تبحث الشركات الصغيرة باستمرار عن مصادر الدخل مع الحفاظ على تواجدها على وسائل التواصل الاجتماعي. التجارة الاجتماعية هي مزيج من الاثنين معا، و محلات تيك توك الاستفادة من هذه الاستراتيجية. متجر TikTok هو ميزة مضمنة في تطبيق TikTok تتيح للمستخدمين الحسابات التجارية للبيع مباشرة على TikTok دون مغادرة المشترين للتطبيق.
تتمتع متاجر TikTok بإمكانيات عالية، حيث من المتوقع أن تصل الإيرادات 17.5 مليار دولار أمريكي بحلول نهاية عام 2024. بحسب الشرق الأوسطلقد ثبت أن التسوق عبر TikTok يساعد الشركات الصغيرة على زيادة المبيعات.
ولمساعدتك على إتقان التسوق على TikTok وتحقيق نتائج مرغوبة، سنناقش الاستراتيجيات الفعالة للاستفادة من هذه الميزة وتحقيق أهداف علامتك التجارية.
جدول المحتويات
ما هو التسوق على TikTok؟
الشروط والميزات الرئيسية للتسوق في TikTok
أفضل 7 إستراتيجيات للنجاح في التسوق عبر TikTok
وفي الختام
ما هو التسوق على TikTok؟
يعد التسوق عبر TikTok ابتكارًا يجمع بين التجارة الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي، مما يجعل تفاعلات المستهلكين والشركات أسهل. فهو يسمح للمستخدمين باكتشاف المنتجات والبحث عنها وشرائها دون الخروج من التطبيق. تعمل هذه الميزة على تحسين تجربة التسوق بين الشركات والمستهلكين من خلال مقاطع الفيديو والإعلانات وعلامات المنتج القابلة للتسوق.
على سبيل المثال، يدمج مقطع فيديو قابل للتسوق على TikTok علامات المنتج التي تسمح للمستخدمين بإجراء عمليات شراء مباشرة. يوفر استخدام متاجر TikTok كشركة صغيرة مزايا عديدة، مثل:
تحسين مشاركة العملاء
بالإضافة إلى الإعجابات والتعليقات والمشاركات، تتيح ميزة حدث التسوق المباشر على متجر TikTok التفاعل في الوقت الفعلي بين المستخدمين والجمهور. يساعد هذا التفاعل عملك على تقديم تعليقات فورية وإنشاء اتصالات حقيقية وعلاقات قوية والولاء للعلامة التجارية.
تجربة تسوق متكاملة
لقد سهلت متاجر TikTok على المستخدمين تصفح وشراء المنتجات التي يحبونها مباشرة من الشركات دون مغادرة التطبيق. وهذا يزيد من التحويل لأنه يقلل من الاحتكاك في عملية الشراء.
التسويق بأسعار معقولة
في حين أن القنوات الإعلانية التقليدية تتطلب ميزانية كبيرة للوصول إلى جمهور كبير، فإن متاجر TikTok تجعل التسويق والمبيعات فعالة للغاية من حيث التكلفة للشركات الصغيرة. يمكنك تسويق منتجاتك للجمهور المناسب دون إنفاق الكثير على الإعلانات.
من خلال الاستفادة بشكل استراتيجي من التسوق عبر TikTok، ستعمل الشركات الصغيرة على زيادة مدى وصولها ورؤيتها ومبيعاتها مع إنشاء تجربة تسوق مفضلة وممتعة لعملائها.
الشروط والميزات الرئيسية للتسوق في TikTok
للاستفادة بشكل فعال من تسوق TikTok لدفع نمو الأعمال، من الضروري فهم هذه المصطلحات الفريدة والميزات المرتبطة بها.
التسوق داخل التغذية
ميزة تسمح للشركات بإضافة روابط المنتجات مباشرةً إلى مقاطع فيديو TikTok الخاصة بها. يمكن للمشاهدين النقر بسهولة على الرابط لاستكشاف أو شراء المنتجات التي يرونها في خلاصتك.
روابط المنتج
تقوم هذه الروابط الموجودة في مقاطع فيديو TikTok بتوجيه المشاهدين إلى صفحة المنتج. يؤدي هذا إلى تبسيط عملية الشراء لأنه يمكن للمشاهدين النقر فوق الفيديو وتوجيههم تلقائيًا إلى المنتج.
التسوق المباشر
يمكن للشركات استضافة جلسات تسوق مباشرة لعرض المنتجات في الوقت الفعلي. يتيح ذلك للمشاهدين التفاعل مع منتجاتك في الوقت الفعلي، مما يزيد من ثقتهم في عملك ويعزز المبيعات بشكل ملحوظ.
علامات تبويب عرض المنتجات
هذا القسم، المعروف أيضًا باسم علامات تبويب التسوق، هو قسم لملف تعريف الأعمال مخصص لعرض كتالوجات المنتجات. يمكن للمستخدمين تصفح علامات التبويب هذه لعرض جميع المنتجات المتاحة وإدارة الطلبات.
إعلانات التسوق
يمكن لشركات التجارة الإلكترونية أيضًا الإعلان عن متاجر TikTok الخاصة بها من خلال إعلانات مخصصة تعرض المنتجات في خلاصات المستخدمين بناءً على اهتماماتهم وسلوكهم.
أفضل 7 إستراتيجيات للنجاح في التسوق عبر TikTok
إذا كان هدفك كشركة صغيرة هو النمو وتحقيق الربح على TikTok، فإن امتلاك متجر TikTok ليس كافيًا. يمكن أن تساعدك أفضل 7 إستراتيجيات في تحقيق نتائج مربحة من متجر TikTok الخاص بك.
1. قم بتحسين ملفك الشخصي وكتالوج المنتجات
يجب أن ينقل ملفك الشخصي على TikTok مهمة عملك بوضوح ودقة. يعد كتالوج المنتجات الخاص بك بمثابة متجر التسوق عبر الإنترنت ويجب أن يعرض منتجاتك وخصوماتك وعروضك الترويجية بطريقة منظمة.
لتحسين ملفك التجاري على TikTok، أضف سيرة ذاتية واضحة وجذابة وصورة ملف تعريف عالية الجودة وكتالوج المنتجات الذي ينقل المشاهدين إلى عرض منتجك. أضف أيضًا صورًا جذابة للمنتج إلى الكتالوج الخاص بك لجذب العملاء المحتملين.
2. استخدم السرد القصصي المبني على البيانات
يعد سرد القصص وسيلة فعالة لجذب المشاهدين وجعل المحتوى أكثر ارتباطًا. تعمل القصص الحقيقية على بناء الروابط العاطفية والثقة، مما يزيد من احتمالية دعم المستخدمين للشركة والشراء منها.
استخدم تحليلات TikTok لفهم نوع المحتوى الذي يتردد صداه لدى جمهورك. استخدم هذه الرؤى لإنشاء إستراتيجية محتوى تعرض شهادات العملاء، وتحولات المنتج، ولحظات ما وراء الكواليس.
3. عرض المنتجات من خلال ورش العمل والبرامج التعليمية الافتراضية
من المرجح أن يقدر مستخدمو TikTok المحتوى التعليمي والمحتوى المرتبط به. إن مشاركة المحتوى التعليمي تضع علامتك التجارية كسلطة في مجال تخصصك. سيجعلك هذا ذا قيمة ويجذب المزيد من المتابعين والعملاء المحتملين إلى عملك على TikTok.
استخدم الجلسات المباشرة لتعليم جمهورك أفضل الطرق لاستخدام منتجاتك لتحقيق النتائج. تحدث عن متجر TikTok الخاص بك وقم بالترويج له في مقاطع الفيديو الخاصة بك. قم بإنشاء مقاطع فيديو تعرض منتجاتك في إعدادات الحياة العادية وكيف تعمل على تحسين الحياة اليومية وحل المشكلات الشائعة.
4. الانخراط في المجتمعات المتخصصة
تتيح لك المشاركة في المجتمعات في مجال مماثل لعملك التواصل مع المستخدمين ذوي الاهتمامات المتعلقة بمنتجاتك. كما أنه يعزز الرؤية والإحالات الشفهية.
شارك بنشاط في هذه المجتمعات لبناء العلاقات وزيادة ظهور أعمالك للعملاء المحتملين. قم بالتعليق على محتوى المستخدمين الآخرين والمشاركة في اتجاهات TikTok. من المرجح أن يثق المستخدمون في هذا المجتمع بالأعمال التجارية النشطة في نفس المجتمعات ويدعمونها من خلال شراء منتجاتهم.
5. تنفيذ مبيعات الفلاش والعروض لفترة محدودة
تخلق استراتيجية التسويق هذه الإثارة والشعور بالإلحاح لدى المشترين. تؤدي الحاجة الملحة إلى إجراء تحويل فوري وتجذب عملاء جدد لا يريدون تفويت العروض الخاصة في متجر TikTok الخاص بك.
قم بالترويج لهذه العروض من خلال الجلسات المباشرة ومقاطع الفيديو الجذابة. يمكن أن تساعدك هذه الإستراتيجية على زيادة المبيعات من خلال الاستفادة من ميزة أحداث التسوق المباشرة.
6. تشجيع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون
يعد المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) أحد أشكال الدليل الاجتماعي الذي يوضح مدى استخدام الأشخاص الحقيقيين لمنتجاتك واستمتاعهم بها. تؤدي إضافة الحوافز ومكافأة منشئي المحتوى الذي ينشئه المستخدمون إلى تشجيع المزيد من الأشخاص على التسوق لشراء منتجاتك حتى يتمكنوا من الانضمام إلى التحدي.
شجع عملائك على إنشاء ومشاركة المحتوى الخاص بهم الذي يعرض منتجاتك ومشاركتها على خلاصة TikTok الخاصة بك. وهذا يجعلهم يشعرون وكأنهم جزء من مجتمع العلامة التجارية. تنظيم التحديات التي تشجعهم على مشاركة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ومكافأة المشاركين.
7. الشراكة مع المؤثرين المناسبين
من المرجح أن يجرب المتابعون المنتجات الموصى بها من قبل الأشخاص المؤثرين الموثوق بهم. التعاون مع المؤثرين مع جمهور مستهدف مماثل سيزيد من ظهورك بشكل كبير.
كن شريكًا مع الأشخاص المؤثرين لتسويق متجر TikTok ومنتجاتك، حيث يميلون إلى أن يكون لديهم اتصال شخصي أكثر مع متابعيهم. ابحث عن المؤثرين الذين يتواصلون بصدق مع منتجاتك. سيعملون بشكل أفضل على إنشاء محتوى أصيل وجذاب يجذب حركة المرور والمبيعات.
وفي الختام
توفر متاجر TikTok للشركات فرصة مربحة للتواصل مع العملاء المحتملين بطريقة ممتعة ومؤثرة. بصرف النظر عن كونها قناة مبيعات، فهي طرق تفاعلية لعرض علامتك التجارية وبناء المجتمع وتعزيز الولاء.
يؤدي تطبيق أفضل الاستراتيجيات للتسوق على TikTok إلى زيادة التحويلات وزيادة الرؤية والمشاركة. إن تنفيذ هذه الاستراتيجيات ومراجعتها عند الضرورة سيساعد الشركات الصغيرة في الحصول على أفضل النتائج من التسوق على TikTok.
