3PL مقابل 4PL: ما الفرق وأيهما تختار؟

إن اليوم النموذجي لشركات التجارة الإلكترونية يشبه إلى حد ما لعبة شعوذة! يبدأون يومهم بالإشراف على المهام ذات الأولوية القصوى مثل تطوير المنتج والتخطيط للحملات التسويقية عند ظهور موجة من الطلبات فجأة.

الآن، فكر فيما يحدث في منتصف النهار. يتم دفن مديري الأعمال فجأة تحت جبل من المهام، مما يضمن أن كل واحدة من هذه الطلبات تحتوي على المنتجات المناسبة الموجهة إلى العملاء المناسبين - وفي الوقت المناسب أيضًا.

لجعل الأمور أكثر صعوبة ، فهم يتعاملون مع مجموعة من الموردين المختلفين ويكتشفون كيفية شحن كل هذه البضائع دون إنفاق ثروة. هل هذا يبدو مألوفا؟

في مواجهة مثل هذه التحديات، تتجه المزيد والمزيد من شركات التجارة الإلكترونية إلى الاستعانة بمصادر خارجية الإدارة اللوجستية. إنها خطوة استراتيجية للشركات التي ترغب في التركيز على كفاءاتها الأساسية - سواء كان ذلك إنشاء منتجات مبتكرة، أو إتقان استراتيجيات التسويقالطرق أو تحسين العلاقات مع العملاء.

ولكن عندما يتعلق الأمر بالاستعانة بمصادر خارجية، عادة ما تختار الشركات بين خيارين رئيسيين: لوجستيات طرف ثالث (3PL) أو لوجستيات الطرف الرابع (4PL). ولكن ما هو بالضبط 3PL و4PL؟ ما الفرق بين الاثنين؟ وأيهما يجب على الشركات أن تختار؟ استمر في القراءة لتعرف المزيد عن 3PL و4PL، وإيجابياتهما وسلبياتهم، وقائمة مرجعية مفيدة في نهاية المقالة لمساعدة الشركات على اتخاذ القرار الصحيح!

جدول المحتويات
ما هو 3PL؟
ما هو 4PL؟
3PL مقابل 4PL: ما هي الاختلافات الرئيسية؟
3PL مقابل 4PL: أيهما مناسب لاحتياجات عملي؟
تنفيذ نموذج 3PL مع سوق الخدمات اللوجستية على Chovm.com

ما هو 3PL؟

تشير لوجستيات الطرف الثالث ، وغالبًا ما يتم اختصارها إلى 3PL ، إلى شركات مستقلة متخصصة في تقديم خدمات لوجستية خارجية. بدلاً من إدارة العمليات اللوجستية داخليًا ، تختار الشركات مزودي الطرف الثالث لضمان الحركة الفعالة للبضائع من موقع إلى آخر ، وصولاً إلى العملاء النهائيين.

عادةً ما يمتلك مقدمو خدمات 3PL شبكة نقل واسعة ولكن من المثير للاهتمام أن الكثير منهم لا يمتلكون وسائل النقل المادية. عادة ما يتعاونون مع وكلاء الشحن وشركات النقل المختلفة لضمان تسليم البضائع في الوقت المناسب وبطريقة فعالة.

يقدم مقدمو خدمات 3PL مجموعة واسعة من الخدمات اللوجستية المخصصة بما في ذلك:

• شحن واستلام المخزون
• الانتقاء والفرز والتعبئة 
• ادارة المخزون
• وفاء النظام
• النقل للعملاء النهائيين

ما هي مزايا استخدام 3PL؟

يتيح استخدام 3PL للشركات قضاء وقت وموارد أقل في المهام اللوجستية مثل التخزين ، مما يمنحهم مساحة أكبر للتركيز على خدماتهم الرئيسية. الآن ، دعنا نستكشف الطرق الثلاث التي يمكن أن تفيد بها 3PL شركات التجارة الإلكترونية:

التدرجية

من المزايا المهمة لاختيار مزود 3PL هو قابلية التوسع المتأصلة التي يوفرها. إنها تتيح للشركات المرونة في توسيع نطاق العمليات لأعلى أو لأسفل بناءً على الطلب الحالي. على عكس الخدمات اللوجستية الداخلية ، حيث يمكن أن تكون إدارة احتياجات العمل المتقلبة صعبة ، فلا داعي للقلق بشأن توسيع البنية التحتية مع مزود 3PL.

تكاليف عامة مخفضة

هناك مجال آخر يمكن أن يثبت فيه مزود 3PL أنه لا يقدر بثمن وهو قدرته على خفض التكاليف بشكل كبير. نظرًا لأن موفري 3PL لديهم بالفعل طاقم لوجستي خاص بهم وأصول نقل ، فلن تحتاج الشركة التي تستخدم مزود 3PL إلى الحفاظ على العديد من هذه الجوانب داخل الشركة.

ادارة المخزون

يقدم مقدمو خدمات 3PL خدمات متقدمة ادارة المخزون الحلول التي يمكن أن تضمن التتبع الفعال للبضائع في الوقت الفعلي. تجعل هذه الكفاءة مراجعة المخزون أسهل لأنها تحسن دقة سجلات المخزون ويمكن أن تساعد في تقليل الخسارة. يضمن التتبع الدقيق في الوقت الفعلي أيضًا إمكانية تحديد موقع البضائع بسرعة عند الضرورة.

ما هي عيوب استخدام 3PL؟

في حين أن موفري خدمات 3PL يسمحون للشركات بتوسيع نطاق عملياتها لأعلى ولأسفل، فمن المهم أن تكون على دراية بالقيود المفروضة عليهم. من التكاليف غير المتوقعة التي يمكن أن تؤدي إلى هوامش الربح، إلى القيود المحتملة على قابلية التوسع، من الضروري استكشاف هذه العيوب. دعونا نلقي نظرة عليها أدناه.

تحكم أقل

أحد المخاوف الأساسية عند توظيف مزود 3PL هو فقدان السيطرة. عندما تقوم الشركات بالاستعانة بمصادر خارجية للتخزين والشحن و وفاء النظام العمليات، فإنها قد تفقد بعض الإشراف المباشر. على الرغم من أن مقدم الخدمة يتولى هذه المهام، إلا أن الشركات قد لا تزال ترغب في مراقبة هذه الأجزاء الأساسية من عملياتها التجارية عن كثب.

تكاليف مخفية

في حين أن مزود 3PL يمكنه تقليل بعض النفقات، إلا أنه قد يؤدي إلى تكاليف إضافية. يمكن أن تشمل هذه التكاليف رسوم تجديد العقود السنوية، وإعداد الخدمة، وتكاليف الشحن المتقلبة. من المهم أن نفهم تمامًا هذه التكاليف الإضافية للحصول على صورة واضحة عن الآثار المالية المترتبة على توظيف 3PL.

قدرة التحجيم المحدودة

يجب أن تدرك الشركات أن 3PL قد يكون لديها قدرة محدودة على التوسع. قد يكون هناك نقص في الموارد أو القدرة على الارتقاء بسرعة مع الزيادات في أحجام الطلبات أو عندما ترغب شركة ما في التوسع في الأسواق الدولية. من المحتمل أن يعيق هذا القيد نمو الشركة وخطط التوسع.

ما هو 4PL؟

يتخطى مزود الخدمات اللوجستية من طرف رابع ، والمعروف باسم 4PL ، الواجبات القياسية لشركاء الخدمات اللوجستية التقليديين. بدلاً من مجرد الإشراف على العبور المادي للبضائع ، فإن 4PL تنسق وتراقب بشكل استراتيجي سلسلة التوريد بأكملها.

لا تقتصر خدمات 4PL ، التي يشار إليها أيضًا باسم مقدمي الخدمات اللوجستية الرئيسيين (LLPs) ، على مجرد التعامل مع عمليات الشحن والاستلام والتخزين. يتخذ هؤلاء المزودون خطوة أبعد ويؤطرون الخطط الإستراتيجية. على سبيل المثال ، إذا كانت شركة ما ترغب في اختراق أسواق دولية جديدة ، فإن 4PL ستضع خطة استراتيجية لتخزين المخزون في المواقع الأقرب لهذه الأسواق.

إلى جانب خدمات 3PL المعتادة، يتضمن دور 4PL ما يلي:

• استشارات سلسلة التوريد

• تطوير الإستراتيجية اللوجستية

• إدارة علاقات الموردين

• تخطيط الجرد

• تحليلات البيانات

• تكامل التكنولوجيا

ما هي مزايا استخدام 4PL؟

يؤدي استخدام 4PL كمزود خدمة لوجستية شاملة إلى توفير الوقت والموارد للشركات من خلال التخلص من الحاجة إلى التنسيق مع العديد من البائعين. فيما يلي أربع فوائد رئيسية تكتسبها الشركات عند الشراكة مع 4PL:

نقطة اتصال واحدة

مع 4PL، يكون لدى الشركات شريك مركزي واحد، حتى لو كانت عمليات سلسلة التوريد الخاصة بها تتضمن مواقع متعددة أو شحنًا متكررًا فيما بينها. تؤدي هذه الواجهة الفردية إلى اتصال وإدارة سلسين، مما يلغي الحاجة إلى التوفيق بين مقدمي الخدمة المتعددين.

البصيرة الاستراتيجية

من المزايا الأخرى التي يقدمها مقدمو خدمات 4PL هي خبرتهم الإستراتيجية. وهي توفر عمومًا تحليلات وتقارير متقدمة، وتزود الشركات ببيانات قيمة. يمكن لهذه المعلومات إعلام الشركات بأفضل القنوات والممارسات لعملياتها، مما يتيح اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات بدلاً من الاعتماد بشكل أكبر على الحدس أو التخمين.

الوصول إلى التقنيات المتقدمة

تتضمن 4PLs التقنيات المتقدمة مثل الذكاء الاصطناعي (AI) والتعلم الآلي في خدماتهم اللوجستية. تعمل هذه الحلول التقنية على تحسين جوانب مثل إدارة المخزون وأوامر الإنتاج وعمليات التصنيع ، مما يؤدي إلى عمليات أكثر كفاءة وفعالية من حيث التكلفة.

زيادة الظهور

أخيرًا ، تعزز 4PLs الرؤية والشفافية بشكل كبير في سلسلة التوريد. من خلال التتبع في الوقت الفعلي ، يمكن للشركات مراقبة سلعها في كل مرحلة من مراحل العملية ، مما يضمن تبسيط عملياتها اللوجستية واستجابتها لأي مشاكل أو تأخيرات محتملة.

ما هي عيوب استخدام 4PL؟

في حين أن لدى مقدمي خدمات 4PL الكثير ليقدموه، إلا أنهم يمكن أن يأتيوا أيضًا بتكلفة كبيرة وربما يزيدون من نقاط الضعف بسبب الاعتماد الكبير عليهم في جميع الاحتياجات اللوجستية. فيما يلي ثلاثة من القيود الأكثر شيوعًا عند استخدام 4PL:

ارتفاع التكاليف

قد يكون استخدام مزود 4PL مكلفًا، خاصة بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة. يقدم 4PL مجموعة واسعة من الخدمات والتكامل السلس، والذي يأتي بسعر مميز. قد تجد الشركات الصغيرة هذه التكاليف باهظة، خاصة إذا كانت تفتقر إلى ميزانية كبيرة لذلك الإدارة اللوجستية.

التبعية

التحدي الثاني هو زيادة التبعية. عندما تقوم الشركات بتسليم السيطرة على سلسلة التوريد بأكملها إلى كيان واحد، فقد يكون الأمر صعبًا إذا تم سحب الخدمة فجأة أو إذا انتهت الشراكة بشكل غير متوقع. قد تكافح الشركات لاستعادة السيطرة بسرعة أو تواجه عوائق تشغيلية بسبب هذا الاعتماد الكبير.

احتمال الإفراط في التعقيد

يقدم موفرو 4PL نهجًا واسعًا وشاملاً للخدمات اللوجستية، ولكن هذه الخدمة التفصيلية قد تكون أكثر مما هو مطلوب، خاصة بالنسبة للشركات الصغيرة التي لديها بنية سلسلة توريد بسيطة. يمكن أن يتحول التعقيد الذي يجلبه 4PL إلى عائق غير ضروري بدلاً من أن يكون منفعة.

3PL مقابل 4PL: ما هي الاختلافات الرئيسية؟

يركز مقدمو الخدمات اللوجستية الخارجيون على العمليات اليومية، ويقدمون الخدمات اللوجستية التشغيلية مثل التخزين والنقل والتوزيع. في المقابل، يقدم مقدمو الخدمات اللوجستية من الطرف الرابع خدمات استراتيجية وتكاملية، ويشرفون على سلسلة التوريد بأكملها بما في ذلك التنسيق مع مقدمي خدمات 3PL. 

بفضل نطاقها الأوسع، توفر 4PLs حلول سلسلة التوريد الشاملة التي تفوق تلك التي تقدمها 3PLs. فيما يلي جدول مقارن للحصول على نظرة عامة موجزة عن الاختلافات الرئيسية بين 3PLs و 4PLs:

الجانب	3PL	4PL
تقديم خدمات	الخدمات التشغيلية مثل التخزين والنقل والتعبئة والتغليف.	الخدمات الاستراتيجية، وإدارة جميع جوانب سلسلة التوريد.
نماذج التكلفة والتسعير	ميسورة التكلفة بشكل عام للشركات الصغيرة والمتوسطة، وغالبًا ما تكون من خلال نماذج تسعير الدفع لكل خدمة.	أكثر تكلفة بسبب الخدمات الشاملة، وعادةً ما تستخدم رسوم الإدارة أو نموذج المشاركة في المكاسب.
التدرجية	مناسبة للنمو المطرد، ولكنها قد تتطلب موفري خدمات متعددين لقابلية التوسع.	يدير سلاسل التوريد الكبيرة والمعقدة ، مما يتيح إمكانية التوسع في الأسواق العالمية.
السيطرة على العمليات	تحتفظ الشركات بمزيد من السيطرة على عملياتها اللوجستية الأساسية.	تتمتع الشركات بقدرة أقل على التحكم التشغيلي، حيث تقوم بتسليم إدارة سلسلة التوريد الشاملة.
القدرات التكنولوجية	في حين أنها قد تدمج بعض التكنولوجيا، مثل أنظمة إدارة المستودعات (WMS) ، فإن تكاملها التكنولوجي عادة ما يكون أقل تقدمًا.	غالبًا ما يوفر تقنية متقدمة وتحليلات بيانات واسعة النطاق وقدرات الذكاء الاصطناعي.

3PL مقابل 4PL: أيهما مناسب لاحتياجات عملي؟

عندما يتعلق الأمر بالاختيار بين 3PL و4PL، هناك الكثير من العوامل التي يجب أخذها في الاعتبار. فيما يلي بعض الأسئلة الأساسية التي ستساعد الشركات على تحديد ما هو مناسب لاحتياجات سلسلة التوريد الخاصة بها.

• كم عدد الموردين لديك وأين يقعون؟
•  إذا كان لدى الشركات عدة موردين ، خاصةً في الخارج ، فقد يصبح تنسيق الخدمات اللوجستية معقدًا. 4PLs مجهزة بشكل أفضل لإدارة هذه التعقيدات.
• هل تستخدم قنوات متعددة للوفاء (أسواق عبر الإنترنت / غير متصلة بالإنترنت ، أو مواقع ويب ذاتية التشغيل ، أو متاجر فعلية)؟
• إذا كان لدى الشركات قنوات تنفيذ مختلفة ، فقد يكون التعامل مع التعقيدات المرتبطة بها أمرًا صعبًا. يتفوق موفرو 4PL في هذه المواقف نظرًا لقدراتهم على إدارة سلسلة التوريد الشاملة.
• هل تتوقع نموًا كبيرًا في الأعمال التجارية قريبًا؟
• إذا كانت الشركات الصغيرة أو متوسطة الحجم تتوقع نموًا سريعًا، فإن اختيار 4PL يمكن أن يوفر قابلية توسع سلسة. يمكن لـ 3PLs التعامل مع النمو المطرد ولكن قد يتطلب إضافة مقدمي خدمات متعددين.
• إلى أي مدى تريد السيطرة على عملياتك اللوجستية؟
• إذا كانت الشركات تفضل المزيد من التحكم التشغيلي ، فقد تكون 3PL مناسبة. إذا كانوا منفتحين للتخلي عن السيطرة من أجل إدارة أكثر شمولاً ، فيجب عليهم التفكير في 4PL.
• هل تحتاج إلى إقامة علاقات مباشرة مع شركات النقل؟
• إذا كانت العلاقات المباشرة مع شركات النقل مهمة لعملياتها اللوجستية أو التحكم في التكاليف ، فيجب على الشركات التفكير في الشراكة مع مزود 3PL.
• هل يتطلب عملك خدمات متخصصة مثل التغليف المخصص أو التعامل المتخصص؟
• إذا كانت الشركة تتطلب خدمات محددة مثل التغليف المخصص أو وضع العلامات أو أي معالجة متخصصة أخرى، فقد يكون 3PL أكثر فائدة لأنهم غالبًا ما يكون لديهم خبرة في هذه المجالات.
• هل تبحث عن رؤى استراتيجية تتجاوز مجرد إدارة المهام التشغيلية؟
• إذا كانت الشركات تبحث عن رؤى استراتيجية وتحليلات متقدمة لتحسين سلسلة التوريد الخاصة بها وتحسين الكفاءة اللوجستية، فإن مزود 4PL هو الخيار الأفضل عادةً.
• ما هي اعتبارات التكلفة وقيود الميزانية لعملك؟
• تعمل 3PLs بشكل عام على نموذج الدفع لكل خدمة ، مما يجعلها خيارًا أكثر فعالية من حيث التكلفة للشركات الصغيرة والمتوسطة التي تعمل بميزانية محدودة.

تنفيذ نموذج 3PL مع سوق الخدمات اللوجستية على Chovm.com

في الختام ، في حين أن موفري 4PL يقدمون مستوى أكثر شمولاً من الإدارة الإستراتيجية ، وغالبًا ما يدمجون عمليات التوريد بأكملها بسلاسة ، فقد يكون خيارًا شاقًا ومكلفًا للشركات الصغيرة والمتوسطة لتسليم السيطرة الكاملة على عملياتها اللوجستية. 

بدلاً من ذلك ، قد تكون الإستراتيجية المفضلة لهذه الشركات هي الاستعانة في البداية بمصادر خارجية لعملياتها اللوجستية جزئيًا إلى مزود 3PL ، بدءًا من أنشطة مثل التخزين والشحن. في النهاية ، بينما يبنون خبرتهم وثقتهم ، ومع نمو أعمالهم بشكل تدريجي ، يمكنهم التفكير في الانتقال إلى مزود 4PL الذي يمكنه إدارة سلسلة التوريد بأكملها.

ولكن أين يمكن للشركات العثور على موفري خدمات 3PL موثوقين لبدء هذه العملية؟ أحد الحلول العملية هو Chovm.com سوق الخدمات اللوجستية، والتي تقدم مجموعة واسعة من الخدمات من أكثر من 100 من مقدمي الخدمات اللوجستية. من من الباب إلى الباب عمليات التسليم مع تتبع في الوقت الحقيقي على نطاق واسع ميناء إلى ميناء الخدمات اللوجستية ، والخدمات المتخصصة مثل حلول التخزين والتخليص الجمركي ، لا تفتقر الشركات إلى الخيارات.

التزامًا بالشفافية والرقابة، يوفر السوق اللوجستي على Chovm.com للشركات رؤية واضحة لشحناتها طوال رحلة سلسلة التوريد بأكملها. مع امتداد خدمات الشحن من البر الرئيسي للصين إلى شبكة مكونة من 38 دولة، فهو السوق المتكامل الشامل لالاستعانة بمصادر خارجية للعمليات اللوجستية.

إتمام عملية الشراء كيفية استخدام سوق الخدمات اللوجستية على Chovm.com لفتح عالم العمليات اللوجستية السلسة والخالية من المتاعب!