كيف تعمل الأتمتة على تعزيز الإنتاجية في مجال التعبئة والتغليف والتوزيع

ويعمل صعود الأتمتة على تعزيز الكفاءة، وخفض التكاليف، وإعادة تشكيل الأدوار عبر سلاسل التوريد، من الإنتاج إلى التوزيع.

تعد صناعة التعبئة والتغليف واحدة من العديد من الصناعات التي شهدت رقمنة وأتمتة مذهلة وتحويلية في السنوات الأخيرة. 

أصبح المصنعون والمنتجون في جميع أنحاء العالم يعتمدون بشكل متزايد على التكنولوجيا الآلية المتطورة والمبتكرة لإلهام تحسينات كفاءة تطوير المنتجات الجديدة والأفكار، مع جني فوائد وفورات التكاليف بسبب التدخل البشري أو اليدوي الأقل.

ومع ذلك، فإن تأثير هذه التطورات واسعة النطاق لا يقتصر حصريًا على منتجي التغليف أو الشركات المصنعة. تعمل الأتمتة أيضًا على إعادة تشكيل دور موزعي الجملة، وهو عنصر حاسم آخر في سلاسل التوريد العالمية. 

تطوير مساحات التعبئة والتغليف بالجملة

يلعب موزعو المنتجات بالجملة دورًا حيويًا في ربط الموردين بالمشترين، سواء كانوا يعملون كوسيط أو "الشخص الوسيط" الذي يضرب به المثل، أو تجميع الطلبات، أو إدارة المخزون، أو تقديم الخدمات اللوجستية.

وهي تشمل مجموعة واسعة من الشركات بناءً على شبكة التوزيع والموقع ونوع المنتج والعلاقة مع المشترين والموردين، إذا كان لديهم أي منهم. توجد عشرات الآلاف من شركات البيع بالجملة في سلاسل التوريد في جميع أنحاء العالم، وتتراوح هذه الشركات على نطاق واسع من موردي لفائف الخبز الحرفيين في المملكة المتحدة إلى موزعي المنسوجات الفاخرة في أمريكا الجنوبية.

النقطة البارزة هي أن مشاركة تجار الجملة تضمن انتقالًا أكثر سلاسة من الشركات المصنعة لمنتجات التعبئة والتغليف والمواد إلى تسليمها إلى المستخدمين النهائيين. 

ومع ذلك، مع تغير توقعات المستهلكين بسرعة بعد فيروس كورونا، ومع تطور ديناميكيات السوق، يجب على موزعي الجملة تبنّي الأتمتة لتجنب التخلف عن الركب. وهي تتعرض لضغوط متزايدة لتكييف وصقل استراتيجياتها للحفاظ على العرض والطلب عند مستويات عادلة ويمكن التحكم فيها، وهو أمر أسهل من فعله.

لقد كان صعود التجارة الإلكترونية على وجه الخصوص بمثابة قوة تعطيلية كبيرة لتجار الجملة، ولكنه قدم أيضًا فرصًا عديدة لتجار الجملة للتكيف مع متطلبات السوق والمستهلكين الجديدة بشكل أكثر استراتيجية. 

يتوقع تجار التجزئة، وخاصة في قطاعي التعبئة والتغليف والخدمات اللوجستية، أوقات استجابة أسرع، وتلبية الطلبات بشكل مرن، وشفافية أكبر في مستويات المخزون. يمكن أن تشكل تلبية هذه المتطلبات تحديًا لتجار الجملة الذين يعتمدون على العمليات اليدوية والأنظمة القديمة المجربة والمختبرة، ولكن يمكن أن تكون الأتمتة هي الحل لفتح هذه الفرص الجديدة والاستفادة منها.

من هم تجار الجملة الذين يمكنهم الاستفادة من الأتمتة؟

في حين أن التصنيفات قد تختلف، فإن تجار الجملة عادة ما يقعون في فئة محددة بشكل فضفاض من الموردين. قد يقوم تجار الجملة بشراء البضائع بكميات كبيرة وغالباً ما يستوردون المنتجات لإعادة بيعها، وغالباً ما يمكن تصنيفهم حسب عوامل مثل الموقع أو شبكة التوزيع أو أنواع السلع التي يقدمونها.

يتطلب تصنيف أنواع تجار الجملة الذين يمكنهم الاستفادة من الأتمتة النظر في التحديات الحالية التي يواجهونها على المدى القصير والطويل.

على سبيل المثال:

• عادةً ما يتمركز تجار الجملة المحليون أو الإقليميون في نفس المنطقة التي يقيم فيها المشترون (والموردون إذا كانوا يستخدمونهم)، مما يعني أنهم بحاجة إلى أتمتة العمليات للارتقاء والنمو.
• وفي الوقت نفسه، يقوم تجار الجملة الوطنيون والدوليون بتصدير المنتجات على مستوى العالم، ولكن ربما يكونون قد حددوا أسواق مشترين جديدة لاستهدافها، وهو الأمر الذي أصبح أسهل مع الأتمتة. 
• يمكن للعديد من تجار الجملة أتمتة توريد وتوزيع السلع غير الحرجة أو الروتينية (تلك التي تحددها NPSA على أنها تلك التي تتمتع بهوامش ربح منخفضة ويمكن الوصول إليها بسهولة).
• يمكن لتجار الجملة الاستفادة من التكنولوجيا لتجديد وتحسين انتظام وجدول الخدمات، مما يعني أنه يمكنهم تلبية المزيد من الطلبات. 
• يمكن لتجار الجملة عن بعد الاستفادة من الرقمنة والتكنولوجيا للعمل وتوزيع المنتجات في أي مكان دون الحاجة إلى التواجد الفعلي. وقد يحتاجون إلى أتمتة العمليات الروتينية واليدوية لتعظيم الموارد.

سواء كانوا موردين محليين أو بعيدين يقدمون سلعًا غير ضرورية أو روتينية أو قابلة للتلف، أو كانوا وطنيين أو دوليين ويزودون سلعًا استراتيجية، يمكن لأي تاجر جملة الاستفادة من الأتمتة. 

ما هي فوائد أتمتة الجملة؟

إن دمج حلول الأتمتة والذكاء الاصطناعي الناشئة في عملياتهم يمكن أن يسمح لتجار الجملة بإطلاق العنان لمجموعة من المزايا التي تحول الأعمال.

1. زيادة الكفاءة والإنتاجية

يمكن أن تساعد الأتمتة تجار الجملة على رؤية زيادات كبيرة في الإنتاجية والكفاءة. من خلال أتمتة المهام المتكررة والمستهلكة للوقت مثل إدارة المخزون، وإعداد الفواتير، ومعالجة الطلبات، يمكن لتجار الجملة تقليل مخاطر الأخطاء البشرية وتحرير فرقهم للتركيز على المزيد من الأنشطة ذات القيمة العالية.

على سبيل المثال، يمكن أن تكون أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) حلاً هائلاً لتوفير الوقت والموارد لتلبية الطلبات والتحقق منها مع تقليل وقت الطلب حتى التسليم والحفاظ على الدقة العالية.

2. توفير التكاليف وتحسين الربحية

غالبًا ما ترتبط الأتمتة بتوفير التكاليف على المدى القصير والطويل لموزعي التغليف بالجملة في مجال البيع بالتجزئة. يمكن أن تؤدي أتمتة المهام كثيفة العمالة إلى تقليل اعتماد تجار الجملة على العمل اليدوي، وبالتالي خفض نفقاتهم العامة. إن أتمتة موازنة الحسابات الدائنة والحسابات المدينة يعني أيضًا تقليل مخاطر عدم الدقة المالية في الفواتير.

يمكن أن تساعد الاستفادة من التحليلات التنبؤية الآلية أيضًا موزعي الجملة على اتخاذ قرارات تسعير أكثر استنارة، وتعديل الأسعار بناءً على ظروف السوق وطلب العملاء. تتيح إدارة الطلبات التلقائية أيضًا تنفيذ الطلبات بشكل أسرع وأكثر موثوقية، مما يؤدي إلى تحسين تجارب العملاء بشكل مباشر.

3. رؤية أكبر للمخزون 

يمكن لموزعي الجملة الاستفادة من الأتمتة لتعزيز إدارة المخزون. بمساعدة حلول إدارة الأصول في الوقت الفعلي وتقنيات التتبع على مستوى المؤسسة، يمكن لمديري المرافق الحصول على قدر أكبر من التحكم والرؤية على مواقع أصولهم وتاريخها وحركاتها.

ومن خلال هذه الرقابة المعززة، يمكن لتجار الجملة تقليل مخاطر الإفراط في تخزين الأصول أو نقصها، وذلك باستخدام البيانات في الوقت الفعلي لتحسين عمليات التخزين والنقل، مع إدارة التكاليف.

4. الاستدامة 

ويمثل جعل سلاسل التوريد أكثر شفافية واستدامة أولوية قصوى أخرى لمشتري التجزئة والموردين، ويمكن لتجار الجملة الاستفادة من عمليات التغليف والتنفيذ الصديقة للبيئة بمساعدة الأتمتة. وهذا بدوره سيساعدهم على اكتساب ميزة تنافسية متميزة.

إن دمج تقنيات إنترنت الأشياء (IoT) مع سير عمل المشتريات والخدمات اللوجستية لتجار الجملة يمكن أن يسمح لهم بتحسين طرق النقل لتقليل الانبعاثات، وضمان الامتثال لمعايير الاستدامة.

التغلب على العوائق التي تحول دون أتمتة الجملة

على الرغم من الفوائد الواضحة للأتمتة، قد لا يزال العديد من موزعي التغليف بالجملة بحاجة إلى أن يكونوا أكثر انفتاحًا على تبني هذه التقنيات التحويلية. 

قد يتردد موظفو منشآت البيع بالجملة في اعتماد أنظمة آلية جديدة لصالح العمليات اليدوية، خوفًا من فقدان السيطرة ونزوح الوظائف على المدى الطويل (وهو موضوع ساخن نظرًا لظهور الذكاء الاصطناعي). يمكن أن يكون دمج حلول الأتمتة مع أنظمة وموارد تكنولوجيا المعلومات الحالية أمرًا معقدًا ويستغرق وقتًا طويلاً، وغالبًا ما يتطلب تخطيطًا دقيقًا للموارد مسبقًا. 

ليس هذا فحسب، بل يمكن أن تكون التكاليف الأولية المرتبطة بتدهور البنية التحتية والعمليات مرتفعة، مما يتطلب استثمارًا كبيرًا منذ البداية. قد يفتقر العديد من تجار الجملة أيضًا إلى الخبرة الفنية الداخلية لنشر واختبار الأنظمة الآلية دون مساعدة خارجية.

للتغلب على هذه العقبات التي تحول دون إطلاق العنان لقوة الأتمتة، يجب على موزعي الجملة اتباع نهج استراتيجي تدريجي. وهذا سوف يشمل:

• إجراء تقييم صارم لعملياتهم الحالية
• تحديد الفرص الواعدة للأتمتة
• اختيار منصات التشغيل الآلي المرنة والقابلة للتطوير والتي تناسب احتياجاتهم بشكل أفضل
• اختبار الحلول للتأكد من قدرتها على التكامل بسلاسة مع أنظمتها الحالية
• الاستثمار في التدريب الشامل للموظفين ومبادرات إدارة التغيير لضمان الانتقال السلس

ومن خلال معالجة تحديات التنفيذ هذه بشكل استباقي، يمكن لموزعي التغليف بالجملة إطلاق العنان للإمكانات الكاملة للأتمتة وتعزيز مكانتهم في سلاسل التوريد العالمية.

علاوة على ذلك، يمكنهم وضع أنفسهم لتحقيق النجاح على المدى الطويل في سوق مهيأ لاضطرابات مستمرة في الأسابيع والأشهر المقبلة، مع دفع التحسينات في كفاءة التوزيع والتعبئة والاستدامة وتجربة العملاء وتوفير التكاليف ومراقبة المخزون.

نبذة عن الكاتب: آني باتون كاتبة مستقلة مقيمة في المملكة المتحدة. وهي متخصصة في تطوير الأعمال والاستدامة والاتجاهات الرقمية والتسويق والموارد البشرية.

مصدر من بوابة التعبئة والتغليف

إخلاء المسؤولية: يتم توفير المعلومات الموضحة أعلاه بواسطة Packaging-gateway.com بشكل مستقل عن Chovm.com. لا تقدم Chovm.com أي تعهدات أو ضمانات فيما يتعلق بجودة وموثوقية البائع والمنتجات.