US

معركة أمازون ضد التقييمات المزيفة

فازت أمازون بأربع دعاوى قضائية مدنية في الصين تتعلق بالمراجعات المزيفة منذ عام 2024. وأدين مقدمو الخدمة المتهمون بالمنافسة غير العادلة، بما في ذلك التلاعب بالمراجعات وحذف التعليقات السلبية. وتساعد أمازون أيضًا جهات إنفاذ القانون في الصين في التحقيقات الجنائية، مما أدى إلى اعتقال أكثر من 20 شخصًا. تواصل الشركة مكافحة المراجعات المزيفة على مستوى العالم، حيث اتخذت إجراءات قانونية ضد أكثر من 150 مخالفًا منذ عام 2023. وقد تم حظر أكثر من 250 مليون مراجعة مزيفة مشتبه بها عبر أسواقها.

اتجاهات الإنفاق الاستهلاكي في أمازون

تشير أبحاث Momentum Commerce إلى أن المستهلكين الأمريكيين ينفقون في عيد الأم أكثر من عيد الأب على أمازون. متوسط ​​سعر المنتجات المرتبطة بعيد الأم أعلى بنسبة 74% من منتجات عيد الأب. يظل حجم البحث عن هدايا عيد الأم مرتفعًا حتى بعد العطلة، بينما ينخفض ​​حجم البحث عن عيد الأب بشكل حاد بعد منتصف يونيو. مصطلح البحث الأكثر شيوعًا لعيد الأم هو "هدايا عيد الأم" حيث يصل حجم البحث الشهري إلى 4.52 مليون. يُنصح العلامات التجارية بتعديل استراتيجيات التسعير بناءً على هذه الاتجاهات.

أمازون تستبدل الوسائد الهوائية البلاستيكية بحشو ورقي

أعلنت أمازون قرارها باستبدال الوسائد الهوائية البلاستيكية بحشو ورقي في عبواتها. وتعد هذه الخطوة جزءًا من جهود الشركة المستمرة لتقليل النفايات البلاستيكية وتعزيز الاستدامة. سيبدأ الانتقال إلى حشو الورق في أوروبا ويمتد إلى مناطق أخرى خلال السنوات القليلة القادمة. تهدف أمازون إلى تحقيق انخفاض كبير في استخدام البلاستيك بحلول نهاية عام 2024. ومن المتوقع أن يكون لهذه المبادرة تأثير بيئي إيجابي وتحسين رضا العملاء عن التغليف الصديق للبيئة.

العالم

نمو التجارة الإلكترونية للشركات الصغيرة والمتوسطة في الولايات المتحدة

أظهر استطلاع أجرته شركة DHL Express لأكثر من 1,000 شركة صغيرة ومتوسطة أمريكية أن 65% منها تتوقع أن تنمو مبيعات التجارة الإلكترونية الخاصة بها في عام 2024. ويمثل التضخم وتكاليف الشحن مخاوف كبيرة، حيث تشير 40% و38% من الشركات على التوالي إلى أن هذه هي أكبر التحديات التي تواجهها. وعلى الرغم من هذه المشكلات، فإن 53% من الشركات الصغيرة والمتوسطة ترى أن التوسع في السوق الدولية هو أكبر فرصة لها. يعد الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة والمكسيك وكندا من المناطق الرئيسية المستهدفة للنمو. ويظل الامتثال الجمركي عاملاً حاسماً لنجاح التوسع العالمي.

استثمارات أمازون في ألمانيا

وتخطط أمازون لاستثمار 10 مليارات يورو إضافية في ألمانيا لتوسيع شبكتها اللوجستية والبنية التحتية السحابية. سيتم استخدام 8.8 مليار يورو لإنشاء بنية تحتية سحابية في منطقة فرانكفورت بحلول عام 2026. وسيتم استثمار الأموال المتبقية في الخدمات اللوجستية والروبوتات وتوسعات المكاتب. ويأتي ذلك بعد استثمار سابق بقيمة 7.8 مليار يورو في مركز "السحابة السيادية" في براندنبورغ. وتهدف أمازون إلى توفير 4,000 فرصة عمل جديدة في ألمانيا بحلول نهاية العام، ليصل إجمالي القوى العاملة لديها في البلاد إلى 40,000.

تطبيق ByteDance الاجتماعي الجديد Whee

تختبر ByteDance تطبيقًا اجتماعيًا جديدًا، Whee، يشبه Instagram، وهو متاح على Android في بلدان محددة. يركز Whee على تجارب المشاركة الشخصية مع الأصدقاء المقربين. لم تستجب ByteDance بعد للخطط المستقبلية لـ Whee، بما في ذلك توفرها على نظام iOS. يهدف التطبيق إلى التنافس مع Instagram من خلال تقديم تجربة مشاركة أكثر حميمية. أطلقت TikTok سابقًا تطبيق TikTok Notes، والذي يتميز أيضًا بإمكانيات المشاركة الاجتماعية.

تكاليف الإعلان بالتجزئة

يعمل تجار التجزئة مثل Shein وTemu على زيادة تكاليف الإعلان الرقمي على مستوى العالم من خلال التركيز على برامج الولاء والعملاء ذوي الإنفاق المرتفع. وفي أستراليا، ارتفعت مبيعات التجارة الإلكترونية بنسبة 4% في شهر مارس، مع اقتراب مبيعات شركتي Shein وTemu من مليار دولار أسترالي. ارتفعت تكاليف الإعلان على منصات مثل فيسبوك وجوجل بسبب زيادة القيود المفروضة على المنافسة والخصوصية. يحول تجار التجزئة تركيزهم إلى الاحتفاظ بالعملاء المخلصين بدلاً من اكتساب عملاء جدد. ومن المتوقع أن يستمر هذا الاتجاه في التأثير على استراتيجيات الإعلان وتكاليفه.

تأثير الجيل X في التجارة الإلكترونية الكورية

وفي كوريا الجنوبية، أصبح المستهلكون الذين تتراوح أعمارهم بين 40 و59 عامًا، والمعروفين باسم الجيل X، هم المستخدمون الرئيسيون لمراكز التسوق عبر الإنترنت. تفيد تقارير SSG.COM أن 63% من مبيعات Gourmet Place تأتي من هذه الفئة العمرية. مستخدمو الجيل X، الذين يعطون الأولوية للجودة على السعر، هم أيضًا الأكثر إنفاقًا على المنصة. وقد دفع هذا التحول شركات التجارة الإلكترونية إلى تعديل استراتيجياتها التسويقية لتلبية احتياجات المستهلكين الأكبر سنا. شهدت AliExpress وTemu أيضًا نموًا كبيرًا بين متسوقي الجيل X في كوريا الجنوبية.

مهرجان التجارة الإلكترونية 618 في الصين يشهد انخفاضًا في المبيعات لأول مرة منذ 8 سنوات

شهد مهرجان التجارة الإلكترونية 618 في الصين انخفاضًا في المبيعات لأول مرة منذ ثماني سنوات. أعلنت منصات التجارة الإلكترونية الكبرى، بما في ذلك Chovm وJD.com، عن أرقام مبيعات أقل من المتوقع. ويعزى هذا الانخفاض إلى تباطؤ الاقتصاد وانخفاض الإنفاق الاستهلاكي. ويشير المحللون إلى أن هذا الاتجاه قد يستمر إذا لم تتحسن الظروف الاقتصادية. وعلى الرغم من هذا التراجع، يظل المهرجان أحد أكبر أحداث التسوق في الصين.

يزيد Otto رسوم البائع

تعمل شركة التجارة الإلكترونية الألمانية العملاقة Otto على زيادة رسوم البائع على منصتها. وأشارت الشركة إلى ارتفاع تكاليف التشغيل كسبب لزيادة الرسوم. سيواجه البائعون رسومًا أعلى للإدراج ورسوم المعاملات، مما قد يؤثر على هوامش ربحهم. وقد تلقى قرار أوتو ردود فعل متباينة من مجتمع البائعين، حيث أعرب البعض عن قلقهم بشأن التأثير المحتمل على أعمالهم. وتؤكد الشركة أن تعديل الرسوم ضروري للحفاظ على جودة خدماتها.

AI

شركة Hugging Face تستحوذ على شركة ناشئة لبرامج الذكاء الاصطناعي لتعزيز مجموعات البيانات

استحوذت شركة Hugging Face للذكاء الاصطناعي على شركة ناشئة لبرمجيات الذكاء الاصطناعي لتعزيز مجموعات البيانات وقدرات التعلم الآلي الخاصة بها. تهدف عملية الاستحواذ إلى تحسين جودة وقابلية التوسع لنماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بـ Hugging Face. ومن المتوقع أن تؤدي هذه الخطوة إلى تسريع عملية تطوير تطبيقات وخدمات الذكاء الاصطناعي الجديدة. سيوفر تكامل تقنية الشركة الناشئة لشركة Hugging Face ميزة تنافسية في صناعة الذكاء الاصطناعي. ولم يتم الكشف عن تفاصيل صفقة الاستحواذ.

شراكة تقنية ذاتية القيادة لتطوير المركبات ذاتية القيادة في دولة الإمارات العربية المتحدة

تم تشكيل شراكة جديدة لتطوير تكنولوجيا المركبات ذاتية القيادة في دولة الإمارات العربية المتحدة. يشمل التعاون العديد من شركات التكنولوجيا الرائدة والوكالات الحكومية المحلية. الهدف هو تطوير وتنفيذ حلول القيادة الذاتية لمختلف التطبيقات، بما في ذلك النقل والخدمات اللوجستية. وتعد هذه المبادرة جزءاً من الاستراتيجية الأوسع لدولة الإمارات العربية المتحدة لتصبح رائدة عالمياً في مجال التنقل الذكي. ومن المتوقع أن تحقق الشراكة تطورات كبيرة في تكنولوجيا المركبات ذاتية القيادة والبنية التحتية.

كريستيل جونسون من ناسا تتحدث عن دور الذكاء الاصطناعي في مهمة المريخ المأهولة

ناقشت كريستيل جونسون من وكالة ناسا الدور الحاسم للذكاء الاصطناعي في المهمة المأهولة المخطط لها إلى المريخ. سيتم استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في تخطيط المهام والملاحة واتخاذ القرارات في الوقت الفعلي. وسلط جونسون الضوء على أهمية الذكاء الاصطناعي في ضمان سلامة ونجاح المهمة. ومن المتوقع أن يؤدي تكامل الذكاء الاصطناعي إلى تعزيز كفاءة وموثوقية استكشاف المريخ. تواصل وكالة ناسا الاستثمار في أبحاث وتطوير الذكاء الاصطناعي لدعم مهماتها الفضائية الطموحة.

بالنسبة لجهود أبل في مجال الذكاء الاصطناعي، تعتبر الصين القطعة المفقودة

تواجه جهود شركة آبل لتعزيز قدراتها في مجال الذكاء الاصطناعي تحديات بسبب غياب الصين في استراتيجيتها. ولم تتمكن الشركة من الاستفادة الكاملة من مواهب وموارد الذكاء الاصطناعي في الصين. أدت التوترات التجارية والعقبات التنظيمية إلى الحد من وصول شركة Apple إلى السوق الصينية. ويعتقد المحللون أن التغلب على هذه التحديات أمر بالغ الأهمية لطموحات شركة أبل في مجال الذكاء الاصطناعي. يجب أن تتكيف استراتيجية الذكاء الاصطناعي العالمية للشركة مع المشهد الجيوسياسي المتطور لتحقيق أهدافها.