في الوقت الذي أصبحت فيه شركة التجزئة للأزياء البريطانية Marks & Spencer (M&S) أحدث من يطلق مجموعة ملابس قابلة للتكيف تستهدف المستهلكين ذوي الإعاقة، أخبر الخبراء Just Style لماذا يعد الاستماع إلى المستهلكين المستهدفين أمرًا ضروريًا للحصول على هذا السوق المتخصص والمربح.
في حين اعتادت العلامات التجارية للأزياء على تقديم الملابس للمستهلكين الصغار أو طوال القامة أو ذوي الحجم الكبير، فإن الملابس التكيفية للمستهلكين الذين يعانون من مشاكل جسدية تشكل فئة أقل رسوخًا.
تشتمل الملابس التكيفية عادة على أدوات تثبيت سهلة الاستخدام بدلاً من السحّابات والأزرار وتعديلات أخرى لتسهيل ارتدائها على المستهلكين ذوي الإعاقة.
في العام الماضي، أعلنت شركة GlobalData اتجاهات الملابس المتخصصة في سوق الملابس العالمية ووصف التقرير الملابس التكيفية بأنها "قطاع سريع النمو"، ويقدر أن 1.3 مليار مستهلك يعيشون حاليا بإعاقة تتطلب منهم استخدام الملابس التكيفية.
وفي وقت سابق من هذا الشهر (أغسطس)، استغلت شركة ماركس آند سبنسر (M&S) سوق الملابس التكيفية المربحة من خلال أن تصبح أول متجر رئيسي في المملكة المتحدة يضيف الملابس الداخلية لمستخدمي الفغرة إلى مجموعتها.
وقد كانت بعض العلامات التجارية للأزياء الأكثر تكلفة تلبي احتياجات هذا السوق المتخصص لسنوات عديدة، مثل العلامة التجارية الأمريكية تومي هيلفيغر التي أطلقت لأول مرة مجموعتها التكيفية في عام 2016.
ولكن لم يبدأ تجار التجزئة في مجال الأزياء ذات القيمة العالية والأسماء الشهيرة في الشوارع الرئيسية في استكشاف الخيارات التكيفية إلا في الآونة الأخيرة، وهو ما يعني أن الطلب لا يزال يفوق عدد الخيارات المتاحة.
بدأت إيلي براون، خريجة قسم الأزياء في جامعة مانشستر متروبوليتان، عملها التجاري - Recondition - بعد أن احتاجت إلى كرسي متحرك مؤقتًا ووجدت نفسها محبطة بسبب نقص خيارات الملابس المتاحة.
إلى جانب مجموعة من الملابس التي يمكن الوصول إليها بسهولة، والتي من المقرر إطلاقها في وقت لاحق من هذا العام، تهدف Recondition أيضًا إلى بناء مجتمع مع المستهلكين من خلال استضافة أحداث يمكن الوصول إليها بسهولة، بما في ذلك عروض الأزياء والمحادثات.
تستخدم شركة Recondition مواد مستدامة وتتضمن تعديلات مثل أدوات التثبيت بدلاً من السحّابات والأزرار. كما حرصت براون على ضمان عدم تسبب وضع الجيوب والدرزات في إزعاج لمستخدمي الكراسي المتحركة.
حصل المشروع على تمويل من Innovate UK للمساعدة في طرح منتجاته الأولى في السوق.
ما الذي يريد المستهلكون رؤيته في مجموعات الملابس التكيفية؟
أظهرت دراسة استقصائية أجرتها شركة بريمارك البريطانية لأزياء ذوي الاحتياجات الخاصة ومعهد أبحاث المستهلكين من ذوي الاحتياجات الخاصة في وقت سابق من هذا العام أن أكثر من نصف المستهلكين (59%) سوف يشترون ملابس أكثر قدرة على التكيف إذا كانت متوفرة في متاجر التجزئة في الشوارع الرئيسية.
وكشفت الدراسة أيضا أن 62% من الأشخاص الذين يعانون من الإعاقة في المملكة المتحدة قالوا إنهم يواجهون صعوبة في العثور على الملابس التي يشعرون بالراحة والسعادة فيها بسبب حالتهم الصحية.
وقال براون لصحيفة جاست ستايل إنه من المهم أن نرى بعض العلامات التجارية الكبرى تلبي احتياجات المستهلكين ذوي الإعاقة أخيرًا.
وقالت "إن معظم العلامات التجارية تظل خائفة للغاية أو غير مهتمة حتى بمحاولة إطلاق مجموعة قابلة للتكيف، لذلك لا ينبغي لنا أن نثبط عزيمة العلامات التجارية القليلة الأولى التي تقوم بهذه الخطوة".
ومع ذلك، أضافت أن هناك بالفعل دروساً يجب تعلمها.
ما هي الأخطاء التي ترتكبها العلامات التجارية للأزياء عند إطلاق الملابس الشاملة؟
وأوضحت قائلة: "يمكنك أن ترى الأخطاء التي ارتكبت حيث، في رأيي، لا تشرك العلامات التجارية المستهلك في تطوير المنتج أو إطلاقه على نطاق أوسع. من المهم استشارتهم في كل خطوة من خطوات العملية".
واستشهد براون بإطلاق شركة بريمارك مؤخرًا لمجموعة الملابس الداخلية القابلة للتكيف كمثال.
في يناير 2024، أطلقت بريمارك أول مجموعة ملابس داخلية قابلة للتكيف، والتي تضمنت مجموعة من السراويل الداخلية وحمالات الصدر المصممة بأزرار. المنتجات متاحة الآن في 64 متجرًا من متاجر بريمارك - إما في المتجر أو عبر خدمة Click and Collect الخاصة بالتاجر.
وأشار براون إلى أنه "من خلال عدم تخزينه في جميع المتاجر، فإنه يجعله في متناول الجميع ويمنع وصول المنتج إلى الأشخاص خارج المدن الكبرى".
ومع ذلك، يصف براون الطريقة التي أطلقت بها شركة ماركس آند سبنسر ملابسها الداخلية المخصصة للفغر بأنها قصة نجاح حقيقية.
تتضمن السراويل الداخلية جيبًا داخليًا لدعم الأفراد الذين يعانون من فغرة، وقد نشأت فكرة التصميم من موظفي ماركس آند سبنسر الذين يعانون من فغرة. أرسل الزملاء الاقتراح عبر مخطط اقتراحات الموظفين "Straight to Stuart" الخاص بالمتجر.
وطلب بعد ذلك من الموظفين تجربة واختبار المنتجات طوال عملية التطوير.
أوضح جيغي سوهي، زميل الملابس والمنزل في ماركس آند سبنسر: "لقد كنت أعلم لسنوات أن هناك فجوة حقيقية في السوق فيما يتعلق بملابس فغر القولون، وفي العام الماضي اكتسبت الثقة اللازمة للقيام بشيء حيال ذلك.
"أنا سعيد للغاية لأن M&S أصبحت الآن أول شركة بيع بالتجزئة في الشارع الرئيسي تطلق سراويل داخلية للفغرة."
وأضافت ليبي هربرت، الرئيسة التنفيذية لمؤسسة كولوستومي الخيرية في المملكة المتحدة: "إن إطلاق هذا المنتج الشامل يمثل خطوة مهمة إلى الأمام في معالجة الحاجة إلى خيارات الملابس الداخلية التي يمكن الوصول إليها لأولئك الذين يعيشون مع فغر القولون وسيمكنهم من التسوق بثقة وسهولة لأول مرة في الشارع البريطاني الرئيسي".
ما هو التالي في عالم الأزياء التكيفية؟
قال براون، مشيدًا بالتاجر لتعاونه مع مستخدمي الفغرة والخبراء في Colostomy UK، "عندما تشرك العلامات التجارية المستهلك، يمكن إجراء تغيير مذهل". "كانت الاستجابة إيجابية للغاية. والمفتاح هو إشراك الأشخاص الذين تقوم بتصميمهم".
منذ إطلاق مجموعتها الأولى من الملابس الداخلية المتكيفة في وقت سابق من هذا العام، أعلنت شركة بريمارك مؤخرًا عن شراكة مع المدافعة عن حقوق ذوي الإعاقة فيكتوريا جنكينز، ومن المتوقع أن تتبعها المزيد من الملابس المتكيفة.
وقال جينكينز في بيان: "إن إدراك بريمارك لاحتياجات مجتمع المعاقين والمصابين بأمراض مزمنة والعمل على تلبية هذه الاحتياجات بهذه الطريقة الهادفة من شأنه أن يغير حياة الملايين من الناس، وأنا متحمس للعمل مع بريمارك لتحقيق هذا الهدف".
مصدر من فقط ستايل
إخلاء المسؤولية: يتم توفير المعلومات الموضحة أعلاه بواسطة just-style.com بشكل مستقل عن Chovm.com. لا تقدم Chovm.com أي تعهدات أو ضمانات فيما يتعلق بجودة وموثوقية البائع والمنتجات. ينكر موقع Chovm.com صراحةً أي مسؤولية عن الانتهاكات المتعلقة بحقوق الطبع والنشر للمحتوى.
