تطورت سماعات البلوتوث اللاسلكية الحقيقية (TWS) على مدار السنوات الثماني الماضية تقريبًا منذ طرح أول AirPods، وتحولت من فئة منتجات أقل شهرة إلى ضرورة يحتاجها الجميع تقريبًا. من الشائع جدًا من حولي أن يستخدم زملائي سماعات الرأس التي تعمل بتقنية البلوتوث.
ومع ذلك، لا يعرف الكثيرون عن هذه الميزات إلا للمرة الأولى عندما أسألهم عما إذا كانوا يعرفون كيفية استخدام سماعات الرأس اللاسلكية الخاصة بهم للتبديل بين الأغاني أو ضبط مستوى الصوت أو تشغيل ميزة إلغاء الضوضاء.
يعرف بعض الأشخاص الأساسيات فقط - مثل نقرة واحدة للإيقاف المؤقت والنقر المزدوج للانتقال إلى الأغنية التالية - ولكن لا يمكنهم تذكر المزيد من عناصر التحكم المتقدمة. يجد آخرون أن هذه العمليات مرهقة للغاية لدرجة أنهم ببساطة يسحبون هواتفهم بدلاً من ذلك.
أصبحت أدوات التحكم في سماعات الأذن أكثر تجريدية
هذا هو الجيل الأول من Samsung Galaxy Buds، وكان أيضًا أول سماعات أذن TWS استخدمتها على الإطلاق.
وكان تفاعلي معه يقتصر على وضعه في أذني وربطه بجهاز iPhone الخاص بي. حتى في أحد الأيام، لامس إصبعي الجزء الخارجي من سماعة الأذن عن طريق الخطأ، وسمعت "صوت تنبيه". أدركت أن الموسيقى التي كانت قيد التشغيل قد توقفت مؤقتًا.
وبينما كنت سعيدًا باكتشاف هذه الوظيفة الجديدة، شعرت أيضًا أنها تستحق الشكوى منها. بدون قراءة الدليل، من كان سيخمن أن هذا السطح اللامع كان في الواقع منطقة تحكم باللمس مخصصة لتفاعل المستخدم؟
وبالمثل، واجه الجيلان الأولان من AirPods نفس مشكلة التشغيل، لكن AirPods Pro وAirPods 3 تحولا إلى تصميم التفاعل الصحفي وأضفا "أخدودًا" على جذع سماعة الأذن، مما يجعل الضغط سهلاً.
سلسلة Samsung Galaxy Buds 3 التي تم إطلاقها حديثًا، على الرغم من أن تصميمها الخارجي تسبب في بعض الجدل الذي لم يكن رئيس شركة Samsung سعيدًا به، إلا أنها تتميز بتصميم جذع سماعة الرأس المُضاف حديثًا والذي يوفر للمستخدمين طرقًا جديدة لتشغيل الجهاز مثل الضغط والانزلاق.
في الشهر الماضي، عندما حضر أحد الزملاء حفل إطلاق سامسونج وجرب Galaxy Buds 3، اكتشف أن تصميم "الشفرة" الجديد لا يتعلق فقط بالجماليات. على عكس الشكل الإسفيني الأسطواني التقليدي، فقد جعله غريزيًا يستخدم إصبعين للتمرير من أجل التفاعل.
وذكر أيضًا أنه مع العديد من سماعات الأذن TWS من العلامات التجارية الأخرى، أدرك أنه يمكنه التمرير لضبط مستوى الصوت فقط بعد فترة طويلة من الاستخدام.
على الأقل الآن، تحتوي العديد من سماعات الأذن TWS على أخدود صغير لتذكير المستخدمين بأنه يمكنهم التفاعل مع الجهاز. ومع ذلك، تم تصميم سماعات الرأس لتكون أكثر تعقيدًا في التشغيل.
أستخدم سماعات الرأس Sony WH-1000XM3 منذ عدة سنوات. إذا لم أكن قد بحثت عنها على وجه التحديد، لم أكن أعتقد أبدًا أن السطح الأملس لغطاء الأذن الأيمن لا يسمح فقط بالنقرات ولكن أيضًا الضربات الشديدة. أخبرني أحد زملائي للتو أنه يمكنني أيضًا "تغطية" غطاء الأذنين لتمكين الصوت المحيط مؤقتًا.
هناك مشكلة رئيسية أخرى في XM3 وهي أن كلاً من زر إلغاء الضوضاء وزر الطاقة موجودان على غطاء الأذن الأيسر ولهما أشكال ممدودة متشابهة.
بعد الاستخدام لفترة طويلة، تتطور الذاكرة العضلية، ولكن عندما تحصل على سماعات الرأس لأول مرة أو بعد أن تظل خاملة لفترة من الوقت، فإن الضغط على هذه الأزرار البعيدة عن الأنظار يبدو وكأنه مقامرة في كل مرة.
كل شركة من الشركات المصنعة لسماعات الرأس لديها طرق تفاعل خاصة بها، مما يجعل من الصعب على المستخدمين التبديل بين سماعات الرأس المختلفة بسلاسة. قد تتطلب إحدى العلامات التجارية ضغطة واحدة لتشغيل الموسيقى، بينما قد تحتاج علامة تجارية أخرى إلى نقرة واحدة، والبعض الآخر يتطلب نقرة مزدوجة فقط.
نظرًا لأن معظم الأشخاص اليوم يستخدمون منتجاتهم التقنية مباشرة بعد إخراجها من الصندوق، فإن أدلة التعليمات تُستخدم بشكل أساسي للاقتران. غالبًا ما يتم نسيان الإيماءات المعقدة والتي يصعب تذكرها، مما يدفع المستخدمين في النهاية إلى سحب هواتفهم والعودة إلى عناصر التحكم المرئية البديهية.
هذا يذكرني بـ "زر الطاقة" الموجود على الهواتف الذكية. في الماضي، كان الضغط على هذا الزر مرة واحدة يؤدي إلى قفل الشاشة أو إيقاظها، وكان الضغط لفترة طويلة يؤدي إلى إيقاف تشغيل الجهاز، وهي إجراءات كان المستخدمون يفهمونها عالميًا.
الآن، قد يؤدي النقر المزدوج إلى إظهار الكاميرا أو المحفظة، وقد يؤدي النقر الثلاثي أو الخماسي إلى إجراء مكالمة طوارئ، وقد يؤدي الضغط لفترة طويلة إلى إظهار قائمة الطاقة أو المساعد الصوتي، أو في بعض الأحيان لا يحدث شيء على الإطلاق. هل تريد إيقاف تشغيل الجهاز؟ قد تحتاج إلى استخدام أزرار الصوت معًا.
نظرًا لأن الأجهزة أصبحت أكثر انسيابية مع عدد أقل من الأزرار وتصميمات أكثر تكاملاً، فقد أصبحت تجربة المستخدم "غير بديهية" على نحو متزايد.
تعتبر سماعات الرأس OnTrac من Dyson مريحة للغاية عند ارتدائها، ولكن إذا كنت تريد تبديل إلغاء الضوضاء، فيجب عليك النقر بقوة على الجزء الخلفي من غطاء الأذن مرتين بإصبعين أو أكثر. معدل النجاح ليس مرتفعًا، وفي النهاية وجدت أن صفع غطاء الأذن مرتين بكفي المفتوحة كان ناجحًا في كل مرة تقريبًا.
بغض النظر عن الطريقة، فإن الضوضاء والإزعاج الناتج عن رأسك وأذنيك يلغي تقريبًا فوائد التصميم المريح.
تتطلب سماعات الأذن WF-1000XM5 من سوني منك "النقر أربع مرات لضبط مستوى الصوت"، مما يجعل المرء يتساءل عما إذا كان مدير المنتج قد استخدم المنتج بالفعل بنفسه.
التفاعلات غير المرئية
منذ ما يقرب من 10 سنوات، ظهر جهاز مبتكر
تم إنشاء هذا الجهاز، المسمى "VINCI Smart Headphones"، بواسطة شركة صينية ناشئة. من الناحية البصرية، بدا وكأنه زوج من سماعات الرأس مع شاشة هاتف ذكي على الجزء الخارجي من غطاء الأذن الأيمن. يمكنه الاتصال بالإنترنت وحتى أداء مهام مثل اختيار الأغاني والتسجيل. وادعى الفريق أنه "منتج من بعد آخر".
ومع ذلك، بحلول عام 2018، كان الفريق قد اختفى تقريبًا، ومن المحتمل أن يكون السبب واضحًا.
إن غرابة سماعات VINCI الذكية تسلط الضوء على جوهر التفاعل مع سماعة الرأس: هذا الجهاز، الذي يوضع على جانبي رأسك وبعيدًا عن الأنظار، يعتمد بالكامل على الذاكرة والحدس للتفاعل. كلما كان الأمر "بديهيًا" أكثر، كلما اقترب هذا التفاعل "غير المرئي" من أن يكون ممتازًا.
أحد أكثر تصميمات التفاعل بديهية، في رأيي، هو ما يلي:
سواء كنت تريد إجراء تعديلات سريعة أو عناصر تحكم دقيقة، يمكن للقرص تحقيق ذلك بدرجات مختلفة من الدوران. وهذا هو السبب أيضًا في ارتباطه الوثيق بالمعدات الصوتية.
العلامة التجارية Microsoft Surface معروفة جيدًا، ولكن قد لا تكون على علم بمنتج آخر يحمل العلامة التجارية Microsoft، وهو Surface Headphones:
قد لا تبرز سلسلة Surface Headphones في العديد من الجوانب، لكنها حولت ببراعة أغطية الأذن اليمنى واليسرى إلى أقراص. لا تتحكم هذه الأقراص في مستوى الصوت فحسب، بل تضبط أيضًا مستوى إلغاء الضوضاء، مما يحقق تفاعلًا بديهيًا يشيد بأجهزة الراديو والمعدات الصوتية القديمة.
يمكن أن يعمل القرص نفسه أيضًا كزر. على سبيل المثال، يمكن للقرص الموجود في AirPods Max وعلبة الشحن CMF Buds Pro إجراء عمليات أساسية مثل ضبط مستوى الصوت ويمكن أيضًا الضغط عليه للتشغيل أو الإيقاف المؤقت، مما يجعله أكثر سهولة من النقر على سطح أملس.
وفي الوقت نفسه، يتميز جهاز Dyson OnTrac المذكور أعلاه بتصميم تفاعلي أكثر إبداعًا، ومجهز بعصا تحكم صغيرة. يمكنك تحريكه إلى اليسار واليمين لتبديل الأغاني، لأعلى ولأسفل لضبط مستوى الصوت، والضغط عليه للإيقاف المؤقت/التشغيل.
تعمل عصا التحكم هذه بذكاء على تعزيز معرفتنا الحالية من استخدام مشغلات الوسائط - "الزر الأيسر مخصص للمسار السابق، والزر الأيمن مخصص للمسار التالي"، و"أعلى هو الزيادة، وأسفل هو النقصان" - مما يقلل منحنى التعلم لـ المستخدمين.
تتميز أحدث سماعات الرأس Sonos Ace بتصميم "زر التمرير" الذي يشبه إلى حد ما. على الرغم من أنه لا يمكنه تخطي الأغاني إلى اليسار أو اليمين، إلا أن العمليات الأخرى تشبه عملية Dyson OnTrac.
في الواقع، لكي تعمل التفاعلات "غير المرئية" بشكل جيد، يعتمد الأمر بشكل أساسي على عاملين: "الشكل" وردود الفعل من خلال الصوت واللمس.
النموذج سهل الفهم. على سبيل المثال، يعد التصميم على شكل إسفين لسلسلة Samsung Galaxy Buds 3 المذكورة سابقًا أكثر ملاءمة لتوجيه المستخدمين للتفاعل من السطح الأملس للأجيال السابقة.
كما يسمح زر الطاقة الطويل والقرص الدائري الموجود في AirPods Max بالتشغيل الأعمى، لذلك لا يحتاج المستخدمون إلى تذكر الزر الذي يتوافق مع الوظيفة.
قد يشكل إتقان ردود الفعل على التفاعلات تحديًا أكبر للمصنعين.
تعتمد أجهزة AirPods Pro، وهي صغيرة جدًا بحيث لا تحتوي على محرك لردود الفعل اللمسية، فقط على إشارة صوتية مربكة لمحاكاة الشعور بالضغط على الزر على سطح مستو. بعد مرور بعض الوقت، أدركت أن AirPods Pro ليس لديها في الواقع ردود فعل فعلية للضغط.
يستخدم مفتاح إلغاء الضوضاء في OnTrac من دايسون، على الرغم من عيوبه، صوتًا مشابهًا لسحب الفلين أو دفعه من حاوية مغلقة. تعتبر هذه التعليقات الفريدة أكثر سهولة بالنسبة للمستخدمين من "الصافرة" النموذجية.
في عصر شاشات اللمس، أصبح النقر والتمرير متأصلًا في حمضنا النووي كطرق للتفاعل، ولكن عندما يتعلق الأمر بالتفاعلات "غير المرئية" على جانبي رؤوسنا، فقد تظل الأزرار والمحاكاة اللمسية ضرورية لخلق تجربة مريحة.
أفضل تفاعل قد يكون عدم التفاعل
بالنسبة لسماعات الأذن اللاسلكية TWS، فإن حجمها الصغير للغاية يحد من عدد الأزرار، مما يخلق تحديات كبيرة في تصميم التفاعل.
ربما أدركت شركة Apple ذلك، حيث كانت هناك شائعات بأن شركة Apple تستكشف دمج الكاميرات في AirPods لتمكين التحكم في الإيماءات والوعي البيئي.
الميزة الكبرى لسماعات TWS مثل AirPods هي "سلاسة" استخدامها: داخل نفس النظام البيئي، لا يحتاج المستخدمون إلى الكثير من التفاعل؛ ما عليك سوى وضعها عند الحاجة، ويمكنها الانتقال بسلاسة بين الأجهزة، وتكون جاهزة للعب.
بفضل قدرات الاستشعار التي تتمتع بها الكاميرات والميكروفونات التي تعمل بالأشعة تحت الحمراء، جنبًا إلى جنب مع التعلم الآلي عبر سيناريوهات مختلفة، قد تصبح سماعات AirPods المستقبلية أكثر سلاسة، حيث تقوم تلقائيًا بضبط مستوى الصوت وإلغاء الضوضاء بناءً على البيئة، مما يقلل بشكل أكبر من الحاجة إلى التفاعل.
على سبيل المثال، في مترو الأنفاق المزدحم، يمكن زيادة مستوى إلغاء الضوضاء النشط، مع تعزيز حجم إعلانات مترو الأنفاق في نفس الوقت. في المنزل، يمكن إيقاف تشغيل إلغاء الضوضاء وخفض مستوى الصوت لحماية أذنيك.
قد لا تتطلب هذه الوظائف بالضرورة كاميرا جديدة تعمل بالأشعة تحت الحمراء. يمكن بسهولة مزامنة ميزات تحديد الموقع الجغرافي والتعرف على السيناريوهات الموجودة على الهواتف الذكية الحالية مع سماعات الرأس.
على سبيل المثال، عند وصولك إلى المطار، يرسل هاتفك تلقائيًا بطاقات الصعود إلى الطائرة وأوقات الرحلة؛ ألا تستطيع سماعات الرأس الخاصة بك الحفاظ تلقائيًا على إلغاء الضوضاء القوي أثناء الرحلة؟ أو عند وصولك إلى السينما، يمكنها التحول تلقائيًا إلى إلغاء الضوضاء الضعيف، لتعمل مثل سدادات الأذن الحلقية.
مع تركيز الشركات المصنعة بشكل متزايد على التعرف على المشهد المدعوم بالذكاء الاصطناعي، بعد قراءة رسائل البريد الإلكتروني والجداول الزمنية للمستخدمين، يمكن بشكل طبيعي معرفة عادات سماعات الرأس للمستخدمين في سيناريوهات مختلفة وتحقيق تعديلات تلقائية أكثر تخصيصًا. سوف يتعلم Siri الأكثر ذكاءً في iOS 18 معلومات المستخدم ويفهم النوايا الشخصية حقًا
ربما، بدلاً من استدعاء ChatGPT بسهولة، يجب على سماعات الرأس الذكية حقًا التركيز على إكمال التفاعلات التي يرغب فيها المستخدمون بسلاسة، وهو أفضل نوع من "التفاعل".
مصدر من إيفان
كتب بواسطة سيرينا
إخلاء المسؤولية: يتم توفير المعلومات المذكورة أعلاه بواسطة ifanr.com، بشكل مستقل عن Chovm.com. لا تقدم Chovm.com أي تعهدات أو ضمانات فيما يتعلق بجودة وموثوقية البائع والمنتجات. ينكر موقع Chovm.com صراحةً أي مسؤولية عن الانتهاكات المتعلقة بحقوق الطبع والنشر للمحتوى.
