Shopify مقابل Etsy: أيهما أفضل لعملك؟

هل تتطلع لبيع منتجاتك المصنوعة يدويًا عبر الإنترنت؟ قد يكون اكتشاف أفضل طريقة للبيع عبر الإنترنت أمرًا صعبًا. يستخدم الملايين من رواد الأعمال وأصحاب الأعمال الصغيرة Etsy و Shopify ، لأن كلا الموقعين لهما ميزات رائعة. في هذه المقالة ، سنوجهك عبر الميزات والإيجابيات والسلبيات الرئيسية وأسعار كل من Shopify و Etsy لمساعدتك في اختيار النظام الأساسي المناسب لعملك.

جدول المحتويات
مخطط موجز Shopify
مخطط موجز لـ Etsy
الاختلافات بين Shopify و Etsy
هل يمكنك استخدام كل من Etsy و Shopify؟
الخلاصة: Shopify مقابل Etsy

مخطط موجز Shopify

شوبيفاي هو منشئ مواقع التجارة الإلكترونية الذي يسمح لك بإنشاء وتصميم واجهة المتجر الخاصة بك على الإنترنت. يوفر Shopify العديد من الأدوات لمساعدتك في عرض المنتجات وتحديد علامتك التجارية وتسويق نفسك كشركة. 

Shopify مناسب للشركات الكبيرة وكذلك الشركات الصغيرة.

تقدم Shopify أيضًا مئات عمليات الدمج التي تعمل على توسيع وظائف متجرك عبر الإنترنت وتسمح بالتعاون بين البرامج. هذا مفيد إذا كنت تستخدم بالفعل برامج أخرى لتشغيل متجرك عبر الإنترنت.

يبيع التجار في جميع أنحاء العالم آلاف المنتجات لملايين الأشخاص الذين يستخدمون هذا Shopify ، وكمستهلك ، لن يكون لديك أي فكرة عن مواقع الويب التي يتم إنشاؤها باستخدام Shopify. Shopify عالج أكثر من 82 مليار دولار في المعاملات!

مخطط موجز لـ Etsy

Etsy هو سوق عبر الإنترنت به العديد من البائعين عبر الإنترنت في "واجهة المتجر". يشترك جميع تجار التجزئة في شيء مشترك ، ومنتجاتهم فنية وماكرة ، مما يجعل سوق Etsy منافسًا بشدة. تعتبر مشاركة Etsy في عملية الشراء في المقدمة والمتسوقين.

تطور Etsy الفريد على التجارة الإلكترونية الصناعة هي التركيز على بيع العناصر الفريدة سواء كانت مصنوعة يدويًا أو عتيقة. من الواضح أنه يعمل! لدى Etsy أكثر من 1.7 مليون بائع يبيعون أكثر من 33 مليون مشتري حول العالم.

تدعو Etsy البائعين المستقلين من أي حجم على نظامهم الأساسي. ومع ذلك ، غالبًا ما تكون واجهة متجر على مستوى المبتدئين ، وهي الأنسب للبائعين الجدد بمخزون محدود وعناصر فريدة.

الاختلافات بين Shopify و Etsy: اختيار أفضل منصة لك

كيف يمكنك تحديد النظام الأساسي الأفضل بالنسبة لك كشركة صغيرة تبيع المنتجات عبر الإنترنت؟

هنا سنلقي نظرة على الاختلافات الرئيسية بين Shopify و Etsy ، وسرد بعض الإيجابيات والسلبيات ، ونقارن كيف تعمل المنصات فيما يتعلق بالشحن وخيارات الدفع وجذب العملاء والتسعير وما إلى ذلك. 

سهولة الاستخدام

من المؤكد أن سهولة الاستخدام أمر يجب مراعاته عند اختيار المنصات عبر الإنترنت. تم تصميم Etsy و Shopify ليكون سهل الاستخدام التجارة الإلكترونية المبتدئين لبدء البيع.

عندما تقوم بالتسجيل للحصول على حساب مع Shopify أو Etsy ، يتم أخذك من خلال عملية onboarding التي ترشدك خلال الخطوات الحاسمة اللازمة لبدء البيع. بالإضافة إلى ذلك ، تتوفر موارد عبر الإنترنت ومقاطع فيديو تعليمية لدعمك بشكل أكبر.

أحد الأشياء الرئيسية التي يجب تذكرها عند مقارنة Etsy و Shopify هو أنك تقوم بإنشاء موقع ويب كامل مع Shopify. بينما Shopify يجعل هذه العملية سهلة قدر الإمكان ، سيكون عليك التفكير في بناء علامة تجارية كاملة مع موقعك.

مرونة التصميم

يُحدث تصميم موقع الويب فرقًا كبيرًا في تجربة العملاء عبر الإنترنت. ما يقرب من 38٪ من الأشخاص سيغادرون موقع الويب إذا كان التصميم أو التصميم غير جذاب.

مع Etsy ، لديك القليل جدًا من التحكم في تصميم موقعك. ستتبع صفحة المتجر وصفحات المنتج تصميم Etsy وتخطيطه - اسم متجرك وشعارك وأوصاف المنتج هي الأشياء الوحيدة التي يمكنك التحكم فيها. 

هذا ليس بالضرورة أمرًا سيئًا لسببين:

1. ليس عليك أن تستثمر الكثير من الوقت في التفكير في تصميم موقعك
2. يتوقع المشترون نوعًا معينًا من الشكل والمظهر من Etsy

ومع ذلك ، نظرًا لأنك غير قادر على تخصيص موقعك باستخدام Etsy ، فلن تتمكن من التميز كبائع أو بناء علامة تجارية فريدة. 

من ناحية أخرى ، Shopify لديه ملف مجموعة واسعة من القوالب المتاحة والمستخدمة كعناصر أساسية لموقع الويب الخاص بك. يمكن تعديل هذه القوالب على نطاق واسع من خلال Shopify لتتناسب مع علامتك التجارية (وعبر CSS و HTML ، إذا كانت لديك المهارات التقنية).

المجال وبنية URL

اسم المجال هو العنوان الذي يكتبه الأشخاص للعثور على موقع الويب الخاص بك ، ويشجع Shopify الشركات على استخدام مجال مخصص (واحد قمت بشرائه). لديهم أيضًا إعدادًا تلقائيًا لنطاقك لتسهيل الأمر قدر الإمكان الحصول على اسم المجال الشخصي لمتجرك عبر الإنترنت. 

مع Etsy ، لا تحصل على اسم مجال مخصص لأنك تبيع من خلال أسواقهم. بدلاً من ذلك ، سيعتمد مجالك على مجال السوق. سيبدو مجال موقع الويب الخاص بك على النحو التالي: www.etsy.com/shop/your-store-name-here. 

لماذا نهتم بالمجالات؟ يساعد المجال المخصص على إنشاء علامة تجارية جديرة بالثقة ومحترفة ومعروفة لعملك. على الرغم من عدم وجود مجال مخصص خاص بك ، كما هو الحال مع Etsy ، ليس مثاليًا ، فلا يهم بالضرورة للبائعين الأفراد الذين يرغبون في إبقاء الأشياء صغيرة وبسيطة.

أدوات التجارة الإلكترونية وميزات الموقع

لدى Etsy ميزات التجارة الإلكترونية الأساسية لتسهيل إدارة متجرك ، والبيع على تطبيق Etsyعلى البقاء في صدارة متجرك أثناء التنقل.

الميزات الرئيسية التي تضيف قيمة إلى تجربة Etsy الخاصة بك هي أدوات تسويقية وبريدية سهلة الطباعة وبأسعار مخفضة. تساعدك أداة التسويق الخاصة بـ Etsy على زيادة قاعدة عملائك من خلال تسهيل العثور عليهم عبر الإنترنت من خلال المشاركة عبر الأنظمة الأساسية ، وإنشاء القسائم ، وما إلى ذلك.

إتسي بلس يمنحك أدوات إضافية: 

• خيارات التخصيص المتقدمة: قوالب الشعارات ، وخيار التخطيط للقوائم المميزة ، والقدرة على تمييز قوائم محددة أو أقسام متجر
• خصومات على المواد التسويقية: بطاقات العمل والمواد المطبوعة الأخرى
• طلب إعادة التخزين: يتم إرسال تنبيهات عبر البريد الإلكتروني إلى العملاء بمجرد عودة أحد العناصر إلى المخزون
• اعتمادات الدعاية

لاحظ أنه نظرًا لأن Etsy قائم على السوق ، فلن يتم تضمين مخزونك ، وعليك تتبع ذلك بنفسك.

في حين أن أدوات Etsy جيدة بشكل معقول وغالبًا ما تكون كافية للبائعين الصغار ، فإن أدوات Shopify ممتازة لجميع أحجام وأنواع الأعمال.

Shopify لديه ملف متجر تطبيقات واسع النطاق يمنحك التخصيص النهائي وقائمة طويلة من الإضافات القوية للاختيار من بينها!

فيما يلي بعض الميزات الرئيسية مع Shopify:

• البيع متعدد القنوات عبر 10 منصات اجتماعية مختلفة
• رموز الخصم
• شهادة SSL (طبقة مآخذ توصيل آمنة) مجانية
  • هذا يعني أن موقعك آمن للزوار لإدخال تفاصيل الدفع الخاصة بهم من خلاله. هذا ضروري لأي متجر على الإنترنت.
• استرجاع سلة المهجورة
  • ترسل هذه الميزة رسائل بريد إلكتروني إلى العملاء الذين تخلوا عن منتجاتهم عند الخروج وتشجعهم على العودة. وفقًا للبحث ، يمكن أن يتعافى هذا 12 إلى 15٪ من العملاء.
• بطاقات الهدايا
• أسعار الشحن المحسوبة لجهات خارجية
• تحليل الاحتيال
• Shopify تطبيق نقاط البيع

واحدة من أفضل ميزات المبيعات في Shopify هو نظام المخزون. يوفر أدوات إدارة المخزون الداخلية ، لذلك من السهل تتبع مبيعاتك وتحليلها.

الشحن والدروبشيبينغ

يعد الشحن ميزة مهمة يجب مراعاتها عند اختيار منصة عبر الإنترنت لأنه من الضروري توصيل البضائع الخاصة بك إلى المشترين بسرعة وكفاءة. 

يشحن العديد من تجار Etsy منتجاتهم لأنهم غالبًا ما يبيعون سلعًا مصنوعة يدويًا أو لمرة واحدة. تجعل Etsy شحن منتجاتك أمرًا سهلاً من خلال السماح لك بطباعة ملصقات بريدية من داخل الأداة. تقدم Etsy أيضًا بعض الخصومات السخية على ملصقات البريد.

إذا كنت لا ترغب في شحن منتجاتك ، يمكنك استخدام خدمة الوفاء ؛ يعمل العديد منهم مباشرةً مع Etsy - بما في ذلك Shipstation و خدمة FBA الشهيرة من أمازون. ومع ذلك ، تحتاج إلى بيع منتجات كافية لتبرير هذا الخيار. 

شحن البضائع الخاصة بك مع Shopify سهل ومرن. يمكنك تعيين أسعار الشحن والقواعد بناءً على وزن المنتج والسعر والكمية والمزيد. اعتمادًا على موقعك ، تتوفر أيضًا خصومات الشحن من خلال "Shopify Shipping" - نظام تسعير في الوقت الفعلي لشركة النقل.

إذا كنت لا ترغب في تلبية منتجاتك بنفسك ، كما هو الحال مع Etsy ، يمكنك توصيل متجر Shopify الخاص بك بخدمة تنفيذ تابعة لجهة خارجية. بدلاً من ذلك ، يمكنك التفكير في دروبشيبينغ.

إحالة الشحن وإدارة سلسلة التوريد 

ما هو Dropshipping؟ إحالة الشحن وإدارة سلسلة التوريد هي طريقة لبيع المنتجات التي لا تصنع فيها أو تخزنها أو تفي بها. بدلاً من ذلك ، تأخذ طلبًا عبر متجرك ، وترسله إلى مورد ، ويقوم بتسليم البضائع إلى عميلك.

نظرًا للقيود المفروضة على ما يمكنك بيعه على Etsy (العناصر اليدوية والسلع القديمة والمستلزمات الحرفية) ، فليس من المستغرب أنها ليست منصة تسهل دروبشيبينغ بسهولة. يمكنك جعل الشركات الأخرى تفي بالمنتجات المباعة على Etsy ، ولكن فقط إذا كنت قد صممتها بنفسك. ومع ذلك ، من الممكن استخدام ملفات Printful و Printify بالاشتراك مع Etsy. تقوم خدمات دروبشيبينغ هذه بتصنيع وتسليم المنتجات بناءً على الصور والأعمال الفنية التي قمت بتحميلها.

إذا كنت تحب فكرة دروبشيبينغ ، فإن Shopify هو حل أفضل بكثير لهذا النوع من البيع عبر الإنترنت - وبطرق عديدة ، فقد تم تصميمه مع وضع ذلك في الاعتبار. مع Shopify ، يمكنك توصيل متجرك مباشرة بالعديد من تطبيقات دروبشيبينغ ومصدر البضائع من العديد من الموردين ، ولا يوجد استثمار كبير.

خيارات الدفع والرسوم

لا يزال من الجيد دائمًا فهم خيارات الدفع ورسوم المعاملات قبل الاشتراك في النظام الأساسي.

كما ذكرنا ، لا تفرض Etsy رسومًا شهرية. ومع ذلك ، فإنه يتقاضى رسومًا رسوم الإدراج (0.20 دولار لكل منتج) - هذا هو في الأساس تكلفة نشر قائمتك ، والتي تكون نشطة لمدة أربعة أشهر أو حتى يتم بيع العنصر. بعد ذلك ، عندما تبيع منتجًا ، هناك رسوم معاملات بنسبة 5 ٪ ، بالإضافة إلى رسوم معالجة الدفع القياسية مع Etsy وهي 3 ٪ + 0.25 دولار. 

رسوم Etsy ليست الأرخص ، ولكن إذا كنت تبيع على نطاق صغير ، فلا ينبغي أن تؤثر عليك كثيرًا. ومع ذلك ، إذا كنت تخطط لتنمية عملك ، فستبدأ رسوم المعاملات البالغة 5٪ في إحداث تأثير أكبر. 

بينما يتقاضى Shopify رسومًا شهرية (والتي سنتحدث عنها لاحقًا) ، اعتمادًا على حجم عملك ، قد يكون أفضل قيمة كما هو الحال عندما يتعلق الأمر بمدفوعات العملاء ، Shopify لديه خيارات دفع مختلفة للاختيار من بينها. 

Shopify لديه بوابة دفع داخلية ، Shopify الدفع، التي لا تفرض رسوم معاملات - أنت تدفع فقط رسوم معالجة الدفع ، وهي 2.2٪ + 20p. (لاحظ أن رسوم معالجة الدفع هذه أقل بكثير من Etsy).

حل متجر العقارات الشامل الخاص بك في جورجيا خيارات الدفع الأخرى مع Shopify تشمل PayPal و Google Pay و Apple Pay و Stripe والمزيد. تشتمل خيارات الدفع هذه أيضًا على رسوم معالجة أو معاملات تتراوح من 0.5٪ إلى 2٪.

لذا بمقارنة الاثنين بشأن خيارات الدفع والرسوم ، فإن Shopify لديه أسعار أرخص بكثير من Etsy.

جذب العملاء

مع Etsy ، لديك قاعدة عملاء جاهزة لأنك تستخدم سوقهم الراسخ. لدى Etsy أكثر من 93 مليون عميل ومبيعات بضائع إجمالية قدرها 3 مليارات دولار أمريكي. إذا كنت تبيع سلعًا مصنوعة يدويًا أو سلعًا عتيقة أو لوازم حرفية ، فمن الصعب التفكير في جمهور أكثر ملاءمة لك.

ومع ذلك ، ليس هناك ما يضمن أن المشتري المحتمل سيجدك من بين عدد من البائعين الآخرين الذين من المحتمل أن يبيعوا منتجات مماثلة. الأشياء التي يجب مراعاتها عند بناء متجرك باستخدام Etsy لجذب العملاء هي:

• وضع منتجاتك في المكانة المناسبة
• كتابة توصيفات جودة المنتج
• أسعار تنافسية 

مع Shopify ، أنت مسؤول عن إستراتيجيتك التسويقية لأنك أنشأت موقع الويب الخاص بك. تتضمن بعض الأشياء التي يجب مراعاتها عندما يتعلق الأمر بتسويق عملك الجديد ما يلي: 

• تحسين محرك البحث (SEO) لتصنيف بحث Google
• الترويج لنفسك على وسائل التواصل الاجتماعي
• الاعلان على شبكة الانترنت
• محتوى التسويق 

يوفر Shopify أدوات لتسويق نفسك، مثل تطبيقات وأدلة تحسين محركات البحث، حملات البريد الالكتروني و بيع متعدد القنوات عبر منصات أخرى مثل Facebook و Instagram ، لكن المسؤولية لا تزال تقع على عاتقك.

على الرغم من أن تسويق نفسك مع Shopify يتطلب المزيد من العمل ، إلا أنك تتحكم بشكل كامل في التواصل مع عملائك وإنشاء حملات تسويقية ملحمية. ليس عليك انتظار الزائرين ليعثروا عليك.

مساعدة و دعم

في حين أن كلا الموقعين سهل الاستخدام بشكل استثنائي ، لا بد أن تكون هناك حالات يحدث فيها خطأ ما ، وستحتاج إلى الدعم. 

تقدم Shopify و Etsy دعم العملاء عبر الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك ، يتم توفير العديد من الموارد والمنتديات المجتمعية القابلة للبحث فيها لمساعدتك في معرفة المزيد عن المنتج.

ومع ذلك ، Shopify يقدم دعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، ويمكنك التواصل مع مستشار مباشر واقعي بسرعة أكبر. 

التسعير 

الآن بعد أن عرفت المزيد عن كلا النظامين الأساسيين ، فقد تكون أقرب إلى اتخاذ قرار بين الاثنين. لكن ، بالطبع ، نحتاج إلى التحدث عن التسعير ، والذي يمكن أن يقلب الموازين لبعض الشركات الصغيرة أو رواد الأعمال الجدد. 

لدى Etsy الحد الأدنى من التكاليف الأولية لأن الخطة القياسية لا تحتوي على رسوم شهرية. لا يوجد سوى رسوم الإدراج وتكاليف المعاملات ورسوم معالجة الدفع. 

يمكنك الترقية إلى خطة زائد مع Etsy لإلغاء تأمين المزيد من الميزات التي تكلف 10 دولارات شهريًا ولكنها تمنحك مجموعة أوسع من الأدوات للمساعدة في تنمية متجرك ، مثل المزيد من الخيارات القابلة للتخصيص وتنبيهات البريد الإلكتروني.

Shopify لديه تكاليف مقدمة أعلى ، تتراوح من 29 دولارًا إلى 299 دولارًا في الشهر. ولكن ، ستحصل على ما تدفعه مقابل فتح المزيد من الميزات المتقدمة مع توسيع نطاقك. 

تسعير Shopify 

هل يمكنك استخدام كل من Etsy و Shopify؟ 

إذا وصلت إلى هذه النقطة وما زلت ممزقًا بين Shopify و Etsy - يمكنك الحصول على أفضل ما في العالمين!

يمكنك دمج سوق Etsy مع Shopify باستخدام Shopify App Store. تضمن لك المزامنة في الوقت الفعلي تجنب الخلط بين النظامين وتمنع البيع الزائد عن طريق مزامنة كلا المتجرين كلما قمت بإجراء تغييرات.

هذا التكامل مجاني لمدة سبعة أيام ، ولكن بعد ذلك ، يكلف 60 دولارًا أمريكيًا في الشهر.

يعد هذا التكامل خيارًا ممتازًا إذا كان لديك متجر Shopify وترغب في تنويع تواجدك عبر الإنترنت. يمكن للاندماج مع Etsy الوصول إلى جمهور جديد وتحقيق أقصى استفادة من هذا السوق الشعبي.

الخلاصة: Shopify مقابل Etsy

الآن بعد أن عرفت الكثير عن كل من Shopify و Etsy ، دعنا نراجع بسرعة ما تعلمناه:

• Etsy هو سوق للمنتجات اليدوية. في المقابل ، Shopify هو منشئ متجر على الإنترنت مناسب لأي عمل تجاري في أي صناعة.
• تجذب Etsy بانتظام 33 مليون عميل إلى سوقها على الإنترنت. في المقابل ، Shopify يجب على المستخدمين بناء علامتهم التجارية وزيادة حركة المرور على الموقع.
• ليس لدى Etsy رسوم شهرية ، ولكن Shopify يصبح أكثر فعالية من حيث التكلفة بمجرد زيادة حجم مبيعاتك. 
• Shopify أكثر قابلية للتخصيص ويسمح للشركات بتصميم علامتها التجارية. يوفر مجموعة أدوات أكثر تنوعًا لإجراء اختيارات التصميم هذه ويحتوي على المزيد من الميزات التي يوفرها Etsy. 
• Shopify لديه 24/7 الدردشة الحية والدعم عبر الهاتف.
• Shopify لديه المزيد من خيارات الدفع التي يمكن أن تؤدي إلى انخفاض الرسوم.
• لدى Etsy مجال السوق الخاص بها ، وسيكون متجرك دائمًا نطاقًا فرعيًا. Shopify يسمح لك باستخدام المجال المخصص الخاص بك.

لذلك ، إذا كنت تحسب الفوائد والوظائف ببساطة ، Shopify يفوز. ومع ذلك ، ليس كل عمل أو رائد أعمال لديه المال لاستثمار ما يقرب من 30 دولارًا في الشهر ، ولا الوقت لاستخدام جميع التخصيصات والميزات Shopify العروض ، خاصة عند إطلاقها لأول مرة.

Shopify عبارة عن نظام أساسي قابل للتطوير ، لذلك من المنطقي استخدام هذا الحل إذا كنت شركة متنامية أو أكبر. ولكن ، هناك العديد من الأسباب التي قد تجعل البائع الأصغر يختار Etsy.

متى تستخدم Etsy

إن Etsy هو الأنسب للبائعين الجدد الذين لديهم مخزون أصغر ويبيعون معدات يدوية أو عناصر فريدة. إذا كنت تصنع منتجاتك الخاصة ، فمن المحتمل ألا يكون لديك كتالوج شامل ، وقد تكون كل قطعة فريدة من نوعها. لذا ، فإن Etsy يربطك بقاعدة عملاء مهتمين بالفعل بأنواع الأشياء التي تقوم بإنشائها يعد فائدة عظيمة. بالإضافة إلى ذلك ، لن تواجه أي تكاليف مسبقة لبيع منتجاتك عبر الإنترنت. على هذا النحو ، إنه نموذج منخفض المخاطر إذا كنت غير متأكد من مدى جودة بيع منتجاتك.

متى تستخدم Shopify

إذا كنت تمتلك نشاطًا تجاريًا متناميًا بمخزون أكبر ، فقد لا يكون Etsy مناسبًا لك. يوفر Shopify نظام جرد يسمح لك بتتبع وتحليل مخزونك ولديه العديد من التطبيقات والميزات الأخرى التي قد تجدها مفيدة. يمنحك Shopify أيضًا الحرية في بناء علامة تجارية وتسويق نفسك من نطاق الويب الخاص بك. 

Shopify هو أيضًا الخيار الأفضل إذا كنت تهدف إلى الخروج من مجال الفنون والحرف اليدوية ، حيث أن Etsy مقيد للغاية.