تقدم هذه الميزة توصيات مخصصة للمنتج ومعلومات مفصلة عن المنتج.
أعلنت أمازون عن إطلاق Rufus في المملكة المتحدة، وهو مساعد تسوق تفاعلي مدعم بالذكاء الاصطناعي ومصمم لإحداث ثورة في تجربة التسوق عبر الإنترنت.
أصبح Rufus متاحًا الآن في الإصدار التجريبي لمجموعة مختارة من عملاء المملكة المتحدة على تطبيق Amazon للجوال، مع خطط لطرحه على نطاق أوسع في الأسابيع المقبلة.
بفضل كتالوج منتجات أمازون الواسع والمعلومات المتوفرة على الويب، يصبح Rufus قادرًا على الإجابة على مجموعة واسعة من أسئلة العملاء، وتقديم توصيات مخصصة للمنتجات، وتسهيل اكتشاف المنتج بشكل سلس داخل بيئة التسوق المألوفة في أمازون.
كيف يعمل Rufus
يقدم Rufus للعملاء مجموعة متنوعة من الميزات.
يمكن للعملاء إجراء بحث عن المنتج من خلال طرح استفسارات مثل "أنواع سماعات الرأس" أو "أنواع آلات صنع القهوة".
يمكن لـ Rufus أيضًا تقديم توصيات مخصصة بناءً على احتياجات أو مناسبات أو أغراض محددة من خلال طرح مجموعة من الأسئلة مثل "ما الذي أحتاجه للتسلق؟" أو "أريد أن أبدأ حديقة داخلية".
ثم يقترح Rufus فئات المنتجات القابلة للشراء والأسئلة ذات الصلة التي يمكن للعملاء النقر عليها لإجراء عمليات بحث أكثر تحديدًا.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعملاء مقارنة المنتجات المختلفة جنبًا إلى جنب عن طريق طرح أسئلة مثل "ما الفرق بين ملمع الشفاه وزيت الشفاه؟"
أخيرًا، يمكن لـ Rufus تقديم معلومات مفصلة حول منتجات محددة، بما في ذلك ما إذا كانت السترة قابلة للغسل في الغسالة، أو ما إذا كان من السهل حمل المثقاب.
فوائد للعملاء
مع Rufus، يمكن للعملاء توفير الوقت من خلال العثور بسرعة على المنتجات التي يحتاجونها دون الحاجة إلى تصفح خيارات لا نهاية لها.
ويمكنهم أيضًا اتخاذ قرارات مستنيرة من خلال الحصول على توصيات مخصصة ومعلومات مفصلة عن المنتج.
علاوة على ذلك، يعمل Rufus على تعزيز تجربة التسوق من خلال توفير طريقة أكثر سهولة وتفاعلية للتسوق عبر الإنترنت.
ومع استمرار تطور تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدي، قالت أمازون إنها ملتزمة باستكشاف طرق جديدة للاستفادة من قدراتها لتحسين تجربة التسوق لعملائها.
مصدر من شبكة انسايت البيع بالتجزئة
إخلاء المسؤولية: المعلومات المذكورة أعلاه مقدمة من موقع Retail-insight-network.com بشكل مستقل عن Chovm.com. لا تقدم Chovm.com أي تعهدات أو ضمانات فيما يتعلق بجودة وموثوقية البائع والمنتجات. ينكر موقع Chovm.com صراحةً أي مسؤولية عن الانتهاكات المتعلقة بحقوق الطبع والنشر للمحتوى.
