مع اقتراب العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية من آخر مبيعاتها في موسم الأعياد، ووضع استراتيجية لعام 2025، ستلقي العديد من الشركات نظرة متعمقة على مزيج الشحن الخاص بها. فيما يلي التغييرات الرئيسية الحالية في صناعة الشحن، وتأثيرها، والتنبؤات بما سيحمله العام المقبل.
أهم النصائح للعلامات التجارية للتجارة الإلكترونية في المستقبل:
- قم بتنويع محفظة شركات النقل الخاصة بك للاستفادة من شركات النقل المناسبة لمنتجك وعلامتك التجارية. قد يعني هذا البحث خارج التكتلات الأمريكية الكبرى، ونحو شركات النقل الإقليمية.
- التعاون مع شركاء خارجيين موثوق بهم للحصول على الدعم وتوفير التكاليف. على سبيل المثال، يجب أن تتمتع شركة لوجستية تابعة لجهة خارجية بمزيج فعال من الخصومات على الكميات مع شركات النقل المعتمدة، وتكنولوجيا الشحن الحديثة لتحسين الخدمة وإيجاد أفضل خدمة.
1. التغييرات في هيئة البريد الأمريكية - هل ستصب في صالح القطاع الخاص على المدى الطويل؟
إن أحد أكبر الاضطرابات التي تواجه الشحن التجاري الإلكتروني هو ما تقوم به هيئة البريد الأمريكية لتولي حصة أكبر من فرز وإدارة شحن الطرود، وكيف يؤثر ذلك على شراكاتها الطويلة الأمد مع شركات الشحن الهجينة الخاصة. استعدوا، فهذه الخطوة متعددة الطبقات.
الوضع الحالي:
تواصل هيئة البريد الأمريكية اتخاذ خطوات لتولي أكثر من مجرد تسليم الطرود في الميل الأخير. بدأ جزء من هذا التحول في عام 2023 مع تقديم USPS Ground Advantage، وهي خدمة كاملة لا تشارك فيها شركات التجميع.
شركات الشحن المجمعة هي تلك التي تقوم باستلام الطرود وفرزها وتوزيعها ولكنها تسلمها إلى USPS للتوصيل في الميل الأخير. DHLeCommerce وOSM Worldwide وUPS Surepost هي أمثلة على ذلك؛ حيث تتميز خدماتها بالكفاءة والفعالية من حيث التكلفة، وتُستخدم في العديد من عمليات التسليم عبر التجارة الإلكترونية. يمكنك معرفة المزيد عن شركات الشحن الهجينة وكيفية عملها هنا.
الآن، تجبر هيئة البريد الأمريكية شركات التجميع على إيداع الطرود في مكان أبعد في شبكتها، مما يمنح هيئة البريد حجمًا أكبر من الطرود لجزء أكبر من رحلة التسليم. وليس من الواضح ما إذا كان القصد هو القضاء على شركات التجميع بالكامل أو تهميشها في أفضل الأحوال.
ما الذي يتغير:
في وقت سابق من عام 2024، أجرت خدمة البريد الأمريكية التغييرات التالية على مستوى الخدمة.
- إلغاء التسعير على أساس الأونصة بالنسبة للطرود التي يقل وزنها عن الرطل.
- إلغاء الخصم الذي كان يحصل عليه شركات الشحن المجمعة عند تسليم الطرود في مكاتب البريد حتى تتمكن خدمة البريد الأمريكية من استكمال التسليم النهائي.
وهذا يعني أن الطرود الخفيفة الوزن سوف توضع الآن على مستوى أعلى ضمن هيكل التكلفة. ومن المرجح أن يضطر الشاحنون إلى رفع أسعار الخدمة لاستيعاب رسوم الشحن الأعلى. وقد تقدم بعض شركات النقل الهجينة أسعاراً تعتمد على الأونصة، ولكن بشروطها الخاصة، وقد تبسطها لصالحها.
التأثير:
التأثير على الشاحنين والمستهلكين
وسوف يشعر المستهلكون بأكبر قدر من التأثير، حيث من المرجح أن تمرر العلامات التجارية تكاليف الشحن الإضافية مباشرة إلى العملاء. وقد تزيد أوقات النقل أيضًا، وقد لا يحصل العملاء على الطرود بنفس السرعة.
التأثير على سوق الشحن
لم يتبين بعد التأثير الحقيقي لإلغاء التسعير القائم على الأونصة. ولا تزال أغلب اتفاقيات الخدمة التي أبرمتها هيئة البريد الأميركية مع شركات التجميع سارية المفعول ولم يتم إعادة التفاوض عليها بعد.
- وسيتم تضمين هذه التغييرات في الأسعار في اتفاقيات الخدمة التفاوضية المستقبلية التي سيتم طرحها في العام المقبل.
- وقد وقعت بعض شركات النقل الهجينة اتفاقيات جديدة لضمان عدم التعارض مع الخدمة البريدية للولايات المتحدة، ولكن لفترة زمنية أقصر بكثير من الفترة التقليدية ــ وهي اتفاقية مدتها عام واحد، بدلاً من اتفاقية مدتها ثلاث سنوات.
- تختار شركات النقل الأخرى إبرام اتفاقية غير حصرية مع هيئة البريد، مما يعني أنها لا تضطر إلى الشحن حصريًا مع هيئة البريد الأمريكية، بل تمنح أجزاء من حجم شحناتها لشركات نقل أخرى. وفي كثير من الحالات، ستذهب الشحنات إلى شركات النقل الإقليمية بدلاً من هيئة البريد الأمريكية.
النتيجة المتوقعة:
في حين يبدو أن نية هيئة البريد هي الاستحواذ على جزء أكبر من لغز الشحن تحت سقفها، وجلب المزيد من تلك الأموال، فقد يتحول السوق بطريقة تصب في صالح القطاع الخاص. وقد تدفع هذه الخيارات، وغيرها، شركات النقل الهجينة إلى تشكيل شراكات مع كيانات خارج هيئة البريد، بما في ذلك شركات النقل الإقليمية، مما يسلب هيئة البريد الأمريكية الأموال بالكامل.
2. صعود شركات النقل الإقليمية - كيف سيؤثر ذلك على الشاحنين وشركات النقل؟
لقد شهدنا ارتفاعًا في عدد شركات النقل الإقليمية في السنوات القليلة الماضية، الأمر الذي قد يكون له تأثير على سوق شركات النقل - مع نمو شركات النقل الأصغر وتشكيل شراكات، وبمرور الوقت سيكون لدى الشاحنين مجموعة أكثر تنوعًا من شركات النقل الموثوقة.
الوضع الحالي:
لقد أظهرت بعض شركات النقل الأصغر حجمًا التي تخدم منطقة محددة فقط من الولايات المتحدة نموًا كبيرًا في السنوات الأخيرة. تعد OnTrac مثالاً رائعًا. بعد أن كانت موجودة لفترة طويلة، بدأت OnTrac في النمو قبل عام 2020، ثم اكتسبت زخمًا متسارعًا خلال الوباء. تم الاستحواذ عليها من قبل LaserShip والآن تصل الشركة إلى ما يقرب من 80٪ من سكان الولايات المتحدة.
ما الذي يتغير:
ومع استمرار ظهور شركات النقل الإقليمية وتطور الشراكات الناجحة (مثل OnTrac)، ستبدأ شركات النقل من الدرجة الأدنى في التطور والنمو للتنافس مع شركات النقل الوطنية. وبطبيعة الحال، سوف تفشل بعض شركات النقل الإقليمية، وسوف تزدهر بعضها الآخر، ولكن المنافسة سوف تشعر بها شركات النقل الأكبر حجماً، مما يمنح شركات الشحن مجموعة أكثر تنوعاً من خيارات الشحن.
تأثير:
إن قيمة هذا التحول سوف تكون في أيدي شركات الشحن القادرة على تحديد هذه شركات الشحن الصاعدة والاندماج بكفاءة في شبكتها. وسوف يأتي النجاح من خلال اختيار شركات الشحن الإقليمية التي تساعد في تحسين برنامج الشحن الإجمالي الخاص بك.
النتيجة المتوقعة:
ولن تسلك كل شركات النقل الإقليمية نفس المسار الذي سلكته شركة OnTrac/LaserShip. فهناك مناطق متنامية في مختلف أنحاء الولايات المتحدة ــ الغرب الأوسط، وتكساس، ومونتانا، والساحل الشرقي ــ حيث تترابط شركات النقل معاً من خلال شركاء التكنولوجيا على نحو يؤدي إلى إنشاء شبكة. وهذه الشراكة تبدو مختلفة عن الاستحواذ التقليدي أو النمو الداخلي.
إن ظهور التكنولوجيا يلعب دوراً مثيراً للاهتمام في القدرة على الجمع بين مجموعة من المهن بسهولة وكفاءة أكبر كثيراً مما كان عليه الحال في الماضي. وسوف نشهد أنواعاً مختلفة من النمو تدعم أو تحاكي التوزيع والكفاءة التي عرفناها مع شركات النقل الكبرى.
إن سوق شركات النقل الجوي سوق شديد التنافسية. كما أنه مشبع؛ حيث من المتوقع أن تفشل العديد من شركات النقل الجوي الإقليمية. ومن الحكمة أن تظل حذرًا بشأن اختيار شركات النقل الجوي التي ستضمها إلى محفظتك.
3. الشحن الدولي - متى سيصبح سلسًا مثل الشحن المحلي؟
مع استمرار توسع سوق التجارة الإلكترونية العالمية عبر الحدود، سيحتاج الشاحنون إلى حلول موثوقة ومبسطة ومتطورة تكنولوجيًا تساعد في تنظيم وتنفيذ الشحن الدولي بسلاسة. من عمليات الاستلام والفرز إلى التخليص الجمركي، يعد الشحن عبر الحدود عملية معقدة ومرهقة في كثير من الأحيان. ومع ذلك، فإن إتقانها أمر ضروري للعلامات التجارية التي تتطلع إلى فتح الوصول إلى الأسواق العالمية.
الوضع الحالي:
من الواضح أن أي شركة شحن أمريكية تحتاج إلى التركيز على الشحن المحلي لجزء كبير من عمليات الشحن والنقل. ولكن هناك العديد من الدول الأخرى التي يمكن الوصول إليها بسهولة.
غالبًا ما تكون العقبات التي تواجه العلامات التجارية التي تتوسع في الخارج هي الامتثال للتنظيمات مع كيانات مختلفة في البلاد. وينطبق هذا بشكل خاص على منتجات الصحة والعافية، مثل المكملات الغذائية. يمكن أن تختلف الموافقات اللازمة من قبل كيانات الصحة المختلفة في جميع أنحاء العالم، وهو ما قد يكون معقدًا.
وعلاوة على ذلك، فإن الموارد اللازمة لإطلاق خدمات في بلد جديد يضم عددا لا يحصى من شركات الاتصالات الأجنبية تصبح مرهقة للموارد ويصعب توسيع نطاقها ليس عبر بلد واحد فحسب، بل عبر العديد من البلدان.
ما الذي يتغير:
يشهد قطاع النقل الدولي نموًا لاستيعاب توسع التجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم.
أصبحت تكنولوجيا الشحن الدولي أكثر مهارة، وأصبح مقدمو الخدمات قادرين على فرض رسوم أقل مقابل خدماتهم. ومع صعود شركات الشحن الدولي المدعومة بالتكنولوجيا، أصبح من الأسهل الحصول على حل شامل سلس ليس فقط عبر بلد واحد، بل عبر بلدان متعددة.
لكن مقدمي الخدمات الدوليين يتنوعون على نطاق واسع. فبعضهم متخصصون في التكنولوجيا فقط، وبعضهم يتعامل بسهولة مع الشحنات الموجهة مباشرة إلى المستهلك، بينما يركز آخرون على الشحنات بين الشركات.
تأثير:
مع الشحن الدولي، هناك الكثير من التعقيدات التنظيمية التي يجب مراعاتها. وعلى النقيض من الشحن المحلي حيث يكون من المفيد تقسيم الشحنات عبر عدد كبير من شركات النقل، فإن الشحن الدولي يتم بشكل أفضل مع عدد أقل من شركات النقل.
ويعد اختيار الموثوقية أيضًا أمرًا أساسيًا لأنهم يتعاملون مع جوانب الضرائب والرسوم الخاصة بعملك والتنسيق وجميع الوثائق.
النتيجة المتوقعة:
إن شركات الاتصالات التي يجب مراقبتها هي تلك التي يمكنها التعامل بشكل فعال مع كل من D2C وB2B بشكل جيد، لتقليل مجموعة شركات الاتصالات التي تحتاج إلى استخدامها والحصول على مكون تقني قوي لمنحك ميزة تنافسية.
هناك العديد من الجوانب المهمة في الشحن الدولي والتي قد تجعل الأمر يبدو مرهقًا. إنها جميعًا جسور سهلة العبور، ولكن مفتاح تحقيق أرباح كبيرة من الشحن الدولي هو العثور على الشريك المناسب الذي يمكنه أن يجعل عملية التوسع سلسة بالنسبة لك.
إن الاستعانة بشريك يتمتع بخبرة ومعرفة واسعة في كافة جوانب الامتثال التنظيمي سوف يؤتي ثماره. ولا ينبغي أن يقتصر هذا على مجرد وضع ملصق، ونقل البيانات، وتسليم الشحنات مقابل رسوم. فالخبرة الحقيقية هي القيمة المضافة الحقيقية. وإلا، فقد يتم رفض دخول الشحنات إلى البلاد بسبب عدم وجود الوثائق المناسبة.
مصدر من DCL اللوجستية
إخلاء المسؤولية: يتم توفير المعلومات المذكورة أعلاه بواسطة dclcorp.com بشكل مستقل عن Chovm.com. لا تقدم Chovm.com أي تعهدات أو ضمانات فيما يتعلق بجودة وموثوقية البائع والمنتجات. ينكر موقع Chovm.com صراحةً أي مسؤولية عن الانتهاكات المتعلقة بحقوق الطبع والنشر للمحتوى.
