نظرًا لنمو صناعة التجارة الإلكترونية بشكل مستمر، فقد أصبح يوم الجمعة السوداء أحد أهم الفرص للعلامات التجارية وتجار التجزئة لاستهداف المستهلكين. وقد ورد أن مبيعات التجارة الإلكترونية في يوم الجمعة السوداء زادت بنسبة 7.5% في عام 2023 ووصل إلى دولار أمريكي 9.8 مليار، وهو رقم رائع.
في هذا الدليل، سنغطي عروض الجمعة السوداء الأكثر واعدة التسويق عبر البريد الإلكتروني الممارسات التي تضمن استهداف المتسوقين النشطين بشكل جيد وأن تكون حملاتك التسويقية مميزة.
جدول المحتويات
لماذا يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني في الجمعة السوداء أمرًا مهمًا
7 استراتيجيات فعالة لتسويق البريد الإلكتروني في الجمعة السوداء
وفي الختام
لماذا يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني في الجمعة السوداء أمرًا مهمًا
إن إرسال رسائل البريد الإلكتروني خلال حملات الجمعة السوداء مخصص للمشترين المستهدفين الذين يبحثون في السوق عن أفضل الصفقات التي تقدمها الجمعة السوداء. على سبيل المثال، في الجمعة السوداء 2024، يبلغ عدد العملاء الذين يتسوقون عبر البريد الإلكتروني حوالي XNUMX. 116.5 مليون كانت رسائل البريد الإلكتروني التي تصل في يوم الجمعة السوداء متوقعة. وتبين أن التسويق المستهدف هو الأكثر فعالية لأنه يقدم حوافز مثل الشحن المجاني أو الوصول إلى نظرة أولى على المنتجات الأكثر رواجًا، وهو ما يخلق الحاجة الملحة إلى التصرف.
لذلك، من أجل الفوز، تحتاج العلامات التجارية أولاً إلى تحديد الجمهور المستهدف، وصياغة الرسائل بناءً على اهتمامات المستهلكين وسلوكياتهم، وانتظار اللحظة المناسبة لتقديم عرض لا يقاوم. وعلى الرغم من وجود العديد من الأسباب التي تجعل الجمعة السوداء هي تاريخ المبيعات الأكثر طلبًا في التقويم، إلا أن الأسباب التالية تبرز.
أسعار مخفضة
ولهذا السبب اكتسبت الجمعة السوداء ترقبًا متزايدًا بمرور الوقت، حيث تعلن العديد من المتاجر عن خصوماتها الأكثر روعة في يوم الجمعة السوداء فقط. ويتمتع العملاء بميزة الحصول على خصومات تصل إلى 50-70% على الصفقات المحدودة المدة التي تقدمها تجار التجزئة عندما ينتظرون عامًا كاملاً لشراء شيء ما.
عوامل اقتصادية
قد يقضي الناس الكثير من الوقت في البحث عن عروض الجمعة السوداء حتى عندما يكون الاقتصاد في حالة ركود أو تضخم مرتفع لأن هناك حاجة لخفض الاحتياجات الأساسية والنفقات المرتبطة بالعطلات. وقد يختار بعضهم أيضًا هذه العطلة لاستخدام دخلهم المتاح.
التحول إلى التسوق عبر الإنترنت
بفضل المبيعات عبر الإنترنت، أصبح الناس قادرين على شراء المنتجات من أماكن بعيدة، بما في ذلك داخل منازلهم. وقد أدى هذا السهولة إلى زيادة أرقام نسبة مبيعات الجمعة السوداء.
تزايد توقعات المستهلكين والمنافسة بين تجار التجزئة
نظرًا لأن المزيد والمزيد من الناس ينضمون إلى جنون الجمعة السوداء، فليس من المستغرب أن يتوقع عدد كبير من المستهلكين مبيعات الجمعة السوداء ويبدأون في توفير المال قبلها. يمكن أن تكون هذه المنافسة شرسة للغاية، مما يسمح بأفضل الصفقات مما يزيد الطلب حيث يحاول كل متجر التفوق على الآخر.
7 استراتيجيات فعالة لتسويق البريد الإلكتروني في الجمعة السوداء
1. بناء الترقب من خلال حملة بريد إلكتروني قبل البيع
تثير رسائل البريد الإلكتروني التشويقية الفضول بشأن العروض القادمة. ويقال إنها تعمل على بناء الترقب، وتشير النتائج إلى أن 61 في المئة يفضل المتسوقون الشراء من العلامات التجارية التي ترسل لهم تنبيهات حول المبيعات. إن تنفيذ تسلسلات البريد الإلكتروني، ومؤقتات العد التنازلي، ومناطق الشخصيات المهمة، وعروض الوصول المبكر قبل الجمعة السوداء أو العطلات الأخرى يمكن أن يزيد من التوقعات ويزيد من معدلات فتح المنتجات.
2. تعزيز الشعور بالإلحاح
خلال الجمعة السوداء، يكون الهدف الرئيسي هو اكتساب المزيد من العملاء. ومن المعروف أن مثل هذه المشاعر العاجلة مفيدة للغاية في التأكد من تحويل العملاء. فعبارات مثل "بيع المخزون الزائد!" أو "عدد محدود فقط من هذه العروض متاح!" تليها بعض المجاملات مثل "بقي عشرة فقط في المخزون. أسرع! مخزوننا محدود!" تخلق حالة من الهياج بين مشتركي البريد الإلكتروني.
3. ابتكر سطر موضوع فعال ونص معاينة
لتعزيز معدلات الفتح خلال موسم العطلات، ركز على صياغة أسطر موضوعات جذابة ومعاينات نصية تخلق حالة من الإلحاح بعبارات مثل "مخزون محدود" or "اليوم فقط." تجذب هذه العبارات اهتمام المستهلك بشكل فعال. بالإضافة إلى ذلك، فإن دمج الرموز التعبيرية بشكل استراتيجي يمكن أن يزيد من معدلات الفتح بنسبة 56% ومعدلات النقر بنسبة XNUMX%. 96%، مما يعزز المشاركة مع الحفاظ على سلامة علامتك التجارية. استخدمها باعتدال لتجنب الإفراط في استخدامها.
4. استخدم رسومات جيدة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك
يعد دمج الصور في رسائل البريد الإلكتروني من أفضل الممارسات الأساسية، حيث 65% يفضل المستخدمون المحتوى الجذاب بصريًا على الرسائل التي تحتوي على نصوص كثيفة. وللتميز، جرِّب الألوان النابضة بالحياة والمرئيات الديناميكية، متجاوزًا موضوع الجمعة السوداء النموذجي. يمكن لصور GIF المتحركة والشروحات الديناميكية المضمنة أن تعزز معدلات النقر. تعد الدعوات الواضحة والمقنعة المرتبطة بالمنتجات ضرورية، مما يؤدي إلى زيادة عدد الزيارات. 28% زيادة في معدلات النقر.
5. قم بإعداد نسخة إبداعية للبريد الإلكتروني
يمكن تأليف نسخة البريد الإلكتروني بطريقة بسيطة ومباشرة، مع مراعاة احتياجات العملاء. تأكد من أن أكواد الخصم وتواريخ انتهاء صلاحيتها والروابط المباشرة للمنتجات والمحتوى ذي الصلة الأخرى التي تستحق التركيز القوي على أفضل الصفقات من المرجح أن تؤدي إلى زيادة المبيعات. من المرجح أن يؤدي النص بهذا القدر من الإيجاز، فيما يتعلق بمزايا العرض، إلى الحفاظ على الاهتمام وإثارة الرغبة في النقر فوق مرات أكثر.
6. التحليل والتكيف في الوقت الحقيقي
أثناء الحملة، قم بتتبع المقاييس الرئيسية مثل معدلات الفتح والنقر والتحويلات لقياس النجاح. لتحديد مكونات البريد الإلكتروني التي تعمل بشكل أفضل، استخدم اختبار A/B. أعد التواصل مع المشتركين غير المستجيبين من خلال عمليات المتابعة المستهدفة لتعزيز المشاركة والتحويلات.
7. قم بتخصيص رسائلك
يمكن للأشخاص تحقيق عائد يبلغ حوالي ستة أضعاف استثماراتهم عن طريق إرسال رسائل بريد إلكتروني عامة. ومع ذلك، تسمح بعض العناصر بطريقة ما للتخصيص بزيادة معدلات الفتح بما يصل إلى 26٪، تظهر الدراسات أنه يجب تنفيذ تقنيات التجزئة التي تستهدف العملاء بناءً على مشترياتهم السابقة أو تفضيلاتهم. تُظهر الإحصائيات مدى فعالية تضمين اسم العميل وسجل مشترياته في سطر موضوع البريد الإلكتروني لرسائل البريد الإلكتروني التسويقية في الجمعة السوداء.
وفي الختام
متماسك التسويق عبر البريد الإلكتروني يمكن أن تعمل الإستراتيجية على تعزيز المشاركة، ودفع المبيعات، وتعزيز صورة علامتك التجارية. ابدأ بإدارة توقعات جمهورك المستهدف من خلال رسائل متسقة طوال الحملة. قم بتحويل التركيز تدريجيًا إلى التخصيص والتسويق المستهدف للاحتفاظ بالعملاء المخلصين وجذب العملاء المحتملين، مما يضمن صدى جهودك خلال أكثر مواسم العام ازدحامًا.
نفِّذ هذه التكتيكات وتأكد من أن موسم المنافسة هو الأفضل بالنسبة لك. ابدأ برسالة بريد إلكتروني إعلامية تجذب الانتباه وتساعد في نشاط ما قبل البيع، وشاهد مستوى المشاركة ينمو. للحصول على نصائح مفصلة حول النهج الأكثر فعالية لتحسين استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني، اقرأ المزيد من Chovm.com.
