يمكن أن يتحول تشغيل متجر عبر الإنترنت بسرعة إلى كابوس إذا كنت تواجه باستمرار نفاد المخزون أو المستودعات الممتلئة. ولكن مع الإدارة الذكية للمخزون، ستحافظ على رضا عملائك وتحافظ على نشاط عملك.
تخيل أن العملاء المحبطين ينقرون على "أضف إلى سلة التسوق" فقط ليجدوا أن المنتج غير متوفر في المخزون. أو ما هو أسوأ من ذلك، تخيل أن مساحة التخزين الثمينة الخاصة بك مسدودة بالمنتجات التي لا يشتريها أحد.
يقوم برنامج إدارة المخزون الموثوق بتتبع المخزون الخاص بك في الوقت الفعلي، حتى تعرف دائمًا ما هو في متناول يدك بالضبط. بالإضافة إلى ذلك، فهو يقوم بأتمتة المهام الشاقة مثل إعادة الترتيب، مما يتيح لك التركيز على الأمور الأكثر أهمية — توسيع نطاق أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.
جدول المحتويات
الميزات التي يجب البحث عنها في برنامج إدارة المخزون
أفضل برامج إدارة المخزون تستحق النظر
الاتجاهات المستقبلية في برامج إدارة المخزون
الملخص
الميزات التي يجب البحث عنها في برنامج إدارة المخزون
إليك ما يجب أن يكون في قائمة المراجعة الخاصة بك عند البحث عن أداة موثوقة لإدارة المخزون:
1. تتبع المخزون في الوقت الحقيقي
انسَ دفاتر الملاحظات المتربة والمكالمات الهاتفية المحمومة، حيث يتيح لك تتبع المخزون في الوقت الفعلي رؤية كل شيء في كل مكان. توضح لك هذه الميزة ما هو موجود في المخزون بالضبط عبر جميع منصات البيع الخاصة بك.
موقع الويب الخاص بك، Etsy، وحتى مرآب ذلك الصديق الذي لا تستخدمه للتخزين - كل شيء موجود. وهذا يعني عدم وجود المزيد من المخزون والتخمين والعملاء المحبطين.
2. إعادة الترتيب الآلي
قل وداعًا للتدافع في اللحظة الأخيرة للحصول على الإمدادات، نظرًا لأن إعادة الطلب التلقائي تعمل بشكل أشبه بخادمك في المخزن. يمكنك تعيين الحد الأدنى لمستويات المخزون بحيث عندما تنخفض الأشياء إلى ما دون هذا الرقم السحري، يقوم البرنامج تلقائيًا بإنشاء أوامر شراء لك.
3. مسح الباركود
لقد حان الوقت للتخلي عن القلم واحتضان المسح الضوئي. يتيح لك مسح الباركود التنقل بين المهام مثل استلام المخزون الجديد، وإحصاء ما لديك، وتنفيذ الطلبات بسرعة ودقة فائقة. بالإضافة إلى ذلك، فهو يزيل أخطاء إدخال البيانات مع الحفاظ على سجلاتك نظيفة، مما يوفر لك الكثير من الوقت والإحباط.
4. التنبؤ بالمخزون
من خلال التنبؤ بالمخزون، يمكنك رؤية المستقبل نوعًا ما، حيث تقوم هذه الميزة بتحليل بيانات المبيعات السابقة والاتجاهات الحالية للتنبؤ بما ستحتاج إليه. لن تتعثر في مستودع مليء بالعناصر غير المباعة.
5. إعداد التقارير والتحليلات
هذا هو المكان الذي يمكنك فيه رؤية جميع البيانات الرائعة حول مخزونك في مكان واحد. يمكنك أن ترى ما الذي يتم بيعه بشكل جيد، وما الذي يتراكم عليه الغبار، ومدى سرعة تقلب مخزونك. تتيح لك هذه الرؤى تحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين واتخاذ قرارات مبنية على البيانات بشأن إدارة مخزونك.
6. إدارة المبيعات متعددة القنوات
البيع على موقع الويب الخاص بك، Etsy، وربما حتى أمازون؟ لا مشكلة! تحافظ هذه الميزة على مزامنة المخزون الخاص بك عبر جميع قنوات المبيعات الخاصة بك. وهذا يعني أنه بغض النظر عن المكان الذي يشتري فيه العميل منك، فسوف يرى مستويات مخزون دقيقة ويتجنب الإحباط الناتج عن محاولة شراء شيء غير متوفر بالفعل في المخزون.
أفضل برامج إدارة المخزون تستحق النظر
فيما يلي بعض أدوات إدارة المخزون الأكثر موثوقية لتجار التجزئة الذين يبيعون عبر الإنترنت:
ShipBob
يشبه ShipBob صديقك في التجارة الإلكترونية، حيث يزيل كابوس عدم تلبية الطلبات للشركات عبر الإنترنت بجميع أحجامها. مع ShipBob، لا داعي للقلق بشأن حشر كل مخزونك في مستودع واحد مكتظ. لديهم شبكة من مراكز الوفاء ذات الموقع الاستراتيجي المنتشرة في جميع أنحاء الولايات المتحدة وكندا.
وهذا يعني أوقات تسليم أسرع وعملاء أكثر سعادة والذين لن يضطروا إلى الانتظار إلى الأبد للحصول على أغراضهم. بالإضافة إلى ذلك، تتنبأ خوارزمياتهم الرائعة بما سيتم بيعه ومكان بيعه، بحيث يكون لديك دائمًا المنتجات المناسبة في المكان المناسب.
عند الحديث عن الحفاظ على تنظيم الأشياء، تعد لوحة التحكم سهلة الاستخدام الخاصة بـ ShipBob بمثابة مركز تحكم لمخزونك. يمكنك أن ترى بالضبط ما لديك في المخزون، وتتبع الطلبات في الوقت الحقيقي، وحتى تحليل أدائك من خلال تقارير مفصلة. لا مزيد من الذعر بشأن فجوات المخزون الغامضة أو التساؤل عن أين تتجه هذه الحزمة.
لا يقتصر عمل ShipBob على مجرد نقل منتجاتك من النقطة أ إلى النقطة ب. فهي تقدم مجموعة من الامتيازات الإضافية أيضًا، مثل تجميع مجموعات وحزم مخصصة، ومعالجة المرتجعات (لأنها تحدث)، وحتى مساعدتك في استيفاء صندوق الاشتراك.
شركات الشحن
تعمل ShipStation مع العديد من المنصات، من Shopify إلى Etsy، بالإضافة إلى جميع شركات النقل الكبرى مثل UPS وFedEx. فكر في الأمر باعتباره محول الشحن العالمي الخاص بك، حيث يتم توصيل كل شيء وتشغيله معًا بشكل جيد. لن تضطر إلى التنقل بين لوحات المعلومات المختلفة، حيث تتيح لك ShipStation رؤية جميع طلباتك وإدارتها في مكان واحد، مما يوفر عليك الكثير من الوقت والإحباط.
أفضل ما في ShipStation هو أنه يقوم بأتمتة مجموعة من الأشياء المملة. أشياء مثل طباعة ملصقات الشحن الفاخرة، ومعالجة الطلبات في لمح البصر، وحتى تجميع الأشياء معًا لتحقيق المزيد من الكفاءة لن تبدو مرهقة بعد الآن.
وفي المقابل، يمكنك التركيز على الأشياء الممتعة، مثل إنشاء منتجات رائعة والتواصل مع العملاء. يتيح لك ShipStation رؤية ما ينجح وما لا ينجح وتحديد مجالات التحسين في الوقت الفعلي.
الآن، لا يوجد برنامج مثالي. يذكر بعض المستخدمين مواطن الخلل العرضية وقليلًا من منحنى التعلم للميزات الأكثر تقدمًا. يمكن أن يكون دعم العملاء عبارة عن مجموعة مختلطة، حيث يشيد البعض باستجابتهم، بينما يعاني البعض الآخر من أوقات استجابة أبطأ.
جرد زوهو
Zoho Inventory هي أداة الإدارة التي تستخدمها لكل ما يتعلق بالمخزون. فهو يجعل تتبع مخزونك وإدارة الطلبات وتحسين سلسلة التوريد الخاصة بك أمرًا سهلاً بعدة طرق.
يكمن السحر في تكامل Zoho السلس مع قنوات المبيعات المفضلة لديك، بدءًا من المتاجر عبر الإنترنت ووصولاً إلى الأسواق وأنظمة نقاط البيع. بهذه الطريقة، ستضمن دقة مستويات مخزونك دائمًا في كل شيء، مما يلغي الحاجة إلى التحديثات اليدوية المحمومة.
بالإضافة إلى ذلك، يقوم Zoho بأتمتة المهام المتكررة مثل توجيه الطلبات وتلبيتها، مما يوفر عليك الكثير من الوقت وتلك الأخطاء البشرية المزعجة. تساعدك تقاريرها الثاقبة ولوحة التحكم القابلة للتخصيص على رؤية ما يتم بيعه وما الذي يجمع الغبار، مما يحافظ على مرونة المخزون لديك وزيادة الأرباح.
إذا كنت تتطلع إلى الارتقاء بأعمالك إلى العالمية، فإن Zoho يتعامل مع الفواتير والعملات المتعددة، مما يجعل المعاملات عبر الحدود سلسة. وإذا واجهتك مشكلة، فإن Zoho تمتلك قاعدة معرفية ضخمة وأدلة مستخدم وفريق دعم عملاء يجيب فعليًا على أسئلتك.
الاتجاهات المستقبلية في برامج إدارة المخزون
إليك ما يخبئه مستقبل برامج إدارة المخزون لشركات التجارة الإلكترونية:
تكامل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي
سيكون الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي أشبه بقارئ أفكار المخزون الخاص بك. تخيل مساعدًا فائق القوة يمكنه تحليل جبال من البيانات والتنبؤ بما يريده عملاؤك حتى قبل أن يعرفوا ذلك بأنفسهم.
هذا هو ما يجلبه الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي إلى الطاولة. إنهم يقومون بتحليل الأرقام، ويتعرفون على الاتجاهات التي قد تفوتك، بل ويتوقعون الطلب المستقبلي حتى لا تتعثر في مستودع مكتظ، أو ما هو أسوأ من ذلك، مخاوف نفاد المخزون.
Blockchain لشفافية سلسلة التوريد
يمكن أن تساعد تقنية Blockchain في العثور على مصدر هذه الأداة الجديدة الفاخرة. إنه أشبه بكتاب سجلات رقمي فائق الأمان يتتبع المخزون الخاص بك في كل خطوة على الطريق.
مع تقنية blockchain كميزة في برنامج إدارة المخزون، لن يكون هناك المزيد من الأشياء المشبوهة - كل شيء سيكون شفافًا ومقاومًا للتلاعب. والجدير بالذكر أن هذا مفيد جدًا لصناعات مثل الغذاء والدواء، حيث تعتبر الثقة وإمكانية التتبع أمرًا بالغ الأهمية.
إنترنت الأشياء (IoT) والتخزين الذكي
إن المستودع الذي يدير نفسه عمليًا هو ما تحتاجه لتوسيع نطاق أعمالك. تشبه أجهزة إنترنت الأشياء الجواسيس الصغار، حيث تراقب كل شيء بدءًا من مستويات المخزون وحتى درجة الحرارة.
على سبيل المثال، إذا كنت على وشك النفاد من أحد العناصر الأكثر مبيعًا، فإن الرفوف الذكية ستمنحك تنبيهًا. بمعنى آخر، يعمل إنترنت الأشياء على تقليل الأخطاء، ويحافظ على كفاءة الأشياء، ويتيح لك التركيز على الصورة الأكبر.
تحليلات البيانات في الوقت الحقيقي ولوحة المعلومات
لا داعي لانتظار التقارير، إذ تمنحك البيانات في الوقت الفعلي لمحة سريعة عن سلامة مخزونك. فكر في الأمر كمركز تحكم لمخزنك.
تعرض لك لوحات المعلومات التفاعلية كل شيء، بدءًا من اتجاهات المبيعات وحتى مدى سرعة تحرك مخزونك. يتيح لك ذلك اكتشاف المشكلات المحتملة في وقت مبكر وتعديلها قبل أن تتفاقم الأمور.
الملخص
تقوم أدوات إدارة المخزون بتتبع المخزون الخاص بك مباشرة، لذلك لا مزيد من البحث عن تلك الأداة الجديدة الرائعة التي يريدها الجميع. بالإضافة إلى ذلك، يقومون بإعادة الطلب تلقائيًا عندما ينخفض الطلب، مما يجعل العملاء سعداء.
المستقبل أكثر إشراقا! تخيل أن الذكاء الاصطناعي يتنبأ بالطلب أو يتتبع blockchain منتجاتك لتحقيق الشفافية القصوى. حان الوقت للتخلص من التوتر والتركيز على ما تحبه — لبناء متجرك المذهل! هذه الأدوات تدعمك، وتبقي العملاء سعداء وتزدهر أعمالك.
