الرئيسية » المبيعات والتسويق » كيفية تنفيذ أطر إدارة المخاطر

كيفية تنفيذ أطر إدارة المخاطر

إدارة المخاطر هي عملية تحديد وتقييم وتخفيف المخاطر لتقليل حدوثها في المستقبل


الوجبات الرئيسية 

يعد فهم كيفية تحديد المخاطر المحتملة بشكل منهجي في مشاريعك أو مؤسستك أمرًا بالغ الأهمية لتحقيق النجاح والاستقرار على المدى الطويل.

يوفر إطار إدارة المخاطر طريقة منهجية لتحديد وتقييم وتخفيف المخاطر داخل المنظمة.

اجمع التعليقات وقم بتعديل إطار المخاطر الخاص بك حسب الضرورة للتأكد من أنه يظل فعالاً ومستجيبًا للمخاطر الناشئة.

أصبحت إدارة المخاطر عنصرا حاسما لضمان النجاح والاستقرار على المدى الطويل في الأعمال التجارية. تتعرض الشركات بشكل متزايد للعديد من الشكوك والتهديدات المحتملة، بدءًا من تقلبات السوق إلى الهجمات الإلكترونية. إن التأكيد على أهمية إدارة المخاطر لا يقتصر فقط على تخفيف الخسائر المحتملة، بل يتعلق أيضًا باغتنام الفرص التي تنشأ من اتباع نهج جيد التنظيم لإدارة المخاطر. تمكن الإدارة الفعالة للمخاطر المؤسسات من توقع التحديات واتخاذ قرارات مستنيرة والحفاظ على الميزة التنافسية.

ما هو إطار إدارة المخاطر؟

إطار إدارة المخاطر هو نهج منظم لتحديد وتقييم وتخفيف المخاطر داخل المنظمة. فهو يوفر تعريفًا واضحًا وموجزًا ​​للعمليات والممارسات المصممة لإدارة التهديدات المحتملة بشكل فعال. ويساعد هذا الإطار على ضمان معالجة المخاطر بشكل منهجي، مما يسمح للشركات بتقليل التأثيرات السلبية والاستفادة من الفرص.

شخصان يناقشان البيانات على الورق

تاريخياً، كان صعود إدارة المخاطر في الأعمال التجارية مدفوعاً بالتعقيدات المتزايدة والشكوك في السوق. ومع توسع المؤسسات عالميًا وزيادة ترابطها، فقد زاد اعتمادها على التكنولوجيا بشكل كبير. وقد أدى هذا الاتصال المتزايد إلى ظهور العديد من المخاطر المحتملة، بدءًا من تهديدات الأمن السيبراني وحتى اضطرابات سلسلة التوريد. ونتيجة لذلك، ظهرت أطر شاملة لتوفير نهج منظم ومنظم لتحديد هذه المخاطر وتقييمها والتخفيف من حدتها.

المكونات الرئيسية لاستراتيجية إدارة المخاطر

من أجل تطوير استراتيجية فعالة لإدارة المخاطر، فإن فهم المكونات الأساسية لإطار إدارة المخاطر أمر بالغ الأهمية.

المكونات الرئيسية لاستراتيجية إدارة المخاطر

تعريف المخاطر 

يمكن للطرق المختلفة تحديد المخاطر بشكل فعال. تساعد تقنيات مثل تحليل SWOT في تقييم نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات، مما يوفر نظرة شاملة للمخاطر. تسمح جلسات العصف الذهني لأعضاء الفريق بمناقشة المخاطر المحتملة وإيجاد الحلول. بالإضافة إلى ذلك، تساعد تقييمات المخاطر وتحليل السيناريوهات على توقع التحديات والاستعداد لها.

تقييم المخاطر

يتضمن تقييم المخاطر المحددة عملية منهجية باستخدام الأدوات الكمية والنوعية. توفر الأساليب الكمية، مثل النماذج الإحصائية وتحليل الاحتمالات، أساسًا رقميًا لفهم تكرار المخاطر وشدتها، مما يساعد في اتخاذ القرارات الموضوعية. تقدم الأساليب النوعية، مثل حكم الخبراء ومصفوفات المخاطر، رؤى من خلال التحليل الذاتي.

التخفيف من المخاطر

هناك العديد من الاستراتيجيات للتخفيف من المخاطر بشكل فعال. أحد الأساليب هو التجنب، أي القضاء على المخاطر بالكامل. وهناك استراتيجية أخرى تتمثل في التخفيض، أي تقليل المخاطر إلى مستوى مقبول من خلال تدابير استباقية. تتضمن المشاركة نقل المخاطر إلى طرف آخر، من خلال التأمين أو الاستعانة بمصادر خارجية، على سبيل المثال. وأخيرا، يعني القبول الاعتراف بالمخاطر والاستعداد لعواقبها المحتملة من خلال خطط الطوارئ وتخصيص الموارد.

المراقبة والمراجعة

تعد المراقبة المستمرة للمخاطر واستراتيجيات الإدارة أمرًا حيويًا لتحديد التهديدات المحتملة ومعالجتها بسرعة. يتيح ذلك للمؤسسات تقييم الفعالية وإجراء التعديلات اللازمة للمخاطر والتغيرات الناشئة. ومن خلال القيام بذلك، فإنهم يحافظون على نهج استباقي، وحماية العمليات وضمان النجاح على المدى الطويل.

أطر إدارة المخاطر شائعة الاستخدام

يمكن أن يكون فهم أطر إدارة المخاطر الأكثر استخدامًا مفيدًا في صياغة إستراتيجيتك الخاصة. يقدم كل إطار أساليب وأدوات فريدة مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات الصناعة المحددة والمتطلبات التنظيمية.

إطار عمل COSO ERM 

يقدم إطار عمل COSO ERM (إدارة مخاطر المؤسسات)، الذي أنشأته لجنة المنظمات الراعية التابعة للجنة تريدواي، منهجًا شاملاً لتحديد المخاطر وتقييمها وإدارتها ومراقبتها داخل المنظمة. وهو يعمل على مواءمة إدارة المخاطر مع التخطيط الاستراتيجي والأداء، مع التركيز على أهمية مطابقة الرغبة في المخاطرة مع أهداف العمل. يتضمن الإطار خمسة مكونات: الحوكمة والثقافة؛ الإستراتيجية وتحديد الأهداف؛ أداء؛ المراجعة والمراجعة؛ والمعلومات والاتصالات وإعداد التقارير.

إعتماد ISO-31000

يوفر إطار عمل ISO 31000، الذي طورته المنظمة الدولية للمعايير، إرشادات لإدارة المخاطر الفعالة لأي منظمة، بغض النظر عن الحجم أو الصناعة. وهو يشجع على اتباع نهج منهجي وشفاف ومتسق من خلال دمج إدارة المخاطر في عمليات الحوكمة والاستراتيجية والتخطيط. وهو يحدد العناصر الأساسية مثل تحديد المخاطر وتقييمها وعلاجها ومراقبتها ومراجعتها، مع التركيز على التحسين المستمر والتواصل مع أصحاب المصلحة.

شخص واحد يكتب على لوحة المفاتيح

إطار عمل إدارة المخاطر NIST

يوفر إطار إدارة المخاطر NIST (RMF)، الذي أنشأه المعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا، عملية منظمة ومرنة وقابلة للتكرار لدمج الأمن وإدارة المخاطر في دورة حياة تطوير النظام. في الأصل لأنظمة المعلومات الفيدرالية ولكن قابلة للتكيف مع أي منظمة، يؤكد إطار RMF على نهج دورة الحياة لإدارة مخاطر أمن المعلومات والخصوصية. يتكون من سبع خطوات: 

  1. إعداد: إنشاء سياق وبيئة مواتية لإدارة مخاطر الأمن والخصوصية، بما في ذلك تحديد الأدوار والمسؤوليات والموارد.
  2. تصنيف: تحديد مستوى التأثير لأنظمة المعلومات بناءً على المخاطر المحتملة على العمليات والأصول والأفراد.
  3. اختار: اختر مجموعة مخصصة من ضوابط الأمان بناءً على مستوى تأثير النظام والمتطلبات المحددة.
  4. تنفيذ: نشر ضوابط الأمان المختارة وتوثيق كيفية دمجها في نظام المعلومات.
  5. تقييم: تقييم الضوابط الأمنية للتأكد من أنها فعالة وتعمل على النحو المنشود.
  6. يأذن: اتخاذ قرار على أساس المخاطر للسماح بتشغيل نظام المعلومات، وقبول أي مخاطر متبقية.
  7. رصد: تتبع الضوابط الأمنية باستمرار، وإعادة تقييم المخاطر وإجراء التحديثات اللازمة للحفاظ على وضع أمني مقبول.

دليل PMBOK الخاص بشركة PMI

يعد دليل إدارة المشاريع (PMBOK) الصادر عن معهد إدارة المشاريع (PMI) عبارة عن مجموعة شاملة من أفضل الممارسات والمعايير لإدارة المشاريع بشكل فعال عبر الصناعات. وهو يحدد العمليات الأساسية لإدارة المشاريع ومجالات المعرفة، ويتم تصنيفها إلى خمس مجموعات عملية:

  1. اعداد: تحديد المشروع أو المرحلة والترخيص به، مع تحديد أهدافه وأصحاب المصلحة والمتطلبات عالية المستوى.
  2. التخطيط: قم بتطوير خارطة طريق مفصلة لتحقيق أهداف المشروع، بما في ذلك النطاق والجدول الزمني والتكلفة والجودة والموارد والاتصالات والمخاطر وخطط المشتريات.
  3. التنفيذ: تنسيق الأشخاص والموارد لتنفيذ خطة المشروع، والتأكد من إنتاج مخرجات المشروع ومراقبة الأداء.
  4. رصد ومراقبة: تتبع ومراجعة وتنظيم تقدم المشروع وأدائه، وتحديد أي تغييرات ضرورية وإدارتها للبقاء على المسار الصحيح مع خطة المشروع.
  5. إغلاق: الانتهاء من جميع الأنشطة لإكمال المشروع أو المرحلة رسميًا، مع ضمان قبول جميع مخرجات المشروع وتوثيق الدروس المستفادة للمشاريع المستقبلية.

إطار عادل

إطار FAIR (التحليل العاملي لمخاطر المعلومات) هو منهجية منظمة لفهم وتحليل وقياس مخاطر المعلومات من الناحية المالية. يقوم جاك جونز، الذي طوره جاك جونز، بتقسيم العوامل المعقدة التي تساهم في المخاطر إلى مكونات يمكن التحكم فيها. وهو يركز على احتمالية وقوع حدث تهديد وتأثيره المحتمل على المنظمة، مما يوفر أساسًا كميًا واضحًا لاتخاذ القرار.

تنفيذ إطار إدارة المخاطر

يعد التخصيص ضروريًا لتصميم الإطار المختار ليناسب سياقات تنظيمية محددة. لكل منظمة وصناعة احتياجات فريدة من نوعها، ويضمن تكييف الإطار توافقه مع تلك المتطلبات لتحقيق الفعالية المثلى.

تقييم الاعمال

نظر الاثنان إلى البيانات وقاما بالحساب

تعد إدارة المخاطر أمرًا ضروريًا في تقييم الأعمال لأنها تحدد وتقيم وتخفف من المخاطر المحتملة التي تؤثر على التدفقات النقدية المستقبلية للشركة والقيمة الإجمالية. تضمن الإدارة الفعالة للمخاطر التعرف على التهديدات الكبيرة - مثل تقلبات السوق، وعدم الكفاءة التشغيلية، والالتزامات القانونية، والأخطاء الإستراتيجية - ومعالجتها. ويوفر هذا النهج تقييمًا أكثر دقة وموثوقية، وهو أمر بالغ الأهمية لاتخاذ قرارات مستنيرة من قبل المستثمرين والدائنين وأصحاب المصلحة.

تعمل الإدارة السليمة للمخاطر على تعزيز استقرار الشركة وقدرتها على التنبؤ، مما يزيد من جاذبيتها وقيمتها المتصورة للمستثمرين. يمكن أن تؤدي استراتيجية إدارة المخاطر الشاملة أيضًا إلى تخصيص أفضل للموارد وتحسين الأداء والميزة التنافسية المستدامة، وكلها أمور بالغة الأهمية لتعزيز تقييم الشركة.

استراتيجيات النجاح:

  • لتعكس مخاطر الأعمال، قم بتعديل النماذج المالية لتتناسب مع التحديات الفريدة التي تواجهها. على سبيل المثال، استخدم معدلات خصم أعلى للشركات الناشئة المتقلبة لمراعاة ارتفاع مخاطر الفشل وتقلب الأرباح. وبالمثل، قم بتعديل توقعات التدفق النقدي لشركات البيع بالتجزئة بناءً على اتجاهات سلوك المستهلك.
  • استخدام التقنيات الكمية المتقدمة لتحليل وإدارة المخاطر الخاصة بالأعمال. على سبيل المثال، يمكن لمحاكاة مونت كارلو أن تضع نموذجًا لتأثير عوامل الخطر المختلفة على الأداء المالي، مع إظهار النتائج المحتملة واحتمالاتها. يمكن أن يكشف تحليل الحساسية عن كيفية تأثير التغييرات في الافتراضات الرئيسية (مثل حجم المبيعات أو التكاليف) على التقييم.
  • استخدم أنظمة مراقبة المخاطر في الوقت الفعلي لتتبع وتحليل عوامل مخاطر الأعمال بشكل مستمر. توفر هذه الأدوات معلومات وتنبيهات حالية بشأن التغييرات المهمة في مؤشرات المخاطر الرئيسية (KRIs) ذات الصلة بعمليات الشركة ووضعها في السوق. على سبيل المثال، يمكن أن تساعد البيانات في الوقت الفعلي حول ظروف السوق أو التغييرات التنظيمية أو المقاييس التشغيلية في معالجة المخاطر الناشئة بسرعة.

الاستشارات

تعد إدارة المخاطر في مجال الاستشارات أمرًا بالغ الأهمية لنجاح واستدامة كل من الشركات وعملائها. يساعد المستشارون المؤسسات على التغلب على التحديات واغتنام الفرص، ولكن هذه الجهود غالبًا ما تنطوي على مخاطر مختلفة.

تتيح الإدارة الفعالة للمخاطر للاستشاريين تحديد المخاطر المحتملة وتقييمها والتخفيف منها طوال عملية الاستشارة، بدءًا من بداية المشروع وحتى تنفيذه. ومن خلال معالجة المخاطر المتعلقة بنطاق المشروع، وتخصيص الموارد، وتوقعات أصحاب المصلحة وديناميكيات السوق، يمكن للاستشاريين تقليل فرص انتكاسات المشروع، وتجاوز الميزانية، والإضرار بالسمعة.

علاوة على ذلك، فإن دمج إدارة المخاطر في الاستشارات يبني الثقة بين العملاء، الذين ينظرون بعد ذلك إلى المستشارين كشركاء استراتيجيين قادرين على تقديم حلول موثوقة. ومن خلال إعطاء الأولوية لإدارة المخاطر، يمكن للشركات الاستشارية تعزيز عروض القيمة الخاصة بها، والتميز في السوق وتحقيق النجاح على المدى الطويل.

استراتيجيات النجاح:

  • التعاون مع العملاء لإنشاء سجلات المخاطر التي تسرد المخاطر المحتملة وتقيم احتمالاتها وتأثيرها. التركيز على المخاطر التي تؤثر على أهداف العميل الإستراتيجية ونتائج أعماله. ومن خلال تحديد أولويات هذه المخاطر، يعالج المستشارون التهديدات الأكثر أهمية أولاً، مما يساعد العملاء على التغلب على التحديات التي قد تعيق نجاحهم.
  • قم بتصميم لوحات معلومات مخصصة للمخاطر تقدم للمديرين التنفيذيين رؤى واضحة وفي الوقت الفعلي حول مخاطر المشروع وإجراءات التخفيف. قم بتسليط الضوء على مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بإدارة المخاطر، مما يتيح اتخاذ قرارات سريعة ومستنيرة. تعمل هذه الشفافية على تعزيز الثقة وتبقي القيادة على دراية بالقضايا المحتملة وإدارتها.
  • التركيز على المقاييس التي تقيس الفوائد المالية لإدارة المخاطر. احسب العائد على الاستثمار في تخفيف المخاطر (RORMI) لإظهار المكاسب المالية من أنشطة إدارة المخاطر. وبالمثل، قم بتقييم ربحية المشروع المعدلة حسب المخاطر لإظهار كيف يؤدي تخفيف المخاطر إلى تعزيز النتائج.

تمويل

شخصان يناقشان الرسوم البيانية للبيانات

تعد الإدارة الفعالة للمخاطر في مجال التمويل أمرًا حيويًا لحماية الأصول، وتحسين العائدات، وضمان استقرار ومرونة المؤسسات المالية والأسواق. ومن خلال تحديد وتقييم وتخفيف المخاطر المختلفة - مثل مخاطر السوق والائتمان والسيولة والمخاطر التشغيلية - يمكن للمؤسسات المالية أن تحمي نفسها من الخسائر والاضطرابات المحتملة.

لا تعمل ممارسات إدارة المخاطر القوية على تعزيز ثقة المستثمرين فحسب، بل تضمن أيضًا الامتثال التنظيمي والاستقرار المالي العام. علاوة على ذلك، فهي تمكن المؤسسات المالية من اتخاذ قرارات مستنيرة فيما يتعلق بتخصيص الموارد، واستراتيجيات الاستثمار، وتطوير المنتجات، وبالتالي تعظيم العائدات مع تقليل الجوانب السلبية المحتملة.

استراتيجيات النجاح:

  • قم بإنشاء مصفوفات تقوم بتقييم المخاطر المختلفة وتحديد أولوياتها وفقًا لأهميتها الإستراتيجية وتأثيرها المحتمل على أهداف المنظمة طويلة المدى. ومن خلال القيام بذلك، يمكن للمؤسسات المالية تركيز جهودها ومواردها في إدارة المخاطر على المخاطر الأكثر أهمية، مما يضمن معالجة التهديدات الحرجة أولاً وحماية استقرار المؤسسة وأهدافها بشكل أكثر فعالية.
  • قم بتخصيص استراتيجيات التحوط لتتوافق مع خصائص المخاطر المحددة لكل منتج مالي أو استثمار. وينطوي ذلك على النظر في جوانب مثل الجدول الزمني لنضج المنتج، وطبيعة الأصول الأساسية والتفضيلات وتحمل المخاطر للمستثمرين.
  • قم بتطوير خرائط طريق امتثال مفصلة خاصة بعمليات المنظمة عبر المناطق وقطاعات الصناعة المختلفة. ويجب أن تتضمن خرائط الطريق هذه جميع المتطلبات التنظيمية ذات الصلة والمواعيد النهائية وخطط العمل لكل ولاية قضائية ومجال عمل.

الأفكار النهائية

تعتبر الإدارة الفعالة للمخاطر عنصرًا لا غنى عنه في أي استراتيجية عمل ناجحة. ومن خلال تحديد المخاطر وتقييمها وتخفيفها، يمكن للشركات حماية أصولها وتعزيز الكفاءة التشغيلية وبناء أساس قوي للنمو المستدام. وسواء كان ذلك من خلال تعديل النماذج المالية، أو استخدام تقنيات كمية متقدمة أو الاستفادة من أنظمة المراقبة في الوقت الفعلي، فإن اتخاذ خطوات استباقية لإدارة المخاطر يمكن أن يحقق فوائد كبيرة على المدى الطويل. تذكر أن النهج القوي لإدارة المخاطر لا يحمي عملك فحسب، بل يعزز أيضًا قيمته وموثوقيته ومرونته.

مصدر من IBISWorld

إخلاء المسؤولية: المعلومات المذكورة أعلاه مقدمة من ibisworld.com بشكل مستقل عن Chovm.com. لا تقدم Chovm.com أي تعهدات أو ضمانات فيما يتعلق بجودة وموثوقية البائع والمنتجات.

هل كان المقال مساعدا؟!

نبذة عن الكاتب

اترك تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول المشار إليها إلزامية *

انتقل إلى الأعلى