أمازون: توسيع النفوذ وتعديل الاستراتيجيات
أمازون تستحوذ على 29% من الطلبات عبر الإنترنت قبل عيد الميلاد: قبل عيد الميلاد، نجحت استراتيجية التوصيل السريع التي تتبعها أمازون، حيث استحوذت على 29% من حصة الطلبات العالمية عبر الإنترنت، مقارنة بـ 21% في عيد الشكر، وفقًا لبيانات Route البالغة 55 مليون طلب. يشير الرئيس التنفيذي يامارتينو إلى التحول إلى إعطاء الأولوية للتسليم في الوقت المناسب.
وتهدف الشركة إلى مضاعفة مراكز الخدمة في نفس اليوم في السنوات القادمة. تشير تقارير Herrington إلى أن أمازون سلمت 1.8 مليار وحدة لأعضاء Prime في الولايات المتحدة في يوم أو يومين هذا العام، وهو ما يزيد بمقدار أربعة أضعاف عن معدل عام 2019.
يقال إن أمازون تفوقت على UPS في عمليات التسليم في الولايات المتحدة لعام 2022، وتتجه إلى تسليم ما يقرب من 6 مليارات طرد بحلول نهاية العام.
سجلت Adobe رقمًا قياسيًا قدره 222.1 مليار دولار أمريكي في الإنفاق على العطلات عبر الإنترنت في الولايات المتحدة، بزيادة 4.9% على أساس سنوي، مع مساهمة BNPL بمبلغ 16.6 مليار دولار في عام 2023، بزيادة قدرها 14% على أساس سنوي.
تخفيض معدلات العمولة على بعض الملابس: أعلن متجر أمازون العالمي أنه اعتبارًا من 15 يناير 2024، سيخفض عمولة المبيعات لبعض عناصر الملابس على موقعه في الولايات المتحدة. بالنسبة للعناصر التي يقل سعرها عن 15 دولارًا، سينخفض معدل العمولة من 17% إلى 5%، وبالنسبة للعناصر التي تتراوح أسعارها بين 15 دولارًا و20 دولارًا، سينخفض المعدل إلى 10%.
أمازون تتفوق على Walmart وTarget في سوق VMS: يُظهر تقرير صادر عن SPINS/ClearCut Analytics أن مبيعات أمازون في سوق المعادن والفيتامينات والمكملات الغذائية (VMS) ارتفعت إلى 12.6 مليار دولار في العام الماضي المنتهي في أغسطس 2023. وقد تجاوز عملاق التجارة الإلكترونية تجار التجزئة مثل Walmart وTarget، مما يشير إلى تركيز المستهلك المتزايد على منتجات الصحة والعافية.
TikTok: زيادة العمولة من 2% إلى 8%، مما يؤثر على البائعين والمستهلكين
شهدت TikTok توسعًا كبيرًا في منصة التسوق الخاصة بها في الولايات المتحدة، ويرجع ذلك جزئيًا إلى توفير الحد الأدنى من رسوم البائع وتحمل تكاليف مخفضة كبيرة. إلا أن الشركة كشفت الأربعاء أنها تخطط لرفع العمولة التي تجمعها على معظم المنتجات من 2% إلى جانب 30 سنتا لكل معاملة إلى 8% خلال الأشهر المقبلة. ومن المتوقع أن تؤثر هذه الزيادة في العمولة على كل من البائعين والمستهلكين، مما قد يؤدي إلى تغيير المشهد التنافسي للتجارة الإلكترونية على منصات التواصل الاجتماعي. وعلى الرغم من هذا التغيير، تظل TikTok ملتزمة بتنمية منصة التسوق الخاصة بها وتوفير تجربة مستخدم سلسة لمنشئي المحتوى والمشترين.
تفضيلات الجيل Z في وسائل التواصل الاجتماعي: يثق الجيل Z في YouTube أكثر من أي منصة أخرى
كشفت دراسة حديثة أجرتها Business Insider وYouGov شملت 1800 مشارك عن مستويات ثقة الجيل Z في مختلف منصات التواصل الاجتماعي. برز موقع YouTube باعتباره النظام الأساسي الأكثر ثقة، حيث أبدى 59% من الجيل Z ثقة كاملة أو جزئية. يليه إنستغرام، بنسبة ثقة 40% بين الفئة السكانية، في حين كانت منصات مثل فيسبوك وتيك توك من بين الأقل ثقة، مما يشير إلى تحول في تصورات التفضيل والمصداقية بين المستخدمين الأصغر سنا.
