عند اتخاذ القرارات بشأن الموردين، يتعين على المشترين أن يفهموا شبكة متزايدة التعقيد: فبينما كانت التكلفة والجودة والوقت فقط هي العوامل ذات الصلة في الماضي، أصبحت المعايير الأخرى اليوم بالغة الأهمية: الاستدامة والمرونة والابتكار. تعرف على المزيد هنا.
من المثلث السحري إلى السداسي
لقد خضعت المشتريات لتغييرات عميقة في السنوات الأخيرة. وعلى وجه الخصوص، أدى صعود الرقمنة إلى تحويل العديد من العمليات بشكل كامل منذ مطلع الألفية. ومع ذلك، فإن هذه التطورات التقنية تعني أن قسم المشتريات يمكن أن يتولى دورًا أكثر أهمية داخل الشركات. وفي الآونة الأخيرة، خدم العدد المتزايد من الأزمات العالمية في تسليط الضوء على الدور الأساسي للشراء. حتى بضع سنوات مضت، كان المثلث السحري المتمثل في التكلفة والجودة والوقت، والمعروف جيدًا في إدارة المشاريع، ذا أهمية كبيرة أيضًا للمشتريات، ولكن تمت إضافة معايير أخرى الآن. ويمكن اعتبار هذا بمثابة تحويل المثلث إلى مسدس: تلعب مرونة سلسلة التوريد وعوامل الاستدامة في المشتريات والتغيير التكنولوجي المستمر والقدرة الناتجة للموردين على الابتكار دورًا مهمًا بنفس القدر.
ومن المرجح أن يستمر اتجاه السنوات الأخيرة في تشكيل أجندة إدارات المشتريات في المستقبل القريب. ويشكل استقرار الأسعار القضية المركزية، وذلك بسبب الزيادات الكبيرة في التكاليف في بعض المناطق، ولكن يجب النظر إلى هذا الأمر دائمًا في سياق تكاليف التشغيل الإجمالية. وإذا عرضت موثوقية الإمداد للخطر، فقد تضطر إلى إيقاف الإنتاج، وهو ما قد يؤدي إلى زيادة كبيرة في النفقات. وستواجه الشركات التي تفشل في الامتثال للمتطلبات البيئية والاجتماعية عواقب أكثر قسوة.
عوامل النجاح في الشراء الحديث
حددت مستشارة المشتريات والمؤلفة تانجا دامان-جوتش خمسة مجالات يجب فيها تحديث المشتريات لتلبية متطلبات المستقبل:
- رقمنة
- الهدف
- رشاقة
- لمسة إنسانية
- العمل عن بعد
وكما تصف في كتابها "الشراء في مرحلة الانتقال" (المتوفر باللغة الألمانية فقط)، فإن هذه العوامل تعتمد عمومًا على التنفيذ الناجح داخل الشركة ولا يمكن فصلها عن بعضها البعض. وبدون التحول الرقمي المتقدم، لا يمكن ضمان العمل المرن أو سير العمل عن بعد الذي يعمل بشكل جيد. وبدون الغرض - الأساس القائم على القيمة الذي يضع الناس في المقام الأول - فإن عوامل النجاح الأخرى ستكون على أرض مهتزة.
الذكاء الاصطناعي: كيف يغير عملية الشراء
أخيرًا وليس آخرًا، سيعمل الذكاء الاصطناعي على تغيير عملية الشراء بشكل دائم. يمكن للمشترين بالفعل الاستفادة من ChatGPT والأدوات المماثلة: على سبيل المثال، عند وضع تكتيكات التفاوض، أو البحث عن الموردين أو تقييم المعاملات والبيانات الرئيسية المتاحة لهم تلقائيًا.
وبحسب مجلة Maddyness المتخصصة في ريادة الأعمال، فإن الشركات التي تتطلع إلى المستقبل تستخدم بالفعل تطبيقات الذكاء الاصطناعي للاستفادة من البيانات التاريخية واتجاهات السوق وبيانات أداء الموردين لاتخاذ قرارات أفضل بشأن اختيار الموردين والتفاوض على الأسعار وشروط العقد. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للذكاء الاصطناعي المساعدة في تحديد المخاطر والاضطرابات المحتملة في سلسلة التوريد وتنفيذ التدابير للتخفيف منها. بالإضافة إلى تدقيق موثوقية الموردين، يمكن للذكاء الاصطناعي تحليل التأثيرات المحتملة للمخاطر الجيوسياسية والأحداث غير العادية ولكن ذات التأثير العالي، مثل الأوبئة.
سوف تستمر عملية الشراء في اكتساب أهمية
ونتيجة لهذا التغيير، يتفق العديد من الخبراء على أن الشراء سيستمر في اكتساب أهمية استراتيجية في الشركات حتى عام 2030. ومع ذلك، فإن هذا يزيد أيضًا من الطلب على أقسام المشتريات من حيث القيمة المضافة والابتكار.
إن التعاون مع الشركات الناشئة، التي تقدم عادة حلولاً مبتكرة، قد يؤدي إلى اكتساب ميزة تنافسية، وخاصة عندما يتعلق الأمر بقضايا رئيسية مثل الذكاء الاصطناعي والأسواق والاستدامة. ومن المهم أن نكون منفتحين على هذه التقنيات من أجل الاستفادة من القيمة المتوقعة التي يمكن أن تضيفها من حيث الأتمتة والشفافية والكفاءة.
مصدر من يوروبيجز
إخلاء المسؤولية: يتم توفير المعلومات الموضحة أعلاه بواسطة europages بشكل مستقل عن Chovm.com. لا تقدم Chovm.com أي تعهدات أو ضمانات فيما يتعلق بجودة وموثوقية البائع والمنتجات. كما تتنصل Chovm.com صراحةً من أي مسؤولية عن أي انتهاكات تتعلق بحقوق الطبع والنشر للمحتوى.
