US
حذر الشركات خلال شهر الفخر وسط المناخ السياسي
وهذا العام، اتخذت الشركات نهجا أكثر حذرا تجاه شهر الفخر، فتجنبت العروض العلنية لدعم التنوع والمساواة والشمول. يتأثر هذا التحول بالانتخابات الرئاسية المقبلة وردود الفعل العنيفة الأخيرة التي واجهتها شركات مثل Target وBud Light. والجدير بالذكر أن شركة Tractor Supply أنهت كل الإنفاق على التنوع والأسباب البيئية، بما في ذلك رعاية مهرجان الفخر. على الرغم من الموقف العام الأكثر هدوءًا، تواصل العديد من الشركات دعم قضايا LGBTQ+ من خلال التبرعات والنشاط على مدار العام. دعمت شركات مثل Google وAmazon وJPMorgan Chase افتتاح مركز زوار Stonewall National Monument، مع التركيز على الدعم المستمر لمبادرات LGBTQ+، وإن كان أقل شهرة.
العالم
تواجه أمازون دعوى قضائية بقيمة 2.7 مليار جنيه إسترليني في المملكة المتحدة
تواجه أمازون دعوى قضائية جماعية في المملكة المتحدة، حيث يطالب أكثر من 200,000 ألف بائع بريطاني بأكثر من 2.7 مليار جنيه إسترليني (حوالي 3.4 مليار دولار) كتعويضات. وتتهم الدعوى القضائية، التي يقودها البروفيسور أندرياس ستيفان من جامعة إيست أنجليا، أمازون بإساءة استخدام مركزها المهيمن من خلال تفضيل منتجاتها الخاصة على البائعين الخارجيين وجعل من الصعب عليهم البيع بأسعار أقل على منصات أخرى. ينص الادعاء على أن هذه الممارسات أدت إلى زيادة التكاليف وخفض المبيعات للبائعين الخارجيين مع دفع رسوم أعلى مقابل خدمات أمازون. ونفت أمازون هذه المزاعم، ووصفتها بأنها لا أساس لها من الصحة، وشددت على المبيعات الكبيرة التي حققتها الشركات الصغيرة والمتوسطة في المملكة المتحدة على منصتها. الدعوى القضائية هي إلغاء الاشتراك، مما يعني أن جميع بائعي الحسابات المحترفين على أمازون المملكة المتحدة بين يونيو 2018 ويونيو 2024 يتم تضمينهم تلقائيًا ما لم يختاروا الانسحاب.
تجارة الفيديو في Flipkart تكتسب شعبية في الهند
شهدت شركة التجارة الإلكترونية الهندية العملاقة Flipkart نجاحًا كبيرًا من خلال ميزة التجارة عبر الفيديو، حيث قضى المستخدمون الهنود أكثر من 2 مليون ساعة في التسوق عبر الفيديو في العام الماضي. من يونيو 2023 إلى مايو 2024، تفاعل أكثر من 75 مليون مستخدم مع محتوى الفيديو في قسمي "Liveshop+" و"Vibes" في Flipkart، وجاء 65% من المشاركة من مدن الدرجة الثانية والثالثة. تشمل الفئات الشائعة الموضة والجمال والعناية الشخصية وديكور المنزل والأثاث. صرحت نيها أجراهاري، مديرة تجارة الفيديو في Flipkart، أن الميزة تهدف إلى تلبية متطلبات السوق المتغيرة ومعالجة حواجز التسوق، مما يوفر للمستخدمين تجربة تسوق موثوقة من خلال التفاعلات الحية وعروض المنتجات. ويتوقع تقرير صادر عن شركة ريدسير للاستشارات أن صناعة الفيديو القصير في الهند سوف تولد فرصاً تجارية بقيمة 8 إلى 12 مليار دولار بحلول عام 2030، ومن المتوقع أن يصل عدد مستخدمي الفيديو القصير إلى 600 مليون بحلول عام 2025.
Shopee يوسع دعمه للبائعين الكوريين في جنوب شرق آسيا
أعلنت Shopee عن دعم جديد للبائعين الكوريين الذين يستهدفون الأسواق الفيتنامية والتايلاندية، بهدف تعزيز نفوذها العالمي. وسلطت يونا كوون، رئيسة أعمال التسوق عبر الحدود في اليابان وكوريا لدى Shopee، الضوء على الجهود المبذولة لتقليل التكاليف اللوجستية ومواعيد التسليم لتعزيز القدرة التنافسية. ستقوم Shopee بتوسيع خدمات التوصيل، واستكشاف العلامات التجارية الواعدة في مجال التجميل، وتعزيز برامج حضانة الشركات الناشئة، وزيادة خدمات التجارة المباشرة. على مدى السنوات الخمس الماضية، زادت طلبات المنتجات الكورية على Shopee بمقدار 5 ضعفًا، مع زيادة حجم المعاملات بمقدار 22 ضعفًا. وفي النصف الأول من هذا العام، ارتفع حجم الطلبيات والمعاملات بنحو 18% و80% على التوالي، مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي. تخطط Shopee لمضاعفة مبيعات المنتجات الكورية أربع مرات في فيتنام وتايلاند بحلول عام 50، مع الاستفادة من نظامها اللوجستي الفعال للتسليم في غضون 2025-3 أيام.
TikTok تتطلع إلى توسيع التجارة الإلكترونية في إسبانيا
تركز TikTok على إسبانيا باعتبارها سوقًا رئيسيًا لتوسيع عمليات التجارة الإلكترونية، بعد نجاح AliExpress وSHEIN في المنطقة. على الرغم من تأجيل إطلاق منصة التسوق الأوروبية سابقًا، قام TikTok Shop بتسريع خططه لإسبانيا وأيرلندا، مع إمكانية الوصول المبكر للبائعين عبر الدعوة خلال المرحلة التجريبية. يجب على البائعين تقديم وثائق محلية، بما في ذلك بطاقة الهوية أو جواز السفر، ورخصة العمل الإسبانية، وبطاقة الضرائب المحلية. يجمع نموذج TikTok Shop المبتكر بين العمليات المحلية والمدارة بالكامل، ويدمج التجارة الإلكترونية مع وسائل التواصل الاجتماعي لخلق تجربة تسوق فريدة من نوعها. يعمل النموذج المُدار على تبسيط المشاركة من خلال التعامل مع عمليات المتجر والخدمات اللوجستية وخدمات ما بعد البيع، مما يسمح للتجار بالتركيز على توريد المنتج وجودته. إن انتشار الإنترنت المرتفع في إسبانيا ونشاط التسوق الكبير عبر الإنترنت يجعلها سوقًا واعدة، حيث تستفيد TikTok من هذه العوامل للاستفادة من إمكانات التجارة الإلكترونية الكبيرة في المنطقة.
eBay يعزز الدعم لتجار التجزئة الألمان
أعلنت شركة eBay عن تحسينات تهدف إلى دعم تجار التجزئة الألمان، وتعزيز قدرتهم على المنافسة في سوق التجارة الإلكترونية. قدمت المنصة ميزات لتبسيط عمليات البيع وتحسين الرؤية للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم. تتضمن هذه التحسينات أدوات أفضل للبائع، وحلول شحن محسنة، واستراتيجيات تسويق مستهدفة. ومن خلال توفير المزيد من الدعم القوي، تهدف eBay إلى تعزيز وجود تجار التجزئة الألمان على منصتها وزيادة إمكانات مبيعاتهم. تعد هذه الجهود جزءًا من إستراتيجية eBay الأوسع نطاقًا لتعزيز مكانتها في مشهد التجارة الإلكترونية التنافسي ودعم نمو الشركات المحلية.
يصل سوق الإلكترونيات الاستهلاكية الأوروبية عبر الإنترنت إلى 90 مليار يورو
وصلت قيمة سوق الإلكترونيات الاستهلاكية عبر الإنترنت في أوروبا إلى 90 مليار يورو في عام 2023، مما يعكس النمو القوي المدفوع بزيادة الاعتماد الرقمي. ويعزى توسع السوق إلى ارتفاع الطلب على الأدوات والأجهزة المنزلية والملحقات التقنية، حيث يفضل المستهلكون بشكل متزايد التسوق عبر الإنترنت للحصول على الراحة والأسعار التنافسية. ويدعم هذا النمو أيضًا التقدم في البنية التحتية للتجارة الإلكترونية، وتحسين الخدمات اللوجستية للتسليم، وتعزيز تجارب التسوق عبر الإنترنت. يؤكد حجم السوق الكبير على الإمكانات القوية للنمو المستمر في قطاع الإلكترونيات الاستهلاكية الأوروبي، حيث يصبح البيع بالتجزئة عبر الإنترنت جزءًا لا يتجزأ من سلوك الشراء لدى المستهلك.
علي بابا تخفض تكاليف العضوية للشركات الصغيرة والمتوسطة الألمانية
قامت شركة علي بابا بتخفيض تكاليف العضوية للشركات الألمانية الصغيرة والمتوسطة الحجم لدعم دخولها إلى الأسواق العالمية. وتهدف هذه المبادرة إلى تسهيل قيام الشركات الألمانية بالاستفادة من منصة التجارة الإلكترونية الشاملة لشركة علي بابا وبتكلفة معقولة. ومن خلال خفض الرسوم، تأمل شركة علي بابا في جذب المزيد من الشركات الصغيرة والمتوسطة، ومساعدتها على توسيع نطاق وصولها والمنافسة على المستوى الدولي. تعد هذه الخطوة جزءًا من استراتيجية علي بابا لتعزيز وجودها في أوروبا ودعم نمو الشركات المحلية من خلال تزويدها بإمكانية الوصول إلى قاعدة عملاء عالمية واسعة وأدوات التجارة الإلكترونية المتقدمة.
AI
تقدم شركة PepsiCo العلب الذكية المدعمة بالذكاء الاصطناعي
كشفت شركة بيبسيكو عن علب ذكية مبتكرة تتميز بشاشات فيديو وتقنية الذكاء الاصطناعي، مما يعزز تفاعل المستهلك ومشاركته. يمكن لهذه العلب الذكية عرض محتوى ديناميكي، بما في ذلك مقاطع الفيديو الترويجية والميزات التفاعلية، مما يجعل تجربة المشروبات أكثر تخصيصًا وجاذبية. يتيح تكامل الذكاء الاصطناعي للعلب توفير محتوى مخصص بناءً على تفضيلات المستهلك وسلوكه. يمثل هذا التقدم التكنولوجي التزام شركة PepsiCo بالاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتعزيز تجارب العملاء وتعزيز الولاء للعلامة التجارية. ومن المتوقع أن تخلق العلب الذكية بعدًا جديدًا في تسويق المشروبات، حيث تقدم طريقة فريدة وتفاعلية للمستهلكين للتواصل مع العلامة التجارية.
فن الذكاء الاصطناعي يثير الجدل حول الإبداع والأصالة
أثار ظهور الفن الناتج عن الذكاء الاصطناعي جدلاً ساخنًا حول الإبداع والأصالة في عالم الفن. يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي الآن إنشاء أعمال فنية معقدة ومذهلة بصريًا، مما يتحدى المفاهيم التقليدية لما يشكل الفن. يجادل النقاد بأن فن الذكاء الاصطناعي يفتقر إلى اللمسة الإنسانية والعمق العاطفي الذي يحدد التعبير الفني الحقيقي، في حين يعتقد المؤيدون أنه يمثل حدودًا جديدة في الإبداع، ويمزج بين التكنولوجيا والفن. تثير المناقشة أسئلة مهمة حول دور الذكاء الاصطناعي في الصناعات الإبداعية ومستقبل الفن في العصر الرقمي. مع استمرار تطور تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، يظل تأثيرها على عالم الفن موضوعًا مثيرًا للاهتمام والجدل الشديد.
أمازون تزيد من الاستثمار في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي
تعمل أمازون على زيادة استثماراتها في الذكاء الاصطناعي، مع التركيز على تعزيز قدراتها في مجال الذكاء الاصطناعي عبر مختلف التطبيقات. ويتضمن ذلك تحسين خوارزميات التوصية الخاصة بها، وتحسين الخدمات اللوجستية، وتطوير خدمات جديدة تعتمد على الذكاء الاصطناعي. يؤكد الاستثمار المتزايد التزام أمازون بالاستفادة من الذكاء الاصطناعي لدفع الابتكار والحفاظ على قدرتها التنافسية في صناعات التجارة الإلكترونية والتكنولوجيا. ومن خلال تعزيز بنيتها التحتية للذكاء الاصطناعي، تهدف أمازون إلى تحسين الكفاءة التشغيلية وتعزيز تجارب العملاء وتطوير مصادر إيرادات جديدة. من المتوقع أن يلعب هذا التركيز الاستراتيجي على الذكاء الاصطناعي دورًا حاسمًا في نمو أمازون المستقبلي وريادة السوق.
