TikTok: الكشف عن الاتجاهات المستقبلية والمشاركة المجتمعية
أصدرت TikTok مؤخرًا تقرير الاتجاه لعام 2024، وهو ما يمثل التوقعات السنوية الرابعة. يقدم هذا التقرير رؤى قيمة للمسوقين حول الاهتمامات المتطورة لمجتمع TikTok، مع التركيز على "الشجاعة الإبداعية" كموضوع العام المقبل.
استكشاف إشارات اتجاه TikTok: ويصنف التقرير إشارات الاتجاه إلى ثلاثة مواضيع رئيسية:
- بلغ الفضول ذروته: يأتي الأشخاص إلى TikTok بحثًا عن أكثر من مجرد "إجابة صحيحة" واحدة. يؤدي كل فضول واهتمام إلى وجهات نظر ذات صلة واكتشافات مجهولة وإجراءات على أرض الواقع بفضل المزيج المثالي من الاكتشاف والعقلية النشطة. في الواقع، من المرجح أن يوافق مستخدمو TikTok بنسبة 1.8 مرة على أن TikTok يقدم لهم موضوعات جديدة لم يعرفوا حتى أنهم يحبونها؛
- رواية القصص مضطربة: نهايات القصص تبدأ أولاً. يمكن أن تحدث أقواس قصة متعددة في وقت واحد. تقوم المجتمعات باختلاق المشاهير والقصص الخيالية. على خلفية ما يبدو في كثير من الأحيان وكأنه حقيقة ساحقة، تبنى مستخدمو TikTok مجتمعًا مشتركًا لما أُطلق عليه اسم #delulu أو الراحة الوهمية. إنها الهياكل السردية الأكثر إثارة للاهتمام التي توجه المشاهدين بعد الثواني القليلة الأولى والتعمق في القصة - الإعلانات التي تهدف إلى إثارة فضول المستخدمين تجعلهم يشاهدون لمدة أطول بمقدار 1.4 مرة؛
- سد فجوة الثقة: لا تزال هناك فجوة ثقة متزايدة بين المستهلكين والعلامات التجارية، مما يدفع الجماهير إلى البحث عن مشاركة تتجاوز عملية البيع لمرة واحدة. بالنسبة للعلامات التجارية، من المهم اعتبار كل حملة وجزء أساسي من المحتوى بمثابة فرصة للمشاركة والاستماع والتعلم وبناء ثقة العلامة التجارية وقيمها معًا لتوليد ولاء أعمق داخل وخارج النظام الأساسي. بعد رؤية إعلان على TikTok، يثق المشاهدون في العلامة التجارية بنسبة 41% أكثر، ومن المرجح أن يكونوا أكثر ولاءً للعلامة التجارية بنسبة 31%، ومن المرجح بنسبة 33% أن يقولوا إن العلامة التجارية مناسبة لشخصيتهم كشخص (مقابل . قبل مشاهدة الإعلانات على TikTok). وهذا هو ما يقود العمل في IRL، وكذلك على المنصة.
Etsy: التنبؤ باتجاهات أوائل عام 2024
لون العام 2024 من Etsy: يتوقع Etsy أن تهيمن ألوان التوت على اتجاهات الألوان لعام 2024. يجمع بيري بين درجات اللون الأحمر والأزرق الغنية، ويضيف عمقًا إلى الألوان الوردية الشهيرة لعام 2023، كما أنه مرن بما يكفي ليتحمل المواسم. كما أنه ينسجم مع الاتجاه الذي نشهده حول زخارف الطعام والفواكه، ويعمل بشكل جيد مع اللهجات الصغيرة.
التحولات في شعبية المنتج على Etsy: لاحظت Etsy زيادة كبيرة في عمليات البحث عن الأعمال الفنية ذات الإطارات الكبيرة والمطبوعات الصغيرة والملابس الرومانسية. وتلاحظ المنصة أيضًا ارتفاعًا في الطلب على أكياس الدلو، بينما تشهد أكياس الباجيت انخفاضًا.
تيمو: تحقيق خطوات كبيرة في السوق الأمريكية
كان Temu هو تطبيق iPhone الأكثر تنزيلًا في الولايات المتحدة في عام 2023: تعد منصة التجارة الإلكترونية الدولية التابعة لـ Pinduoduo، Temu، التطبيق المجاني الأكثر تنزيلًا من Apple في الولايات المتحدة لعام 2023. تكشف الأبحاث التي أجرتها Apptopia أن المستهلكين الأمريكيين يقضون ما يقرب من ضعف الوقت الذي يقضونه على Temu مقارنة بأمازون، مع مشاركة المستخدمين الشباب بشكل خاص:
- قضى مستخدم Temu العادي 18 دقيقة يوميًا على تطبيق الشركة في الربع الثاني، أي ما يقرب من ضعف الـ 2 دقائق التي قضاها على Amazon و10 دقيقة على AliExpress وeBay.
- ويتجلى التناقض بين Temu ومنافسيها بشكل أكثر وضوحًا بين المستهلكين الأصغر سنًا الذين يقضون ما متوسطه 19 دقيقة يوميًا على المنصة، وهو ما يفوق بكثير أمازون، التي كانت أقرب منافسيها بـ 11 دقيقة.
أخبار أخرى في التجارة الإلكترونية
تعلن Etsy عن خفض 11٪ من القوى العاملة: تخطط Etsy لخفض عدد موظفيها بمقدار 225 شخصًا، بما في ذلك مدير التسويق الحالي. سيترك كل من كبير مسؤولي التسويق رايان سكوت والرئيس التنفيذي للموارد البشرية كيماريا سيمور الشركة في 31 ديسمبر. وقال الرئيس التنفيذي جوش سيلفرمان إنه في حين أن سوق Etsy أصبح أكثر من ضعف الحجم الذي كان عليه في عام 2019، إلا أن إجمالي مبيعات البضائع ظل ثابتًا منذ عام 2021. وارتفعت نفقات الموظفين، على الرغم من توقف التوظيف وإجراءات خفض التكاليف الأخرى. قال سيلفرمان: “هذا في النهاية ليس مسارًا مستدامًا ويجب علينا تغييره”.
أمازون تتخلى عن Venmo: ستتخلى أمازون عن Venmo كخيار للدفع الشهر المقبل، حسبما أعلنت خدمة الدفع عبر الهاتف المحمول المملوكة لشركة PayPal على موقعها على الإنترنت. ويأتي الإعلان الرسمي كما أبلغت أمازون المستخدمين عن طريق البريد الإلكتروني أنه لن يتم قبول Venmo بعد الآن على Amazon.com اعتبارًا من 10 يناير 2024. ومع ذلك، ستظل أمازون تقبل بطاقات الخصم والائتمان من Venmo.
