يساعدك الشراء الموجه على التحكم في الإنفاق أثناء عملية الشراء وتقديم الطلبات بما يتماشى مع إرشادات الشراء. تابع القراءة لمعرفة المزيد حول الخدمات والبرامج التي يمكن أن تساعد في تخفيف العبء على عملية الشراء.
يمكن أن يساعد الشراء الموجه المشترين على الشعور بمزيد من الثقة
الكتالوجات المربكة والمتطلبات الصارمة لاختيار الموردين - حتى عمليات الشراء التشغيلية البسيطة يمكن أن تستغرق وقتًا طويلاً إذا كنت تريد تجنب الأخطاء عند الطلب. هنا يأتي دور حلول برامج الشراء الموجهة: فهي تبسط عملية الشراء وتجعلها آلية قدر الإمكان. حتى إذا كانت الشركات لديها أنظمة شراء B2B معقدة، فيمكن للموظفين تقديم الطلبات دون تدريب مسبق باستخدام هذا النوع من المساعدة في الشراء.
توفر حلول الشراء الموجهة ميزة واجهة مستخدم بديهية موجهة نحو عمليات الشراء الموجهة إلى المستهلك. فهي ترشد المشترين خلال عملية الشراء بأكملها، وتقدم التوصيات والاقتراحات وتشير إلى إرشادات الشراء الحالية للشركة. وهذا يجعل من الأسهل على المشترين شراء المنتجات المناسبة من الموردين المناسبين بأفضل سعر.
تقديم الطلبات دون الحاجة إلى فريق المشتريات
كما يمكن لحلول المشتريات هذه أن تخفف العبء عن المشتريات من خلال السماح بوضع طلبات معينة دون إشراك هذا الجزء من العمل. وهذا ما يُعرف باسم "الشراء غير المباشر" وهو منتشر بالفعل: وفقًا لـ Ignite، يمكن أن يشكل الشراء غير المباشر ما يصل إلى 80% من إجمالي إنفاق الشركة. وعلى وجه الخصوص، يتم طلب المواد من الشراء غير المباشر أو قطع الغيار منخفضة القيمة نسبيًا بهذه الطريقة.
إن الشراء الموجه يقلل من عيوب الشراء غير التقليدي – مثل الافتقار إلى الشفافية، وارتفاع تكاليف العملية والموردين غير المناسبين. يمكن للموظفين من الأقسام المتخصصة اختيار المواد وطلبها بأنفسهم. يضمن دعم تكنولوجيا المعلومات اتباع المواصفات التي يحددها الشراء وتسجيل عمليات الطلب بشكل صحيح مع جميع البيانات اللازمة.
فيما يلي بعض المزايا الإضافية لحلول الشراء الموجهة، باستخدام SAP كمثال
ويحقق تنفيذ حلول الشراء الموجهة فوائد إضافية للشركات الصغيرة والمتوسطة. دليل الشراء من SAP Aribaيعد برنامج محاسبة المشتريات أحد أكثر تطبيقات برامج المشتريات فعالية، وله العديد من الفوائد للمستخدمين:
- فئات الإنفاق المعدّة مسبقًا لكل صناعة
- التحكم في التكاليف والعرض الواضح للنفقات لكل موظف في الوقت الحقيقي
- تقليل أوقات معالجة الطلبات والفواتير والمدفوعات، مما يوفر التكاليف
- استخدام أفضل لخصومات الموردين والنقد
- الوصول إلى شبكة Ariba، إحدى أكبر شبكات الشركاء التجاريين العالمية مع حوالي 3.7 مليون شركة.
كيف يمكن لروبوتات الدردشة أن ترشدك خلال عملية الشراء
غالبًا ما تتضمن حلول الشراء الموجهة أنظمة روبوتية تعمل كمساعدين افتراضيين لإرشادك خلال عملية الشراء. وهي توفر بالفعل مناطق المنتج حتى يتمكن المستخدم من الوصول إلى المنتج الذي يحتاجه ببضع نقرات فقط. إذا لم يكن المنتج شائعًا ويتم طلبه بشكل متكرر، فيمكن للموظف بسهولة وضع روبوت الدردشة على المسار الصحيح بجملة أو كلمة.
على سبيل المثال، إذا احتاج الموظف إلى ورق طابعة جديد وأدخل الكلمة في الواجهة، يرشده الروبوت خلال بقية عملية الطلب ويسأل عن التنسيق والخصائص الأخرى. بمجرد العثور على الورق الصحيح، يملأ الروبوت نموذج الطلب ويرسله إلى قسم المشتريات أو مباشرة إلى المورد - اعتمادًا على ما إذا كانت قيمة الطلب تتطلب الموافقة.
أصبحت برامج المحادثة الذكية مفيدة الآن بقدر ما هي مفيدة للموظفين البشريين ويمكن الوصول إليها عبر قنوات مختلفة. سواء عبر جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي أو الرسائل الصوتية أو الرسائل النصية - يمكن تكييف برامج المحادثة الذكية مع أي موقف ودمجها في أي منصة.
مصدر من يوروبيجز
إخلاء المسؤولية: يتم توفير المعلومات الموضحة أعلاه بواسطة europages بشكل مستقل عن Chovm.com. لا تقدم Chovm.com أي تعهدات أو ضمانات فيما يتعلق بجودة وموثوقية البائع والمنتجات. كما تتنصل Chovm.com صراحةً من أي مسؤولية عن أي انتهاكات تتعلق بحقوق الطبع والنشر للمحتوى.
