تتخصص Frame AI في معالجة اللغة الطبيعية والتعلم الآلي.
وافقت شركة البرمجيات الأمريكية HubSpot على الاستحواذ على Frame AI، وهي منصة ذكاء المحادثة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مقابل مبلغ لم يتم الكشف عنه.
تأسست شركة Frame AI في عام 2016، وهي متخصصة في معالجة اللغة الطبيعية والتعلم الآلي (ML).
تم تصميم تقنية Frame AI لتحويل البيانات غير المنظمة من قنوات الاتصال المختلفة إلى رؤى في الوقت الفعلي وتوصيات قابلة للتنفيذ.
باستخدام تقنية Frame AI، تخطط HubSpot لتزويد الفرق التي تدخل السوق بالقدرة على تحويل المحادثات إلى معلومات استخباراتية قابلة للتنفيذ.
سيتيح استحواذ HubSpot توحيد البيانات المنظمة وغير المنظمة، مما يوفر للمسوقين وفرق المبيعات ومتخصصي الخدمة أدوات جديدة لتحسين استراتيجياتهم.
قال الرئيس التنفيذي لشركة HubSpot، ياميني رانجان: "يعد هذا الاستحواذ خطوة مهمة في مهمتنا لمساعدة الشركات على النمو بشكل أفضل باستخدام الذكاء الاصطناعي.
أدخل بريدك الإلكتروني الخاص بالعمل
"إن الذكاء الاصطناعي لا يزيد قوته إلا بقدر قوة البيانات التي تدعمه. وفي حين كانت البيانات المنظمة تشكل منذ فترة طويلة الأساس لإدارة علاقات العملاء، فإن البيانات غير المنظمة ــ مثل المحادثات ــ تحمل المفتاح إلى فهم أعمق لمشاعر العملاء وسلوكهم ونواياهم. ومن خلال Frame AI، يمكننا نقل هذه الرؤى إلى منصة العملاء لمساعدة الشركات على النمو بشكل أذكى وأسرع."
بعد الاستحواذ، سينضم فريق Frame AI إلى HubSpot لتعزيز Breeze، أدوات HubSpot التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، من خلال توفير رؤى محادثة عبر منصة العملاء الخاصة بها.
قال جورج ديفيس، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة Frame AI: "لقد أعجبنا دائمًا بشركة HubSpot لاختيارها المبكر والمتميز في توحيد بيانات العملاء. لقد كانت بمثابة قلب منصتهم، ونحن مستعدون للمساعدة في نقلها إلى المستوى التالي.
"سواء كان الأمر يتعلق بالمساعدة في تحسين الحملات، أو إغلاق الصفقات بشكل أسرع، أو منع فقدان العملاء، فإننا متحمسون لتقديم خبرتنا في مجال الذكاء التحادثي لمساعدة عملاء HubSpot على النمو."
مصدر من حكم
إخلاء المسؤولية: يتم توفير المعلومات الموضحة أعلاه بواسطة verdict.co.uk بشكل مستقل عن Chovm.com. لا تقدم Chovm.com أي تعهدات أو ضمانات فيما يتعلق بجودة وموثوقية البائع والمنتجات. تتنصل Chovm.com صراحةً من أي مسؤولية عن الانتهاكات المتعلقة بحقوق الطبع والنشر للمحتوى.
