أخبار الولايات المتحدة
أمازون وفيديكس يناقشان تجديد الشراكة من أجل تحسين خدمات الإرجاع
في 19 مارس، دخلت أمازون وفيديكس في مفاوضات لإعادة تأسيس شراكتهما، مع التركيز على تحسين تجربة خدمة الإرجاع للمتسوقين عبر الإنترنت. تدور المناقشات حول قبول FedEx لحزم إرجاع أمازون في مواقع البيع بالتجزئة التابعة لها، بهدف إدارة ملايين العائدات التي تتلقاها أمازون سنويًا. ويأتي هذا التعاون المحتمل بعد أن أنهت FedEx اتفاقية التسليم مع أمازون في عام 2019، وهو يمثل خطوة استراتيجية لشركة FedEx لزيادة حجم الطرود الخاصة بها خلال فترة انكماش الصناعة. لم يتم التوصل إلى اتفاق حتى الآن، ولكن الشراكة المتجددة تبدو بمثابة تقدم طبيعي حيث تسعى أمازون إلى تعزيز عملية عودة عملائها وسط منافسة شرسة في التجارة الإلكترونية.
تقدم eBay خدمة إرسال العروض تلقائيًا لتعزيز كفاءة البائع
أعلنت شركة eBay مؤخرًا عن إضافة ميزة إرسال العروض تلقائيًا، المصممة لمساعدة البائعين على إدارة العروض بشكل أكثر كفاءة وتعزيز المبيعات. في السابق، كان على بائعي موقع eBay تقديم العروض يدويًا للمشترين المحتملين، وهي عملية تستغرق وقتًا طويلاً بالنسبة لأولئك الذين لديهم العديد من المنتجات. الآن، يمكن للبائعين تحديد شروط العرض لمنتجات محددة، وسيقوم موقع eBay تلقائيًا بإرسال هذه العروض إلى المشترين المؤهلين، مع خيار تحديد فترات العرض حتى 150 يومًا. تعمل هذه الميزة الجديدة على تبسيط عملية العرض، مما يقلل بشكل كبير من الوقت الذي يقضيه البائعون في المهام اليدوية.
أخبار عالمية
فرنسا تصوت لصالح الحد من الموضة السريعة واستهداف الواردات منخفضة التكلفة
أقر البرلمان الفرنسي أحدث مشروع قانون للأزياء السريعة، مما يجعل فرنسا أول دولة على مستوى العالم تسن تشريعات ضد النمو السريع لمنتجات الأزياء السريعة منخفضة التكلفة، خاصة من الشركات المصنعة الصينية. ويتضمن التشريع حظر إعلانات المنسوجات والأزياء وفرض ضريبة بيئية على السلع منخفضة التكلفة. واعتبارًا من العام المقبل، من المقرر فرض رسوم إضافية على منتجات الأزياء السريعة بقيمة 5 يورو، ومن المتوقع أن ترتفع إلى 10 يورو بحلول عام 2030، مع حد أقصى بنسبة 50٪ من سعر المنتج. وتستهدف هذه الخطوة منصات مثل Shein وTemu، التي عطلت أسواق التجزئة المحلية بسلاسل التوريد المرنة الخاصة بها، متجاوزة تجار التجزئة التقليديين مثل Zara وH&M. ومن الممكن أن يؤثر التشريع على العلامات التجارية الصينية وصناعة النسيج، فضلاً عن العلامات التجارية الأجنبية التي لها سلاسل توريد كبيرة في الصين، مما يعكس الأسباب المهمة التي دفعت فرنسا إلى تقديم مشروع القانون هذا.
التجارة الإلكترونية في هولندا تصل إلى 34.7 مليار يورو
وفي عام 2023، أنفق المستهلكون الهولنديون 34.7 مليار يورو عبر الإنترنت، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 3% عن العام السابق، مع ارتفاع عدد عمليات الشراء عبر الإنترنت إلى 365 مليونًا. وكان هذا النمو مدفوعا في المقام الأول بزيادة الإنفاق على الخدمات، لا سيما في قطاع السفر، حيث ارتفعت النفقات على عروض العطلات وتذاكر الطيران الفردية والإقامة. كما ارتفع إنفاق المستهلكين الهولنديين عبر الحدود عبر الإنترنت، ليصل إلى ما يقرب من 4 مليار يورو، مع توجيه جزء كبير من هذا الإنفاق نحو المتاجر الألمانية والصينية عبر الإنترنت. يسلط تقرير Thuiswinkel Market Monitor الضوء على التوسع المستمر للتجارة الإلكترونية في هولندا والدور الهام للتجارة عبر الحدود في السوق الهولندية عبر الإنترنت.
أمازون تطلق برنامج شركاء خدمة التوصيل في أستراليا
في 18 مارس، أعلنت أمازون عن تقديم برنامج شركاء خدمة التوصيل (DSP) في أستراليا، والذي يستهدف البائعين في سيدني وملبورن وبريسبان. يقدم البرنامج دعمًا شاملاً، بما في ذلك التدريب والتكنولوجيا والخصومات على الأصول والخدمات، لمساعدة البائعين ذوي الخبرة اللوجستية الدنيا في بدء عمليات التسليم الخاصة بهم بتكلفة أولية منخفضة. ستشرف مبادرة DSP على أسطول يتكون من 20 إلى 40 مركبة توصيل، مما يوفر فرص عمل مستقرة للعشرات من سائقي التوصيل المحليين. أكد أنتوني بيريزو، رئيس قسم التسليم وسلسلة التوريد في أمازون أستراليا، على التزام أمازون بابتكار برامج وخدمات فريدة من نوعها تعمل على تنشيط الشركات الصغيرة. تم إعداد برنامج DSP لخلق مئات الوظائف الدائمة للسائقين في أستراليا، مما يعزز شبكة الميل الأخير لشركة أمازون لتلبية طلب العملاء المتزايد وتحسين تجربة التسليم.
تطلق أمازون الهند موقعًا إلكترونيًا وتطبيقًا باللغة الهندية للتنافس مع الشركات المحلية العملاقة
أطلقت أمازون الهند نسخة هندية من موقعها الإلكتروني وتطبيقها، بهدف تعزيز قدرتها التنافسية في سوق التجارة الإلكترونية الهندي ضد الشركات العملاقة المحلية مثل Flipkart. حاليًا، لا تقدم منصات التجارة الإلكترونية الرائدة الأخرى في الهند، مثل Flipkart وSnapdeal وPaytm Mall، إصدارات هندية. ومن المتوقع أن تؤدي هذه الخطوة إلى تسريع انتشار أمازون في الأسواق الريفية في الهند، لتلبية احتياجات ما يصل إلى 100 مليون مستهلك محلي. أدى تركيز أمازون الهند على دعم الشركات الصغيرة من أجل التصدير إلى رقمنة أكثر من 6.2 مليون شركة صغيرة محلية، بقيمة تصدير تراكمية تبلغ حوالي 8 مليارات دولار.
ملكية TikTok تحول تركيز Tokopedia بعيدًا عن الهند
منذ أن استحوذت الشركة الأم لـ TikTok على حصة مسيطرة في Tokopedia، أكبر منصة للتجارة الإلكترونية في إندونيسيا، كان هناك تحول استراتيجي لتقليص عمليات Tokopedia في الهند. في ديسمبر، استحوذت TikTok على 75.01% من Tokopedia، لتكتسب سيطرة كبيرة. كانت معظم عمليات الواجهة الخلفية لـ Tokopedia تتمركز في الهند، وهي الدولة التي استبعدت TikTok بالكامل وسط التوترات الجيوسياسية. خوفًا من صراعات محتملة مع الحكومة الهندية، تقوم Tokopedia بإعداد خطة انتقالية لتقليل عملياتها الهندية خلال الربعين المقبلين، بما في ذلك تخفيض الرواتب وتسريح العمال. بحلول مارس 2024، أكملت Tokopedia اندماجها مع TikTok، ونقل جميع الأنظمة، بما في ذلك العمليات الخلفية وأنظمة الدفع، إلى Tokopedia. على الرغم من المخاوف، يشير بعض المطلعين على بواطن الأمور إلى أنه بدلاً من الإغلاق الكامل، فإن هذه الخطوة هي جزء من إعادة هيكلة داخلية أكبر تهدف إلى تحقيق مقاييس أداء أعلى.
يشهد موقع eBay نموًا في المبيعات الخاصة في ألمانيا
شهدت شركة eBay زيادة ملحوظة في التجارة بين المستهلك والمستهلك (C2C) في ألمانيا، مع ارتفاع عدد البائعين بشكل ملحوظ بسبب إزالة رسوم البيع. منذ جعل المبيعات الخاصة مجانية بشكل أساسي اعتبارًا من 1 مارس من العام الماضي، شهد موقع eBay.de طفرة في تجارة C2C، مما أدى إلى مضاعفة عدد البائعين الجدد وإعادة تنشيط البائعين غير النشطين. نمت التجارة الخاصة للمنصة، والتي تشمل فئات مختلفة مثل الإلكترونيات والمقتنيات، بشكل يتجاوز التوقعات، مع زيادة بنسبة 20٪ في قوائم العناصر الخاصة. وينسب أوليفر كلينك، المشرف على أنشطة السوق في ألمانيا، الفضل إلى هذه التطورات في تعزيز موقع eBay في سوق التجارة الإلكترونية المتقلص. ومع مشاركة 73% من المتسوقين عبر الإنترنت في ألمانيا في منصات C2C، تهدف شركة eBay إلى الاستفادة من الإمكانات الهائلة للسوق الألمانية، حيث يبيع 17% فقط من المستهلكين عبر الإنترنت حاليًا، مقارنة بنسب أعلى في الدول الأوروبية الأخرى.
تتعاون FedEx مع eBay Korea لتوفير لوجستيات التجارة الإلكترونية عبر الحدود
في 18 مارس، أعلنت شركة FedEx عن شراكة مع eBay Korea لتقديم خدمات لوجستية للتجارة الإلكترونية عبر الحدود للبائعين الكوريين الذين يتطلعون إلى توسيع أسواقهم في الخارج. يمكن الآن للبائعين الكوريين على موقع eBay التسجيل للحصول على حساب FedEx للاستمتاع بخصومات الشحن الدولية المتنوعة، بما في ذلك خدمات FedEx International Priority and Economy. بالإضافة إلى ذلك، ستستضيف FedEx وeBay ندوات عبر الإنترنت لتبادل الخبرات في مجال التجارة الإلكترونية والتخليص الجمركي عبر الحدود مع الشركات المحلية. يعد هذا التعاون جزءًا من جهود FedEx المستمرة لتعزيز خدمات التجارة الإلكترونية الخاصة بها وتوفير حلول شاملة، بما في ذلك خيارات التسليم للميل الأخير القابلة للتخصيص وخدمات التتبع الملائمة من خلال الأدوات الرقمية مثل FedEx Delivery Manager International.
قامت Cainiao وAliexpress بترقية خدمة "التوصيل العالمي خلال 5 أيام".
في 19 مارس، أعلنت شركة Cainiao، بالتعاون مع AliExpress، عن ترقية شاملة لخدمة "Global 5-Day Delivery"، مما يمثل أول تنفيذ واسع النطاق لمنتج رئيسي للتجارة الإلكترونية السريعة عبر الحدود. وتشمل الخدمة الآن أسواقًا أساسية إضافية مثل ألمانيا وفرنسا والبرتغال والمملكة العربية السعودية والولايات المتحدة والمكسيك، مما يؤدي إلى "إنتاج كميات كبيرة" من العرض. يمكن لكل من التجار المُدارين وشبه المُدارين الاستمتاع بتجربة التنفيذ السريعة هذه، والتي تنطبق على كل من السلع العامة والإلكترونية. وقد نجحت شبكة الخدمات اللوجستية الذكية العالمية التابعة لشركة Cainiao، والتي تم إنشاؤها قبل عام 2017، في تقليل أوقات التسليم القياسية الصناعية بشكل كبير من 30-60 يومًا إلى 10 أيام فقط. بعد النجاح الأولي الذي حققته في إسبانيا وهولندا والمملكة المتحدة، شهدت خدمة "التوصيل العالمي خلال 5 أيام" نموًا ثلاثي الأرقام في الطلبات على أساس ربع سنوي، مع تقديم AliExpress ضمانات ما بعد البيع مثل استرداد المبالغ المدفوعة لعمليات التسليم المتأخرة إلى تعزيز ثقة المستهلك ورضاه.
أخبار منظمة العفو الدولية
الحدس التطبيقي يقدر بـ 6 مليارات دولار للذكاء الاصطناعي في المركبات ذاتية القيادة
جمعت شركة Applied Intuition، المتخصصة في الذكاء الاصطناعي للمركبات ذاتية القيادة، 250 مليون دولار في جولة التمويل الأخيرة، لتصل قيمتها إلى 6 مليارات دولار. وسيعمل الاستثمار على تطوير نماذج الذكاء الاصطناعي لقطاعات السيارات والبناء والدفاع والزراعة. يستخدم برنامج الشركة الذكاء الاصطناعي ونماذج اللغات الكبيرة لتعزيز أداء السيارة وتشغيلها، مما يساهم في تطوير أنظمة مساعدة السائق المتقدمة (ADAS) وحلول القيادة الآلية (AD). مع العملاء بما في ذلك الجيش الأمريكي والقوات الجوية، تستعد شركة Applied Intuition لإحداث ثورة في صناعات السيارات والقيادة الذاتية من خلال منتجاتها المتطورة من برامج المركبات.
Nvidia تكشف عن وحدات معالجة الرسوميات Blackwell لنماذج الذكاء الاصطناعي الضخمة
طرحت Nvidia الجيل التالي من وحدات معالجة الرسوميات Blackwell، المصممة لتشغيل نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدية ذات تريليون معلمة بكفاءة عبر مختلف الصناعات. تم الإعلان عن وحدة معالجة الرسوميات Blackwell GPU في Nvidia GTC 2024، مما يجعلها أقل تكلفة واستهلاكًا للطاقة بما يصل إلى 25 مرة من سابقتها، مع زيادة في الأداء بمقدار 30 مرة للاستدلال على نماذج اللغة الكبيرة. من المقرر أن تستخدم كيانات الذكاء الاصطناعي الكبرى مثل AWS، وGoogle، وMeta، وMicrosoft، وOpenAI، وTesla، وxAI، شركة Blackwell، مما يسلط الضوء على قدرتها على تطوير قدرات الذكاء الاصطناعي بشكل كبير. سميت على اسم عالم الرياضيات ديفيد هارولد بلاكويل، وتتميز وحدات معالجة الرسومات الجديدة بـ 208 مليار ترانزستور ويتم تصنيعها باستخدام عملية مصممة خصيصًا، مما يوفر قوة حسابية غير مسبوقة لتطبيقات الذكاء الاصطناعي.
مايكروسوفت تعيّن قائد الذكاء الاصطناعي مصطفى سليمان
قامت شركة مايكروسوفت بتعيين مصطفى سليمان، وهو شخصية بارزة في مجال الذكاء الاصطناعي، لقيادة جهود منتجاتها الاستهلاكية في مجال الذكاء الاصطناعي. يتمتع سليمان، المؤسس المشارك لشركة DeepMind، بخبرة واسعة في تطوير وتطبيق الذكاء الاصطناعي، مما يضع مايكروسوفت في موقع يمكنها من تعزيز منتجاتها الاستهلاكية المعتمدة على الذكاء الاصطناعي. يؤكد هذا التوظيف الاستراتيجي على التزام Microsoft بدمج تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة في عروض منتجاتها، بهدف تحسين تجارب المستخدم ودفع الابتكار في قطاع التكنولوجيا الاستهلاكية.
