአማራጮች ባህር ውስጥ እንዴት ማግኘት ይችላሉ?

የኦዲዮ ፍለጋ አለምን አስገባ። ልክ Google ጨዋታውን ለድር ፍለጋ እንዴት እንደለወጠው ሁሉ ኩባንያዎች ተጠቃሚዎች በማዳመጥ ታሪካቸው፣ በምርጫዎቻቸው እና በስሜታቸው ላይ በመመስረት አዳዲስ ፖድካስቶችን እንዲያገኙ ለመርዳት አሁን የተራቀቁ ስልተ ቀመሮችን እያዘጋጁ ነው።

በዚህ ቦታ ውስጥ አንድ ዋና ተጫዋች Spotify ነው። እ.ኤ.አ. በ 2023 ኩባንያው የማሽን መማር የተጠቃሚዎችን የማዳመጥ ልማዶች ለመተንተን እና በፍላጎታቸው ላይ በመመስረት አዳዲስ ፖድካስቶችን የሚመከር “ፖድካስት ኤክስፕሎረር” የተሰኘ አዲስ ባህሪ ፈጠረ። ባህሪው ተወዳጅ ሆኗል፣ ተጠቃሚዎች በፖድካስት ግኝት እና ተሳትፎ ላይ 25% መጨመሩን ሪፖርት አድርገዋል። በድምጽ ፍለጋ ቦታ ላይ ሞገዶችን የሚፈጥር ሌላ ኩባንያ ፖድዝ ነው። እ.ኤ.አ. በ2021 የተመሰረተው ፖድዝ የፖድካስት ይዘትን ለመተንተን እና ለተጠቃሚዎች የእያንዳንዱን ክፍል አጭር እይታ የሚሰጥ "ማድመቂያዎችን" ለመፍጠር AI ይጠቀማል። እነዚህ ድምቀቶች ለግል የተበጁ ምክሮችን ለማጎልበት እና ተጠቃሚዎች ከፍላጎታቸው ጋር የሚዛመዱ አዳዲስ ትርኢቶችን እንዲያገኙ ለማገዝ ያገለግላሉ።

ለንግድ ድርጅቶች፣ ይህ በታዋቂ የድምጽ ይዘት የታጠቁ ታዳሚዎችን ለመድረስ ወርቃማ እድልን ይሰጣል። የኢንደስትሪ እውቀትን እና የአስተሳሰብ አመራርን የሚያሳይ ፖድካስት በማስጀመር ኩባንያዎች በመስክ ውስጥ ወደሚገኙ ግብዓቶች እራሳቸውን መመስረት ይችላሉ። ቁልፉ ለድምጽ ፍለጋ ማመቻቸት፣ ተዛማጅ ቁልፍ ቃላትን በመጠቀም እና ተደራሽነትን ሊያሳድጉ ከሚችሉ የመሣሪያ ስርዓቶች ጋር መተባበር ነው።

አዝማሚያ 5፡ B2B ተፅዕኖ ፈጣሪ ግብይት፡ ያልተነካ የእድገት ድንበር

“ተፅዕኖ ፈጣሪ ግብይት” የሚለውን ቃል ሲሰሙ የፋሽን ሴቶች የቅርብ ጊዜዎቹን የልብስ አዝማሚያዎች ሲያሳዩ ወይም ምግብ ሰሪዎች የአቮካዶ ጥብስ ፎቶግራፎችን ሲያሳዩ በምስሉ ሊታዩ ይችላሉ። ግን ተፅዕኖ ፈጣሪ ግብይት ከአሁን በኋላ ለB2C ብራንዶች ብቻ አይደለም። የB2B ተፅዕኖ ፈጣሪ ዘመቻዎች ከተለምዷዊ የዲጂታል ግብይት ጥረቶች 11 እጥፍ ከፍ ያለ ROI እንደሚያመነጩ ታይቷል።

B2B ተፅዕኖ ፈጣሪ ማሻሻጥ ሁሉም ከኢንዱስትሪ ባለሙያዎች፣ የሃሳብ መሪዎች እና ከራስዎ ሰራተኞች ጋር በመተባበር ከታለመላቸው ታዳሚዎች ጋር የሚስማማ ይዘት ለመፍጠር ነው። እምነትን ለመገንባት፣ ተአማኒነትን የሚያረጋግጡ እና በመጨረሻም ለንግድዎ እድገትን የሚነዱበት መንገድ ነው።

ኦናሊቲካ በቅርቡ ባደረገው ጥናት መሠረት፣ 78% የሚሆኑት የ B2B ገበያተኞች ተፅዕኖ ፈጣሪ ግብይት በሚቀጥሉት ዓመታት በጣም አስፈላጊ እንደሚሆን ያምናሉ። እና ለምን ምንም አያስደንቅም፡ B2B ተፅዕኖ ፈጣሪ ግብይት ከተለመዱት የዲጂታል ግብይት ዓይነቶች 11 እጥፍ ከፍ ያለ ROI እንደሚያሽከረክር ታይቷል።

የB2B ተፅዕኖ ፈጣሪ ጨዋታውን እየጨፈለቀው ያለው አንዱ ኩባንያ IBM ነው። እ.ኤ.አ. በ 2019 እንደ AI ፣ Cloud computing እና የሳይበር ደህንነት ባሉ ቁልፍ ርዕሰ ጉዳዮች ዙሪያ ይዘቶችን ለመፍጠር የኢንዱስትሪ ባለሙያዎችን መረብ የሚያሰባስበውን “IBM ተጽዕኖ ፈጣሪ ፕሮግራም” ጀመሩ። የተፅእኖ ፈጣሪ ይዘት ከ IBM ብራንድ ይዘት 10 እጥፍ የበለጠ ተሳትፎን በመንዳት ፕሮግራሙ ትልቅ ስኬት ነው።

ሌላው የB2B ተፅዕኖ ፈጣሪ ግብይት በድርጊት ላይ ከሚገኘው የማህበራዊ ሚዲያ አስተዳደር መድረክ Hootsuite የመጣ ነው። እ.ኤ.አ. በ2020፣ “Hootsuite Academy” የተባለውን በኢንዱስትሪ ባለሙያዎች የሚያስተምሩ ኮርሶችን የያዘ ነፃ የመስመር ላይ የመማሪያ መድረክን አስጀመሩ። ትምህርታዊ ይዘትን ለመፍጠር ከተፅእኖ ፈጣሪዎች ጋር በመተባበር ፣ Hootsuite እራሳቸውን ለማህበራዊ ሚዲያ ገበያተኞች እንደ ግብዓት መመስረት እና በአዳዲስ የተጠቃሚ ምዝገባዎች ላይ የ 30% ጭማሪ መፍጠር ችለዋል።

ጠቃሚ ይዘት ለመፍጠር ከተከበሩ ድምጾች ጋር ​​በመተባበር እነዚህ ኩባንያዎች እራሳቸውን እንደ ኢንዱስትሪ ባለስልጣኖች አቋቁመዋል እና ሊለካ የሚችል ውጤት አስመዝግበዋል። እ.ኤ.አ. በ2024፣ ከተፅእኖ ፈጣሪ አጋርነት ሃይል ጋር ከታለመላቸው ታዳሚዎች ጋር ለመገናኘት እና የነዳጅ እድገትን የሚጠቀሙ ተጨማሪ B2B ብራንዶችን ለማየት እንጠብቃለን።

አዝማሚያ 6፡ ኢኮ ተስማሚ ቅንጦት፡ ለአስተዋይ ሸማች ቀጣይነት ያለው ፍቅር

የቅንጦት እና ዘላቂነት አብሮ መሄድ አይቻልም ያለው ማነው? የዛሬው ሸማቾች ከሚወዷቸው ብራንዶች የበለጠ እየፈለጉ ነው፣ እና ይህ ለሥነ-ምህዳር ተስማሚ ልምምዶች እና ቁሳቁሶች ቁርጠኝነትን ያካትታል። ለሥነ-ምህዳር ተስማሚ የሆነ የቅንጦት መጨመር ለዓመታት እየጎረፈ የመጣ አዝማሚያ ነው፣ነገር ግን በሚቀጥሉት ወራት የፈላ ነጥብ ላይ ለመድረስ ተዘጋጅቷል። ከከፍተኛ ደረጃ ፋሽን ቤቶች እንደገና ጥቅም ላይ ከዋሉ ጨርቆች እስከ የቅንጦት የመኪና ብራንዶች የኤሌክትሪክ ተሽከርካሪዎችን በማልማት ዘላቂነት መኖር ጥሩ አይደለም - የግድ አስፈላጊ ነው። ከዚህ አዲስ እውነታ ጋር መላመድ ያቃታቸው ብራንዶች ለአካባቢ ጥበቃ ጠንቃቃ ተፎካካሪዎቻቸው የገበያ ድርሻቸውን ሊያጡ ይችላሉ።

የቴስላ የቅርብ ጊዜ አቅርቦት፣ ሞዴል ኤስ ፕላይድ ፕላስ፣ ይህንን አዝማሚያ በመብረቅ ፈጣን ፍጥነት እና በእንደገና ጥቅም ላይ ሊውሉ ከሚችሉ፣ ከዕፅዋት የተቀመሙ ቁሶች ከተፈጠሩት ጋር በማጣመር ምሳሌ ነው። መኪናው "የቪጋን ሞድ" አለው, ይህም ሁሉም የቦርዱ መገልገያዎች, ከመቀመጫ መሸፈኛ እስከ መሪው, ከእንስሳት ምርቶች ነጻ መሆናቸውን ያረጋግጣል.

ነገር ግን ዘላቂ የቅንጦት ሁኔታን የሚቀበለው የአውቶሞቲቭ ኢንዱስትሪ ብቻ አይደለም። በፋሽን አለም እንደ ስቴላ ማካርትኒ እና ሪፎርሜሽን ያሉ የንግድ ምልክቶች ለኢኮ-ተስማሚ ቁሶች እና ለሥነ-ምግባራዊ የምርት ልምዶች ባላቸው ቁርጠኝነት ከረጅም ጊዜ በፊት ይታወቃሉ። ወደ 2024 ስንሄድ፣ ዘይቤን ሳይሰዉ ለዘላቂነት ቅድሚያ ከሚሰጡ ስብስቦች ጋር ተመሳሳይ የሆኑ ተጨማሪ የቅንጦት ብራንዶችን ለማየት ይጠብቁ።

የኢኮ-ተስማሚ የቅንጦት አዝማሚያን በመቀበል፣ብራንዶች ከዋጋዎቻቸው ጋር ለሚጣጣሙ ምርቶች ፕሪሚየም ለመክፈል ፈቃደኛ የሆኑትን ሸማቾችን ክፍል ይማርካሉ። ዘላቂነት በየኢንዱስትሪዎች ላሉ ገዢዎች በጣም አስፈላጊ እየሆነ ሲመጣ፣ ለአካባቢ ጥበቃ ተስማሚነት ቅድሚያ የሚሰጡ ኩባንያዎች በ2024 እና ከዚያም በኋላ ለስኬት ተስማሚ ይሆናሉ።

የ2024 የንግድ ገጽታ ፈጣን ለውጥ እና ማለቂያ የሌለው ዕድል ነው። በዚህ ጽሑፍ ውስጥ ከተዘረዘሩት ስድስት አዳዲስ የሸማቾች አዝማሚያዎች ጋር በመስማማት—ስትራቴጂካዊ ስጦታ፣ ቀጥተኛ የመልዕክት ህዳሴ፣ ናፍቆት ግብይት፣ የድምጽ ፍለጋ ማመቻቸት፣ B2B ተፅዕኖ ፈጣሪ ሽርክና እና ለአካባቢ ተስማሚ የቅንጦት—ኩባንያዎች በአዲሱ አመት እና ከዚያም በኋላ እራሳቸውን ለስኬት ማስቀመጥ ይችላሉ።

ከእነዚህ አዝማሚያዎች ጋር መላመድ ከሳጥን ውጭ ለመሞከር፣ ለመፈልሰፍ እና ለማሰብ ፈቃደኛ መሆንን ይጠይቃል። ነገር ግን እስከ ፈተናው ድረስ ላሉ ንግዶች፣ ሽልማቶቹ ከፍተኛ ናቸው፡ ጠንካራ የደንበኛ ግንኙነት፣ የምርት ስም ታማኝነት መጨመር እና አዲስ የእድገት መንገዶች። ስለዚህ ወደ 2024 ስንገባ ለውጡን ተቀብለን የሚጠብቁትን እድሎች እንጠቀም። መጪው ጊዜ የድፍረት ነው።