23 مقاييس المحتوى الفعلي من المسوقين الفعليين

هناك عدد كبير جدًا من مقاييس تسويق المحتوى. ولكننا نعرف أي منها يتم استخدامه فعليًا (لقد سألنا ذلك على LinkedIn وX).

لتنظيم الأمور قليلاً، قمنا بتجميع المقاييس في ثماني فئات. ستمنحك الأسماء نفسها فكرة جيدة عما هو مهم في تسويق المحتوى.

دعنا نذهب اليها.

المحتويات
1. المقاييس التشغيلية
2. الكلمات الرئيسية
3. الروابط الخلفية
4. العروض
5. حركة المرور
6. نمو الجمهور
7. الارتباط
8. التحويلات

1. المقاييس التشغيلية

يقيس هذا النوع من المقاييس كفاءة فريق المحتوى.

هذه المقاييس منطقية تمامًا. بمجرد أن تحصل على فهم جيد لاستراتيجية المحتوى الخاصة بك، فأنت تريد التوسع. بمعنى آخر، بمجرد أن يبدأ شيء ما في تحقيق النتائج، فأنت تريد أن تفعل المزيد منه.

مقياسان يجب عليك مراعاتهما هنا هما:

• تردد النشر.
• الوفاء بالمواعيد النهائية.

الأول، الذي أشارت إليه سارة ستيلا لانتازيو، يتعلق بعدد المقالات ومقاطع الفيديو ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي ورسائل البريد الإلكتروني وما إلى ذلك المنشورة في فترة معينة.

يستفيد تكرار النشر من طبيعة تسويق المحتوى - فكلما قمت بذلك، كانت النتائج أفضل لأنها تتضاعف، وأصبح من الأسهل الحصول على هذه النتائج أيضًا. هذا صحيح، بغض النظر عن القناة التي تستخدمها.

على سبيل المثال، إليك مخططًا من Site Explorer الخاص بـ Ahrefs يوضح كيفية نمو حركة المرور (البرتقالي) ونطاقات الإحالة (الأزرق) إلى مجموعة مقالاتي بشكل متناسب مع النمو المستمر للمقالات الجديدة المنشورة (الأصفر).

المقياس الثاني، الالتزام بالمواعيد النهائية، ذكره نيك جوردان. قد يكون هذا مفيدًا للفرق الداخلية، لكنه مهم جدًا للوكالات. فهو يخبرك بكل شيء عن مدى واقعية تقديراتك وما إذا كان بإمكانك القيام بالمزيد من العمل.

2. الكلمات الرئيسية

لقد تلقينا العديد من الردود التي تؤكد أهمية حركة البحث العضوية، والكلمات الرئيسية هي حجر الزاوية المطلق لهذه القناة. كما تعلم على الأرجح، كلما ارتفع تصنيف الكلمات الرئيسية، زادت ظهور صفحاتك على محركات البحث مثل Google، وزاد عدد الزيارات التي تحصل عليها.

المقاييس التي ذكرها لنا المسوقون هي:

• انطباعات: عدد مرات ظهور الموقع في نتائج البحث.
• تصنيفات: ما هي الصفحات التي يتم تصنيفها لكلمة رئيسية معينة. هذه هي الطريقة التي تعرف بها ما إذا كان مُحسنات محركات البحث الخاصة بك تعمل ومتى تتدخل لتحسين المحتوى الخاص بك.
• نمو الكلمات الرئيسية العضوية: عدد الكلمات الرئيسية التي يتم تصنيف الصفحة أو الموقع لها. وكما أشار جوران ميركوفيتش وجاكوب ماكميلن، فإن هذا المقياس مفيد بشكل خاص للمحتوى الجديد لمعرفة ما إذا كان Google سيبدأ في تصنيفه.
• معدل اكتساب الكلمات الرئيسية: يشبه إلى حد كبير المقياس أعلاه، ولكن هذه المرة نحن مهتمون بكيفية ذلك بسرعة جوجل يصنف المحتوى. قالت سامانثا نورث، "من خلال تجربتي، عندما تلتقط الكثير من الكلمات الرئيسية بسرعة، فإنها ستحظى بتصنيف جيد".
• مشاركة صوتية: النسبة المئوية لجميع النقرات العضوية المحتملة (من SERPs) للكلمات الرئيسية التي يتم تتبعها والتي تصل إلى موقع الويب الخاص بك.

هناك نوعان من الأدوات التي ستحتاج إليها لتتبع هذه المقاييس:

• Google بحث حدة التحكم. الأداة الوحيدة التي تسمح لك بقياس مرات الظهور في Google SERPs بشكل موثوق. تسمح لك أدوات مثل Ahrefs بالاستفادة من تلك البيانات والحصول على المزيد من الوظائف منها، ولكنك لا تزال بحاجة إلى إعداد GSC.
• Ahrefs رتبة المقتفي أو أداة تتبع رتبة مماثلة من اختيارك. على الرغم من أن GSC يسمح لك بتتبع التصنيفات، إلا أنه يتمتع بوظائف محدودة للغاية وخبرة سيئة (إليك قائمة طويلة من الأسباب وراء ذلك). وأيضًا، هذا هو المكان الذي تحصل فيه على مقاييس احترافية أكثر دقة مثل حصة الصوت.

قراءة متعمقة

• بحث الكلمات الرئيسية: دليل المبتدئين بواسطة Ahrefs

3. الروابط الخلفية

بجانب الكلمات الرئيسية، تعد الروابط الخلفية شيئًا آخر يستخدمه مسوقو المحتوى لقياس أداء المحتوى. وهي مقياس لتأثير المحتوى على سلطة الموقع.

وهناك سبب بسيط وراء أهمية الروابط الخلفية – فهي لا تزال واحدة من أقوى عوامل التصنيف. كلما زاد عدد الروابط الخلفية التي تحصل عليها الصفحة، زادت فرصتها في التصنيف.

علاوة على ذلك، فإن حقوق الارتباط التي تحصل عليها بهذه الطريقة تتدفق عبر الموقع بأكمله من خلال الروابط الداخلية وتزيد من سلطة الموقع.

تعليقنا: من الصعب بشكل متزايد الحصول على الروابط الخلفية. لقد أصبحت عملة الويب بين أولئك الذين يحتاجون إلى روابط خلفية وأولئك الذين يمكنهم توفيرها. لذا، من الناحية النظرية، يجب أن تكون الروابط الخلفية علامة على أن المحتوى الخاص بك جيد جدًا بحيث يرغب الأشخاص في الارتباط به، ولكن في الواقع، لن ترتبط بعض المواقع حتى تحصل على شيء في المقابل.

لذلك، يمكننا أن نقول تتبع الروابط الخلفية ولكن فقط لمحتوى طعم الارتباط الخاص بك أو إذا كنت تقوم ببناء الروابط.

فكرة مثيرة للاهتمام حول هذا الموضوع جاءت من جوران ميركوفيتش - لا تتبع الروابط الخلفية في المراحل المبكرة جدًا من الموقع. يستغرق الأمر وقتًا لكسبها، سواء بشكل طبيعي أو عن طريق إنشاء الروابط.

قراءة متعمقة

• ما هي الروابط الخلفية في SEO؟ كل ما تحتاج إلى معرفته
• بناء الروابط لكبار المسئولين الاقتصاديين: دليل المبتدئين

4. العروض

يقوم العملاء المتوقعون بقياس فعالية المحتوى في تحويل الزوار إلى عملاء محتملين.

عادة، يتم استخدام هذا المقياس إما مع المحتوى المسور الذي يتطلب معلومات الاتصال للوصول إليه أو المحتوى الذي يشجع الزائر على التواصل، على سبيل المثال، للحصول على استشارة مجانية.

ما سمعناه من المسوقين هو في الغالب المعيار:

• MQLs (العملاء المحتملين المؤهلين للتسويق): هؤلاء هم العملاء المحتملون الذين أبدوا اهتمامًا أكبر بما تقدمه من الزائر العادي من خلال ترك معلومات الاتصال. قد يكونون مستعدين للشراء في المستقبل، لكنهم لم يصلوا إلى هذا الحد بعد.
• SQLs (العملاء المتوقعون المؤهلون للمبيعات): هذه خطوة أبعد من MQLs. لقد تمت مراجعتها من قبل فريقي التسويق والمبيعات وتعتبر جاهزة لعرض المبيعات المباشر.

وكان هناك مقياس واحد لا أراه كثيرًا - العملاء المتوقعون ذوو النية العالية أو HILsتمت مشاركته بواسطة جوش برادلي. هؤلاء هم الأشخاص الذين يظهرون حاجة واضحة لمنتج مثل منتجك. من الأفضل أن تتطابق مع ملف تعريف العميل المثالي الخاص بك.

أفضل طريقة لتتبع العملاء المحتملين هي باستخدام أداة تسمح بتسجيل العملاء المحتملين وتسليمهم بسهولة إلى المبيعات (Hubspot وما شابه).

5. حركة المرور

تعد حركة المرور مقياسًا لفعالية المحتوى في جذب النقرات إلى موقعك. هذا صحيح، لا المستخدمين الفريدين، فقط نقراتهم.

أنت تريد قياس حركة المرور فقط للمحتوى المصمم بالفعل لتوليد حركة المرور. لن تندرج بعض منشورات وسائل التواصل الاجتماعي (إن لم يكن معظمها) أو رسائل البريد الإلكتروني ضمن هذه الفئة لأنه من المفترض أن يتم استيعابها على الفور دون وجود توجيه واضح للحث على اتخاذ إجراء (CTA) للموقع.

أفضل طريقة لقياس حركة المرور هي قياس نموها. يقوم المسوقون بذلك على أساس شهري وربع سنوي وسنوي. الفترات الزمنية الأقصر نادرة لأن تسويق المحتوى يستغرق وقتًا.

ولكن إليك نصيحة احترافية - إذا كنت تريد معرفة المحتوى الذي حقق نجاحًا جيدًا، فيمكنك قضاء أول 7 أيام لتحديد هذا المحتوى.

"غالبًا ما أقوم بقياس مقدار حركة المرور التي يتلقاها المقال في الأسبوع الأول. إنه مؤشر جيد على مدى نجاحنا في "إطلاق" كل مقالة والترويج لها، وما هي المواضيع الأكثر إثارة للاهتمام لجمهورنا."

قانون ريان, مدير تسويق المحتوى Ahrefs

تقوم العديد من أدوات التحليلات بتتبع حركة المرور، ولكن ليس جميعها تظهر لك النمو، لذا إليك صيغة نمو حركة المرور:

= (Traffic this period - Traffic last period) / Traffic last period * 100%

يمكنك أيضًا قياس إجمالي حركة المرور إلى أجزاء أو أدلة المحتوى لمقارنتها أو إظهار تأثير الجزء على مجموعه. يتيح لك Ahrefs القيام بذلك بطريقتين: من خلال هيكل الموقع التقرير واختيار المحتوى الذي سيتم تجميعه معًا يدويًا عبر معرض أعمالي ميزة.

هناك سبب آخر وراء رغبتك في قياس عدد الزيارات وهو قياس التحويل (المزيد حول ذلك بعد قليل). تعد حركة المرور أساس التحويل لأنها تحدد عدد النقرات التي أدت إلى الاشتراكات أو المبيعات.

دعونا نلقي نظرة فاحصة على حركة المرور العضوية حيث تم ذكر هذا النوع لنا أكثر من غيره.

فيما يتعلق بالأرقام المطلقة، فإن البيانات الأكثر دقة ستأتي من Google Search Console. فقط افتح الأداة وانتقل إلى الأداء علامة التبويب.

ومع ذلك، فإن أدوات تحسين محركات البحث (SEO) مثل Ahrefs ستمنحك وظائف أفضل على الرغم من كون المقاييس عبارة عن تقديرات. أنت تستطيع:

• قم بإنشاء مجموعات من الصفحات أو حتى مواقع كاملة لتتبعها.
• شاهد على الفور كيف يمكنك مواجهة المنافسين.
• تعرف على الصفحات التي اكتسبت وخسرت أكبر عدد من الزيارات في فترة معينة.

يعد تتبع حركة المرور مجرد وسيلة لتحقيق غاية، وهذا هو المكان الذي تدعم فيه أدوات تحسين محركات البحث (SEO) أيضًا. وفي Ahrefs، هناك تقرير أنيق يسمى الفرصة الذي يوجهك إلى الصفحات والكلمات الرئيسية ذات التوقعات الجيدة للتحسين.

6. نمو الجمهور

يُظهر نمو الجمهور الطلب على المزيد من المحتوى من جمهورك.

وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والبودكاست هي القنوات التي تريد قياس ذلك فيها.

فيما يتعلق بالمقاييس الفعلية، فقد وردت هذه في استطلاعنا:

• نمو المشتركين في النشرة الإخبارية.
• نمو جمهور لينكدإن.
• نمو جمهور يوتيوب.

لا مفاجآت هنا. المقاييس القياسية، التي يتم تتبعها أصلاً على الأنظمة الأساسية المعنية.

في Ahrefs، نتتبع بعضًا من هذه المقاييس أيضًا. إنها مفيدة بشكل خاص لقياس تأثير الأنواع الجديدة من المحتوى.

بشكل عام، إذا كنت تقوم بإنشاء محتوى ذي صلة وقيم، فيجب أن يتزايد عدد المشتركين. ولكن يجدر بنا أن نأخذ في الاعتبار أن هناك بعض الفروق الدقيقة هنا:

• تعب المشاهد. لقد تعلموا ما أرادوا، وتمت مشاهدة التنسيق الذي كان جذابًا في السابق كثيرًا؛ لقد تجاوزوا قناتك بشكل أساسي.
• الانخفاضات الناتجة عن تغيير الخوارزمية على YouTube.
• لقد دخلت إلى مكان بعيد جدًا عن اهتماماتهم.
• تميل بعض أنواع المحتوى أو المواضيع بشكل أكبر إلى جذب المشتركين. على سبيل المثال، معظم المشتركين في AhrefsTV يأتون من محتوى مستوى المبتدئين لدينا.

7. الارتباط

التفاعل هو مقياس لقدرة المحتوى على جذب الانتباه والاحتفاظ به.

ربما تكون المشاركة هي النوع الأكثر إثارة للجدل في هذه القائمة. من المفترض أن يكون مؤشرًا لمدى اهتمام/ترفيه المحتوى الخاص بك، لكنه ليس موثوقًا دائمًا لأنه يعتمد على العديد من العوامل:

• حجم الجمهور.
• تغييرات الخوارزمية.
• وقت اليوم. 
• النسبية للمقاييس نفسها. هل قضاء وقت طويل في الصفحة أمر جيد دائمًا؟ إذا كنت تضع المعلومات الأكثر أهمية في الجزء المرئي من الصفحة، فهل يمكنك إلقاء اللوم على المحتوى لعدم تمريره إلى الأسفل؟
• اتجاهات استهلاك المحتوى. 

تم إعلامنا بالمقاييس التالية:

• الإعجابات والتعليقات على مواقع التواصل الاجتماعي وسائل الإعلام (نصيحة من نينا كليري، دينار أردني).
• مشاركة قائمة البريد الإلكتروني: كم عدد الأشخاص الذين يفتحون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك (معدل الفتح) وعدد الأشخاص الذين ينقرون على الروابط الموجودة بداخلها (معدل النقر). يعد معدل إلغاء الاشتراك الأعلى من أي وقت مضى أيضًا علامة على أن الأشخاص لا يستمتعون بهذا النوع من البريد الإلكتروني (نصيحة من ريان روبنسون).
• الوقت المستغرق في الصفحة: المدة التي يقضيها الأشخاص في القراءة أو التفاعل مع صفحة معينة على موقع الويب الخاص بك (نصيحة من إيرين مالاتيستا).
• التمرير: مدى المسافة التي يمررها الزائر إلى أسفل الصفحة. في كثير من الحالات، يجب أن يشير التمرير العميق إلى أن المحتوى جذاب بدرجة كافية لإبقاء القراء مهتمين (نصيحة من ماريا ديلانو).

أحد المقاييس المثيرة للاهتمام التي رأيناها هو المحتوى المذكور في المحادثات مع مندوبي المبيعات. لذا، إذا وصل المحتوى إلى أيدي أحد العملاء المحتملين وكان جيدًا أو مفيدًا بدرجة كافية ليتم ذكره في المحادثة، فهذا يعد أمرًا ضخمًا. إنها مجرد كلام شفهي، يمكن مقارنته بالتوصية بموسيقى أو فيلم لصديق (شكرًا مرة أخرى على النصيحة، سارة ستيلا لانتازيو).

فكرة أخرى مثيرة للاهتمام حول المشاركة جاءت من روهان هايز. إنه يتتبع التفاعل فقط من أجل ملفات تعريف المستهلك المثالية. وهذا أمر منطقي لأن هذا البعد الإضافي للمقاييس يزيل "الغرور" من "مقاييس الغرور".

8. التحويلات

بمعنى آخر، التأثير المباشر للمحتوى على النتيجة النهائية.

يمكنك أيضًا تعريفها على أنها قدرة المحتوى على إنشاء التفاعلات الأكثر قيمة لأنه ليس كل المحتوى يقول "شراء".

فيما يلي بعض المقاييس التي رأيناها في التعليقات (أضفنا واحدًا بأنفسنا).

• ارتباط الإيرادات/الاشتراكات بحركة المرور. استنادًا إلى فرضية أنه كلما زاد عدد الأشخاص الذين يزورون موقعك، لديك المزيد من الفرص لتحويل الزوار إلى مشتركين أو عملاء يدفعون. إنه مفهوم أنيق لأنه يتجنب مشاكل إسناد محتوى معين إلى التحويلات (نصيحة من Nick Jordan).
• نمو التحويل من أسفل قمع المحتوى. يمكن أن يؤثر هذا النوع من المحتوى بشكل كبير على المبيعات، لأنه يستهدف المستخدمين الذين يفكرون بالفعل في الشراء ويحتاجون فقط إلى الدفعة الأخيرة (نصيحة من Samantha North).
• الصفحة الأولى ينظر إليها على العملاء الذين يدفعون. إذا كان المحتوى الخاص بك هو الصفحة الأولى التي شاهدها الزائر ثم تم تحويلها إلى عميل، فهذا يعني أن المحتوى يعمل (نصيحة من Bojan Maric).
• تنزيلات المحتوى. يشير هذا إلى عدد المرات التي يقوم فيها الزائرون بتنزيل شيء ما من موقع الويب الخاص بك، مثل كتاب إلكتروني أو مستند تقني. يمكن أن تشير معدلات التنزيل المرتفعة إلى أن جمهورك يجد المحتوى الخاص بك ذا قيمة (نصيحة منا).

الأفكار النهائية

هناك شيء آخر قبل أن نختتم هذا الأمر – لم يتم تتبع كل هذه المقاييس من قبل جميع المسوقين.

وهذا يعني أن استراتيجيات المحتوى تختلف، ولا بأس إذا كانت بعض هذه المقاييس غير منطقية في استراتيجيتك. خذ وقتك واختر تلك التي تفعل ذلك.

مصدر من Ahrefs

إخلاء المسؤولية: يتم توفير المعلومات المذكورة أعلاه بواسطة ahrefs.com بشكل مستقل عن Chovm.com. لا تقدم Chovm.com أي تعهدات أو ضمانات فيما يتعلق بجودة وموثوقية البائع والمنتجات.