ولمعالجة المخاوف بشأن ديون المستهلكين والرفاهة المالية، فتحت الحكومة مشاورة عامة بشأن تنظيم القروض غير المدرة للدخل.
من المقرر أن تقوم حكومة المملكة المتحدة بفرض لوائح على منتجات "اشتر الآن وادفع لاحقًا" (BNPL)، بهدف حماية المستهلكين وتعزيز ممارسات الإقراض المسؤولة.
بدأت المشاورات بشأن مشروع التشريع الحكومي في 17 أكتوبر 2024، وستظل مفتوحة حتى 29 نوفمبر 2024، ومن المتوقع أن يتبع ذلك التشريع بناءً على التعليقات التي تم جمعها.
وتسمح هذه الخدمات، التي اكتسبت شعبية متزايدة، للمستهلكين بتوزيع المدفوعات على فترات زمنية، وغالباً من دون فوائد. ومع ذلك، تزايدت المخاوف بشأن المخاطر التي تشكلها هذه الخدمات على المستهلكين، وخاصة فيما يتصل بالقدرة على تحمل التكاليف والصحة المالية.
معالجة المخاطر والفوائد للمستهلك
في حين توفر خدمات BNPL مرونة أكبر للمستهلكين وتساعد تجار التجزئة على تعزيز المبيعات، إلا أنها تنطوي أيضًا على مخاطر ملحوظة.
كشفت دراسة أجراها مركز القدرة المالية عام 2023 أن 25% من المستخدمين في المملكة المتحدة واجهوا رسوم التأخير في السداد، مما يسلط الضوء على الحاجة إلى تنظيم أكثر صرامة لحماية المستخدمين.
وأشار إليوت ريدر، نائب الرئيس الأول في مجموعة هوليغان لوكاي فينتك، إلى التوازن الدقيق الذي يجب على الجهات التنظيمية تحقيقه: "سيعتمد مسار سوق الشراء الآن والدفع لاحقًا إلى حد كبير على مستوى التنظيم المفروض على القطاع - وهو عمل توازن دقيق بين حماية المستهلكين وتزويدهم بالقدرة على الوصول إلى المنتجات المالية المناسبة".
النهج التنظيمي المخطط له من قبل هيئة الخدمات المالية (FCA)
وتخطط هيئة مراقبة السلوك المالي (FCA) لتطبيق إطار تنظيمي لـ BNPL بعد وقت قصير من الانتهاء من التشريع الحكومي، والذي من المتوقع أن يكتمل في عام 2025.
وسوف يفرض النظام التنظيمي عمليات التحقق من القدرة على تحمل التكاليف، والإفصاحات الواضحة، والحماية بموجب واجب المستهلك، مما يجعل BNPL متوافقًا مع قواعد الائتمان الحالية. وسوف يحتاج مزودو BNPL أيضًا إلى التقدم بطلب للحصول على ترخيص، مما يضمن عمل الشركات تحت إشراف هيئة السلوك المالي. وسوف يسمح نظام التصاريح المؤقتة للشركات بمواصلة عملياتها خلال فترة الانتقال، مما يتجنب تعطيل السوق.
التأثير على خدمات التجزئة والخدمات المالية
بالنسبة لمتاجر التجزئة، قد تؤدي هذه التغييرات إلى تعديلات في كيفية تقديم خدمات القروض غير المسددة. وسيتعين على الشركات ضمان الامتثال للقواعد الجديدة، وخاصة في مجالات الجدارة الائتمانية والشفافية.
وكما أكد ريدر، فمن المرجح أن يتحول التركيز إلى دور خدمة أمين المظالم المالية والتكاليف المرتبطة بمعالجة شكاوى المستهلكين.
ومع ذلك، تهدف هذه اللوائح إلى تعزيز الابتكار مع حماية المستهلكين، وضمان بقاء BNPL حلاً قابلاً للتطبيق للدفع في قطاع التجزئة.
وستختتم فترة التشاور في 29 نوفمبر 2024، ومن المتوقع صدور التشريع النهائي العام المقبل، مما يمهد الطريق لعصر تنظيمي جديد لـ BNPL في المملكة المتحدة.
مصدر من شبكة انسايت البيع بالتجزئة
إخلاء المسؤولية: المعلومات المذكورة أعلاه مقدمة من موقع Retail-insight-network.com بشكل مستقل عن Chovm.com. لا تقدم Chovm.com أي تعهدات أو ضمانات فيما يتعلق بجودة وموثوقية البائع والمنتجات. ينكر موقع Chovm.com صراحةً أي مسؤولية عن الانتهاكات المتعلقة بحقوق الطبع والنشر للمحتوى.
