ከዚህ ቀደም ቸርቻሪዎች ምን አይነት እቃዎች እንደሚሸጡ፣ የት እንደሚሸጡ፣ ምን ያህል አክሲዮን እንደሚያስቀምጡ እና ዋጋቸውን መቼ እንደሚቀይሩ በተሞክሯቸው እና በአዕምሮአቸው መሰረት ወስነዋል። ብዙ ቸርቻሪዎች በደመ ነፍስ የሚኮሩ ቢሆኑም፣ በእነሱ ላይ ብቻ መታመን ከአሁን በኋላ በቂ አይደለም፣ በተለይ ከትርፍ ህዳጎች ጋር። የሸማቾች ምርጫዎች በፍጥነት ይለወጣሉ፣ እና ቸርቻሪዎች ሁሉንም የገበያ ሁኔታዎች በትክክል መከታተል አይችሉም።
መረጃ ትንታኔ ሶፍትዌር ቸርቻሪዎች የተማሩትን ግምታቸውን በማሻሻል ወይም በማረም የተሻሉ እና የበለጠ ትርፋማ ውሳኔዎችን እንዲያደርጉ ሊረዳቸው ይችላል። ስለሱ የበለጠ ማወቅ ይፈልጋሉ? ይህ የጀማሪ መመሪያ ለንግድ ድርጅቶች ስለችርቻሮ ትንታኔ እና ስለምርጥ ልምዶቹ ማወቅ የሚፈልጉትን ሁሉ ያሳያል።
ዝርዝር ሁኔታ
የችርቻሮ ትንተና-ምንድን ነው እና ለንግድ ስራዎቹ ምን ጥቅሞች አሉት?
4ቱ የችርቻሮ መረጃ ትንተና ዓይነቶች
ንግዶች ከችርቻሮ ትንታኔ ምርጡን እንዲያገኙ ለማገዝ 5 ምርጥ ልምዶች
የችርቻሮ ችርቻሮዎች ለችርቻሮ ትንተና ሊጠቀሙባቸው የሚችሉ የመሳሪያ ዓይነቶች
የመጨረሻ ቃላት
የችርቻሮ ትንተና-ምንድን ነው እና ለንግድ ስራዎቹ ምን ጥቅሞች አሉት?
የችርቻሮ ትንታኔ ቸርቻሪዎች የደንበኞችን ባህሪ እና የግዢ አዝማሚያዎችን እንዲረዱ ከአካላዊ መደብሮች፣ የመስመር ላይ ሱቆች እና ካታሎጎች መረጃን ለመሰብሰብ እና ለመተንተን ሶፍትዌር ይጠቀማል። ይህ መረጃ በንግዱ ውስጥ ከሁለቱም (እንደ የደንበኛ ግዢ ታሪክ) እና ከውጪ ምንጮች (እንደ የአየር ሁኔታ ትንበያዎች) መረጃ ላይ ግምታዊ ስልተ ቀመሮችን በመጠቀም በዋጋ ፣በእቃ ፣በግብይት ፣በምርት አቀማመጥ እና በማከማቻ ስራዎች ላይ የሚደረጉ ውሳኔዎችን ማሻሻል ይችላል።
የችርቻሮ ትንታኔዎች የደንበኞችን ታማኝነት፣ የቦታ ግዢ ቅጦችን፣ ፍላጎትን መተንበይ እና የመደብር አቀማመጦችን ማሳደግ ይችላል። ለምሳሌ፣ ቸርቻሪዎች በተደጋጋሚ የተገዙ ዕቃዎችን በመደርደሪያዎች ላይ እንዲያስቀምጡ እና ለመደበኛ ደንበኞች ግላዊ ቅናሾችን እንዲያቀርቡ ይረዳል፣ ይህም ወደ ትልቅ ግዢ እና ተጨማሪ ጉብኝት ያደርጋል።
የችርቻሮ ትንታኔዎችን ለንግድ የመጠቀም ጥቅሞች
አክሲዮኖችን እና ቅናሾችን መቀነስ
የፍላጎት አዝማሚያዎችን በመረዳት ቸርቻሪዎች ትክክለኛውን የምርት መጠን ማከማቸት ይችላሉ። ለምሳሌ፣ ትንታኔዎች የሸማች ኤሌክትሮኒክስ ዕቃዎች በማህበራዊ ሚዲያ ተጽእኖ ምን ያህል በፍጥነት እንደሚቀንስ፣ ቸርቻሪዎች ከመጠን በላይ መጨናነቅን እና ከፍተኛ ቅናሽ እንዲያደርጉ መርዳትን ያሳያል።
ግላዊነት ማላበስን ማሻሻል
ትንታኔዎች ቸርቻሪዎች ደንበኞቻቸው ምን እንደሚወዱ እንዲገነዘቡ ያግዛቸዋል፣ ይህም ተጨማሪ ሽያጮችን እንዲይዙ ያስችላቸዋል። ለምሳሌ፣ የመፅሃፍ ቸርቻሪ ለአሜሪካ ታሪክ ፍላጎት ያላቸውን ደንበኞች ለቅድመ ትእዛዝ ስለሚገኝ አዲስ የታሪክ ምሁር ሮን ቸርኖ ለማሳወቅ የግዢ ታሪክን መጠቀም ይችላል።
የዋጋ ውሳኔዎችን ማመቻቸት
የውሂብ ትንታኔ ቸርቻሪዎች እንደ የተተዉ የግዢ ጋሪዎች፣ የተወዳዳሪ ዋጋዎች እና የምርት ወጪዎችን ግምት ውስጥ በማስገባት ምርጡን ዋጋ እንዲያስቀምጡ ያግዛቸዋል። ይህም ዋጋዎች በጣም ከፍተኛ ወይም ዝቅተኛ እንዳልሆኑ ያረጋግጣል, ይህም ከፍተኛ ትርፍ ያስገኛል.
የምርት ምደባን ማሻሻል
ትንታኔዎች ቸርቻሪዎች ምርቶችን የት እንደሚልኩ ሊመራቸው ይችላል፣ ይህም አላስፈላጊ የትራንስፖርት ወጪን ይቀንሳል። ለምሳሌ፣ የስፖርት አልባሳት ቸርቻሪ ትንሽ የሙቀት መጠን መቀነስ እንኳን የሙቀት የበታች ሸሚዝ ሽያጭን እንደሚያሳድግ፣ ስለዚህ የበለጠ ወደ ቀዝቃዛ አካባቢዎች መላክ እንደሚችሉ ለማየት ትንታኔዎችን መጠቀም ይችላል።
4ቱ የችርቻሮ መረጃ ትንተና ዓይነቶች
ገላጭ ትንታኔዎች
ገላጭ ትንታኔዎች እንደ “ስንት” “መቼ” “የት” እና “ምን” የሚሉትን መሰረታዊ ጥያቄዎች ለመመለስ ያለፈውን አፈጻጸም ይመለከታል። በሽያጭ እና ክምችት ላይ ተደጋጋሚ ሪፖርቶችን የሚያሳዩ የቢዝነስ ኢንተለጀንስ መሳሪያዎች እና ዳሽቦርዶች መሰረት ነው።
የምርመራ ትንታኔ
የምርመራ ትንታኔ በአፈፃፀም ላይ ተጽዕኖ የሚያሳድሩ የችግሮች መንስኤዎችን ለማግኘት ይረዳል። እንደ የደንበኛ ግብረመልስ፣ የፋይናንሺያል ውጤቶች እና የተግባር መለኪያዎች ያሉ ከተለያዩ ምንጮች የተገኙ መረጃዎችን ማጣመር ቸርቻሪዎች ስለጉዳዮቻቸው ጥልቅ ግንዛቤ ይሰጣቸዋል።
ትንበያ ትንታኔዎች
ትንበያ ትንታኔ የአየር ሁኔታን፣ የኢኮኖሚ አዝማሚያዎችን፣ የአቅርቦት ሰንሰለት ጉዳዮችን እና ውድድርን በመተንተን የወደፊት ክስተቶችን ይተነብያል። ብዙውን ጊዜ የ10% ቅናሽ ምን ያህል ውጤታማ እንደሆነ መተንበይ ከ15% ቅናሽ በላይ እንደሚሆን መተንበይ ወይም በተለያዩ ሁኔታዎች አክሲዮን ሲያልቅ እንደ “ምን ከሆነ” ያሉ ሁኔታዎችን ያካትታል።
ገላጭ ትንታኔዎች
የተገመቱ ትንታኔዎች በተገመቱ ውጤቶች ላይ ተመስርተው ድርጊቶችን ለመምከር AI እና ትልቅ መረጃን ይጠቀማሉ። ለምሳሌ፣ ለደንበኛ አገልግሎት ወኪሎች እንደ የግዢ ታሪክ ላይ ተመስርተው መሸጥ ወይም አዲስ የደንበኛ ጥያቄዎችን ለመፍታት መሸጥን የመሳሰሉ ቅናሾችን ሊጠቁም ይችላል።
ንግዶች ከችርቻሮ ትንታኔ ምርጡን እንዲያገኙ ለማገዝ 5 ምርጥ ልምዶች
1. በደንበኛ ውሂብ ላይ መተማመን
ደንበኞች ስለሚፈልጉት እና ስለሚያስፈልጋቸው ነገር ብዙ መረጃዎችን ይጋራሉ። ምርጥ የችርቻሮ ነጋዴዎች አዝማሚያዎችን ለመለየት እና ደንበኞቻቸውን በተሻለ ለመረዳት ይህንን ውሂብ ይጠቀማሉ። ከታማኝነት ፕሮግራሞች፣ ከኢ-ኮሜርስ፣ ከPOS ሲስተሞች እና ከሌሎች ምንጮች የተገኙ መረጃዎችን ከደላሎች የተገዛውን መረጃ ያዋህዳሉ።
ብዙውን ጊዜ ባለሙያዎች የደንበኞችን መረጃ ወደ ስነ ሕዝብ አወቃቀር፣ ግብይት፣ ባህሪ እና ሥነ ልቦናዊ መረጃ ይከፋፍሏቸዋል። ቸርቻሪዎች መሰረታዊ የስነ-ሕዝብ መረጃን በመሰብሰብ ይጀምራሉ ከዚያም ወደ ሌሎች ዓይነቶች ይስፋፋሉ። በ "ደንበኞች" (ከነሱ የገዙ ሰዎች) እና "ሸማቾች" (ደንበኞች ሊሆኑ የሚችሉ) መካከል ይለያሉ. የሸማቾች መረጃ "የሚመስል ሞዴሊንግ" ላይ ያግዛል - ለምሳሌ፣ ማርክ በጣም ጥሩ ደንበኛ ከሆነ፣ ቸርቻሪው እንደ ማርክ ያሉ ብዙ ሰዎችን ይፈልጋል እና በልዩ ቅናሾች ኢላማ ያደርጋቸዋል።
2. የእይታ መሳሪያዎችን ተጠቀም
በ BI ሶፍትዌር ውስጥ ያሉ የተለመዱ ንጥረ ነገሮች ገበታዎች፣ ግራፎች እና ዳሽቦርዶች መረጃን ለመረዳት እና ብልህ ውሳኔዎችን ለማድረግ ወሳኝ ናቸው። ረድፎችን እና የውሂብ አምዶችን ከመመልከት የበለጠ ውጤታማ ናቸው. እነዚህ መሳሪያዎች የአይቲ ሪፖርቶችን ለመፍጠር እና ጥያቄዎችን እንዲያስኬዱ ሳይጠብቁ የቢዝነስ ተጠቃሚዎች በቀጥታ ትንታኔዎችን እንዲያገኙ ያስችላቸዋል።
3. የተለያዩ የመረጃ ምንጮችን ተመልከት
እንደ የሽያጭ ቁጥሮች፣ የድሮ የደንበኛ ውሂብ እና የአክሲዮን ደረጃዎች ያሉ የተለያዩ የውሂብ ምንጮችን መመልከት ሱቆች ንግዳቸውን በተሻለ ሁኔታ እንዲረዱ ያግዛል። ለምን፧ እነዚህ ቁጥሮች ብዙውን ጊዜ በሆነ መንገድ የተገናኙ ናቸው። ለምሳሌ፣ መደብሮች ጎብኝዎችን ወደ ገዢዎች ለመለወጥ ምርጡን የመደብር አቀማመጥ ለመወሰን የሱቅ ውስጥ ውሂብን ከምርት ዝርዝሮች ጋር ማገናኘት ይችላሉ።
የአክሲዮን ደረጃዎችን መፈተሽ ከመደብሩ አቀማመጥ ጋር የሚጣጣሙ በቂ ምርቶች መኖራቸውን ያረጋግጣል። የተለያዩ መሳሪያዎች መረጃን በተለያዩ መንገዶች ሊገልጹ እንደሚችሉ፣ ይህም ካልተስተካከሉ ወደ ስህተት ሊመራ እንደሚችልም መደብሮች ማስታወስ አለባቸው። ይህ ለእያንዳንዱ ስራ ምርጡን መሳሪያ ከመምረጥ ይልቅ ለሁሉም የችርቻሮ መረጃ አንድ መድረክ ለመጠቀም ጥሩ ምክንያት ነው።
4. አስፈላጊ ቁጥሮችን ይከታተሉ
አስፈላጊ ቁጥሮችን መመልከት መደብሮች ምን ያህል በጥሩ ሁኔታ ላይ እንደሆኑ እንዲመለከቱ እና የሚሻሻሉባቸውን መንገዶች እንዲያገኙ ያግዛል። በጣም የተሳካላቸው መደብሮች እነዚህን ቁጥሮች ከሳምንት በፊት በማነፃፀር በየሳምንቱ ይመለከቷቸዋል. ይህ የተከሰተውን ነገር በመመልከት ይጀምራል (እንደ አንዳንድ እቃዎች በትንሹ እንደሚሸጡ) እና ለምን እንደተከሰተ ለማወቅ (እንደ ክምችት እንዳለቀ)።
5. በዋና ዋና ግቦች ላይ አተኩር
ሁሉም ነገር መመዘን የለበትም። ቸርቻሪዎች ብዙ አዳዲስ መሳሪያዎች እና መረጃዎች አሏቸው፣ ነገር ግን በጥበብ መምረጥ አለባቸው ወይም ከባድ ውሳኔ ሰጪዎችን አደጋ ላይ ይጥላሉ። ይልቁንም መጀመሪያ ንግዱን በፍጥነት ሊያሻሽሉ የሚችሉ ቁልፍ ቦታዎችን ማግኘት አለባቸው። እንደ McKinsey ገለጻ, ምርጡ ትንታኔዎች አንድ የተወሰነ ችግር ይፈታሉ እና ወደ ግልጽ ውጤቶች ይመራሉ.
የችርቻሮ ችርቻሮዎች ለችርቻሮ ትንተና ሊጠቀሙባቸው የሚችሉ የመሳሪያ ዓይነቶች
የችርቻሮ ትንተና የሚከተሉትን ጨምሮ በተለያዩ መሳሪያዎች ከሱቆች እና ድር ጣቢያዎች የተሰበሰበ መረጃን ይጠቀማል፡
1. የሽያጭ ነጥብ (POS) ስርዓቶች
እነዚህ ስርዓቶች የደንበኛ ግብይቶችን ይከታተላሉ እና ያስተዳድሩ። ደንበኞች በሚገዙት ነገር ላይ መረጃ ይሰጣሉ እና በሽያጭ እና አዝማሚያዎች ላይ ሪፖርቶችን መፍጠር ይችላሉ።
2. የደንበኛ ግንኙነት አስተዳደር (CRM) ሶፍትዌር
ይህ ሶፍትዌር ሽያጮችን፣ ግብይትን፣ የደንበኞችን አገልግሎት እና የመስመር ላይ ሂደቶችን ያስተዳድራል። ቸርቻሪዎች የደንበኞችን መስተጋብር ለመከታተል፣ ስለደንበኞች መረጃ ለማቆየት እና አዲስ የሽያጭ እና የግብይት እድሎችን ለማግኘት ይጠቀሙበታል።
3. የቢዝነስ ኢንተለጀንስ (BI) መሳሪያዎች
BI መሳሪያዎች እንደ የደንበኛ ታማኝነት፣ የሸቀጣሸቀጥ ሽግግር እና የሽያጭ መጠን ያሉ ቁልፍ የአፈጻጸም አመልካቾችን ለመከታተል ከተለያዩ ምንጮች የተገኙ መረጃዎችን ያጣምራል። ለአስፈፃሚዎች እና ለሌሎች ውሳኔ ሰጪዎች ሪፖርቶችን ማመንጨት ይችላሉ.
4. የንብረት አያያዝ ስርዓቶች
ይህ ሶፍትዌር በመደብሮች እና መጋዘኖች ውስጥ ያለውን የአክሲዮን ደረጃዎችን ይከታተላል፣ ፍላጎትን ይተነብያል፣ እና ወጪዎችን ለመቀነስ እና የደንበኞችን ፍላጎት ለማሟላት እቃዎች የት እንደሚከማቹ ለመወሰን ይረዳል።
5. ትንበያ ትንታኔዎች
የዚህ ዓይነቱ ትንታኔ የወደፊት አዝማሚያዎችን እና ባህሪዎችን ለመተንበይ ያለፈውን ውሂብ ይጠቀማል። ዋናዎቹ የችርቻሮ ትንተና ዓይነቶች ገላጭ፣ ምርመራ፣ ግምታዊ እና ቅድመ-ጽሑፍ ናቸው። እነዚህ የእድገት እድሎችን እና አዲስ የደንበኛ ቡድኖችን ለመለየት ይረዳሉ.
የመጨረሻ ቃላት
የችርቻሮ ትንታኔዎች የማንኛውም የንግድ ሥራ ሽያጭ አስፈላጊ አካል ናቸው። አክሲዮኖችን እና ሌሎች ጎጂ ሁኔታዎችን ለማስወገድ ንግዱን ለመከታተል እና የወደፊት ትንበያዎችን ለማድረግ ይረዳል። በእውቀት ላይ መታመን ልማዱ ቢሆንም፣ የችርቻሮ ትንታኔዎች ቀስ በቀስ (ግን በእርግጠኝነት) እያቋረጡት ነው። በ2024 ያለው መረጃ ከ20 ወይም 10 ዓመታት በፊት ከነበረው ጋር ተመሳሳይ አይደለም፣ ስለዚህ ቸርቻሪዎች ሁሉንም ገቢ እና ወጪ ውሂብ ማስተናገድ ከፈለጉ በዝግመተ ለውጥ መምጣት አለባቸው።
