تتمتع الشركة العملاقة بوضع قوي للاحتفاظ بجاذبيتها بين المتسوقين، من خلال عدد كبير من فعاليات الخصم والتركيز على السعر.
لقد أسقطت أمازون التحدي بين تجار التجزئة في المملكة المتحدة حيث أعادت شركة Pureplay [شركة تبيع نوعًا واحدًا فقط من المنتجات أو الخدمات] تأكيد هيمنتها على القناة عبر الإنترنت. بعد أن أعلنت عن أدنى نمو للمبيعات على الإطلاق في عام 2022 (بزيادة 5.2% عن عام 2021)، يمكن لأمازون الآن أن تفتخر بعام آخر من النمو المثير للإعجاب. ارتفعت مبيعات المملكة المتحدة بالجنيه الإسترليني بنسبة 10.7% في عام 2023 لتصل إلى 27.0 مليار جنيه إسترليني. تكون هذه النتائج أكثر إثارة للإعجاب عند وضعها على خلفية الأداء الضعيف للعبة النقية عبر الإنترنت. من المتوقع أن يرتفع سوق اللعب النقي عبر الإنترنت في المملكة المتحدة بنسبة 2.3% فقط في العام الماضي، حيث تكافح ASOS وboohoo وAO من بين شركات أخرى في سوق شديدة التنافسية، مما يضمن أن أمازون ستوسع ريادتها في القناة في عام 2023.
مع تركيز الكثيرين على الصعود السريع لشركتي Shein وTemu في عام 2023، تجاهلت أمازون هؤلاء الوافدين الجدد إلى سوق التجزئة في المملكة المتحدة، وسلطت الضوء على عرض ممتاز يمكنه التغلب على عادات المستهلكين المتغيرة بسهولة. في الواقع، ركز العديد من تجار التجزئة على جعل العمليات عبر الإنترنت أكثر ربحية، وزيادة تكاليف التسليم لعملائهم، ورفع عتبات التسليم المجاني وغالباً ما فرض رسوم على المرتجعات. وكان التأثير هو جعل أمازون أكثر قدرة على المنافسة، حتى مع الأخذ في الاعتبار الزيادة في رسوم عضوية برايم في سبتمبر 2022.
إن أزمة تكلفة المعيشة لم تنته بعد، وبينما ستتراجع مستويات التضخم طوال عام 2024، إلا أننا لن نرى انخفاض الأسعار بشكل عام، مما يعني أن الكثيرين سيظلون يشعرون بوطأة الأزمة. ومع ذلك، فإن أمازون في وضع قوي للاحتفاظ بالجاذبية بين المتسوقين، مع وفرة فعاليات الخصم والتركيز على السعر. وفي حين أن أمثال Shein وTemu لم تشكل بعد أي تهديد كبير لاقتراحها، إلا أنها يجب أن تستمر في تطوير وتعزيز تجربة التسوق عبر الإنترنت لعملائها مع التركيز على الثقة، بالنظر إلى أن هؤلاء القادمين الجدد لا يزال أمامهم طريق طويل ليقطعوه إقناع المتسوقين بجودة البضائع التي يبيعونها.
مصدر من شبكة انسايت البيع بالتجزئة
إخلاء المسؤولية: المعلومات المذكورة أعلاه مقدمة من موقع Retail-insight-network.com بشكل مستقل عن Chovm.com. لا تقدم Chovm.com أي تعهدات أو ضمانات فيما يتعلق بجودة وموثوقية البائع والمنتجات.
