يعد إنشاء أفكار محتوى لوسائل التواصل الاجتماعي بمثابة صراع يومي للعديد من العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية. تشير الأبحاث إلى ذلك 51% من المسوقين يواجهون صعوبة في إنتاج محتوى إبداعي ومتسق لوسائل التواصل الاجتماعي، كما أن نفاد الأفكار التسويقية للمحتوى أمر شائع بين العلامات التجارية والمسوقين.
ولكن، لا ينبغي أن يكون هذا هو الحال بالنسبة لعلامتك التجارية. سنتعلم اليوم نهجًا استراتيجيًا وطويل الأمد لإنشاء أفكار لمحتوى الوسائط الاجتماعية، مما يسمح لك بتعزيز مشاركة جمهورك في عام 2024 وما بعده.
جدول المحتويات
ما هي ركائز المحتوى وما أهميتها؟
كيف تحدد ركائز المحتوى المناسبة لعلامتك التجارية؟
تعزيز المشاركة اليوم!
ما هي ركائز المحتوى وما أهميتها؟
يعد عمود المحتوى موضوعًا رئيسيًا ومحددًا وذو صلة حيث يمكن للعلامات التجارية استخلاص موضوعات وأجزاء محتوى متعددة منه. على غرار الطريقة التي يمكن أن تكون بها الكلمة الرئيسية مصدرًا للعديد من الأفكار والمقالات لكتاب ومسوقي تحسين محركات البحث، فإن عمود المحتوى هو موضوع يمكن للشركات من خلاله إنشاء العديد من أفكار المحتوى لمنصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بها.
على سبيل المثال، يمكن أن يكون أحد ركائز المحتوى لعلامة تجارية للتجارة الإلكترونية للعناية بالبشرة هو مكافحة الشيخوخة. مكافحة الشيخوخة هي موضوع تستخدمه العلامات التجارية للعناية بالبشرة لإنشاء وإنشاء محتوى ذي صلة يجذب جمهورها المستهدف.
ركائز المحتوى هي أساس تواصل علامتك التجارية. إنهم ينظمون استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك حتى تتمكن من ضمان أن يكون تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي متماسكًا ويتوافق تمامًا مع صورة علامتك التجارية.
يجب أن تكون ركائز المحتوى ذات صلة بقطاعك والجمهور المستهدف لا ينبغي أن يكونوا:
- واسعة جدًا:
لن يكون الموضوع الواسع جدًا بمثابة ركيزة للمحتوى لأنه سيقودك إلى إنشاء أجزاء من المحتوى ليس لها اتجاه أو هيكل.
- محددة جدا:
إن الموضوع المتخصص للغاية، والذي لا يمكنك إنشاء سوى عدد محدود من المواضيع منه، لا يعمل كركيزة للمحتوى لأنك ستستهلكه بسرعة ولن يكون لديك أي أفكار للمحتوى.
- قصيرة المدى:
يعد الموضوع العصري لفترة قصيرة فقط أمرًا جيدًا لإنشاء محتوى سريع الانتشار ولكنه لا يعمل كركيزة للمحتوى. يجب أن يكون عمود المحتوى موضوعًا طويل المدى يمكنك دائمًا الاعتماد عليه وإنشاء المحتوى منه.
أهمية ركائز المحتوى لاستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك
يمكننا أن نتفق جميعًا على أن ركائز المحتوى ضرورية لاستراتيجية تسويق المحتوى الناجحة. سواء كان هذا المحتوى لموقع الويب الخاص بك، أو النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني، أو بكرات Instagram، فإن وجود ركائز المحتوى أمر مهم.
بالنسبة لوسائل التواصل الاجتماعي، فالأمر أكثر أهمية. تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي هو ما يجعلك متصلاً بجمهورك في أغلب الأوقات.
لا تنشر معظم العلامات التجارية منشورات يومية على مواقعها الإلكترونية، ولا ترسل رسائل إخبارية يومية عبر البريد الإلكتروني، ولكنها تنشر يوميًا على منصات التواصل الاجتماعي (أو على الأقل ينبغي لها ذلك).
محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك هو المحتوى الذي من المرجح أن يتفاعل معه متابعوك بشكل يومي، ومن المهم للغاية وجود أساس متين لهذا المحتوى. فيما يلي بعض فوائد وجود ركائز محتوى استراتيجية محددة بوضوح لوسائل التواصل الاجتماعي:
- إنشاء محتوى أسهل:
كما تعلم، فإن إنشاء المحتوى هو عملية متعددة الخطوات تبدأ بفكرة المحتوى. ستعمل ركائز المحتوى على تبسيط هذه العملية وتسهيل تطوير أفكار محتوى رائعة يمكن لجمهورك المستهدف الارتباط بها.
بدلاً من محاولة تخمين ما يجب أن تنشر عنه كعلامة تجارية، سترشدك ركائز المحتوى إلى إنشاء المحتوى المناسب والتخطيط للعملية أيضًا.
- تموضع أفضل:
عندما يكون لديك موضوعات ومواضيع محددة تنشر عنها بانتظام، يعرف متابعوك وجمهورك المستهدف أن صفحات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك هي المكان المناسب للزيارة إذا كانوا يريدون استهلاك محتوى حول تلك المواضيع. هذا يعني أنك تضع عملك كخبير في الصناعة.
وينطبق هذا بشكل خاص إذا كنت تنتج محتوى قيمًا وفريدًا وعالي الجودة.
أيضًا، نظرًا لأن كل موضوع يأتي مع الكلمات الرئيسية وعلامات التصنيف ذات الصلة، فإنك تساعد منصات الوسائط الاجتماعية (ومحركات البحث) على تصنيفك ووضعك، مما يعزز سلطة علامتك التجارية.
- التواجد المهني على وسائل التواصل الاجتماعي:
إن وجود ركائز محتوى محددة جيدًا يعزز صورة علامتك التجارية بشكل عام. وذلك لأن المحتوى الخاص بك ووجودك على وسائل التواصل الاجتماعي سيبدو منظمًا ومتسقًا واحترافيًا.
ستبقى على المسار الصحيح عندما يكون لديك ركائز محتوى لإرشادك. بمعنى آخر، ستكون صفحات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك "منطقية" لعملائك.
باستخدام ركائز المحتوى، تشير استراتيجية المحتوى الخاصة بك إلى جمهورك المستهدف أنك تعرف ما يجب فعله. أنت لا تحاول فقط بشكل عشوائي إنتاج محتوى من أجل ذلك. لديك استراتيجية وموقع واضح، مما يؤدي إلى مزيد من الثقة وسلطة العلامة التجارية.
كيف تحدد ركائز المحتوى المناسبة لعلامتك التجارية؟
كم عدد ركائز المحتوى التي تحتاجها علامتك التجارية؟ كقاعدة عامة، يجب أن تحتوي العلامة التجارية على ثلاثة إلى خمسة ركائز للمحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي. يوصى بعدم تجاوز ستة للحفاظ على المحتوى الخاص بك منظمًا ومتسقًا.
بشكل عام، هناك موضوعان يمكن أن يشكلا ركائز محتوى لمعظم العلامات التجارية. يعد إنشاء محتوى منتظم في هذه المواضيع أمرًا مهمًا للحفاظ على تفاعل العملاء وجعلهم يشعرون بأنهم مسموعون ومرئيون:
- المنتجات والعروض الترويجية: صور المنتجات، إعلانات المنتجات، الهدايا، الخصومات، الخ.
- المجتمع: المراجعات وتعليقات العملاء والمحتوى الذي ينشئه المستخدم بشكل عام.
الآن بعد أن أصبح لديك ركيزتان للمحتوى، كيف يمكنك تحديد ركائز المحتوى الثلاث إلى الأربع المتبقية لوسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك؟ يجب أن تكون ركائز المحتوى هذه خاصة بعلامتك التجارية، وإليك أفضل عملية يجب اتباعها:
1. حدد جمهورك المستهدف
تحديد ركائز المحتوى، مثل أي شيء آخر في التسويق، يبدأ بجمهورك المستهدف. يجب أن تعرف نقاط الضعف لدى جمهورك بالإضافة إلى تفضيلاتهم فيما يتعلق بالمحتوى الذي يستهلكونه.
دعونا نلقي نظرة على ما يقوله صبري صوبي، رائد الأعمال وخبير التسويق الرقمي، حول تحديد جمهورك المستهدف:
- تعتبر عبارة "جلسات Hangout على Facebook" عامة جدًا، ولكن "جلسات Hangout في مجموعة Mothers of Melbourne Facebook" أكثر دقة وقابلة للتنفيذ.
- إن عبارة "قراءة المدونات" ليست مستهدفة بدرجة كافية، ولكن عبارة "القراءة المهووسة لـ Rockin Mama وMamavation وReddit" محددة وكاشفة.
هذه هي الطريقة التي يجب أن تتعامل بها مع تحديد جمهورك. أجب عن المزيد من الأسئلة المحددة حول عادات استهلاك المحتوى لدى جمهورك:
- من هم المؤثرون الذين يتابعونهم؟
- ما هي المدونات التي يرغبون في التحقق منها بانتظام؟
- ما هي مجموعات الفيسبوك التي ينضمون إليها؟
- ما المحتوى الذي يبحثون عنه؟
- ما هي قنوات اليوتيوب التي يشتركون فيها؟
من المهم أيضًا أن تعرف المشتري اشخاصا.
بشكل عام، يجب أن يكون لديك عمود محتوى واحد على الأقل يتردد صداه مع كل مجموعة من الأشخاص الذين تمثلهم شخصيات المشتري الخاصة بك. لا تحتاج إلى جعل ركائز المحتوى الخاصة بك ذات صلة بجميع شخصيات المشتري الخاصة بك، ولكن يجب على كل شخصية مشترية العثور على ركيزة المحتوى التي تتحدث إليها.
2. تبادل الأفكار
الآن بعد أن عرفت جمهورك المستهدف، فقد حان الوقت لتبادل الأفكار حول ركائز المحتوى الخاص بك.
أثناء تحليل جمهورك المستهدف في الخطوة السابقة، يجب أن تكون لديك فكرة عما قد يثير اهتمامهم. لذا، قم بتدوين الموضوعات التي تتبادر إلى ذهنك عند التفكير في جمهورك المستهدف وقطاعك.
فيما يلي بعض الطرق الأخرى للحصول على الإلهام لركائز المحتوى الخاصة بك:
- انظر إلى إحصائيات المحتوى في مجال تخصصك بالإضافة إلى اتجاهات السوق واكتسب رؤى حول الموضوعات التي تهم جمهورك المستهدف.
- فكر في المحتوى الذي يمكن أن يكمل عرضك. يجب أن تحل المنتجات التي تبيعها مشكلة لدى العميل، وسيكون الأشخاص الذين لديهم تلك المشكلة مهتمين بمعرفة الأشياء التي ستساعدهم في استخدام منتجاتك بطريقة تحل المشكلة بسرعة وأكثر فعالية. فكر في المحتوى الذي سيكمل ويعزز قيمة منتجك (يجب معرفته، وأفضل الممارسات، وما إلى ذلك)
- احصل على الإلهام من منافسيك. إذا كان أداء أحد أعمدة المحتوى جيدًا بالنسبة لمنافسيك، فهذا يعني أن جمهورك المستهدف مهتم به. إن امتلاك نفس سمة منافسيك لا يعني أنك تقلدهم؛ من الطبيعي أن يكون لدى العلامات التجارية المنافسة ركائز محتوى متشابهة طالما أن كل منها تنتج محتوى فريدًا خاصًا بها.
- يمكنك السير في الاتجاه المعاكس والبحث عن السمات المفقودة في محتوى منافسيك والمحتوى المنتج في مجال تخصصك بشكل عام. حاول الإجابة على الأسئلة التالية: ما المحتوى الذي يحتاجه جمهوري المستهدف ويبحث عنه ولكن لا يجد ما يكفي منه؟ يمكنك سد هذه الفجوة عن طريق إضافتها إلى أعمدة المحتوى الخاصة بك.
الآن بعد أن أصبح لديك قائمة بالموضوعات المحتملة، حدد ثلاثة أو أربعة مواضيع هي الأكثر احتياجًا، والأكثر صلة، والأقرب إلى رؤية وقيم علامتك التجارية.
لكل موضوع، قم بإعداد قائمة بالموضوعات الرئيسية والاتجاهات والأسئلة المتداولة من قبل جمهورك المستهدف.
3. تخطيط وتحليل ركائز المحتوى الخاص بك
الآن بعد أن أصبح لديك موضوعات محددة إلى جانب المواضيع والأسئلة، فقد حددت ركائز المحتوى الخاصة بك، ولكن مهمتك لم تنته بعد. حان الوقت لتخطيط محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك وتحليل أدائه.
- خلق التوازن بين جميع ركائز المحتوى:
إذا كان لديك خمس ركائز للمحتوى، فيجب أن يأخذ كل عمود 20٪ من المحتوى الذي تنتجه على وسائل التواصل الاجتماعي. يجب أن يكون 20% من المحتوى الخاص بك حول الموضوع الأول، و20% أخرى حول الموضوع الثاني، وهكذا...
من المهم أن تبدأ بهذه الطريقة وتلاحظ أي منها يحقق أداءً أفضل ويولد المزيد من العملاء المحتملين والمشاركة. وبعد ذلك، يمكنك تعديل هذه النسب حسب ما تراه مناسبًا.
- معرفة الشكل المناسب للمحتوى لكل عمود:
هناك ركائز محتوى يمكنك ملاءمتها لجميع أشكال المحتوى (مقاطع الفيديو والصور والقصص والتغريدات وما إلى ذلك)، وأخرى تحقق أداءً جيدًا مع بعض أشكال المحتوى المحددة فقط.
على سبيل المثال، إذا كنت تمتلك علامة تجارية تبيع الأطعمة الفائقة وتختار "وصفات صحية" كركيزة للمحتوى، فأنت تعلم أن معظم الأشخاص يفضلون مشاهدة مقطع فيديو قصير يقدم وصفة بدلاً من قراءة نسخة مكتوبة.
من المهم معرفة النموذج الصحيح لركائز المحتوى الخاص بك والتخطيط وفقًا لذلك.
- التخطيط وفقًا لركائز المحتوى الخاصة بك:
لتسهيل إنشاء المحتوى وتحديث محتوى الوسائط الاجتماعية، يمكنك تخصيص يوم أو يومين لكل عمود محتوى، اعتمادًا على شكل المحتوى المطلوب له. وهذا يجعلك أكثر تنظيمًا ويسهل تتبع ورؤية أداء كل نموذج محتوى وموضوع.
سيلاحظ هذا النهج أيضًا الأيام والأوقات الأكثر ملاءمة لكل موضوع وشكل (نظرًا لأن بعض المواضيع حساسة للوقت).
بالطبع، لا ينبغي أن تكون ركائز المحتوى الخاصة بك حساسة للوقت، ولكن بعض المواضيع الموجودة ضمن هذه الركائز يمكن أن تكون حساسة للوقت، ولا بأس بذلك. عندما تخطط للمحتوى الخاص بك بهذه الطريقة، يمكنك التأكد من أنك تقدم لعملائك المحتوى المناسب في الوقت المناسب.
تعزيز المشاركة اليوم!
إن وجود ركائز المحتوى يوفر عليك الكثير من الوقت، ويسهل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، ويأخذ علامتك التجارية إلى مستوى أكثر احترافية. لكن هذا لا يكفي لاستراتيجية فعالة لوسائل التواصل الاجتماعي. أنت بحاجة إلى إثراء ركائز المحتوى هذه بمنظورات ورؤى ومحادثات جديدة لتعزيز تفاعل جمهورك والتميز عن منافسيك.
