US

تواصل أمازون التوسع بسرعة

وفي الربع الأول، أعلنت أمازون عن زيادة بنسبة 13% في صافي المبيعات، ليصل إجماليها إلى مائة وثلاثة وأربعين مليار دولار. وشهد قطاع أمريكا الشمالية نمواً بنسبة 12% ليصل إلى 86.3 مليار دولار، في حين ارتفعت المبيعات الدولية بنسبة 10% لتصل إلى 31.9 مليار دولار. وارتفع الدخل التشغيلي لشركة أمازون إلى 15.3 مليار دولار، مع زيادة ملحوظة في صافي الأرباح لتصل إلى عشرة مليارات دولار. وسلط الرئيس التنفيذي آندي جاسي الضوء على توسع عمليات المتجر وتسريع سرعات التسليم، مسجلاً رقماً قياسياً جديداً لعملاء Prime مع أكثر من 2 مليار عنصر يتم تسليمها إما في نفس اليوم أو في اليوم التالي على مستوى العالم.

يباي يبتكر شحنة فاخرة

سجلت eBay نموًا متواضعًا في الإيرادات بنسبة 2٪ في الربع الأول، لتصل إلى 1 مليار دولار، مع ارتفاع إجمالي حجم البضائع (GMV) إلى 2.56 مليار دولار. ويهدف الدمج الاستراتيجي للشركة للملابس الفاخرة في خدمات الشحن الخاصة بها إلى تحويل تجربة المبيعات لديها، وتعزيز النمو المستدام في GMV. وبالنظر إلى المستقبل، تتوقع eBay توقعات إيرادات تتراوح بين 18.6 مليار و2 مليار دولار للربع الثاني، مما يعكس جهودها المستمرة لتعزيز تجربة البيع والشراء على منصتها.

تدخل Walmart في التسوق الافتراضي على Roblox

في خطوة رائدة، أعلنت شركة Walmart عن إطلاق متجر إلكتروني على منصة ألعاب Roblox، يتيح للاعبين شراء سلع من العالم الحقيقي ضمن اللعبة الافتراضية. وتهدف هذه المبادرة، التي تمر حاليًا بمرحلة اختبار تجريبية، إلى دمج التجارة الإلكترونية مع التجارب الافتراضية، وتلبية احتياجات المستخدمين الأمريكيين الذين تبلغ أعمارهم 13 عامًا فما فوق على وجه التحديد. يمثل هذا المشروع الجديد جهدًا استراتيجيًا لدمج مجالات التسوق الرقمية والمادية، وتعزيز مشاركة المستهلكين وفتح مصادر إيرادات جديدة.

Etsy تواجه تراجعًا طفيفًا لكنها تبتكر

أبلغت Etsy عن انخفاض طفيف في المبيعات، مع انخفاض الإيرادات بنسبة 3.7٪ إلى 3 مليارات دولار في الربع الأول، لكنها تمكنت من تحقيق نمو هامشي في الإيرادات بنسبة 1٪. وانخفض صافي الربح الموحد للمنصة بمقدار 0.8 مليون دولار، مما يعكس هامش ربح صافي يبلغ حوالي 11.5%. على الرغم من هذه التحديات، ارتفع عدد المشترين النشطين على Etsy بنسبة 9.8% ليصل إلى 1.9 مليون، مع تركيز الشركة على تعزيز تجربة العملاء لتعزيز وتيرة الشراء والتفكير في بيئة الاقتصاد الكلي المليئة بالتحديات.

العالم

TikTok يدفع قرارات الشراء

كشفت دراسة استقصائية أن 61% من مستخدمي TikTok من المرجح أن يشتروا المنتجات مباشرة بعد مشاهدة محتوى التطبيق، مدفوعين بالمحتوى الجذاب أكثر من الخصومات. يلعب محتوى TikTok المتنوع دورًا حاسمًا في التأثير على مشتريات المستخدمين، حيث أشارت Anny Havercroft، رئيسة التسويق التجاري العالمي في TikTok SEA، إلى أن المستخدمين يفضلون المحتوى سهل الشراء والمرتبط. وتستفيد استراتيجية هذه المنصة بشكل فعال من مزيج ديموغرافي من الأفراد المنفردين، وسكان المناطق الحضرية النشطين، والآباء، مما يساهم بشكل كبير في نمو السوق السريع، لا سيما في إندونيسيا.

التجارة الإلكترونية عبر الحدود تزدهر في أوروبا

وارتفع حجم المعاملات في السوق الأوروبية عبر الحدود عبر الإنترنت إلى 237 مليار يورو في عام 2023، بزيادة قدرها 32%، مع إظهار ألمانيا وفرنسا نموًا قويًا. وعلى الرغم من الانخفاض التاريخي الذي شهدته المملكة المتحدة، شهدت الأسواق الأوروبية الأخرى مكاسب كبيرة، حيث شهدت فرنسا وإسبانيا زيادات بنسبة 30% و50% على التوالي. ومع ذلك، واجه أكبر 500 تاجر تجزئة أوروبي عبر الحدود انخفاضًا بنسبة 18% في إجمالي حجم البضائع، متأثرًا بالظروف الاقتصادية غير المستقرة والمنافسة الشرسة من العلامات التجارية الأمريكية والصينية.

توسع أمازون في فرنسا

وتخطط أمازون لإضافة 2,000 وظيفة دائمة بحلول نهاية العام الجاري، مما يزيد من قوتها العاملة الفرنسية إلى أربعة وعشرين ألفا. وتنتشر الأدوار الجديدة عبر مراكز التوزيع المختلفة في إيل دو فرانس، وهوت دو فرانس، وغراند إيست، بما في ذلك مناصب مثل مديري الخدمات اللوجستية، ومهندسي البرمجيات، ومديري الموارد البشرية. على الرغم من هذا النمو والاستثمار الذي تجاوز 20 مليار يورو منذ عام 2010، تواجه أمازون معدل دوران مرتفع للموظفين يصل إلى 36%، متأثرًا بظروف المستودعات الصعبة والعلاقات المتوترة بين النقابات والإدارة.

طفرة التجارة الإلكترونية في المكسيك

وفي عام 2023، قادت المكسيك نمو التجارة الإلكترونية العالمية، حيث وصلت مبيعاتها إلى 658.3 مليار بيزو (حوالي 38.7 مليار دولار)، بزيادة قدرها 25% تقريبًا. يوجد في البلاد الآن 66 مليون متسوق عبر الإنترنت، أربعون بالمائة منهم يتسوقون عبر الإنترنت أسبوعيًا. وكان النمو قويا بشكل خاص في مناطق تلاكسكالا، وتشياباس، وهيدالجو، مدفوعا بأحداث مثل Hot Sale. وتشمل القطاعات الرئيسية المتنامية الموضة والأطعمة الجاهزة والجمال والإلكترونيات.

حوالي 80% من المستهلكين يقدرون تنوع التسليم وكفاءته، و75% يبحثون عن تجارب مخصصة، و70% يفضلون التكامل عبر الإنترنت مع القنوات غير المتصلة بالإنترنت. بالإضافة إلى ذلك، يتم إرجاع 20% من المشتريات عبر الإنترنت، مع أعلى المعدلات في الملابس والإلكترونيات. من المقرر أن يواصل سوق التجارة الإلكترونية في المكسيك توسعه السريع مع التركيز على تجارب التسوق متعددة القنوات والشخصية.

AI

تحديات سوق أبل والعقبات التنظيمية

تواجه شركة Apple Inc. سلسلة من التحديات بما في ذلك العقبات التنظيمية، وانخفاض الطلب على المنتجات، وزيادة التوترات بين الولايات المتحدة والصين. وقد ألقت هذه العوامل بظلالها على توقعات شركة أبل لهذا العام. شهدت الشركة، التي كانت معروفة سابقًا بإصدارات منتجاتها وابتكاراتها المرتقبة، تراجعًا في الضجيج الذي كان يحيط بإصداراتها. بالإضافة إلى ذلك، أنهت شركة Apple مشروع السيارة ذاتية القيادة وتحول الآن تركيزها نحو تحسينات الذكاء الاصطناعي، على الرغم من كونها وراء منافسيها في نشر الذكاء الاصطناعي.

تطوير شرائح الذكاء الاصطناعي من Apple لمراكز البيانات

تعمل شركة آبل بنشاط على تطوير شريحة ذكاء اصطناعي داخلية تهدف إلى تعزيز قدراتها في مراكز البيانات، وهي خطوة يُنظر إليها على أنها محاولة للحفاظ على قدرتها التنافسية في قطاع الذكاء الاصطناعي سريع النمو. ومن المتوقع أن تعمل الشريحة، وهي جزء من مشروع يحمل الاسم الرمزي ACDC (شرائح Apple في مراكز البيانات)، على تحسين الأداء والكفاءة في مهام الذكاء الاصطناعي. يعد هذا التطور أمرًا بالغ الأهمية حيث تسعى شركة Apple إلى سد الفجوة مع منافسيها الذين كانوا أكثر عدوانية في تكامل تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي.

منصة Quantum Hybrid AI في اليابان

من المقرر أن تتقدم اليابان في مجال الحوسبة الكمومية من خلال منصة الذكاء الاصطناعي الهجين الكمي الممولة حديثًا. وتهدف هذه المبادرة، تحت إشراف فريق من الباحثين، إلى دمج تقنيات الحوسبة الكمومية مع الذكاء الاصطناعي لحل المشكلات المعقدة كثيفة البيانات في مختلف القطاعات. ومن المتوقع أن تضع هذه الخطوة اليابان في طليعة الموجة القادمة من الابتكار التكنولوجي، مما يساهم بشكل كبير في كل من الاقتصاد والتقدم التكنولوجي.