آخـر الأخبار

يتحدث أدريان ماكديرموت، كبير مسؤولي التكنولوجيا في شركة Zendesk ومقرها الولايات المتحدة، إلى Verdict حول رؤيته لتجربة العملاء في المستقبل.

أطلقت شركة أمازون للتجارة الإلكترونية بالتجزئة في الولايات المتحدة خدمة اشتراك جديدة لتوصيل البقالة منخفضة التكلفة لأعضاء Prime والعملاء الذين لديهم خدمة تحويل المنافع الإلكترونية المسجلة (EBT).

ستقوم الحكومة الأمريكية بتسريع التصويت الأسبوع المقبل على التشريع الذي يجبر شركة ByteDance الصينية على سحب TikTok أو مواجهة حظر أمريكي كامل.

ذكرت GlobalData أن سوق التجارة الخالية من الاحتكاك بلغت قيمتها 375.4 مليون دولار فقط في عام 2023، أي أقل من 0.01٪ من سوق التجزئة العالمية داخل المتجر.

تُظهر أرقام مكتب الإحصاءات الوطنية لشهر مارس/آذار نمواً راكداً حيث يعتقد أن ارتفاع الأسعار أثر على عادات الإنفاق الاستهلاكي.

أعلنت شركة التجارة الإلكترونية الكبرى أمازون عن نيتها إطلاق خدمة التوصيل بالطائرات بدون طيار في ولاية أريزونا بالولايات المتحدة في وقت لاحق من هذا العام.

يوفر بيان EuroCommerce الجديد غذاءً للفكر للبرلمان والمفوضية الأوروبيين المقبلين.

تستثمر أمازون أكثر من 700 مليون يورو في ابتكارات الروبوتات والذكاء الاصطناعي لتعزيز خدمات العملاء وتجربة الموظفين.

وقد سلط صعود الابتكارات التكنولوجية في كوريا الجنوبية وصادرات الثقافة الشعبية الضوء على صناعة التجزئة في البلاد.