في بعض الأحيان، لا يكون السبب وراء شراء نفس المنتج مرارًا وتكرارًا هو الجودة. فهناك شيء خاص في بعض العلامات التجارية، ولهذا السبب نجد أنفسنا مرتبطين بها.
ليس سراً أن هذه العلامات التجارية تتمتع بشخصيات فريدة، ولكن بشكل عام، فإن معظمها تندرج تحت أحد نماذج العلامات التجارية الـ12.
جدول المحتويات
ما هي نماذج العلامة التجارية؟
12 نموذجًا للعلامة التجارية واستراتيجياتها
في الختام
ما هي نماذج العلامة التجارية؟
العلامة التجارية الناجحة هي العلامة التجارية التي يمكن لجمهورك المستهدف أن يتفاعل معها. ولن يحدث هذا فقط لأن لديك منتجًا رائعًا أو تصميمًا جذابًا؛ فالأمر يتطلب الوقت والجهد لإنشاء عمل تجاري له شخصية ورسالة.
يمكن أن تساعدك نماذج العلامة التجارية على توفير بعض الوقت والجهد لأنها تمكنك من تحديد سمات الشخصية والمعتقدات التي تعكس علامتك التجارية.
تمثل هذه النماذج الأولية الهويات العالمية التي تتكون منها أغلب العلامات التجارية. وبمجرد تحديد النموذج الأولي المناسب لك، سيكون من الأسهل نقل عناصر العلامة التجارية المتسقة والمتناغمة عبر جميع قنوات التسويق والاتصال الخاصة بك.
12 نموذجًا للعلامة التجارية واستراتيجياتها
ونحن وأوضح سابقاإن العلامة التجارية تشبه الإنسان. ولهذا السبب يمكننا ربط كل نموذج أولي للعلامة التجارية برغبة إنسانية. مع وضع ذلك في الاعتبار، من الطبيعي استخدام مفهوم النماذج الأولية من علم النفس لمساعدتنا في بناء علامات تجارية قوية وقابلة للتواصل وتحديد الاستراتيجية الصحيحة لكل علامة تجارية.
1. الخارج عن القانون (أو المتمرد)
تتمحور هذه العلامة التجارية الخارجة عن القانون حول كسر القواعد وتحدي الوضع الراهن. إنها العلامة التجارية الأكثر جرأة وجذبًا للانتباه، مما يتيح للعلامة التجارية أن تحظى بمكانة فريدة حتى في المجالات والأسواق المشبعة.
تميل العلامة التجارية الخارجة عن القانون إلى إيجاد صدى أكبر لدى العملاء الذين يتطلعون إلى إضافة ذلك الشعور بالشجاعة والمغامرة إلى نمط حياتهم. يقدر هؤلاء الأشخاص الحرية والاستقلال والإبداع، وهذا يجعلهم الجمهور المستهدف المثالي للعلامة التجارية الخارجة عن القانون.
- رغبة: تحرير
- استراتيجية: إحداث تغييرات في الصناعة، والقيام بالأمور بطريقة مختلفة، وصياغة رسائل جريئة
- على سبيل المثال: ديزل، هارلي ديفيدسون، وتيسلا
2. الخالق
يأتي نموذج العلامة التجارية المبدع إلى السوق برؤية ملهمة ويخلق كل الأعمال حولها. ويهدف إلى خلق شيء ذي معنى وله تأثير وقيمة طويلة الأمد. الإبداع والخيال والإلهام هي جوهر نموذج العلامة التجارية المبدع.
من السهل أن نتصور أن هذا النموذج الأصلي يشبه نموذج الخارج عن القانون لأن كليهما يحاول الابتكار وخلق شيء جديد وفريد، ولكن هناك فرق كبير. نموذج العلامة التجارية المبدعة مبتكر ورؤيوي، لكنه ليس متمردًا، على عكس العلامة التجارية الخارجة عن القانون، التي هي متمردة وجريئة.
- رغبة: مساحات العمل
- استراتيجية: إصلاح نقاط الألم بطريقة إبداعية، وإلهام الآخرين ليكونوا أنفسهم الأصيلة، وإنشاء محتوى خارج الصندوق
- على سبيل المثال: تفاحة، كرايولا، وليغو
3. الحكيم
إن نموذج العلامة التجارية الحكيمة يرتكز على السعي وراء المعرفة والحكمة والقيادة الفكرية. فهو يأتي إلى السوق لتثقيف وتوجيه ومشاركة الحلول والخبرة.
لا يتصرف هذا النموذج الأولي للعلامة التجارية بدافع الرغبة في تغيير الأمور ولا يمتلك بالضرورة رؤية ثورية لتغيير العالم. بل يفضل بدلاً من ذلك تمكين الناس ودفعهم إلى تغيير حياتهم من خلال العمل كقائد فكري، وتقديم معلومات قيمة، ومشاركة خبرته. كما يتمتع أيضًا بإحساس بترك إرث وحكمة خالدة يمكن للناس الاستفادة منها دائمًا.
- رغبة: فهم
- استراتيجية: إنشاء محتوى تعليمي دائم الخضرة وخالد باستمرار، ومشاركة جانبك القيادي في الرأي والفكر، والاستفادة من الحقائق والقصص لتشجيع الناس على اتخاذ الإجراءات
- على سبيل المثال: TED وجوجل وPBS
4. مقدم الرعاية
إن نموذج مقدم الرعاية يتلخص في تقديم الخدمة. فهو يتسم بالعطف والرغبة في خدمة الآخرين ومساعدتهم، وهذا يجعله النموذج المثالي لقطاعات مثل الأعمال الخيرية والرعاية الصحية.
تأتي العلامة التجارية لمقدمي الرعاية إلى السوق بمهمة ذات مغزى تدور حول مساعدة الناس، وخاصة على المستوى الإنساني والاجتماعي. الأمان والرحمة والرعاية هي القيم الأساسية لهذا النموذج الأولي، وهذا يجعلها أكثر عرضة للتركيز على أولئك الذين يعتبرهم السوق أقل استحقاقًا للجهد والتركيز.
- رغبة: العطاء
- استراتيجية: القيام بأشياء للآخرين، وخدمة الجمهور، والتركيز بشكل أكبر على المساعدة والعطاء بدلاً من التصرف مثل الأعمال التجارية العادية
- على سبيل المثال: حساء كامبل، وجونسون آند جونسون، واليونيسيف
5. الأبرياء
تضفي العلامة التجارية البريئة طابعًا من النزاهة وتروج لنظرة مثالية للعالم. وتأتي إلى السوق برؤية بسيطة ومتفائلة حيث يشعر الجميع بالسعادة وكل شيء مثالي.
تهدف العلامات التجارية التي تتبنى نموذجًا بريءًا إلى خلق شعور بالأمل والأمان لدى جمهورها حتى وإن كان هذا الأمر غير واقعي أو من الصعب تحقيقه في صناعتها. ولهذا السبب، تختار هذه العلامات التجارية عادةً أن تكون رائدة في إحداث التغيير الإيجابي في العالم.
- رغبة: السلامة
- استراتيجية: صياغة رسائل إيجابية ومشجعة، وفعل الشيء الصحيح حتى لو كان صعبًا أو غير مرغوب فيه، والالتزام بالقيم والأخلاق
- على سبيل المثال: دوف وماكدونالدز وكوكاكولا
6. المهرج
يريد نموذج العلامة التجارية للمهرج أن يضحك الناس ويستمتعوا بأنفسهم. يأتي المهرج إلى السوق بموقف مرح وممتع ويحاول خلق تجربة خفيفة الظل ولا تُنسى لعملائه.
آخر شيء يريد نموذج المهرج خلقه هو تجارب ومحتوى ممل؛ ولهذا السبب فهو يؤمن بشدة بالمقولة "إذا لم تستمتع، فأنت تفعل الشيء بشكل خاطئ" ويستخدمها لتقييم منتجاته ومحتواه.
- رغبة: متعة
- استراتيجية: صياغة رسائل ممتعة وذكية، وإعطاء الأولوية للمتعة وتجربة العملاء الممتعة فوق كل شيء آخر، والتفاعل مع العملاء بطريقة ممتعة وإبداعية
- على سبيل المثال: أولد سبايس، بادي باور، وسكيتلز
7. الساحر
تتمحور العلامة التجارية للساحر حول التحول والتفكير الكبير وتحقيق الأحلام. وتهدف إلى خلق شيء خاص يفاجئ الجمهور ويذهلهم.
يمكن للناس بناء علاقة عميقة مع علامة تجارية للساحر بسبب شعورهم عندما يتفاعلون معها. وهذا ما يجعل هذا النموذج قويًا وقادرًا على جذب الناس ليصبحوا جزءًا من المهمة دون عناء.
- رغبة: الطاقة
- استراتيجية: بناء الضجيج حول المنتجات والخدمات، وتعزيز التحول الشخصي والمهني، وصياغة الرسائل التي تتحدى العقبات (والواقع) وتشجع الناس على تحقيق إمكاناتهم الكاملة
- على سبيل المثال: ديزني، ماك كوزماتيكس، وبولارويد
8. المسطرة
تمثل العلامة التجارية النموذجية للحاكم قائد الصناعة الكلاسيكي. وهي تهدف إلى الحفاظ على مكانة مستقرة وقوية في سوقها حتى في الأوقات الصعبة والفوضى وتعمل على توفير منتجات عالية القيمة وموثوقة.
الخبرة والاستقرار والثقة هي قيم لا تقبل المساومة بالنسبة للعلامة التجارية الرائدة. ولهذا السبب فإن الأشخاص الذين يقدرون المكانة والجودة والحصرية والرفاهية هم الجمهور المثالي لهذا النموذج الأولي.
- رغبة: مراقبة
- استراتيجية: اعتماد طريقة رسمية للتسويق والتواصل، واتباع معايير عالية في كل ما يفعلونه من الإنتاج إلى المبيعات، والعمل كقائد في الصناعة بدلاً من وجود رؤية لتصبح كذلك
- على سبيل المثال: مايكروسوفت ورولكس ومرسيدس بنز
9. البطل
تتمحور العلامة التجارية للبطل حول الشجاعة والإتقان وتحمل المهام الصعبة. وتهدف إلى إحداث الفارق والتغلب على المشكلات، كما تركز أيضًا على تعزيز مسار الشجاعة وتحقيق الذات.
يتردد صدى هذا النموذج الأصلي أكثر بين الأفراد الطموحين والعازمين وقويي الإرادة الذين يرون أنفسهم قادرين ومستحقين للتحول البطولي.
- رغبة: المتمكن
- استراتيجية: التركيز على سرد القصص ومشاركة التحديات والعقبات، وليس فقط لحظات النجاح أو إطلاق المنتجات، وتعزيز عقلية "الفوز" من خلال المحتوى والمنتجات
- على سبيل المثال: نايكي، بي ام دبليو، وأديداس
10. الرجل العادي (أو الرجل العادي)
تعتبر العلامة التجارية النموذجية لكل شخص هي العلامة التجارية للشعب، فهي تعزز الشعور بالمجتمع والمساواة والتواصل الإنساني.
تتبنى العلامات التجارية التي تناسب الجميع موقفًا ودودًا وتقدم نفسها على أنها سهلة المنال وشاملة. ولهذا السبب يمكنها جذب مجموعة واسعة من الأشخاص من خلفيات وفئات ديموغرافية مختلفة. كما أنها بسيطة وعامة وتهدف إلى أن يحبها الجميع.
- رغبة: انتماء
- استراتيجية: التركيز على أن تكون ذا صلة بالعديد من الأشخاص بدلاً من التميز، وإعطاء الأولوية لهدف بناء مجتمع من خلال المحتوى والحملات التسويقية، وتجنب التطرف والرأي المبالغ فيه
- على سبيل المثال: ايكيا وفورد وليفيز
11. المستكشف
تتميز العلامة التجارية للمستكشفين برغبة شديدة في الحرية والمغامرة. تأتي إلى السوق بدعوة للتحرر من الروتين والانطلاق لاستكشاف العالم بلا خوف.
قد يبدو هذا النموذج الأولي مشابهًا لنموذج الخارج عن القانون، لكن المستكشف لا يشجع على الاضطراب ولا يحاول تغيير القواعد. الأمر كله يتعلق بالذهاب في رحلة اكتشاف مستمرة.
- رغبة: حرية
- استراتيجية: سرد قصص مقنعة، وصياغة رسائل بسيطة تعزز الاكتشاف والمغامرات، وتسليط الضوء على تجارب جديدة وحتى زوايا جديدة للموضوعات ذات الصلة في الصناعة
- على سبيل المثال: جيب، وREI، وسوبارو
12. العاشق
يرتبط نموذج العلامة التجارية للعاشق بالارتباط العميق وإضفاء طابع رومانسي على العالم. غالبًا ما تكون العلامات التجارية للعاشق متعاطفة وحسية، كما أنها مدفوعة أيضًا بجعل الناس يبنون رابطة عاطفية مع منتجاتها وخدماتها.
يتوافق هذا النموذج الأصلي بشكل كبير مع الأفراد العاطفيين والذين لديهم شغف بالأشياء الجميلة والفاخرة.
- رغبة: ألفة
- استراتيجية: مشاركة القصص واللحظات العاطفية، وإنشاء محتوى يظهر الشغف ويركز على التفاصيل، وتوفير تجربة عملاء لا تُنسى على جميع المستويات (المنتج، والتغليف، والألوان، وما إلى ذلك).
- على سبيل المثال: فيكتوريا سيكريت وألفا روميو وشانيل
في الختام
إن مراجعة نماذج العلامات التجارية واختيار النموذج الأكثر ملاءمة لتطبيقه على عملك أمر مهم لبناء علامة تجارية قوية. تهدف هذه النماذج إلى إرشادك وليس تقييدك؛ يمكنك أن تمتلك نفس النموذج الذي تمتلكه العلامات التجارية الأخرى وأن تتمتع بشخصية علامة تجارية فريدة في نفس الوقت.
