أدى الوباء إلى تسريع التغييرات التي كانت تحدث بالفعل عبر قنوات الشراء وسلاسل التوريد. يتوقع المزيد والمزيد من المشترين تجربة سلسة عند التعامل مع الموردين ، وبشكل متزايد ، تتخذ الشركات نهجًا يركز على العملاء في استراتيجية التجارة الإلكترونية الخاصة بهم.
في هذه الحلقة ، يتحدث المضيف مايك جاكيس مع براين بيك ، مستشار ومؤلف خبير في التجارة الإلكترونية B2B في Beck Ecommerce. يعمل برايان في التجارة الإلكترونية منذ عام 1999 ، بصفته مالكًا تجاريًا ومديرًا تنفيذيًا. لقد أصبح أيضًا قائد فكري مؤثر ومؤلفًا في الفضاء.
يناقش مايك وبريان بعض الموضوعات الشيقة حول هذا الموضوع ، بما في ذلك:
- 5:02 لماذا من المتوقع الآن تجربة B2C حتى في مواقف B2B
- 7:57 هل علاقات البيع المادية ماتت؟
- 17:58 لماذا يثق 65٪ من المستهلكين بسوق بما يكفي للشراء من علامة تجارية غير معروفة
- 20:14 ما مدى أهمية الكفاءة في الشراء بين الشركات
