برامج تحليلات البيع بالتجزئة المجانية مقابل المدفوعة: ما الذي يوفر المزيد من الفوائد للشركات؟

لم تكن البيانات دائمًا بهذه الأهمية في مجال البيع بالتجزئة. أما الآن، فقد أصبح ضروريًا ويساعد الشركات على المنافسة في سوق مليء بالتحديات. مع النمو السريع الذي تشهده الصناعة رقميًا، هناك المزيد من بيانات المستهلك أكثر من أي وقت مضى. يجب على تجار التجزئة استخدام هذا الفيض من المعلومات للعثور على رؤى قيمة، وإلا فقد يتخلفون عن الركب.

ولحسن الحظ، تتوفر العديد من برامج تحليلات البيع بالتجزئة لمساعدة الشركات على فهم كل تلك البيانات. ولكن، مثل أي منتج تجاري آخر، تأتي الحلول التحليلية للبيع بالتجزئة في أشكال مجانية ومدفوعة. لماذا يجب على العلامات التجارية اختيار النماذج المجانية بدلاً من الخيارات المدفوعة؟ أم أن الإصدارات المدفوعة تقدم عروضًا أفضل؟ ستساعد هذه المقالة الشركات على اتخاذ القرار وتقديم أمثلة تحت كل فئة.

جدول المحتويات
برامج تحليلات البيع بالتجزئة المجانية مقابل المدفوعة: أيهما أفضل للشركات؟
7 ميزات رئيسية يجب البحث عنها في أي برنامج تحليلي للبيع بالتجزئة
5 شركات برامج تحليلية مجانية ومدفوعة للبيع بالتجزئة يمكن استخدامها في عام 2024
اختتام

برامج تحليلات البيع بالتجزئة المجانية مقابل المدفوعة: أيهما أفضل للشركات؟

توفر تحليلات البيع بالتجزئة المجانية نقطة دخول فعالة من حيث التكلفة، وتوفر الوظائف الأساسية مثل تتبع المبيعات وإدارة المخزون. لهذا السبب، تعد أدوات تحليلات البيع بالتجزئة المجانية مثالية للشركات الصغيرة أو تلك الجديدة في مجال تحليلات البيع بالتجزئة. ومع ذلك، فإن القيود المفروضة عليها من حيث الميزات وقابلية التوسع قد تعيق النمو.

من ناحية أخرى، توفر أدوات تحليلات البيع بالتجزئة المدفوعة قائمة طويلة من ميزات البيانات المتقدمة ولوحات المعلومات القابلة للتخصيص والدعم المخصص. يساعد ذلك الشركات على اكتساب رؤى أعمق والتوسع بشكل فعال، وكل ذلك مفقود في النماذج المجانية. ورغم أن الاستثمار قد يكون كبيرا، فإن فوائده الطويلة الأجل (فيما يتعلق بالقرارات المستندة إلى البيانات وتحسين الأداء) يمكن أن تفوق التكلفة.

ومع ذلك، يجب على الشركات تقييم احتياجاتها وميزانيتها وإمكانات نموها بعناية قبل اختيار الأداة. إليك إستراتيجية رائعة: ابدأ باستخدام أداة مجانية ثم انتقل تدريجيًا إلى خيار مدفوع مع توسع الأعمال.

7 ميزات رئيسية يجب البحث عنها في أي برنامج تحليلي للبيع بالتجزئة

يجب أن يتمتع كل برنامج تحليلي للبيع بالتجزئة بميزات محددة لمساعدة الشركات على تحليل بياناتها. فيما يلي ثماني ميزات أساسية يجب على تجار التجزئة مراعاتها عند اختيار برنامج تحليل البيانات المثالي.

1. إدارة المخزون

يجب أن يوفر برنامج تحليلات البيع بالتجزئة المفضل إدارة المخزون، فهي الطريقة الأكثر فعالية لتجار التجزئة لمعرفة مخزونهم المتوفر دون تكاليف إضافية. وينبغي أن يساعد في تتبع مستويات المخزون، ونفاد المخزون، واتجاهات الطلب، مما يدفع الشركات نحو معدل دوران أفضل للمخزون. بالإضافة إلى ذلك، تضمن هذه الميزة أن يتمتع تجار التجزئة بقدر أقل من التخزين الزائد أو الناقص، مما يحسن التدفق النقدي.

2. تحليلات المستهلك

جزء مهم من تحليلات البيع بالتجزئة هو فهم سلوك العملاء وأنماط الشراء والتفضيلات. ولهذا السبب يجب أن يساعد البرنامج المختار الشركات على تحليل هذه البيانات. ينبغي أن يساعد في إنشاء حملات تسويقية أكثر فعالية، وتحسين عروض المنتجات، وتوفير تجارب تسوق مخصصة للعملاء - كلما زاد رضا العميل، زادت فرص تكرار عمليات الشراء واكتساب عملاء جدد.

3. قابلية التوسع

تضمن هذه الميزة أن يتمكن حل تحليلات البيع بالتجزئة من التعامل مع أحجام البيانات المتزايدة والتعقيد، خاصة عند توسع تجار التجزئة. عندما تنمو العمليات بشكل مطرد، يجب على الشركات اختيار البرامج التي يمكنها التعامل مع المزيد من المستخدمين ومصادر البيانات والقدرات التحليلية دون فقدان الأداء.

4. التنبؤ بالمبيعات

يسمح برنامج التحليلات مع التنبؤ بالمبيعات للشركات بتخطيط المخزون والميزانية وتخصيص الموارد. تقوم هذه الأدوات عادةً بتحليل بيانات المبيعات التاريخية والاتجاهات الموسمية والعوامل الخارجية الأخرى لمساعدة تجار التجزئة على إجراء تنبؤات دقيقة. النتائج؟ تقليل نفاد المخزون، وتوقعات دقيقة للإيرادات، وتحسين استخدام الموارد.

5. تقديم التقارير في الوقت الحقيقي

يجب أن توفر برامج تحليلات البيع بالتجزئة أيضًا تقارير في الوقت الفعلي، مما يوفر للشركات إمكانية الوصول الفوري إلى أحدث المبيعات ومعلومات سلوك العملاء والمخزون. تساعد هذه الميزة الشركات على معالجة تغيرات السوق بسرعة والاستجابة للاتجاهات الناشئة.

6. تصور البيانات

ستواجه الشركات صعوبة في التنقل بين برامج تحليلات البيع بالتجزئة المعقدة. ومن ثم، يجب عليهم البحث عن خيارات باستخدام أدوات تصور البيانات. تعمل هذه الأدوات على تحويل البيانات المعقدة إلى صور مرئية سهلة الفهم (مثل المخططات والرسوم البيانية).

7. قدرات التكامل

يجب أن توفر برامج تحليلات البيع بالتجزئة تكاملاً سلسًا مع الأنظمة الحالية (مثل منصات التجارة الإلكترونية وأنظمة نقاط البيع) - فهي الطريقة الوحيدة للحصول على تحليل دقيق للبيانات. ستكتسب الشركات بسرعة رؤى وتتخذ قرارات مستنيرة عندما تدمج هذه الحلول مصادر بيانات متعددة.

5 شركات برامج تحليلية مجانية ومدفوعة للبيع بالتجزئة يمكن استخدامها في عام 2024

فيما يلي ستة برامج تحليلية مجانية ومدفوعة للبيع بالتجزئة تلبي المعايير التي تمت مناقشتها أعلاه:

1. ثقافة السلامة

نسخة مجانية: الإصدار التجريبي المجاني من 30 يومًا

التسعير: البرنامج خطة قسط يكلف 24 دولارًا أمريكيًا شهريًا.

المنصات المدعومة: تقدم SafetyCulture تطبيقات الأجهزة المحمولة (iOS وAndroid) والحلول المستندة إلى الويب.

تقدم شركة SafetyCulture برامج تحليلية عالية الجودة للبيع بالتجزئة مع أحدث ميزات البيع بالتجزئة. يساعد حل البيانات الشركات على العمل بشكل أكثر فعالية من خلال التقارير والتحليلات الشاملة. والأفضل من ذلك، أن منصة الهاتف المحمول هذه توفر تحليل البيانات في الوقت الفعلي والأتمتة، وميزات مثالية للمساعدة في زيادة الإيرادات والربحية. والأهم من ذلك، أن SafetyCulture تتمتع بواجهة سهلة الاستخدام يمكن لأي شخص فهمها.

المميزات:

• مراقبة العمليات: يمكن للفرق بسهولة تتبع المخزون والطلبات (عبر الإنترنت وفي المتجر) والخدمات اللوجستية والمدفوعات والفواتير. ومن ثم، تقدم SafetyCulture كل ما يحتاجون إليه لتحليل البيانات المهمة في الوقت الفعلي ومعالجة أي مشكلات بسرعة.

• الوصول المحمول: يمكن للشركات أيضًا الوصول إلى بياناتها في أي مكان وفي أي وقت عبر تطبيق الهاتف المحمول.

• قوائم التحقق من البيع بالتجزئة: تقدم منظمة SafetyCultures مكتبة عامة تحتوي على قائمة مرجعية لمخزون المنتجات، وفحص الأجهزة الإلكترونية (الطابعات، وأجهزة تسجيل النقد، والهواتف، وما إلى ذلك)، والفحوصات الأمنية لضمان بقاء كل شيء منظمًا وعمليًا.

2. قليك سينس

نسخة مجانية: يقدم نسخة تجريبية مجانية بعد التسجيل

التسعير: عروض Qlik Sense ثلاث خطط لحل التحليلات الخاصة بهم:

• تبلغ تكلفة الخطة القياسية 825 دولارًا أمريكيًا شهريًا لما يصل إلى 20 مستخدمًا (يتم إصدار الفاتورة سنويًا)

• خطة مميزة بسعر 2,700 دولار أمريكي شهريًا لما يصل إلى 100,000 مستخدم أساسي

• المؤسسة (عرض أسعار مخصص عند الطلب)

المنصات المدعومة: يدعم Qlik Sense خدمات الويب والهاتف المحمول (iOS وAndroid).

Qlik Sense هو برنامج تحليلي فعال للغاية للبيع بالتجزئة يجمع البيانات من قنوات مختلفة. فهو يمنح الشركات رؤية كاملة لتفضيلات عملائها وعادات التسوق. والأهم من ذلك، أن Qlik Sense يساعد في تعزيز التسويق، والذي بدوره يؤدي إلى زيادة المشاركة وتعزيز المبيعات.

المميزات

• يقدم Qlik Sense تصورًا رائعًا ولوحات معلومات تتيح للمستخدمين إنشاء تمثيلات بيانات مرئية دقيقة وتفاعلية.

• يحتوي Qlik Sense أيضًا على تحويل البيانات وأتمتة للمساعدة في تبسيط وأتمتة عمليات بيانات المستخدم.

• يمكن لتجار التجزئة أيضًا استخدام تحليلات Qlik Sense المعززة والمضمنة للمساعدة في دمج التحليل المتقدم في الأنظمة الحالية.

3. المتفرج

نسخة مجانية: يقدم Looker نسخة تجريبية مجانية بعد التسجيل.

التسعير: يستخدم الناظر أ خطة تسعير الدفع عند الاستخدام.

المنصات المدعومة: يقدم Looker دعمًا للويب والهاتف المحمول (iOS وAndroid).

يعد Looker جزءًا من Google Cloud Platform. فهو يساعد شركات البيع بالتجزئة على تحقيق أهدافها من خلال تحليل البيانات التفصيلية. يمكن للبرنامج أيضًا المساعدة في تحسين سير العمل وتعزيز الأدوات الموجودة من خلال عمليات التكامل المختلفة.

المميزات

• توفر ميزات Looker المتقدمة لبائعي التجزئة ذكاء الأعمال الحديثة (BI) والتحليلات.

• من خلال سير العمل المبني على البيانات، يمكن للشركات ترقية كفاءتها بسرعة بناءً على تقييمات بيانات Looker.

• يوفر Looker أيضًا تكاملًا سلسًا مع الأدوات الأخرى للحصول على رؤى أكثر تفصيلاً.

4. تابلوه

نسخة مجانية: لا يقدم Tableau خطة مجانية ولكن لديه نسخة تجريبية مدتها 14 يومًا.

التسعير: يقدم Tableau ثلاثة مختلفة خطط التسعير:

• Tableau Viewer بسعر 15 دولارًا أمريكيًا شهريًا لكل مستخدم للعرض والتفاعل مع لوحات المعلومات والمرئيات

• Tableau Explorer بسعر 42 دولارًا أمريكيًا شهريًا لكل مستخدم لمزيد من الميزات المتقدمة

• Tableau Creator بسعر 75 دولارًا أمريكيًا شهريًا لكل مستخدم لكل ما تقدمه المنصة

المنصات المدعومة: الويب والجوال

Tableau عبارة عن منصة تحليلية رائدة تسمح لتجار التجزئة بتصور البيانات وفهمها، مما يساعد على حل المشكلات الحرجة. توفر المنصة أيضًا تعلمًا آليًا قويًا والعديد من عمليات تكامل البرامج، مما يوفر لتجار التجزئة الأدوات اللازمة لتحسين أدائهم في السوق.

المميزات

• يتعامل Tableau Viewer بكفاءة مع جمع البيانات وتنظيمها لتجار التجزئة.

• توفر ميزات تصور البيانات الخاصة بها لتجار التجزئة تمثيلاً مرئيًا واضحًا وتفاعليًا لبياناتهم.

• يستخدم Tableau Viewer الذكاء الاصطناعي المثير للإعجاب لإنشاء تحليل متقدم للبيانات.

5. الحكمة

نسخة مجانية: يمكن لتجار التجزئة حجز عرض تجريبي مجاني.

التسعير: سيعطيك Sisense عرض أسعار مخصصًا بعد ذلك العرض.

المنصات المدعومة: الويب والجوال

Sisense عبارة عن منصة قوية لتحليلات البيع بالتجزئة تساعد الشركات على تصور البيانات والحصول على رؤى قابلة للتنفيذ. تسمح هذه الأفكار للشركات بتحويل سير العمل والمنافسة بنجاح في السوق.

المميزات

• تعمل نمذجة البيانات وتصورها في Sisense على إنشاء تمثيلات واضحة وتفاعلية للبيانات.

• يمكن لتجار التجزئة أيضًا الحصول على تحليلات تعتمد على الذكاء الاصطناعي للحصول على رؤى أكثر ذكاءً وقابلة للتنفيذ.

• يتكامل Sisense بسلاسة مع الأنظمة والمنصات الأخرى.

اختتام

لقد قام تجار التجزئة منذ فترة طويلة بتحليل بياناتهم وممارساتهم لتخصيص استراتيجيات التسويق وتعزيز تجارب العملاء. ولكن إذا أرادوا تحقيق نجاح أكبر، فلا يمكنهم أبدًا أن يخطئوا في الاستثمار في برامج تحليلات البيع بالتجزئة.

الأنظمة الرقمية، واستراتيجيات التسويق المبنية على البيانات، والتحليلات ليست سوى بعض من الميزات الرائعة التي يمكن لتجار التجزئة الاستفادة منها من هذا البرنامج. يمكن للشركات اختيار خيارات ذات إصدارات مجانية أو عروض توضيحية لاختبار الوضع أو الاشتراك بالكامل في الخطط المدفوعة - وفي كلتا الحالتين، ستستمتع بالمزايا الكاملة لتحليلات البيع بالتجزئة.