لقد أدى ظهور الإنترنت إلى تغيير طريقة عمل الشركات الصغيرة والكبيرة وتسويق نفسها تمامًا. سرعان ما أصبح الويب القناة الأولى لبيع المنتجات والخدمات، والعثور على عملاء جدد، وزيادة الوعي بالعلامة التجارية، والأهم من ذلك، توسيع نطاق الأعمال التجارية في الأسواق الدولية.
في حين كانت الشركات في السابق تستهدف المستهلكين في بلدانهم الأصلية بشكل أساسي، لم يكن من السهل أبدًا دخول أسواق جديدة والوصول إلى عملاء محتملين جدد ببساطة من خلال تقديم محتوى بلغات محلية أخرى. ولهذا السبب زادت أهمية ترجمة مواقع الويب، ثم توطينها لاحقًا، بشكل كبير على مر السنين.
لم يعد مجرد ترجمة المحتوى كافيًا؛ بل أصبح توطين موقع الويب أمرًا ضروريًا لتكييف المنصة مع الخصائص الثقافية واللغوية والسوقية للجمهور المستهدف. في هذه المقالة، سنتناول الطرق التي يمكنك من خلالها توطين موقع الويب الخاص بك على أفضل وجه والاستفادة من التوسع العالمي.
جدول المحتويات
توطين موقع الويب مقابل الترجمة: ما الفرق؟
6 جوانب لتوطين موقع الويب الفعال
وفي الختام
توطين موقع الويب مقابل الترجمة: ما الفرق؟
على الرغم من أن "ترجمة موقع الويب" و"توطين موقع الويب" يُستخدمان غالبًا بالتبادل، إلا أنهما يمثلان مفهومين مختلفين. غالبًا ما تتضمن الترجمة تحويل نص من لغة المصدر إلى لغة الهدف، ومحاولة الحفاظ على المعنى الأصلي دون تغيير أي معلومات - وهنا، ينصب التركيز على الدقة.
في حين أن التوطين هو عملية أكثر تعقيدًا وشاملة تتضمن الترجمة بل يتجاوز ذلك أيضًاعند توطين موقع ويب، يقوم المتخصصون بتكييفه لجعله مناسبًا لغويًا وثقافيًا وذو صلة بالجمهور المستهدف. يمكن أن يشمل ذلك تغيير الصور والألوان وتنسيقات التاريخ والوقت والعملة ووحدات القياس والمراجع الثقافية والمزيد.
يمكن اعتبار موقع الويب ناجحًا في الترجمة عندما يدركه المتحدثون الأصليون في بلد ما على أنه تم إنشاؤه بواسطة متحدث أصلي آخر من نفس الخلفية الثقافية. وهذا أمر أساسي لبناء المصداقية بين الجمهور الجديد مع ضمان نقل مهمة الشركة وقيمها ورسائلها بالطريقة التي تنويها.
6 جوانب لتوطين موقع الويب الفعال
يجب على كل شركة اتباع بعض الخطوات المهمة لتوطين موقعها الإلكتروني بفعالية ونجاح. فيما يلي بعض النصائح للمساعدة في ضمان أن موقع الويب الخاص بك ليس فقط سهل الفهم بل وأيضًا مناسب وجذاب لجمهورك المستهدف.
فهم السوق المستهدف واللغة
قبل البدء في عملية توطين موقع الويب، من الضروري إجراء بحث شامل عن السوق المستهدفة وتوظيف متخصص واحد على الأقل من هذا البلد والذي يمكنه تقديم المشورة للشركة بشأن التفضيلات الثقافية وعادات الشراء واللوائح المحلية وتوقعات المستهلكين.
إن تحليل المنافسين المحليين يمكن أن يوفر أيضًا رؤى قيمة حول ما ينجح وما لا ينجح في سوق معينة.
تذكر أيضًا أن استخدام مكون إضافي لبرنامج Google Translator أو أي ترجمة آلية أخرى لا يعني توطين موقع ويب. بل على العكس من ذلك، يمكن أن يضر بسمعة الشركة وصورتهامما يجعل الخدمة تبدو أقل موثوقية ويقلل من قيمة المنتج أو الخدمة التي تقدمها.
انتبه إلى النغمة
إن التوطين لا يقتصر على ترجمة الكلمات بل يتطلب التكيف الثقافي مع المحتوى، بما في ذلك الإشارات الثقافية وحتى استخدام نغمات وأساليب اتصال مختلفة.
على سبيل المثال، اللغة الإنجليزية لغة مباشرة لا تتضمن أي صيغ مجاملة - "أنت" هي "أنت" فقط بغض النظر عن العلاقة مع الشخص الذي تتحدث معه. ومع ذلك، هناك صيغ مجاملة في الإيطالية ("lei") والفرنسية ("vous"). ومع ذلك، هناك غرابة أخرى وهي أنه على الرغم من أن هاتين اللغتين وثيقتي الصلة، فإن الإيطاليين لا يستخدمون عادةً صيغة المجاملة على مواقع الويب، بينما يستخدمها الفرنسيون.
يصبح هذا الجانب أكثر أهمية عند ترجمة موقع ويب للأسواق الكورية واليابانية، حيث تحظى الأشكال الشرفية بتقدير كبير ويمكنها تغيير معنى الجملة بالكامل وشعورها.
راقب التصميم
في بعض الأحيان، قد يعني توطين موقع ويب الحاجة إلى تغيير تصميمه بالكامل. على سبيل المثال، قد ينطبق هذا بشكل خاص على الشركات التي ترغب في استهداف البلدان الناطقة باللغة العربية لأن اللغة العربية تُقرأ من اليمين إلى اليسار. لذلك، يجب أن تعكس مواقع الويب هذا الاتجاه، بما في ذلك الصور والأزرار وعناصر التنقل وغيرها من العناصر.
كما أن نظام الألوان في الموقع الإلكتروني مهم أيضًا. على سبيل المثال، قد تحمل الألوان التي تعتبر ميمونة في بعض الثقافات دلالات سلبية أو مختلفة في ثقافات أخرى. ففي الصين، يعتبر اللون الأحمر هو لون الحظ المطلق، بينما في العديد من الدول الأوروبية، قد يمثل العاطفة أو الحب، وحتى الخطر.
وأخيرا وليس آخرا، يجب أن تعكس الصور والرسوم التوضيحية للأشخاص تنوع وخصائص الجمهور المحلي.
أكثر من أرقام
يعلم محترفو توطين مواقع الويب أن العناصر مثل التواريخ والأوقات والعملات ووحدات القياس يجب أن تكون محلية حتى يمكن للجمهور المحلي فهمها بسهولة، خاصة عندما يتعلق الأمر بالمتاجر عبر الإنترنت التي تعرض الأسعار والأحجام والتسليمات.
على سبيل المثال، تستخدم الولايات المتحدة تنسيق الشهر/اليوم/السنة للتواريخ، بينما تستخدم العديد من الدول الأوروبية تنسيق اليوم/الشهر/السنة. وعلى نحو مماثل، يجب تحويل وحدات القياس مثل الأقدام والرطل إلى أمتار وكيلوجرامات عند استهداف أي دولة أخرى غير الولايات المتحدة تقريبًا.
قد تؤدي الأسعار أيضًا إلى سوء الفهم. ففي البلدان الناطقة باللغة الإنجليزية، تُستخدم النقطة (.) كفاصلة عشرية، وتُفصل الفواصل (،) بين مجموعات الآلاف. ومع ذلك، في العديد من البلدان الأوروبية، يكون الأمر عكس ذلك تمامًا، بينما في روسيا وفرنسا، على سبيل المثال، يتم الفصل بين الآلاف بمسافة.
أهمية الترميز
يعد استخدام ترميز الأحرف الصحيح أمرًا ضروريًا عند دعم لغات أو أبجديات أو مجموعات أحرف مختلفة. UTF-8 (تنسيق تحويل Unicode، 8 بت) هو نظام ترميز أحرف مستخدم على نطاق واسع يدعم العديد من الأحرف الدولية ويسمح لمواقع الويب بعرض الأبجدية اللاتينية والسيريلية والأحرف الخاصة وحتى الأحرف اليابانية والصينية.
توطين المواقع وتحسين محركات البحث
تحسين محرك البحث (SEO) أمر بالغ الأهمية حيث يساعد ذلك في توجيه الزيارات إلى موقع الشركة على الويب ويضمن وصول المحتوى إلى جمهوره المستهدف عندما يبحثون عن كلمات رئيسية ذات صلة عبر الإنترنت. ومع ذلك، يبحث الأشخاص في بلدان مختلفة عن أشياء مختلفة بطرق مختلفة، وما ينجح في لغة ما قد يكون له حجم بحث مختلف في لغة أخرى.
قبل توطين موقع ويب، من الضروري إجراء بحث عن الكلمات الرئيسية الخاصة بسوق مستهدفة وتحسين المحتوى وفقًا لذلك. وهذا يعني أيضًا أن موقع الويب الخاص بك يجب أن يتضمن عناوين URL محلية وعلامات ALT وأوصاف تعريفية وما إلى ذلك.
وفي الختام
يعد توطين موقع الويب استثمارًا بالغ الأهمية لأي شركة ترغب في التوسع في أسواق جديدة. بالإضافة إلى ضمان سهولة فهم المحتوى، تساعد هذه العملية موقع الويب على التواصل مع الجماهير المحلية وتوفر تجربة مستخدم مثالية.
من خلال اتباع النصائح وأفضل الممارسات الموضحة أعلاه، يمكنك التغلب بشكل أفضل على الحواجز اللغوية والثقافية وبناء حضور قوي وناجح على الإنترنت لشركتك في الأسواق العالمية.
