كيف تساهم الدائرية في تحويل تجارة التجزئة

يواجه تجار التجزئة ضغوطًا متزايدة لتحقيق التوازن بين الاستدامة والربحية، حيث يعطي المستهلكون الأولوية بشكل متزايد للعلامات التجارية الصديقة للبيئة.

يحول تجار التجزئة في جميع أنحاء العالم تركيزهم نحو الاستدامة، مع التركيز بشكل متزايد على الدائرية - وهو نظام يهدف إلى تقليل النفايات من خلال الحفاظ على استخدام الموارد لأطول فترة ممكنة.

يستكشف تقرير حديث أصدرته شركة ديلويت، بالشراكة مع الاتحاد الوطني لتجارة التجزئة (NRF)، كيف يمكن لتجار التجزئة الاستفادة من نماذج الأعمال الدائرية لتلبية طلب المستهلكين، والحد من التأثير البيئي، وبناء علاقات أقوى مع العملاء.

احتضان نماذج الأعمال الدائرية

تمثل الدائرية تحولاً كبيراً في استراتيجية البيع بالتجزئة، حيث تتخطى نماذج "الأخذ والتصنيع والتخلص" التقليدية نحو أساليب مثل إعادة البيع والتجديد والإصلاح.

وتتوافق هذه الاستراتيجيات مع اهتمامات المستهلكين الذين يقدرون المنتجات المستدامة ويتوقعون بشكل متزايد أن تعكس العلامات التجارية قيمهم البيئية.

وبحسب تقرير ديلويت، فإن مبادرات إعادة البيع والتجديد وإعادة التدوير توفر طرقاً ملموسة للعلامات التجارية لتعزيز ولاء العملاء، وفي نهاية المطاف، المبيعات.

وقد شهدت عمليات إعادة البيع والتجديد نموًا قويًا بشكل خاص في السنوات الأخيرة. وتُظهِر منصات مثل ThredUp وDepop كيف يمكن للاقتصاد الدائري أن يجتذب بنجاح جمهورًا أصغر سنًا من خلال توفير خيارات ميسورة التكلفة وأنيقة وصديقة للبيئة.

مع استكشاف كبار تجار التجزئة لمخططات "الاستعادة" وأسواق السلع المستعملة، تجد العلامات التجارية طرقًا جديدة لتقديم القيمة دون التكلفة البيئية المترتبة على الإنتاج الجديد المستمر.

تعزيز مرونة سلسلة التوريد

إن دمج الدائرية لا يعود بالنفع على العملاء فحسب، بل إنه يعمل أيضًا على بناء المرونة داخل سلسلة التوريد. ومن خلال إعادة استخدام المواد وإعادة تدويرها، يمكن لتجار التجزئة التخفيف من تأثير نقص المواد الخام وتقلبات الأسعار.

يشجع تقرير ديلويت الشركات على تصميم المنتجات مع مراعاة المتانة وإعادة الاستخدام، مما يبسط عمليات الإصلاح وإعادة التدوير. ويعني هذا النهج الاستشرافي أن الشركات يمكن أن تعتمد بشكل أقل على أسواق المواد الخام المتقلبة، مما يحسن الاستدامة والفعالية من حيث التكلفة.

ويتعين على تجار التجزئة أيضاً أن يتعاونوا مع الموردين لضمان الحصول على المواد بطريقة أخلاقية، وأن تكون متينة ومناسبة لإعادة التدوير أو التجديد. وقد بدأت العلامات التجارية الكبرى بالفعل في اتخاذ الإجراءات اللازمة: على سبيل المثال، يعمل برنامج "Worn Wear" التابع لشركة Patagonia على إصلاح وإعادة بيع المنتجات التي كانت مملوكة سابقاً لتمديد عمرها الافتراضي.

ولا تعمل هذه المبادرات على تعزيز الاعتماد البيئي للعلامة التجارية فحسب، بل إنها تجذب أيضًا العملاء الذين يبحثون عن منتجات فعالة من حيث التكلفة ومستدامة.

تلبية توقعات المستهلكين من خلال الشفافية

يتوقع المستهلكون اليوم من العلامات التجارية أن تكون شفافة بشأن تأثيرها البيئي وممارساتها الدائرية.

وينصح تقرير ديلويت تجار التجزئة بالتواصل بشكل واضح بشأن مبادرات الاستدامة الخاصة بهم وتسهيل مشاركة العملاء في البرامج الدائرية، سواء من خلال صناديق إعادة التدوير داخل المتجر أو معلومات مفصلة عن دورة حياة المنتج.

إن تثقيف المستهلكين حول فوائد الدائرية يمكن أن يعزز الثقة، مع تمكين العملاء من القيام بدور نشط في التسوق المستدام.

إن الشفافية أمر بالغ الأهمية لتحقيق فعالية الدائرية في تجارة التجزئة. ومن خلال تسليط الضوء على الفوائد البيئية المترتبة على عمليات الشراء المستدامة وإظهار الكيفية التي تدعم بها هذه البرامج الأهداف طويلة الأجل، يمكن لتجار التجزئة التفاعل بشكل أكثر جدوى مع المستهلكين.

إن جهود الشفافية التي يتم تنفيذها بشكل جيد لا تؤدي إلى تعزيز ولاء العملاء فحسب، بل يمكنها أيضًا أن تميز الشركات في سوق يتزايد وعيها بالبيئة.

في مشهد البيع بالتجزئة المتطور، لم تعد الدائرية مجرد اتجاه - بل هي طريق لمستقبل أكثر استدامة للشركات والمتسوقين على حد سواء.

مصدر من شبكة انسايت البيع بالتجزئة

إخلاء المسؤولية: المعلومات المذكورة أعلاه مقدمة من موقع Retail-insight-network.com بشكل مستقل عن Chovm.com. لا تقدم Chovm.com أي تعهدات أو ضمانات فيما يتعلق بجودة وموثوقية البائع والمنتجات. ينكر موقع Chovm.com صراحةً أي مسؤولية عن الانتهاكات المتعلقة بحقوق الطبع والنشر للمحتوى.