يعد موسم التسوق للعطلات هذا العام واحدًا من أقصر المواسم في الذاكرة الحديثة، حيث يفصل بين الجمعة السوداء وعشية عيد الميلاد 26 يومًا فقط.
في هذا العام، قلص التقويم الفترة بين الجمعة السوداء وعشية عيد الميلاد إلى 26 يومًا فقط، أي خمسة أيام أقل من العام الماضي. ويرجع هذا التقصير إلى تأخر عيد الشكر في الولايات المتحدة عن المعتاد، ويبدو تأثيره على أنماط التسوق في العطلات واضحًا بالفعل.
وقد شرحت تاندي توماس، خبيرة التسويق وزميلة إي ماري شانتز في جامعة كوينز، هذا التأثير المتتالي.
وقال توماس في رسالة بالبريد الإلكتروني: "مع وجود خمسة أيام أقل بين الجمعة السوداء وعيد الميلاد هذا العام، يمكننا أن نتوقع أن نرى تجار التجزئة يفعلون كل ما في وسعهم لجلب المستهلكين إلى المتاجر في وقت أبكر من المعتاد".
وقد استجاب تجار التجزئة بإطلاق مبيعات ما قبل الجمعة السوداء في وقت أبكر من المعتاد، على أمل توزيع الإنفاق الاستهلاكي على مدى الإطار الزمني المضغوط.
بدأت بعض المتاجر في عرض سلع العطلة قبل عيد الهالوين بوقت طويل، حيث قامت سلاسل مثل كوستكو، ودولاراما، ووينرز بملء الرفوف بالسلع في وقت مبكر من أواخر أكتوبر.
وقد أقر تي جيه فلود، رئيس شركة كنديان تاير كورب، بهذا التحول خلال مكالمة أرباح عقدت مؤخراً. وقال: "يتعين علينا أن نفكر ملياً في حملاتنا التسويقية والفترة التي سبقت الجمعة السوداء ثم أيضاً الفترة الأخيرة بين الجمعة السوداء وعيد الميلاد، لذا فإننا نتعامل مع هذا الأمر بحزم شديد".
اتجاهات الإنفاق الاستهلاكي
في حين يظل يوم الجمعة السوداء هو اليوم الأكثر أهمية للتسوق بالنسبة للكنديين، فإن بعض المتسوقين يغيرون عاداتهم. فقد وجد استطلاع أجراه مجلس التجزئة الكندي أن 26% من المستجيبين يؤجلون مشترياتهم في العطلات حتى يوم الجمعة السوداء أو بعده.
ومع ذلك، حتى مع قِصَر موسم العطلات، من المتوقع أن يرتفع الإنفاق. وكشف الاستطلاع أن الكنديين يتوقعون إنفاق ما متوسطه 972 دولاراً على التسوق في العطلات، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 8% عن العام الماضي.
ولكن التسرع في إتمام التسوق خلال العطلات في عدد أقل من الأيام قد يكون له ثمن. ويقول توماس: "إن الخطر الأكبر في ظل قلة أيام التسوق هو أن يشعر المستهلكون بالتسرع. ومع التسرع يصبح اتخاذ القرارات أكثر سوءا وتزداد احتمالات الإفراط في الإنفاق أو شراء أشياء غير ضرورية".
ورغم ذلك، لا يعتقد جميع الخبراء أن الجدول الزمني المضغوط سيؤثر بشكل كبير على المتسوقين. فقد زعمت ليزا أملاني، المؤسس المشارك لمجموعة استراتيجية التجزئة، أن المستهلكين لديهم الآن خيارات أكثر من أي وقت مضى، سواء في المتجر أو عبر الإنترنت. وقالت: "لن تؤثر الفترة الذهبية المختصرة على العملاء".
تجار التجزئة يواجهون التحديات
بالنسبة للعديد من تجار التجزئة، أدى تقصير الموسم إلى زيادة المخاطر. قامت شركة Spin Master Corp.، الشركة التي تقف وراء العلامات التجارية الشهيرة للألعاب مثل Paw Patrol و Hatchimals، بتعديل تسويقها بشكل استراتيجي لتحقيق أقصى قدر من التأثير.
وأشار الرئيس التنفيذي ماكس رانجل خلال مكالمة الأرباح إلى أن الشركة تهدف إلى "التركيز على الوقت الذي تكون فيه نية المستهلك في أعلى نقطة لها داخل تلك النافذة".
ومع ذلك، يعتقد البعض أن تجار التجزئة يبالغون في تقدير هذه القضية. وتقول أملاني: "يخطط تجار التجزئة لمجموعاتهم قبل عام من الآن، لذا فإن تقليص عدد الأيام المخصصة لبيع المنتجات إلى خمسة أيام ليس بالأمر الجديد". وتزعم أملاني أن تجار التجزئة الذين لا يحققون أداءً جيدًا قد يستخدمون الموسم الأقصر ككبش فداء لعدم تحقيق أهداف المبيعات.
مع تصاعد جنون التسوق خلال موسم العطلات، سيواجه كل من تجار التجزئة والمستهلكين ضغوطاً فريدة من نوعها.
قد يكون الموسم المختصر في صالح أولئك الذين يخططون بشكل استراتيجي بينما يفرض تحديات على المتسوقين في اللحظة الأخيرة والشركات التي تعتمد على الأيام الأخيرة لتحقيق أهدافها.
مصدر من شبكة انسايت البيع بالتجزئة
إخلاء المسؤولية: المعلومات المذكورة أعلاه مقدمة من موقع Retail-insight-network.com بشكل مستقل عن Chovm.com. لا تقدم Chovm.com أي تعهدات أو ضمانات فيما يتعلق بجودة وموثوقية البائع والمنتجات. ينكر موقع Chovm.com صراحةً أي مسؤولية عن الانتهاكات المتعلقة بحقوق الطبع والنشر للمحتوى.
