شرح SXO: كيفية التكيف مع عصر البحث الجديد

في الشهر الماضي، اشتريت آلة قطع بالليزر. إذا كنت في موقفي، فأنت تعلم أنه لا يكفي البحث في Google عن "أفضل آلات القطع بالليزر" ثم شراء الآلة الأكثر توصية في مقالات التصنيف.

باعتبارنا مسوقين بحثيين، هذا ما نعتقد أنه يحدث غالبًا. ولكن إليك ما حدث بالفعل:

الفرع من تحسين محركات البحث الذي يهتم بمثل هذه الرحلات هو تحسين تجربة البحث (SXO). فهو يركز على جعل العلامة التجارية قابلة للاكتشاف على جميع نقاط الاتصال في رحلات البحث الحديثة، بغض النظر عن مكان بدايتها أو المسار الذي تسلكه.

لقد أجريت مقابلات مع بعض من أفضل خبراء الصناعة ودمجت نصائحهم في عملية تهدف إلى تحسين ظهور العلامة التجارية في كل مكان يبحث فيه الأشخاص هذه الأيام. شكرًا جزيلاً لـ:

لقد أصبح البحث أشبه بتجربة "اختر مغامرتك الخاصة". 

جو كيرلين مدير SXO Rocket55

كيف يحدد الخبراء تحسين تجربة البحث

تتمحور فكرة SXO حول تحسين حضور العلامة التجارية في رحلات البحث غير الخطية عبر منصات متعددة، وليس فقط عبر Google.

على عكس تحسين محرك البحث (SEO)، الذي يركز تقليديًا على ترتيب موقع الويب في Google، فإن SXO يدمج عناصر تجربة المستخدم. فهو يعطي الأولوية لتجربة الشخص بالكامل من البحث الأولي وحتى التحويل.

على سبيل المثال، إذا كنت تبيع أجهزة القطع بالليزر، فإن الأمر يتعلق بمساعدة العملاء المحتملين خلال العملية التالية:

1. معرفة ما يريدون صنعه
2. الحصول على المواد المناسبة
3. تبين لهم بالضبط كيفية صنع هذه الأشياء
4. التوصية بمنتجات تناسب ميزانيات أو حالات استخدام مختلفة

يتعلق الأمر أيضًا بالقيام بما سبق في المنتديات وعلى YouTube وفي أي مكان آخر يبحثون فيه عن المعلومات، سواء على موقعك الإلكتروني أو خارجه. إذا لم تظهر في المكان الذي يبحثون فيه، فستفقد العديد من الفرص للتواصل مع العملاء المحتملين.

الهدف من SXO هو إنشاء تجربة متكاملة من البحث إلى التفاعل. من الضروري فهم المكان الذي يبحث فيه جمهورك والتأكد من تحسين تجربتهم عبر كل نقاط الاتصال هذه، مما يعزز فكرة أن كل تفاعل هو جزء من مجموعة متماسكة ومتكاملة من التجارب. 

سارة فرنانديز كارمونا , مستشار تحسين محركات البحث الدولي

لنبدأ الآن في تطبيق ذلك عمليًا. إليك عملية خطوة بخطوة للبدء في استخدام SXO.

1. عزل "الباحثين" باعتبارهم شريحة من الجمهور

تبدأ هذه الخطوة بفهم أن الباحثين البحث عن المعلومات يختلف عن المستخدمين من دخلوا لك قمع التسويق والتفاعل مع موقع الويب الخاص بك.

عادةً ما يكون الباحث:

• غير مدرك لعلامتك التجارية
• في بحث نشط عن إجابات أو توصيات موثوقة
• لا يهتمون بعلامتك التجارية إلا إذا قدمت لهم بالضبط ما يبحثون عنه

باعتبارهم شريحة من الجمهور، يتم تقسيم الباحثين بشكل أفضل حسب الأنماط في طريقة تفكيرهم ودوافعهم وراء بحثهم عن شيء ما.

يتكون هذا من جزأين: نية الباحث وعدسته.

نية البحث هي مفهوم يستخدم في تحسين محركات البحث لفهم سبب بحث شخص ما عن كلمة رئيسية معينة. ويركز على المستوى الجزئي ويتم النظر إليه على أساس كل كلمة رئيسية على حدة.

على سبيل المثال، قد يكون لدى شخص يبحث عن "شراء آلة قطع بالليزر" نية معاملة لأنه مستعد لإنفاق بعض النقود. أما الشخص الذي يبحث عن "مشاريع آلة قطع بالليزر" فلديه نية إعلامية.

في تجربة المستخدم، ينطبق مفهوم العدسة على الرحلة بأكملها ويتعلق بالمستوى الكلي. على سبيل المثال، قد يبحث شخص مهتم بـ "صنع أشياء رائعة" عن كلتا الكلمتين الرئيسيتين المذكورتين أعلاه (أو ما شابه ذلك) في مرحلة ما.

يجب عليك أن تأخذ بعين الاعتبار كل من القصد وعدسة الباحث لـ SXO.

أحب أن أبدأ بفهم النوايا الدقيقة باستخدام مستكشف الكلمات الرئيسية الخاص بـ Ahrefs والتحقق من شروط المطابقة تقرير.

بعد ذلك، ألقي نظرة على صفحات الترتيب لعدد قليل من المصطلحات ذات الصلة بجمهوري من خلال النقر على القائمة المنسدلة SERP والاطلاع على تحديد النوايا الميزة:

إن القيام بذلك يمنحك تفصيلاً للأسباب الشائعة التي تجعل الأشخاص يبحثون عن منتجك أو خدمتك، مثل:

• 45% يريدون مقارنة قواطع الليزر
• 28% يريدون شراء ماكينة القطع بالليزر
• 18% يريدون التعرف على قواطع الليزر
• 8% يريدون مشاهدة المراجعات أو الدروس التعليمية
• 2% يريدون مشاهدة صور قواطع الليزر

هذه هي النوايا الصغيرة. كلما نظرت إلى المزيد من الكلمات الرئيسية، كلما حصلت على إحساس أكبر بالمستوى الكلي لماذا هؤلاء الأشخاص يبحثون منذ البداية. على سبيل المثال، كثير من الأشخاص الذين يبحثون عن قواطع الليزر يريدون صنع أشياء رائعة.

خذ وقتًا للبحث عن جمهورك وفهم الأنماط الشائعة في طريقة تفكيرهم وما الذي يبحثون عنه من تجارب البحث الخاصة بهم.

2. اكتشف بالضبط ما يبحث عنه الناس

عندما تفهم أن الدافع الرئيسي هو "صنع أشياء رائعة"، أو أي عدسة مكافئة لصناعتك، فإنك تفتح فهمًا أوسع لرحلات البحث التي يمر بها الأشخاص قبل أن يكونوا مستعدين للشراء.

على سبيل المثال، قبل أن أشتري آلة القطع بالليزر، بحثت عن 195 كلمة رئيسية مختلفة على جوجل وعدد لا يحصى من الكلمات الأخرى على منصات مثل أمازون وإيتسي وحتى متاجر التجارة الإلكترونية المحددة. ومن بين هذه الكلمات، لم تتضمن سوى عشرين كلمة "ليزر".

لكي أعرف ما هي آلة القطع بالليزر الأفضل للأشياء التي أريد صنعها، كنت بحاجة أولاً إلى معرفة:

• ما الذي أرغب في صنعه؟
• ما هي المواد التي أحتاجها لصنع هذه الأشياء؟
• هل يمكنني الحصول على تلك المواد بسهولة أم أنني بحاجة إلى إيجاد خيار بديل؟
• ما هي الخطوات الدقيقة لصنع هذه الأشياء؟
• ما هو نوع الليزر الذي يناسب ميزانيتي ويغطي جميع احتياجاتي؟

من المحتمل أن الأشخاص في صناعتك يطرحون أيضًا عددًا كبيرًا من الأسئلة:

أنا أحب أن أنظر إلى مجموعات حسب المصطلحات لأرى ما هي السمات والأنماط العامة التي تظهر. ثم أقوم بإجراء بحث عن الكلمات الرئيسية في كل مجموعة على حدة.

على سبيل المثال، من الشائع أن يبحث الأشخاص عن عبارات مرتبطة بالمواد عند التسوق لشراء قواطع الليزر، مثل الأكريليك والخشب والمعادن والفينيل.

يبحثون أيضًا عن أشياء يمكنهم صنعها، مثل الأقراط والألغاز. في هذا المثال، سأقوم بعد ذلك بإجراء بحث عن الكلمات الرئيسية لأي شيء له نية صنعه بنفسي ويتداخل مع الأشياء التي يبحث عنها الأشخاص فيما يتعلق بالليزر.

يمكن أن يكون هذا أي شيء من "كيفية صنع لغز خشبي" إلى "شراء ألواح خشب الزيزفون بكميات كبيرة".

أثناء البحث عن هذه الكلمات الرئيسية، أحب أيضًا التحقق من مشاركة حركة المرور حسب المجال قم بإعداد تقرير للتعرف على المواقع والمنصات التي قد يزورها الباحثون. على سبيل المثال، قمت بفحص جميع المواقع المحددة قبل أن أشتري آلة القطع بالليزر، ومن المرجح أن يتبع جمهورك نمطًا مشابهًا:

دعونا نلقي نظرة عن كثب على هذا.

3. ابحث عن المنصات التي يبحث فيها جمهورك عن المعلومات

يتغير سلوك البحث. لم يعد Google دائمًا المنصة المفضلة للباحثين المعاصرين، حيث يلبي المزيد من الأشخاص فضولهم في أماكن أخرى.

على سبيل المثال، توقعت شركة جارتنر انخفاضًا بنسبة 25% في استخدام محرك البحث القادم بسبب روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي.

في هذه الأيام، تتضمن الأنواع الخمسة للمنصات التي تتم فيها معظم عمليات البحث ما يلي:

• محركات البحث
• وسائل الاعلام الاجتماعية
• الأسواق
• المنتدى + مواضيع المناقشة
• الذكاء الاصطناعي التوليدي + برامج الدردشة الآلية

على سبيل المثال، في رحلتي لشراء آلة قطع بالليزر، ذهبت 6% من نقراتي إلى جوجل، و38% إلى الأسواق، و57% إلى تجار التجزئة المختلفين. ومع ذلك، من حيث الوقت، قضيت 41% على وسائل التواصل الاجتماعي (وخاصة يوتيوب وتيك توك) والمنتديات.

فيما يلي كيفية العثور على المنصات المناسبة لاستهداف استراتيجية SXO الخاصة بك في كل من هذه الفئات.

محركات البحث

اليوم، وفي وقت كتابة هذه السطور، تم إجراء ما يزيد عن 10 تريليون عملية بحث على جوجل (ولا يزال العدد في ازدياد)!

إذا كانت توقعات جارتنر صحيحة ورأينا انخفاضًا بنسبة 25% في استخدام محركات البحث، فسوف يظل هذا الرقم 7.5 تريليون عملية بحث يومية تتم على جوجل وحدها. ناهيك عن محركات البحث الأخرى مثل Yep وBing وBaidu وNaver.

يعد التسويق عبر محركات البحث قناة هائلة ولن يختفي بين عشية وضحاها.

لمعرفة مدى شعبية محركات البحث في صناعتك، راجع نظرة عامة علامة التبويب في مستكشف الكلمات الرئيسية.

على سبيل المثال، بالنسبة لكلمة البحث "أزياء الهالوين" نحصل على الإحصائيات التالية:

انتبه إلى حجم البحث الشهري المقدر (محليًا وعالميًا)، وإمكانية الزيارات، وحجم البحث المتوقع. وكلما زادت هذه الأرقام، زادت إمكانية جمع الزيارات من محركات البحث في مجال عملك.

يمكن أن يشير الرسم البياني للحجم المتوقع أيضًا إلى الاتجاهات العامة بمرور الوقت حتى تتمكن من تحديد ما إذا كان الاهتمام بصناعتك يتجه نحو الارتفاع أو الانخفاض بمرور الوقت.

وسائل الاعلام الاجتماعية

بعد جوجل، محرك البحث الثاني الأكثر شعبية هو موقع يوتيوب، وهو عبارة عن منصة للتواصل الاجتماعي.

تشمل منصات التواصل الاجتماعي الأخرى التي يبحث الأشخاص عن المعلومات عليها FaceBook وLinkedIn وTwitter/X وTikTok وInstagram وPinterest.

تتميز منصات التواصل الاجتماعي بقدرتها على توفير أشكال بديلة للمحتوى. على سبيل المثال، يميل الأشخاص الذين يفضلون محتوى الفيديو القصير إلى البحث على منصة اجتماعية مثل YouTube أو TikTok أكثر من Google.

أحب استخدام SparkToro للحصول على فكرة عن المنصات الاجتماعية الأكثر شعبية لموضوع ما.

على سبيل المثال، بعد YouTube وFacebook، أصبح الأشخاص المهتمون بتسويق المحتوى أكثر ميلاً إلى استخدام LinkedIn.

ومع ذلك، فإن الأشخاص المهتمين بالرقص يفضلون استخدام Instagram وReddit وTwitter قبل LinkedIn.

يمكنه إزالة التخمين حول منصات التواصل الاجتماعي التي يجب إعطاؤها الأولوية في صناعتك.

الأسواق

الأسواق هي مكان شائع يبحث فيه الأشخاص عن المنتجات. على سبيل المثال، بدلاً من اللجوء إلى Google، يتوجه العديد من الأشخاص مباشرةً إلى Amazon أو Etsy للعثور على المنتج الذي يبحثون عنه.

قد تختلف الأسواق المحددة ذات الصلة بصناعتك ويمكنك استخدام Ahrefs لاكتشافها.

على سبيل المثال، دعنا نلقي نظرة على الكلمة الرئيسية "amigurumi" (وهي نوع من الحرف اليدوية). في مستكشف الكلمات الرئيسية، يمكنك الاطلاع على حصة المرور حسب المجال تقرير لرؤية المواقع الأعلى تصنيفًا.

في هذا المثال، يعد الموقعان الرئيسيان المخصصان للصناعة (amigurumi.com وamigurumi.today) أسواقًا تقدم أنماط الكروشيه من فنانين مختلفين.

هذا مثال بسيط على الأسواق المتخصصة التي يمكن لفنانين الأميجورومي عرض تصميماتهم عليها. ومن المحتمل أن يكون لصناعتك أيضًا أسواق متخصصة لعرض علامتك التجارية فيها.

برو تلميح:

 قد تتمكن من جمع بيانات الكلمات الرئيسية لأسواق معينة باستخدام أدوات مثل Helium 10 لـ Amazon أو EverBee لـ Etsy. قد يكون من المفيد التحقق من هذه الأدوات إذا كنت تريد العثور على أنماط بحث أكثر دقة عبر منصات مختلفة. 

المنتديات + مواضيع المناقشة

Reddit وQuora من أكثر المنصات شيوعًا التي تقدم إجابات للأسئلة من إنشاء المستخدمين. وهما مصدران رائعان للتجارب المباشرة والمعرفة الجماعية حول موضوع ما.

في كثير من الأحيان، يرغب الأشخاص في سماع القصص والتوصيات والتجارب من أشخاص آخرين بدلاً من قراءة منشورات المدونة أو استهلاك محتوى وسائل التواصل الاجتماعي.

هناك طريقتان يمكنك من خلالهما استخدام Keywords Explorer للعثور بسرعة على محادثات محددة تجري في المنتديات حول موضوعك.

الطريقة الأولى هي استخدام مرشح ميزات SERP ولتضمين "المناقشات والمنتديات" فقط:

من خلال القيام بذلك، ستحصل على قائمة بالكلمات الرئيسية المتعلقة بصناعتك والتي يهتم الأشخاص بالمحتوى الذي ينشئه المستخدم.

يمكنك أيضًا التحقق من صفحات الترتيب الخاصة بكلمات رئيسية محددة في هذه القائمة لمعرفة المواضيع أو المحادثات التي تحتل مرتبة عالية. من الأفضل لك الانضمام إلى هذه المحادثات والوصول إلى المزيد من الأشخاص المهتمين بالموضوع.

فيما يلي مثال للمناقشات ذات الصلة بموضوع "الزراعة المائية مقابل الزراعة المائية":

الطريقة الثانية هي التحقق من حصة حركة المرور عن طريق الصفحة الإبلاغ والبحث عن subreddits أو سلاسل منتديات محددة. على سبيل المثال، يحصل Reddit على 3% من حصة الزيارات لعمليات البحث المرتبطة بـ "ChatGPT":

الذكاء الاصطناعي التوليدي + برامج الدردشة الآلية

الذكاء الاصطناعي التوليدي هو الطفل الجديد في الساحة، لكن كل الدلائل تشير إلى أنه سيبقى موجودًا.

يستخدم الناس هذه التقنية للبحث عن كل أنواع الأشياء ومن المرجح أن يزداد استخدامها بمجرد إتاحة SearchGPT للعامة. ولهذا السبب تبنت معظم شركات التكنولوجيا الكبرى تقنية الذكاء الاصطناعي بطريقة أو بأخرى:

• لقد استثمرت شركة Microsoft بشكل كبير في ChatGPT
• لقد أنشأت جوجل برنامج Gemini
• Siri من Apple تستفيد من Gen AI
• كما تفعل Meta AI وLinkedIn AI

انت وجدت الفكرة.

ولكن فيما يتعلق بتجارب البحث، إليك ما يذهلني أكثر من غيره. إذا قمت بعمل جيد في الظهور على جميع المنصات المذكورة أعلاه، فمن المرجح أن تظهر أيضًا ضمن أدوات ودردشات تعمل بالذكاء الاصطناعي.

فكر في البيانات التي تم تدريبهم عليها.

على سبيل المثال، يدعم مؤشر البحث الخاص بـ Bing برنامج ChatGPT. كما أبرمت Google شراكة مع Reddit لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بها.

لذا، لكي تظهر في ردود محركات الإجابات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، يتعين عليك أولاً الظهور في المنصات التي يستخدمونها لملء قواعد المعرفة الخاصة بهم.

كما أنني معجب حقًا برأي ويل رينولدز في هذا الأمر. فهو يحصل بالفعل على عملاء محتملين من خلال ChatGPT ويتتبع الاختلافات في رؤية العلامة التجارية بين محركات البحث وطلاب الماجستير في القانون. ألق نظرة على ذلك:

4. قم بتخطيط رحلات البحث المشتركة

بمجرد أن تكوّن فكرة عن جمهورك والمنصات التي يستخدمونها للبحث، حان الوقت لرسم خريطة لرحلات البحث الخاصة بهم. سيساعدك هذا في تحديد فجوات المحتوى التي يمكنك سدها والفرص غير المستغلة لزيادة ظهور علامتك التجارية.

للقيام بذلك، سنستعير مفهوم تجربة المستخدم لرسم خريطة الرحلة. سنلقي نظرة على رحلة ما قبل المسار والمنصات التي يزورها الباحثون للحصول على المعلومات التي يبحثون عنها.

الهدف ليس رسم الخطوات الدقيقة في شكل خطي لأن ذلك يكاد يكون مستحيلاً هذه الأيام.

أصبحت رحلات البحث معقدة للغاية الآن بحيث لا يمكن إسنادها بدقة. ويزداد الإسناد صعوبة في أشياء مثل "بداية رحلة البحث". فهناك الكثير من المعلومات المتاحة. والأمور ليست خطية. فنحن نتعرض لوابل من الإعلانات والمحتوى الاجتماعي دون أن ندرك ذلك. وفي تجارب مثل هذه، لا يمكن إسناد قناة معينة إلى أي شيء آخر غير حقيقة أنها كانت جزءًا من رحلة الشخص.

سام أوه نائب الرئيس للتسويق في Ahrefs

بدلاً من ذلك، يتعلق الأمر بفهم كيفية تأثير العدسات المختلفة على الخطوات التي يتخذها الأشخاص والقرارات التي يتخذونها أثناء البحث.

دعونا نضع ذلك موضع التنفيذ باستخدام سيناريو المثال هذا:

عدسة البحث الخاصة بها تدور حول طبيعة عملية الشراء التي تتم في اللحظة الأخيرة.

الآن، تظاهر بأنك جين وابحث عن الأزياء المناسبة في اللحظة الأخيرة على كل منصة ذات صلة مدرجة في الخطوة أعلاه. بالنسبة لكل منصة، قم بتقييم مدى سهولة العثور على ما تريده جين. انتبه إلى التجارب العاطفية المحتملة التي ستؤثر على خطواتها التالية.

بعد ذلك، قم برسم خريطة للتجربة لكل منصة. أنا حقًا أحب قالب Georgia Tan لهذا الغرض؛ لقد أضفت الآن رموزًا تعبيرية كآلية تسجيل لخرائط رحلتي أيضًا!

على سبيل المثال، لنفترض أن جين بدأت بالبحث عن "أزياء الهالوين في اللحظة الأخيرة" على جوجل.

باستخدام Ahrefs تحديد النوايا من خلال الميزة، يمكننا أن نرى أن 51% من نتائج البحث تتعلق بأزياء DIY و27% عبارة عن قوائم تحتوي على أفكار (أيضًا لأزياء DIY).

إذا كانت نية جين هي شراء بعض الأزياء، فقد لا تشعر بأن نتائج Google مفيدة بشكل خاص. وقد تشعر أيضًا ببعض الإحباط هنا لأن النتائج لم تكن كما توقعت.

لذا، على خريطة رحلتنا، قد نقيم هذه التجربة بـ 2/5 من حيث مدى تلبيتها لتوقعات جين. ثم، فكر في الخطوة التالية في الرحلة وكرر العملية حتى تصل إلى النهاية.

5. إنشاء محتوى لكل منصة يبحث فيها الأشخاص

إن جمال النظر في الحالة العاطفية والنفسية للباحث في كل خطوة هو أنك تكتسب رؤى حول المشكلات التي يمكن أن يساعد محتواك في حلها.

أحب أن أقوم برسم كل منصة على مصفوفة بناءً على مدى احتمالية قيام الأشخاص بالبحث عليها ومدى رضا الباحث عن النتائج.

يساعدك ذلك على معرفة المنصات التي يجب إعطاؤها الأولوية في خطة المحتوى الخاصة بك. كما يساعدك على تحديد الفرص غير المستغلة لزيادة ظهور العلامة التجارية. عادةً ما يكون لدى المنصات ذات أدنى مستوى من الرضا فجوة في المحتوى قد تتمكن من سدها بسرعة وسهولة.

يعتمد نوع المحتوى الذي ستحتاج إلى إنشائه على المنصات الموجودة في الربعين الأول والثاني من المصفوفة الخاصة بك. بشكل عام، ستحتاج إلى التفكير في استراتيجية محتوى تغطي مجموعة متنوعة من:

• أنواع المحتوى:مثل مقاطع الفيديو، أو المنشورات الاجتماعية، أو منشورات المدونة، أو صفحات الويب المقصودة.
• تنسيقات المحتوى:مثل المنشورات الإرشادية، والقوائم، وإجابات الأسئلة، أو مراجعات المنتجات.
• زوايا المحتوى:أحب مقالات الرأي أو مشاركة أحدث البيانات.

عندما يكون ذلك ممكنًا، فمن المفيد تناول نفس الموضوع عبر أنواع وتنسيقات محتوى متعددة. على سبيل المثال، لنتناول موضوع استراتيجيات وتكتيكات بناء الروابط.

لقد نشرنا عددًا من منشورات المدونة الطويلة التي تغطي زوايا مختلفة، مثل:

• 9 تكتيكات سهلة لبناء الروابط المحلية
• 9 إستراتيجيات سهلة لبناء الروابط (يمكن لأي شخص استخدامها)
• 4 تكتيكات للحصول على روابط خلفية عالية الجودة والتي ستحدث فرقًا كبيرًا

قام سام أيضًا بإنشاء مقطع فيديو ولكنه اختار زاوية أكثر ملاءمة للجمهور على YouTube: تكتيكات بناء الروابط التي لا يتحدث عنها أحد

وقمنا أيضًا بنشر العديد من المنشورات الاجتماعية حول هذا الموضوع، وقمنا بتكييف المحتوى ليناسب الجمهور الأصلي لكل منصة، مثل منشور LinkedIn القصير واللطيف هذا:

أحب أن أبدأ بمحتوى طويل ثم أقوم بتوزيعه بطرق متعددة. بالنسبة لي، من الأسهل كتابة منشور ثم تحويله إلى صور ومقاطع فيديو ومقاطع صوتية وما إلى ذلك. يمكنك أيضًا البدء بفيديو بدلاً من ذلك إذا وجدت ذلك أسهل من الكتابة.

نصيحة احترافية من جو:

 اطلع على رؤى المبدعين في كل منصة للحصول على أفكار حول ما يناسب المبدعين الآخرين ونصائح حول تحسين المحتوى الخاص بك. ستحصل على قدر هائل من المعلومات التي يمكنك التعلم منها ويمكنك أيضًا الحصول على أفكار جديدة حول ما يتم الحديث عنه بنشاط فيما يتعلق بحل أو عرض منتج. 

6. تحسين التحويلات على موقع الويب الخاص بك وخارجه

الهدف النهائي من SXO هو توفير تجربة سلسة من البحث وحتى التحويل. في معظم الحالات، سيكون موقع الويب الخاص بك هو المحور المركزي حيث يشتري الأشخاص في النهاية ما تبيعه، لذا أوصي بمضاعفة الجهود لتحسين تجربة المستخدم وإمكانية التحويل.

يؤدي تحسين أشياء مثل العناصر الأساسية للويب وسرعة موقع الويب إلى تحقيق مكاسب ملحوظة في تحسين محركات البحث وتجربة المستخدم على حد سواء. يمكنك التحقق من ذلك باستخدام تقرير الأداء في تدقيق الموقع من Ahrefs:

ومع ذلك، عليك أن تذهب إلى أبعد من مجرد النظر إلى الأمور الفنية.

يجب أن تأخذ في الاعتبار فعالية تصميماتك ورسائل المحتوى على كل صفحة. هل توفر تجربة سلسة بغض النظر عن المنصة التي وجد الزوار من خلالها موقعك على الويب؟

هناك الكثير مما يمكنني قوله حول تحسين تجربة المستخدم لموقعك وتحسين معدلات التحويل. ولكن لا شيء يضاهي الحصول على تعليقات من المستخدمين. لذا، جرّب شيئًا مثل usertesting.com للحصول على تعليقات غير متحيزة حول ما ينجح وما لا ينجح، ثم قم بالتحسين في التكرارات.

عندما يكون ذلك ممكنًا، من المفيد أيضًا تحسين كل منصة في استراتيجية SXO الخاصة بك للحصول على تحويلات أصلية حتى لا يضطر الأشخاص إلى مغادرة أو مقاطعة رحلتهم من خلال الخروج من المنصة.

على سبيل المثال، إذا كنت تدير متجرًا للتجارة الإلكترونية، فيمكنك إضافة منتجاتك إلى:

• الأسواق الشعبية في صناعتك
• مركز التجار التابع لشركة Google
• المنصات الاجتماعية التي توفر خاصية الشراء، مثل Facebook وInstagram

إذا كانت المنصات التي تعمل على تحسينها لاستراتيجية SXO الخاصة بك لا توفر وظيفة المتجر الأصلي، فيمكنك بدلاً من ذلك الاستفادة من الإعلانات المدفوعة للمساعدة في جذب الباحثين إلى عمق مسارك واقترابهم من التحويل قبل الوصول إلى موقعك.

7. قياس النجاح حيثما أمكن

لقد أصبح من الصعب للغاية تتبع كيفية اكتشاف الأشخاص لعلامتك التجارية في عالم لا توجد فيه أي نقرات. ولكن هناك بعض الطرق التي يمكنك من خلالها قياس نجاح جهودك في SXO.

الطريقة الأولى هي مراجعة عملية رسم خريطة الرحلة بعد فترة وملاحظة أي تغييرات في رضا الباحثين نتيجة لجهودك. على سبيل المثال، إذا أضفت محتوى على المنصات في الربع الأول (إمكانات بحث عالية، رضا منخفض) وتلقيت العديد من التعليقات الإيجابية حول ذلك، فهذه علامة على النجاح.

إذا كنت تبحث عن حل أكثر أتمتة، فإن التحدي هو عدم وجود أداة واحدة تتعقب بدقة مدى ظهور علامتك التجارية على الويب بالكامل. ومع ذلك، يمكنك استخدام منصة لوحة معلومات مثل Whatagraph:

إنه يتكامل مع جميع منصات الوسائط الاجتماعية الشهيرة ومحركات البحث وأدوات تحليلات مواقع الويب للحصول على بيانات الأداء عبر معظم المنصات المذكورة في هذا المنشور.

لقد أعجبتني حقًا طريقة جورجيا في التعامل مع هذا الأمر، حيث إنها تجمع بين المقاييس المهمة لتحسين محركات البحث وتجربة المستخدم وتحسين التحويل. وهي تشبه إلى حد كبير المقاييس التي أقيسها لعملائي أيضًا، على سبيل المثال:

هناك ثلاثة مجالات رئيسية يمكنك تحسينها بناءً على ما يمكنك قياسه:

1. اكتساب حركة المرور:قم بزيادة نقاط اتصال العلامة التجارية من خلال الحصول على المزيد من الزيارات والانطباعات على المحتوى الخاص بك.
2. تجربة المستخدم:توفير تجربة مستخدم أكثر إرضاءً من البحث وحتى التحويل على أي منصة ذات صلة بنشاطك التجاري.
3. التحويلات:قم بزيادة إمكانات التحويل من خلال استخدام المزيد من الميزات الأصلية على المنصات التي تشهد نموًا في الرؤية.

الوجبات الرئيسية

يتعلق تحسين تجربة البحث بتحسين الرحلة بأكملها من البحث حتى التحويل بغض النظر عن المنصات التي يزورها الأشخاص على طول الطريق.

وفي نهاية المطاف، يتعلق الأمر بجعل علامتك التجارية أكثر وضوحًا من خلال تقديم الحل الذي يبحث عنه الأشخاص، على المنصة المناسبة، وفي الوقت المناسب.

لا يتعلق مستقبل البحث فقط بالترتيب العالي، بل يتعلق أيضًا بإنشاء تجربة تثق بها محركات البحث والمستخدمون. SXO هو المفتاح لتأمين حضور علامتك التجارية في المستقبل، وضمان بقائها قابلة للاكتشاف وجذابة وجديرة بالثقة مع استمرار الذكاء الاصطناعي في إعادة تشكيل كيفية بحثنا عن المعلومات.

جورجيا تان المؤسس المشارك لشركة Switch Key Digital

إذا كان لديك أي أسئلة أو كنت مهتمًا بما يكفي للتحقق من رحلات البحث الخاصة بك، فشاركها معي على LinkedIn!

مصدر من Ahrefs

إخلاء المسؤولية: يتم توفير المعلومات المذكورة أعلاه بواسطة ahrefs.com بشكل مستقل عن Chovm.com. لا تقدم Chovm.com أي تعهدات أو ضمانات فيما يتعلق بجودة وموثوقية البائع والمنتجات. ينكر موقع Chovm.com صراحةً أي مسؤولية عن الانتهاكات المتعلقة بحقوق الطبع والنشر للمحتوى.