أمازون: توسيع الخدمات وابتكار تجربة العملاء
تطلق أمازون خدمة سلسلة التوريد الشاملة
طرحت أمازون خدمة سلسلة توريد شاملة ومؤتمتة بالكامل تسمى "Supply Chain by Amazon". تهدف هذه الخدمة إلى إدارة سلسلة التوريد بأكملها للبائعين، بما في ذلك استخراج المخزون من المصانع العالمية، والشحن عبر الحدود، والتسليم المباشر للعملاء. وتسمح الميزة الجديدة للبائعين بالتركيز على تطوير المنتجات ورضا العملاء، بينما تتولى أمازون الاهتمام باللوجستيات.
تقدم أمازون ميزات جديدة في "Buy with Prime"
تم تعزيز خدمة "Buy with Prime" من أمازون بميزات جديدة تهدف إلى تعزيز المبيعات للتجار. يتضمن ذلك وظيفة عربة التسوق، والقدرة على عرض تقييمات أمازون على مواقع البائعين الخاصة، ودعم الدردشة المباشرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. وقد شهدت الخدمة نموًا كبيرًا، مع زيادة بمقدار عشرة أضعاف في عدد العلامات التجارية التي تستخدمها خلال Prime Day لهذا العام مقارنة بالعام الماضي.
يعلن متجر TikTok عن دعم بائعي الجمعة السوداء
يقدم TikTok Shop ما يصل إلى 50% من دعم البائعين لمهرجان التسوق Black Friday الذي يستمر من 27 أكتوبر إلى 30 نوفمبر. وستطلق المنصة أيضًا عروض Cyber Monday الترويجية وتتعاون مع منشئي المحتوى لتعزيز رؤية العلامة التجارية والمنتجات. سيتم عرض لافتات خاصة وكوبونات خصم منبثقة لزيادة التحويلات.
Shopify يكشف عن البرنامج المساعد الجديد لمتجر TikTok
قدمت Shopify مكونًا إضافيًا جديدًا لـ TikTok Shop يدمج المنصتين بشكل أكبر. يسمح البرنامج الإضافي للبائعين بمزامنة كتالوجات منتجات Shopify الخاصة بهم مع TikTok Shop دون عناء، وإدارة بيانات المبيعات من خلال لوحة تحكم Shopify متكاملة، وربط البيانات مباشرة بين المنصتين، مما يلغي الحاجة إلى برامج الطرف الثالث.
أسعار الإنترنت في الولايات المتحدة تسجل أكبر انخفاض منذ 40 شهرًا
وفقًا لمؤشر الأسعار الرقمية من Adobe، شهدت الأسعار عبر الإنترنت في الولايات المتحدة انخفاضًا على أساس سنوي بنسبة 3.2% في أغسطس 2023، وهو ما يمثل أكبر انخفاض خلال 40 شهرًا. وكان هذا الانخفاض مدفوعًا بالتخفيضات الكبيرة في الأسعار في فئات مثل الإلكترونيات وأجهزة الكمبيوتر والمعدات الرياضية.
تقدم AliExpress خدمة الدفع بعد التسليم في الولايات المتحدة
تطلق AliExpress، بالشراكة مع شركة الدفع المالية Splitit، خدمة الدفع عند التسليم في الولايات المتحدة. ويأتي ذلك بعد نجاح عمليات الطرح في العديد من الدول الأوروبية. تتيح الخدمة للمستهلكين الدفع باستخدام بطاقاتهم الائتمانية الحالية بعد التسليم.
تُصدر إعلانات eBay رؤى التسوق خلال عطلات 2023
وفقًا لتقرير صادر عن eBay Ads، فإن 71% من المستهلكين الأمريكيين الذين شملهم الاستطلاع يخططون للقيام بالتسوق عبر الإنترنت خلال عطلاتهم، مع كون eBay أحد أفضل الوجهات للصفقات. ووجد التقرير أيضًا أن الإعلان يؤثر بشكل كبير على مشتريات العطلات، خاصة بين جيل الألفية، الذين أفادوا أن ما يقرب من نصف مشترياتهم من الهدايا كانت مختلفة عن خططهم الأصلية بسبب الإعلانات.
