منذ إطلاق البريد الإلكتروني، التسويق عبر البريد الإلكتروني لقد كانت وسيلة مباشرة وفعالة من حيث التكلفة للشركات للتواصل مع جمهورها. الآن، بفضل تكامل الذكاء الاصطناعي، تعمل الخوارزميات المتقدمة وتقنيات التعلم الآلي على تحسين حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني وجعلها أكثر فعالية.
على الرغم من أننا نعلم بالفعل أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يساعد في أتمتة البريد الإلكتروني، إلا أنه يمكنه الآن القيام بالمزيد، بما في ذلك تحليل مجموعات البيانات لعمل تنبؤات وتقديم توصيات لتعزيز التخصيص والتجزئة في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.
تابع القراءة لتتعمق أكثر في كيفية تحسين الذكاء الاصطناعي للتسويق عبر البريد الإلكتروني لشركتك.
جدول المحتويات
فهم تأثير الذكاء الاصطناعي على التسويق عبر البريد الإلكتروني
دمج الذكاء الاصطناعي في استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني
أدوات الذكاء الاصطناعي للتسويق عبر البريد الإلكتروني
كيفية اختيار أفضل برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني بالنسبة لك
أشهر برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني
فهم تأثير الذكاء الاصطناعي على التسويق عبر البريد الإلكتروني
لقد أحدث الذكاء الاصطناعي ثورة في كيفية تعامل الشركات مع التسويق عبر البريد الإلكتروني من خلال توفير أدوات ورؤى قوية لتعزيز الفعالية والكفاءة.
فيما يلي بعض الطرق الرئيسية التي يؤثر بها الذكاء الاصطناعي على التسويق عبر البريد الإلكتروني:
- اضافة الطابع الشخصي: يمكّن الذكاء الاصطناعي الشركات من إنشاء محتوى بريد إلكتروني مخصص للغاية ومصمم خصيصًا ليناسب التفضيلات والسلوكيات والتركيبة السكانية الفردية. من خلال تحليل كميات هائلة من البيانات، يمكن لخوارزميات الذكاء الاصطناعي تقسيم الجماهير بشكل فعال وتقديم رسائل مستهدفة يتردد صداها مع المستلمين، مما يؤدي إلى ارتفاع معدلات المشاركة والتحويل.
- التحليلات التنبؤية: يمكن للتحليلات التنبؤية المدعومة بالذكاء الاصطناعي توقع سلوك العملاء وتفضيلاتهم، مما يسمح للشركات بإرسال رسائل البريد الإلكتروني في أفضل وقت لتحقيق أقصى قدر من التأثير. من خلال الاستفادة من الخوارزميات التنبؤية، يمكن للمسوقين تحديد أفضل توقيت وتكرار ومحتوى لحملات البريد الإلكتروني الخاصة بهم، مما يحسن معدلات الفتح والنقر إلى الظهور.
- أتمتة: تعمل الأتمتة المستندة إلى الذكاء الاصطناعي على تبسيط عملية التسويق عبر البريد الإلكتروني من خلال أتمتة المهام المتكررة مثل التجزئة والجدولة واختبار أ/ب. تعمل الأتمتة على توفير الوقت والموارد وتضمن الاتساق والدقة في تنفيذ الحملة، مما يؤدي في النهاية إلى تحقيق نتائج أفضل.
- تحسين المحتوى: يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي تحليل أداء محتوى البريد الإلكتروني في الوقت الفعلي وتوفير رؤى لتحسين سطور الموضوع وعبارات الحث على اتخاذ إجراء ونسخة البريد الإلكتروني. من خلال الاستفادة من التوصيات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي، يمكن للمسوقين تحسين محتوى بريدهم الإلكتروني بشكل مستمر ليلقى صدى لدى جمهورهم ويحفز التفاعل.
دمج الذكاء الاصطناعي في استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني
الآن بعد أن فهمنا تأثير الذكاء الاصطناعي على التسويق عبر البريد الإلكتروني، دعنا نستكشف كيف يمكن لشركتك دمج الذكاء الاصطناعي في استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل فعال:
1. إنشاء محتوى شخصي
استفد من أدوات التخصيص المستندة إلى الذكاء الاصطناعي لإنشاء محتوى بريد إلكتروني ديناميكي وملائم لكل مستلم. على سبيل المثال، الكاتب الذكي or Rasa.io يمكن أتمتة عملية البحث وكتابة الإعلانات لإرسالها بشكل شخصي.
استخدم البيانات السلوكية لتخصيص سطور الموضوع وتوصيات المنتجات والعروض الترويجية، مما يضمن أن كل بريد إلكتروني يتردد صداه مع المستلم على المستوى الشخصي.
لإنشاء سطور موضوع جذابة ومقنعة، فكر في أدوات مثل Phrasee, سطر الموضوعو CoSchedule Headline Analyzerوالتي تستخدم معالجة اللغة الطبيعية والتعلم الآلي.
بالإضافة إلى ذلك، أدوات تحسين سطر الموضوع مثل أوبر يمكنه تحليل بيانات الأداء واقتراح سطور الموضوعات المخصصة لجمهورك وزيادة معدلات الفتح.
2. جدولة البريد الإلكتروني التنبؤية
قم بتنفيذ التحليلات التنبؤية لتحديد الوقت الأمثل لإرسال رسائل البريد الإلكتروني بناءً على سلوك المستلم وأنماط المشاركة. من خلال إرسال رسائل البريد الإلكتروني عندما يكون المستلمون على الأرجح متقبلين، يمكنك زيادة معدلات الفتح والنقر إلى الحد الأقصى، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة التحويلات.
3. سير العمل الآلي
قم بإعداد سير عمل البريد الإلكتروني الآلي المدعوم بالذكاء الاصطناعي لتقديم رسائل مخصصة وفي الوقت المناسب طوال رحلة العميل. بدءًا من رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية وحتى تذكيرات سلة التسوق المهجورة، تضمن عمليات سير عمل الأتمتة عدم تفويت أي فرصة للتفاعل مع العملاء ودفعهم نحو التحويل.
أدوات الذكاء الاصطناعي للتسويق عبر البريد الإلكتروني
يمكن استخدام العديد من أدوات الذكاء الاصطناعي للتسويق عبر البريد الإلكتروني – لقد ذكرنا القليل منها أعلاه – ولكن من المهم ملاحظة أن هذه الأدوات تختلف عن برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني.
الفرق بين أدوات الذكاء الاصطناعي للتسويق عبر البريد الإلكتروني وبرامج التسويق عبر البريد الإلكتروني
يكمن الاختلاف في وظائف وأغراض كل منهما ضمن السياق الأوسع لاستراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني. على سبيل المثال، أدوات الذكاء الاصطناعي للتسويق عبر البريد الإلكتروني هي حلول متخصصة تسخر تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحسين جوانب معينة من حملات البريد الإلكتروني، مثل التخصيص والتحليلات التنبؤية.
من ناحية أخرى، يشتمل برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني على منصات أو حلول شاملة تقدم مجموعة واسعة من الميزات والوظائف لدعم الإدارة الشاملة لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. في حين أن بعض برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني قد تتضمن إمكانات تعتمد على الذكاء الاصطناعي، إلا أنها تخدم أغراضًا مختلفة ضمن النظام البيئي الشامل لتسويق البريد الإلكتروني.
أدوات الذكاء الاصطناعي للتسويق عبر البريد الإلكتروني
بالإضافة إلى الأدوات المذكورة أعلاه، إليك بعض أدوات الذكاء الاصطناعي التي قد ترغب في التفكير في دمجها في عملية التسويق عبر البريد الإلكتروني لشركتك:
- البريد الأمثل: اوبتيمايل عبارة عن نظام أساسي لتحسين البريد الإلكتروني مدعوم بالذكاء الاصطناعي يستخدم خوارزميات التعلم الآلي لتحليل بيانات حملة البريد الإلكتروني التاريخية والتنبؤ بوقت الإرسال الأمثل لكل مستلم. من خلال الاستفادة من التحليلات التنبؤية، يساعد Optimail الشركات على تحقيق أقصى قدر من إمكانية تسليم البريد الإلكتروني والمشاركة عن طريق إرسال رسائل البريد الإلكتروني عندما يكون المستلمون أكثر عرضة للتفاعل.
- سيليجنت: سليجنت عبارة عن منصة لأتمتة التسويق توفر إمكانات التخصيص المستندة إلى الذكاء الاصطناعي لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. تقوم خوارزميات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها بتحليل بيانات العملاء في الوقت الفعلي لإنشاء محتوى مخصص وتوصيات المنتجات والعروض المصممة خصيصًا لتفضيلات وسلوك كل مستلم. يمكن لتخصيص Selligent المدعوم بالذكاء الاصطناعي أن يزيد من أهمية البريد الإلكتروني ويحقق معدلات تحويل أعلى.
هذه مجرد بعض أدوات الذكاء الاصطناعي التي يمكنك استخدامها لتحسين حملاتك التسويقية عبر البريد الإلكتروني. يستمر عالم الذكاء الاصطناعي في النمو، لذا ابق على اطلاع على الاتجاهات للعثور على فرص للتحسين.
برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني
قد تستخدم الشركات بعض أدوات الذكاء الاصطناعي المذكورة أعلاه، بالإضافة إلى برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني، للاستفادة من التخصيص المتقدم والتحليلات التنبؤية وتحسين المحتوى وكفاءة الأتمتة ورؤى البيانات واكتساب ميزة تنافسية في مشهد التسويق عبر البريد الإلكتروني.
ومن خلال الجمع بين نقاط قوة تقنية الذكاء الاصطناعي وإمكانيات برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني، يمكن للشركات فتح فرص جديدة للنمو والنجاح في مبادرات التسويق عبر البريد الإلكتروني.
بشكل عام، لا تعد أدوات الذكاء الاصطناعي بديلاً لبرامج التسويق عبر البريد الإلكتروني الجيدة.
كيفية اختيار أفضل برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني بالنسبة لك
يعد اختيار برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني المناسب أمرًا بالغ الأهمية لنجاح حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك. مع وجود العديد من الخيارات المتاحة في السوق، إليك العوامل الرئيسية التي يجب مراعاتها عند تقييم برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني:
- الميزات والوظائف: قم بتقييم الميزات والوظائف التي يقدمها برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني وتحديد ما إذا كانت تلبي متطلباتك. ابحث عن الميزات الأساسية مثل أتمتة البريد الإلكتروني، والتجزئة، واختبار A/B، والتحليلات، بالإضافة إلى الإمكانات المتقدمة مثل التخصيص القائم على الذكاء الاصطناعي والتحليلات التنبؤية.
- سهولة الاستخدام: اختر منصة سهلة الاستخدام وبديهية، خاصة إذا لم تكن أنت أو أعضاء فريقك على دراية بالتكنولوجيا. يمكن للواجهة سهلة الاستخدام المزودة بأدوات تحرير السحب والإفلات والقوالب القابلة للتخصيص وسير عمل الأتمتة المعدة مسبقًا تبسيط عملية التسويق عبر البريد الإلكتروني وتحسين الإنتاجية.
- قدرات التكامل: ضع في اعتبارك إمكانيات التكامل بين برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني والأدوات والأنظمة الأخرى التي تستخدمها، مثل برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM)، ومنصات التجارة الإلكترونية، وقنوات التواصل الاجتماعي. يتيح التكامل السلس مزامنة البيانات وأتمتتها، مما يتيح استراتيجية تسويق أكثر تماسكًا وكفاءة.
- التدرجية: قم بتقييم ما إذا كان برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني يمكنه التوسع مع عملك أثناء نموه. ابحث عن خطط التسعير المرنة وخيارات قابلية التوسع التي تستوعب زيادة حجم البريد الإلكتروني وقوائم المشتركين والميزات المتقدمة.
- إمكانية التسليم والامتثال: تأكد من أن برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني يعطي الأولوية لقابلية التسليم ويتوافق مع لوائح البريد الإلكتروني وأفضل الممارسات، مثل CAN-SPAM وGDPR. ابحث عن ميزات مثل اختبار البريد العشوائي وتحسين موضع البريد الوارد وفحوصات الامتثال لزيادة فعالية حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى أقصى حد مع الحفاظ على الامتثال التنظيمي.
- دعم العملاء والتدريب: ضع في اعتبارك مستوى دعم العملاء والتدريب الذي يقدمه بائع برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني. ابحث عن الأنظمة الأساسية التي توفر خيارات دعم عملاء شاملة، بما في ذلك الدردشة المباشرة والدعم عبر البريد الإلكتروني والدعم عبر الهاتف وموارد الخدمة الذاتية مثل قواعد المعرفة والبرامج التعليمية والندوات عبر الإنترنت.
- الأداء وإعداد التقارير: تقييم قدرات تتبع أداء البرنامج وإعداد التقارير. ابحث عن ميزات التحليلات القوية التي توفر رؤى حول المقاييس الرئيسية مثل معدلات الفتح ونسب النقر إلى الظهور ومعدلات التحويل وعائد الاستثمار. يمكن أن تساعد إمكانات إعداد التقارير المتقدمة، مثل التحليلات التنبؤية المستندة إلى الذكاء الاصطناعي ولوحات المعلومات المخصصة، في تحسين استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني وتحقيق نتائج أفضل.
- التكلفة والقيمة: أخيرًا، ضع في اعتبارك تكلفة برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني مقارنة بالقيمة التي يقدمها لشركتك. قم بتقييم خطط التسعير بناءً على عوامل مثل عدد المشتركين وحجم البريد الإلكتروني والميزات المضمنة. قارن خطط التسعير وفكر في عوامل مثل عائد الاستثمار وقابلية التوسع والقيمة طويلة المدى عند اتخاذ قرارك.
أفضل برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني للشركات
فيما يلي بعض أفضل الخيارات لبرامج التسويق عبر البريد الإلكتروني للشركات:
Mailchimp
Mailchimp يوفر منصة سهلة الاستخدام مع ميزات قوية لأتمتة البريد الإلكتروني، والتجزئة، واختبار A/B. توفر أدواتها المدعومة بالذكاء الاصطناعي رؤى وتوصيات لتحسين حملات البريد الإلكتروني، مما يجعلها مثالية للشركات من جميع الأحجام.
HubSpot
HubSpot's تتكامل منصة أتمتة التسويق بسلاسة مع برنامج CRM الخاص بها، مما يسمح للشركات بإنشاء حملات بريد إلكتروني مخصصة بناءً على بيانات العملاء وسلوكهم. من خلال التحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتسجيل التنبؤي للعملاء المحتملين، تساعد HubSpot الشركات على زيادة تأثير جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى الحد الأقصى.
ActiveCampaign
ActiveCampaign توفر أدوات قوية لأتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني، بما في ذلك الإرسال التنبؤي المدعوم بالذكاء الاصطناعي، والتجزئة القائمة على السلوك، وتخصيص المحتوى الديناميكي. بفضل واجهته البديهية وميزاته القوية، يعد ActiveCampaign مثاليًا للشركات التي تتطلع إلى زيادة التفاعل والتحويلات من خلال حملات البريد الإلكتروني المستهدفة.
مراقب الحملة
مراقب الحملة يوفر منصة سهلة الاستخدام لإنشاء حملات البريد الإلكتروني وإرسالها وتتبعها. توفر أدوات التحليل وإعداد التقارير المدعومة بالذكاء الاصطناعي رؤى قيمة حول أداء الحملة، مما يسمح للشركات بتحسين استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني لتحقيق أقصى قدر من التأثير.
الأفكار النهائية
يتطلب إتقان التسويق عبر البريد الإلكتروني من الشركات الاستفادة من قوة الذكاء الاصطناعي لإنشاء حملات مخصصة تعتمد على البيانات والتي تلقى صدى لدى جمهورها. من خلال دمج الذكاء الاصطناعي في استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني واختيار برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني المناسب، يمكنك زيادة المشاركة والتحويلات، ونأمل أن تجد النجاح التجاري.
لمزيد من النصائح حول كيفية إطلاق عملك وتحقيق ازدهاره، تصفح مئات المقالات ذات الصلة على يقرأ موقع Chovm.com.
