من مراكز تلبية الطلبات من الجيل التالي إلى التغليف الصديق للبيئة وأدوات التسوق المدعومة بالذكاء الاصطناعي، تسعى أمازون إلى إعادة تعريف تجربة البيع بالتجزئة.
أعلنت شركة البيع بالتجزئة العملاقة أمازون مؤخرًا عن سلسلة من التطورات في مجالات التسليم والروبوتات والذكاء الاصطناعي والاستدامة، مما يؤكد التزامها برضا العملاء ورفاهية الموظفين والمسؤولية البيئية.
تسليمات أسرع مع مراكز الإيفاء من الجيل التالي
كشفت أمازون عن أحدث مركز لها في شريفبورت، لويزيانا، الولايات المتحدة الأمريكية. يستخدم هذا المرفق أسطولاً من الروبوتات، بما في ذلك الروبوتات ذاتية التشغيل بالكامل بروتيوس، لتسريع أوقات التسليم مع تعزيز السلامة والاستدامة.
الذكاء الاصطناعي يبسط طرق التسليم
تستخدم تقنية استرجاع الطرود بمساعدة الرؤية (VAPR) من أمازون الذكاء الاصطناعي لتبسيط طرق سائقي التوصيل.
من المقرر إطلاق 1,000 شاحنة ريفيان كهربائية في عام 2025، حيث تحدد VAPR تلقائيًا الطرود لكل محطة، مما يقلل من عبء العمل على السائق ويوفر أكثر من 30 دقيقة لكل طريق.
مبادرات التغليف المستدامة
قامت شركة أمازون بالتخلص من جميع الوسائد الهوائية البلاستيكية من عبواتها العالمية وقامت بتعديل الآلات لإنشاء أكياس ورقية مصممة خصيصًا، مما يقلل من التأثير البيئي.
منذ عام 2015، نجحت أمازون في خفض متوسط وزن التغليف لكل شحنة بنسبة 43%، مما أدى إلى تجنب أكثر من 3 ملايين طن متري من نفايات التغليف.
صندوق تعهد المناخ يدعم الشركات الناشئة الخضراء
يواصل صندوق تعهد المناخ التابع لشركة أمازون، الذي تأسس في عام 2020، الاستثمار في الشركات التي تسعى إلى تحقيق انبعاثات كربونية صافية صفرية.
وتشمل الاستثمارات الأخيرة شركة Molg، وهي شركة تعمل على تطوير الروبوتات التي تفكك الأجهزة الإلكترونية لتقليل النفايات الإلكترونية، وشركة Paebbl، وهي شركة تعمل على تحويل ثاني أكسيد الكربون إلى مواد بناء.
أدلة التسوق بالذكاء الاصطناعي لعمليات شراء مستنيرة
توفر أدلة التسوق المدعومة بالذكاء الاصطناعي من أمازون محتوى مخصصًا داخل تطبيق أمازون، مما يساعد المتسوقين في التنقل بين فئات المنتجات وفهم الميزات واكتشاف أفضل العلامات التجارية.
تهدف هذه الأدلة إلى تبسيط عملية التسوق وتحسين اختيار المنتجات.
إعادة اختراع التسوق للبقالة
وتختبر أمازون أيضًا خيارات مبتكرة لتوصيل البقالة.
أصبح بإمكان العملاء الآن الجمع بين طلبات البقالة والاحتياجات اليومية الأساسية للتسليم في نفس اليوم.
تقوم مراكز توزيع Amazon Fresh بتجربة التكامل مع Whole Foods Market، مما يسمح للعملاء بشراء الثلاثة في معاملة واحدة.
بالإضافة إلى ذلك، يتيح أول مركز صغير تابع لشركة أمازون لعملاء Whole Foods Market التقاط أو طلب المواد الأساسية إلى جانب مشترياتهم من البقالة.
توسيع نطاق توصيل الصيدلية في نفس اليوم
تخطط شركة Amazon Pharmacy للتوسع إلى 20 مدينة أمريكية جديدة في عام 2025.
من خلال الاستفادة من البنية التحتية الحالية والذكاء الاصطناعي، تهدف أمازون إلى توفير خدمات صيدلانية ميسورة التكلفة ومريحة مع إمكانية وصول الصيادلة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
وتسلط هذه التطورات الضوء على التزام أمازون بالابتكار المستمر في جميع عملياتها.
من مراكز تلبية الطلبات من الجيل التالي إلى التغليف الصديق للبيئة وأدوات التسوق المدعومة بالذكاء الاصطناعي، تسعى أمازون إلى إعادة تعريف تجربة البيع بالتجزئة لكل من العملاء والموظفين.
مصدر من شبكة انسايت البيع بالتجزئة
إخلاء المسؤولية: المعلومات المذكورة أعلاه مقدمة من موقع Retail-insight-network.com بشكل مستقل عن Chovm.com. لا تقدم Chovm.com أي تعهدات أو ضمانات فيما يتعلق بجودة وموثوقية البائع والمنتجات. ينكر موقع Chovm.com صراحةً أي مسؤولية عن الانتهاكات المتعلقة بحقوق الطبع والنشر للمحتوى.
