مبيعات أمازون في أمريكا الشمالية (الربع الأول 1) قفزت إلى أكثر من 76 مليار دولار، مما يمثل نموًا بنسبة 11٪ على أساس سنوي. لم يكن الأمر مفاجئًا ، بالنظر إلى الامتداد العالمي الواسع لعملاق التجارة الإلكترونية ، مع أكثر 300 مليون عميل في أكثر من 180 دولة، والأسواق الضخمة التي تضم شركات صغيرة ومتوسطة الحجم تعمل كشركاء بيع تابعين لجهات خارجية للمنصة. ومع ذلك ، كيف يمكن للشركات ، وخاصة الشركات الصغيرة والمتوسطة ، الاستفادة من نمو أمازون المستمر؟ في حين أن الدخول إلى المنصة كبائع أمر سهل نسبيًا ، فمن المحتمل أن تواجه الكثير من المنافسة قريبًا جدًا ، خاصة إذا كنت تبيع في فئات شائعة مثل المنزل والمطبخ والجمال والعناية الشخصية.
تتمثل إحدى طرق الاستفادة من هذه المنصة العالمية المتنامية والتميز عن بحر المنافسة في الحصول على بوابة على أمازون. يغطي هذا الدليل أساسيات الحصول على بوابات على أمازون ، وما هو عليه ، ولماذا هو مهم ، وما يمكنك فعله للحصول على بوابات في فئات مختلفة.
الفئات المسورة على أمازون: ما هي ولماذا توجد
للحفاظ على السلامة والمصداقية ولحماية المشترين والبائعين على حدٍ سواء ، أنشأت أمازون فئات "مغلقة". تسمح هذه الفئات ذات البوابات أيضًا لشركة Amazon بالحفاظ على جودة المنتجات التي يتم بيعها على المنصة ، فضلاً عن تعزيز ثقة عملائها من خلال منع البائعين من بيع سلع مقلدة. علاوة على ذلك ، يساعد تحديد فئات معينة أمازون على ضمان استيفاء البائعين لسياسات ومعايير النظام الأساسي لفئات منتجات معينة.
تشير الفئة المسورة إلى مجموعة من المنتجات التي تتطلب إذنًا خاصًا من Amazon قبل بيعها على المنصة. هذا يعني أن البائعين الذين يأملون في بيع سلع محظورة سيحتاجون إلى الخضوع لعملية موافقة خاصة قد تتضمن طلبات مستندات ، مثل الفواتير أو الشهادات وفحوصات الأداء والرسوم الإضافية.
لاحظ أن هناك بعض القيود على الفئات المسورة. على سبيل المثال ، قد يتم احتساب بعض العلامات التجارية على أنها بوابات في بلدان معينة ، مثل عندما يبيع شخص ما منتجًا في الولايات المتحدة ولكن ليس في المملكة المتحدة. علاوة على ذلك ، قد تنطبق قيود البيع أيضًا على منتجات معينة من نفس العلامة التجارية. على سبيل المثال ، قد تتمكن من بيع ليزر الأشعة تحت الحمراء من العلامة التجارية أ ولكن ليس مؤشرات الليزر من نفس العلامة التجارية.
أمثلة على فئات ذات بوابة
لدى Amazon العديد من الفئات المسورة التي تتطلب منك الحصول على موافقة مسبقة من النظام الأساسي قبل الإدراج. لاحظ أنه بالنسبة لبائعي FBA ، فإن Amazon لديها ملف قيود منتج FBA الصفحة التي تغطي المنتجات غير المؤهلة لبرنامج FBA الخاص بها.
علاوة على ذلك ، تخضع بعض المنتجات للوائح إضافية حسب ولايتك أو بلدك. وفقًا لـ Amazon ، إذا أراد البائع إتاحة العنصر الخاص به للشراء الدولي ، فسيتعين عليه إجراء بحث مناسب لضمان امتثال منتجاته لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.
فيما يلي بعض الأمثلة على الفئات المسورة:
- الفنون الجميلة
- المجوهرات شبيه الذهب
- خدماتنا
- المقتنيات الرياضية
- الساعات
وفي الوقت نفسه ، تغطي الفئة "غير المحددة" أو المفتوحة المنتجات التي يُسمح ببيعها قانونيًا ويسمح لك بتضمينها في قائمتك. يمكن للبائعين سرد هذه العناصر وبيعها دون الحاجة إلى موافقة إضافية. إن الشيء العظيم في المنتجات في الفئات المفتوحة هو أنه ليس لديها أي قيود على البيع. ومع ذلك ، نظرًا لأن هذه الحواجز تميل إلى أن تكون ذات حواجز أقل للدخول وبالتالي يسهل بيعها ، فإنها يمكن أن تجلب الكثير من المنافسة.
أمثلة على الفئات المفتوحة أو غير المحددة
فيما يلي بعض الفئات أو المنتجات التي لا تتطلب موافقة خاصة من أمازون. لاحظ أنه على الرغم من أنه قد يتم إدراج فئة على أنها غير مسجلة أو مفتوحة ، فقد تحتوي على فئات فرعية أو حتى منتجات محددة ستظل بحاجة إلى الخضوع لعملية الموافقة.
- كتب (جديدة ومستعملة)
- مستهلكى الكترونيات
- المنزل والحديقة
- المنتجات المكتبية
- مستلزمات الحيوانات الأليفة
كيفية الحصول على Ungated على أمازون في فئات مختلفة
قبل الحصول على بوابة ، ستحتاج إلى:
- قم بالتسجيل أو الترقية إلى خطة البيع المهنية، وهو مطلوب للبائعين الذين يرغبون في بيع منتجات ضمن فئات محظورة أو مسورة. تبلغ تكلفة هذه الخطة 39.99 دولارًا شهريًا ، باستثناء رسوم البيع الإضافية.
- حدد المنتج المحدد الذي تريد بيعه وتحقق مما إذا كان مسورًا. إذا كان الأمر كذلك ، فستحتاج إلى تقديم طلب للحصول على الموافقة.
يعد التقدم بطلب للحصول على الموافقة على Amazon أمرًا بسيطًا نسبيًا ، ولكن قد يستغرق الحصول على غير مسدود ما بين عدة ساعات إلى أيام أو أسابيع أو شهور. تحدث الموافقات التلقائية ، ولكنها ستعتمد على عوامل مثل المدة التي كنت تبيع فيها على Amazon وأدائك. إذا لم تحصل على موافقة فورية ، فمن المحتمل أن يطلب منك النظام تقديم معلومات إضافية. تزن أمازون عدة عوامل ، بما في ذلك فواتيرك ، وسجل المبيعات ، ومعدل عيوب الطلب (ODR) ، لتحديد ما إذا كان سيتم منحك حق الوصول إلى الفئات المحصنة. في حالة رفض طلبك ، سيتم إعطاؤك سبب الرفض ، والذي يعمل كدليل إذا كنت تخطط لإعادة التقديم.
لبدء عملية التقديم ، ستحتاج إلى:
- سجّل الدخول إلى حسابك على Amazon Seller Central.
- انقر فوق علامة التبويب "المخزون" وحدد "إضافة منتج".
- ابحث عن العناصر التي تريد بيعها ، وإذا كانت مقيدة ، فانقر فوق الارتباط "تطبيق قيود القائمة" لعرض الموافقات المطلوبة.
- انقر فوق الزر "طلب الموافقة" واملأ نموذج الطلب. لاحظ أنه من الممكن أيضًا الحصول على إشعار يفيد بأن النظام الأساسي لا يقبل حاليًا تطبيقات لهذا المنتج المحدد.
ومع ذلك ، فإن كل فئة مسورة تستلزم عملية ungating مختلفة ، وهذا هو السبب في أنه من المهم أن تركز على فئة تريد العمل فيها. وتجدر الإشارة إلى أنه بينما قد تختلف الإرشادات وبعض المتطلبات ، إلا أن هناك العديد من متطلبات الموافقة التي تنطبق على مختلف الفئات ، بما في ذلك:
- الاشتراك في خطة البيع الاحترافي
- ملء استمارة الطلب
- الحصول على أداء بائع جيد (مقاييس)
- التوثيق (الفواتير والشهادات وما إلى ذلك)
- موقع الشركة
فيما يلي بعض الأمثلة على الفئات المسورة المختلفة على أمازون وما يمكنك القيام به للحصول على بوابات.
السيارات والطاقة الرياضية
بصرف النظر عن المتطلبات المذكورة أعلاه ، يجب على البائعين الذين يرغبون في اقتحام هذه الفئة استضافة صور المنتجات التي تتوافق مع متطلبات Amazon. يجب أيضًا استضافتها على موقع ويب مستقل. بالإضافة إلى ذلك:
- يجب أن تحتوي المنتجات على أكواد UPC المناسبة
- يجب على البائع تقديم ضمان الشركة المصنعة أو إعادة التصنيع (للمنتجات التي تم تجديدها)
عملات تحصيل
يجب أن يكون البائعون أعضاءً في منظمات مثل Professional Coin Grading Service (PCGS) ومجلس الصناعة للأصول الملموسة (ICTA). يجب تصنيف العملات من قبل منظمات مثل Numismatic Guaranty Company (NGC) أو PCGS. يجب أن يكون لدى البائعين أيضًا برنامج لمكافحة غسيل الأموال ويجب أن يكونوا قادرين على تزويد أمازون بالوثائق اللازمة.
كتب قابلة للتحصيل
يجب على البائعين الذين يرغبون في بيع الكتب القابلة للتحصيل تلبية مقاييس الأداء ، مثل معدل عيب في الطلب أقل من 1٪. المتطلبات الأخرى تشمل:
- سرد المقتنيات تحت ISBN-10 أو ISBN-13
- يجب أن تكون الكتب مقتنيات فعلية ، مثل الطبعات الأولى ، وبالتالي يجب أن تكون فريدة
الفنون الجميلة
تقتصر هذه الفئة على تجار الفنون الجميلة وأصحاب المعارض الذين يعملون في هذه الصناعة لمدة لا تقل عن ثلاث سنوات. علاوة على ذلك ، يتعين على البائعين أن يكون لديهم وجود قوي على الإنترنت (موقع ويب خاص أو موقع ويب تابع لجهة خارجية).
مجوهرات الجميلة
تأتي هذه الفئة ذات البوابات برسوم باهظة غير مقيدة ، مما يجعلها واحدة من أكثر الفئات صعوبة للاقتحام. تشمل المتطلبات الإضافية ما يلي:
- خبرة لا تقل عن 12 شهرًا في البيع على المنصة
- يجب أن تكون الإيرادات السنوية 50,000 دولار وما فوق
- يجب أن يمتلك البائع متجرًا ماديًا / نشاطًا تجاريًا واحدًا على الأقل بإيرادات سنوية تبلغ 50,000 دولار أمريكي أو أكثر
- يجب أن تفي المنتجات بمعايير ضمان الجودة في أمازون
المواد الغذائية والمشروبات
في حين أن هذه الفئة مسورة ، فهي أكثر مرونة قليلاً ، لأنها تنطبق على جميع بائعي أمازون تقريبًا. ومع ذلك ، فإن عملية التقديم لفئة الأطعمة والمشروبات تميل إلى أن تكون أكثر تعقيدًا وتستلزم مواعيد نهائية صارمة.
- يجب على البائعين تلبية مقاييس الأداء المطلوبة.
- يجب أن يكون لديهم حساب مع تاجر جملة موثوق به.
- يحتاج البائعون إلى تقديم طلب أولاً لتزويد Amazon بالفواتير ، والتي يجب مسحها ضوئيًا أو تصويرها.
- تحتاج إلى توثيق ASIN و UPC ورقم طراز العنصر الخاص بالعنصر على Amazon.
- تقديم طلبك.
مقتنيات رياضية
تعتبر فئة المقتنيات الرياضية أكثر تحديدًا عندما يتعلق الأمر بأداء البائع ، نظرًا لأنه لكي تتم الموافقة على طلبك ، يجب أن يكون لديك معدل عيب في الطلب أقل من 0.75٪ ، بدلاً من ODR المعتاد 1٪. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تمر جميع المقتنيات الرياضية المعروضة للبيع من خلال المصادقة أو أن يتم تصنيفها من قبل جهات معتمدة.
الساعات
بصرف النظر عن المتطلبات النموذجية المذكورة سابقًا ، يجب على البائعين الذين يرغبون في عدم وجود بوابة في هذه الفئة التأكد من أن جميع ساعاتهم مدرجة باستخدام رمز UPC المقدم من الشركة المصنعة. بالإضافة إلى ذلك ، يجب اختبار جميع الساعات للتأكد من دقتها ومقاومتها للماء. هذا ينطبق على الساعات المستعملة على وجه الخصوص. يجب على البائعين الذين يرغبون في بيع الساعات ذات العلامات التجارية أيضًا الحصول على موافقة من العلامات التجارية المعنية أولاً.
نبيذ
من الصعب أيضًا اقتحام هذه الفئة. هذا لأن الحصول على علامة في هذه الفئة يتطلب من البائعين:
- كن مصنع نبيذ مرخص ، مسجل كمستورد ، أو تاجر جملة مسجل
- تلبية متطلبات الشحن من أمازون
- امتثل للوائح دولتك أو دولتك عندما يتعلق الأمر ببيع الكحول أو النبيذ
عواقب تجاهل قيود منتجات أمازون
يتم وضع قيود البيع على المنتجات الفردية أو المنتجات المماثلة مثل المنتجات من نفس العلامة التجارية. قد يتم تطبيق هذه القيود على سمات مثل ASINs الفردية والعلامات التجارية والفئات الفرعية ، من بين سمات أخرى. في الحالات التي تتداخل فيها قيود البيع ، ستحتاج إلى تقديم طلبات منفصلة للموافقة عليها.
قد يؤدي عدم تلبية متطلبات Amazon إلى إلغاء امتيازات البيع الخاصة بك. قد يعني هذا أنه يمكن إلغاء القوائم الخاصة بك أو أن امتيازات الإدراج الخاصة بك قد تكون محدودة أو معلقة أو تمت إزالتها. من الممكن أيضًا أن يتم تعليق حسابك أو إزالته.
علاوة على ذلك ، بالنسبة لبائعي خدمة FBA الذين لا يمتثلون لمتطلبات تقييد منتجات FBA ، فقد يتم رفض مخزونك أو التخلص منه أو إعادته إليك عندما يصلون إلى مركز شحن أمازون. بصرف النظر عن إلغاء تنشيط حساب البيع الخاص بك ، قد يتم أيضًا حظر الشحنات المستقبلية وقد يتم محاسبتك على عدم الامتثال.
كيفية التحقق من المنتجات المسورة على أمازون
هناك عدة طرق للتحقق مما إذا كان المنتج مسورًا:
عبر حسابك المركزي لبائع أمازون
قم بتسجيل الدخول إلى حساب Amazon Seller Central الخاص بك وابحث عن المنتجات أو الفئات ذات البوابات. يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر فوق قائمة الكتالوج من صفحة البائع المركزية الرئيسية الخاصة بك. بعد ذلك ، حدد "إضافة منتج" للبحث عن العناصر التي تريد بيعها. انقر فوق ارتباط "إظهار القيود" في نتائج البحث لمعرفة ما إذا كانت أي قيود تنطبق على عنصر معين.
فتح قضية
يمكنك أيضًا الاتصال بدعم بائع Amazon للتحقق مما إذا كان العنصر محاطًا ببوابة أم لا. إذا كان مسورًا ، فيمكنك أن تطلب دعم البائع للحصول على إرشادات حول كيفية الحصول على بوابات.
إنشاء قائمة وهمية
يؤدي إعداد قائمة وهمية تلقائيًا إلى فرض قيود على بعض العناصر. للتأكد من امتثالك لجميع المتطلبات ، قم بتحويل قائمتك إلى خدمة FBA.
Getting Ungated on Amazon - لماذا يعد أمرًا بالغ الأهمية للأعمال
يستغرق الحصول على موقع أمازون بعض العمل ، لكنه يفتح أيضًا فرصًا للنمو. فيما يلي بعض فوائد اقتحام الفئات المسورة للمنصة:
هناك منافسة أقل
كما ذكرنا سابقًا ، سيتطلب الحصول على الموافقة على الفئات المسورة بعض الجهد. يمكن أن يمنع هذا الحاجز المرتفع نسبيًا بعض البائعين من متابعة الفئات المغلقة ، مما يمنحك منافسة أقل ، ورؤية أفضل للعلامة التجارية ، والمزيد من فرص المبيعات.
جرد متنوع
بصرف النظر عن الفوائد المذكورة أعلاه ، يمكن أن يؤدي الحصول على مسودة إلى توسيع مخزونك. إذا تمت الموافقة على عدة فئات مسورة ، فقد ترغب في توسيع نطاق منتجاتك بدلاً من الاعتماد فقط على منتج أو فئة واحدة. يمكن أن يساعدك الحصول على الموافقة لبيع العناصر المقيدة أيضًا في توسيع مدى وصولك من خلال السماح لك بتلبية احتياجات العملاء المحتملين الذين يبحثون عن منتجات معينة.
تحسين سمعة العلامة التجارية
الحصول على الموافقة على الفئات المسورة يعني أنك قد اجتزت متطلبات ومعايير أمازون. هذا يعني أنك تبيع منتجات عالية الجودة وآمنة وأصلية ، والتي يمكن أن تساعد في تعزيز سمعتك.
خدمات Ungating: ما هي وهل يجب عليك استخدامها؟
خدمات Ungating هي شركات تابعة لجهات خارجية تساعد البائعين على فتح أبواب فئات المنتجات. إذا كنت ترغب في الحصول على موافقة سريعة بمعدلات موافقة أعلى - دون القيام بجميع الأعمال الورقية بنفسك - وإذا كان ذلك في حدود ميزانيتك ، فعندئذ نعم ، قد ترغب في اختيار خدمات Amazon ungating. هذا يساعدك على التركيز على تنمية عملك. ومع ذلك ، قد تكون هذه الخدمات باهظة الثمن ، وليس هناك ما يضمن الموافقة على طلبك من قبل أمازون.
أفضل الممارسات للحصول على Ungated على Amazon
على الرغم من عدم وجود نهج واحد يناسب الجميع للحصول على بلا بوابات ، فإليك بعض النصائح العملية التي يمكنك اتباعها لزيادة فرصك في الحصول على الموافقة على طلبك.
عنوانك يهم
تأكد من تطابق عنوان الشحن والفوترة الخاص بك وأنهما يتطابقان مع العنوان الموجود في حساب البائع الخاص بك. يجب أن يكون كلا العنوانين دقيقين ومحدثين. تحتاج أيضًا إلى تقديم معلومات الاتصال الخاصة بك ، وكذلك معلومات المورد الخاص بك لإثبات المصداقية.
احتفظ بفواتيرك
تأكد من الاحتفاظ بسجل لفواتير الموردين الخاصة بك. عند إرسال فاتورة لإلغاء الحاجز ، قم بتضمين الفاتورة النهائية بتنسيق غير قابل للتحرير للمساعدة في إثبات شرعيتها. يجب أن تتضمن فاتورتك معلومات أساسية مثل رقم الفاتورة وتاريخ الطلب ومعلومات الاتصال بالمورد وعنوان الشحن والفوترة الخاص بالبائع وقائمة مفصلة بالمنتجات المشتراة ، من بين تفاصيل أخرى.
ركز على تحسين قائمتك
يجب أن تتوافق قائمتك مع سياسات وإرشادات أمازون. بصرف النظر عن مراقبة قوائمك ، تأكد من البقاء على اطلاع دائم بتحديثات السياسة حتى تظل قائمتك متوافقة.
استمر في تحسين أدائك
تشمل العوامل التي تؤثر على موافقتك سمعتك وتاريخك كبائع في أمازون. لزيادة فرصك في الحصول على الموافقة ، من المهم أن تعمل على تحسين أدائك وتزويد عملائك بتجارب لا مثيل لها. من الضروري أيضًا مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية مثل معدل عيوب طلبك (أقل من 1٪) ، ومعدل الإلغاء المسبق (أقل من 2.5٪) ، ومعدل الشحن المتأخر (أقل من 4٪).
حماية قائمتك من البائعين غير الأخلاقيين
يمكن أن يتم الاستيلاء على قائمتك من قبل البائعين غير الأخلاقيين الذين يمكن أن تتسبب أنشطتهم في تعليق حسابك. لتجنب المشكلات المحتملة ، قم بحماية عملك باستخدام أداة مراقبة العلامات التجارية من Amazon مثل Bindwise ، والتي توفر مراقبة ASIN / القائمة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وتنبيهات البريد الإلكتروني في الوقت الفعلي.
عزز نمو عملك من خلال الحصول على Ungated
تتمثل إحدى طرق تنمية أعمالك في أمازون في الوصول إلى فئات مسورة أو مقيدة. من خلال القدرة على بيع المنتجات في مثل هذه الفئات ، فأنت لا تقوم فقط بتنويع مجموعة منتجاتك ولكن أيضًا تلبي احتياجات جمهور أوسع. وهذا بدوره يمكن أن يؤدي إلى زيادة الإيرادات. علاوة على ذلك ، يشير الحصول على الموافقة على الفئات المغلقة إلى أن البائع يفي بلوائح أمازون ويمكن الوثوق به كشخص يبيع منتجات عالية الجودة وآمنة وأصلية.
ومع ذلك ، قبل استثمار الكثير من المال في منتج واحد ، من الضروري أن تتعرف على سياسات أمازون. قد يؤدي انتهاك سياسات ولوائح النظام الأساسي إلى تعليق حسابك وتقييد امتيازات الإدراج الخاصة بك أو إلغائها.
يمكن لمنصة إدارة السوق مثل Threecolts أن تمنحك حلول أعمال مخصصة يمكنك استخدامها لإدارة عملك وجعله أكثر مرونة. سجّل مجانًا واكتشف كيف يمكن لـ Threecolts تحويل أعمالك في Amazon.
مصدر من ثريكولتس
المعلومات الموضحة أعلاه مقدمة من Threecolts بشكل مستقل عن Chovm.com. لا تقدم Chovm.com أي تعهدات وضمانات فيما يتعلق بجودة وموثوقية البائع والمنتجات.
