يُعد تسويق الندوات عبر الإنترنت أحد أكثر استراتيجيات التسويق الرقمي المفضلة لدى محترفي الأعمال التجارية بين الشركات. فهو يمكّنهم من الوصول إلى الجماهير التي أبدت اهتمامًا وترغب في سماع ما لديهم لتقديمه. تُظهِر الدراسات أن 91% يفضل العديد من المسوقين في مجال الأعمال التجارية بين الشركات الندوات عبر الإنترنت على أنواع أخرى من المحتوى لجذب العملاء المحتملين، ورعايتهم، ودفع التحويلات، ووضع علامتهم التجارية كسلطة في صناعتهم.
ومع ذلك، قد يشكل إنشاء واستضافة ندوات عبر الإنترنت تحديًا بالنسبة لمعظم المسوقين. إذا شعرت بالإرهاق بسبب ندوات الويب، فلا داعي للذعر. إليك كيفية البدء في تسويق ندوات الويب في عام 2025.
جدول المحتويات
ما هو الويبينار وما حجم السوق؟
فوائد تسويق الندوات عبر الإنترنت
أنواع مختلفة من الندوات عبر الإنترنت
كيفية إنشاء ندوة عبر الإنترنت فعالة
أفضل ممارسات تسويق الندوات عبر الإنترنت
وفي الختام
ما هو الويبينار وما حجم السوق؟
الندوة عبر الإنترنت هي حدث عبر الإنترنت يستضيفه فرد أو شركة أو مؤسسة ويبثه مباشرة في تاريخ ووقت محددين. تسمح معظم منصات الندوات عبر الإنترنت بإنشاء صفحة تسجيل مرتبطة بالندوة عبر الإنترنت حتى يتمكن الجمهور من التسجيل والحصول على إشعار عند بثها مباشرة وتلقي تسجيل للندوة عبر الإنترنت.
سوق الندوات عبر الإنترنت والبث عبر الويب واسع النطاق. يقدر محللو السوق أن الأمر يستحق USD 1.24 مليار في عام 2024 ومن المتوقع أن ينمو ليصل إلى 2.2 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2031. وسوف ينمو بمعدل نمو سنوي مركب (CAGR) قدره 7.46٪ خلال الفترة المتوقعة 2024-2031.
يرجع هذا النمو في المقام الأول إلى زيادة عدد مزودي الإنترنت، الذين يضمنون توفير اتصال شبكي مستمر، وضمان فعالية الندوات عبر الإنترنت والبث عبر الإنترنت. وتتصدر أمريكا الشمالية هذه السوق، تليها عن كثب الأسواق الأوروبية ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ.
فوائد تسويق الندوات عبر الإنترنت
توفر الندوات عبر الإنترنت الفوائد التالية لعلامتك التجارية:
1. توليد خيوط
وفقا لدراسة واحدة ، 73٪ من مسوقين B2B يقول البعض إن الندوات عبر الإنترنت هي أدوات فعالة للغاية لتوليد العملاء المحتملين. وفي دراسة أخرى، 20٪ إلى٪ 40 يتحول عدد كبير من الحاضرين في الندوات عبر الإنترنت إلى عملاء محتملين مؤهلين، مما يبرز الإمكانات الهائلة لهذه الاستراتيجية بالنسبة لشركتك.
2. جمع البيانات
تُعد البيانات ذات قيمة عالية في التسويق في العصر الحديث، وتساعد الندوات عبر الإنترنت في إنشاء بيانات مفيدة لشركتك.
تساعدك الندوات عبر الإنترنت على معرفة المزيد عن معدل مشاركة جمهورك، والموضوعات التي تثير اهتمامهم، وبيانات الحضور للمساعدة في التخطيط للأحداث المستقبلية. والأهم من ذلك، أنك تحصل على تفاصيل الحضور بإذنهم، والتي يمكنك استخدامها للتواصل معهم بشأن منتجاتك وخدماتك.
3. فعالية التكلفة
إن إنشاء واستضافة الندوات عبر الإنترنت أمر ميسور التكلفة. ولا يهم موقع الحضور حول العالم؛ حيث تتيح لك الندوات عبر الإنترنت جمعهم معًا دون الحاجة إلى ميزانية للسفر.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك التحدث مع خبراء في مجالك دون الحاجة إلى السفر إلى موقعهم. كل ما تحتاجه هو برنامج ندوة عبر الإنترنت، وجهاز كمبيوتر، وميكروفون عالي الجودة لالتقاط الصوت، واتصال بالإنترنت.
4. إعادة توجيه المحتوى
تعد إعادة استخدام المحتوى أو إعادة تدويره من الفوائد الأخرى التي يمكنك الاستمتاع بها عند إنشاء ندوات عبر الإنترنت. وتتمثل هذه الممارسة في إعادة استخدام عناصر المحتوى الحالي عن طريق تحويله إلى تنسيق جديد لتوسيع نطاقه وعمره الافتراضي. في الواقع، 70٪ من الشركات الصغيرة يقولون أنهم يعيدون استخدام محتواهم.
يمكنك تحويل المحتوى الطويل من تسجيل الندوة عبر الإنترنت إلى مقاطع فيديو قصيرة لـ TikTok أو Instagram Reels أو YouTube ومشاركتها مع الأشخاص الذين لم يتمكنوا من حضور حدثك المباشر.
أنواع مختلفة من الندوات عبر الإنترنت
هناك أنواع مختلفة من الندوات عبر الإنترنت التي يمكنك استخدامها لتعزيز جهودك التسويقية وزيادة معدل التحويل. وهي تشمل الأنواع التالية:
1. ندوات عبر الإنترنت لبناء القائمة
إن إنشاء القائمة يعد وسيلة رائعة لجذب العملاء المحتملين وتحويلهم إلى مشترين منتظمين. ولإنشاء القائمة وتوسيعها، يتعين عليك إنشاء نموذج اشتراك حتى يتمكن الزوار المهتمون بعروض علامتك التجارية من التسجيل باستخدام عناوين بريدهم الإلكتروني.
على غرار نماذج الاشتراك، تتيح لك ندوات الويب لبناء القوائم جمع معلومات قيمة من المشاركين، مثل أسمائهم وعناوين بريدهم الإلكتروني وموقعهم. يمكنك بعد ذلك استخدام هذه البيانات لتقسيم المجموعات للتسويق المستهدف من خلال حملات شخصية.
2. ندوات عبر الإنترنت تعرض القيادة الفكرية
لبناء عمل تجاري، يجب أن تكون علامتك التجارية معروفة بشيء خاص، ومن خلال الريادة الفكرية، يصبح من السهل على الجمهور التعرف عليك.
باعتبارك مالكًا للأعمال، يمكنك أن تصبح قائدًا فكريًا من خلال تقديم محتوى رائع لجمهورك. وهذا يمكّنك من بناء السلطة وتعزيز رؤية العلامة التجارية وجذب عملاء محتملين ذوي جودة عالية.
يمكن للندوات عبر الإنترنت التي تقدم معلومات قيمة أن تضع علامتك التجارية في مكانة رائدة فكريًا في صناعتك، وهو ما قد يكون له تأثير كبير على تصور المشتري لشركتك. وفقًا لدراسة، 73٪ من المستهلكين ثق في محتوى فكر الشركة القيادي أكثر من موادها التسويقية وبيانات منتجاتها عند تقييم قدراتها وكفاءاتها.
3. تسويق ندوات الويبينار لتنمية العملاء المحتملين
تتضمن رعاية العملاء المحتملين توجيه العملاء المحتملين على طول رحلتهم نحو التحويل، وفي النهاية، الحصول على عملاء مخلصين. تستخدم معظم الشركات التسويق عبر البريد الإلكتروني لرعاية العملاء المحتملين، ولكن يمكنك مساعدة العملاء المحتملين الجدد من خلال مسار المبيعات الخاص بك عن طريق استضافة ندوات عبر الإنترنت.
باستخدام التسويق عبر الندوات عبر الإنترنت، يمكنك استخدام دراسة حالة أو ورشة عمل أو ملخص تقرير لتثقيف جمهورك وتزويدهم بالمعلومات والأدوات المناسبة لاتخاذ الخطوة التالية.
4. ندوات عبر الإنترنت حول التحويل
لقد برزت التجارة المباشرة كواحدة من أهم اتجاهات الأعمال في توليد المبيعات عبر الإنترنت. ومن بين الطرق التي يمكن من خلالها الاستفادة من هذا الاتجاه الندوات عبر الإنترنت.
من نحن؟ 37% يدرج العديد من المسوقين في مجال الأعمال التجارية بين الشركات الندوات عبر الإنترنت كأحد مصادر الدخل لديهم. بالإضافة إلى ذلك، تتمتع الندوات عبر الإنترنت بأعلى معدل تحويل مقارنة بأي نوع آخر من المحتوى، ويتراوح بين 5٪ و20٪لذلك، باستخدام استراتيجية جيدة التخطيط، يمكنك استخدام ندوات الويب الخاصة بالتحويل لبيع المنتجات ذات الصلة إلى المشاهدين.
كيفية إنشاء ندوة عبر الإنترنت فعالة
الآن بعد أن تعرفت على مزايا الندوات عبر الإنترنت وأنواع الندوات عبر الإنترنت المختلفة التي يمكنك استخدامها للتواصل مع عملائك، لا تزال بحاجة إلى بعض الأشياء قبل البدء.
الأشياء الأساسية التي تحتاجها هي موضوع وكاميرا ويب واتصال بالإنترنت وجمهور. ومع ذلك، لإتقان ندوتك عبر الإنترنت، ستحتاج إلى بعض الأدوات الأخرى، مثل:
- منصة ندوات عبر الإنترنت موثوقة حيث سيتم إجراء البث عبر الإنترنت.
- خدمة التسويق عبر البريد الإلكتروني للترويج لندوتك عبر الإنترنت لقائمة التسويق الخاصة بك ومنصات التواصل الاجتماعي.
- منشئ نماذج عبر الإنترنت للمشاركين للتسجيل وجمع تفاصيلهم.
عندما تكون هذه الأشياء جاهزة، دعنا نلقي نظرة على كيفية إنشاء ندوة عبر الإنترنت ناجحة.
1. تحديد جمهورك
أولاً وقبل كل شيء، عليك تحديد الجمهور المستهدف للندوة عبر الإنترنت. وهذا يشمل في الغالب خلق شخصية المشتري، مما سيساعدك على التعرف على عمر عميلك وجنسه واهتماماته ونقاط ضعفه وسلوكياته وأهدافه والمزيد. بمجرد أن تعرف عملائك المثاليين وما يريدونه، يصبح إنشاء محتوى يتناول مشاكلهم أمرًا سهلاً.
إذا لم تكن لديك هذه البيانات، فيمكنك إنشاء استبيان باستخدام نموذج يحتوي على حقول متعددة يمكن لعملائك ملؤها. بهذه الطريقة، يمكنك تحديد الموضوعات التي تهمهم ومناقشتها في الندوة عبر الإنترنت.
2. اختر موضوعًا مثيرًا للاهتمام للندوة عبر الإنترنت
الخطوة التالية هي العثور على موضوع مثير للاهتمام لمناقشته في ندوتك عبر الإنترنت. تذكر أن مواضيع المناقشة يجب أن تتوافق دائمًا مع أهداف عملائك واهتماماتهم.
على سبيل المثال، إذا كان جمهورك يريد أن يعرف كيفية تحسين روتين العناية بالبشرة، فلا تقدم لهم محتوى حول أحدث اتجاهات مكياج العيون.
بالطبع، يمكنك دائمًا تعليمهم أشياء جديدة والترويج لجوانب جديدة من عملك. ومع ذلك، من الجيد اختيار موضوعات تتعلق باحتياجات عملائك حتى تتمكن من إظهار كيفية قدرة منتجك على حل مشكلاتهم.
3. تحديد ما سيستفيده الحضور من الندوة عبر الإنترنت
بمجرد اختيار الموضوع الأكثر ملاءمة، حان الوقت لتحديد كيفية استفادة جمهورك من الندوة عبر الإنترنت. في هذه المرحلة، عليك أن تفكر في الندوة عبر الإنترنت باعتبارها حلاً لمشاكل محددة أو متعددة يواجهها عملاؤك.
باستخدام مثال العناية بالبشرة أعلاه، إليك بعض الأشياء التي يمكن لجمهورك تعلمها من الندوة عبر الإنترنت:
- فهم أنواع البشرة:تعرف على كيفية تحديد أنواع البشرة ولماذا يعد اختيار منتجات العناية بالبشرة بناءً على هذه المعرفة أمرًا بالغ الأهمية للحصول على نتائج فعالة.
- بناء روتين فعال للعناية بالبشرة:تعرف على خطوات روتين العناية بالبشرة المتكامل، مثل التنظيف والتقشير والترطيب والحماية من الشمس، وقدم نصائح حول كيفية تطبيقها بشكل صحيح للحصول على أقصى قدر من الفوائد.
- دمج المكونات النشطة:سيتعلم الجمهور عن المكونات النشطة مثل فيتامين سي والريتينويد وحمض الهيالورونيك ويفهم كيف يمكن دمجها في روتينهم اليومي لمعالجة مشاكل محددة مثل فرط التصبغ وحب الشباب ومكافحة الشيخوخة.
في هذا المثال، من المرجح أن يتعلم العملاء كيفية تعامل منتجاتك مع كل مشكلة يواجهونها. وهذا من شأنه أن يجعل ندوتك عبر الإنترنت موجهة نحو الحلول، حيث يضمن أن عملاءك سيستفيدون من المحتوى الذي تقدمه.
إذا كانت المشكلة متعددة الأوجه، فلا تتردد في التعاون مع الخبراء لتسهيل تحليلها وحلها بسهولة.
4. اختر النوع المناسب من الندوة عبر الإنترنت
يمكن استخدام الندوات عبر الإنترنت في أي مرحلة من مراحل مسار المبيعات، لذا، عليك اختيار النوع المناسب بحيث يتوافق مع المرحلة التي وصل إليها المشترون في رحلة المبيعات. بهذه الطريقة، ستكون جهودك أكثر فعالية واستهدافًا.
خذ الوقت الكافي لإلقاء نظرة على شخصيات المشتري الخاصة بك لمعرفة ما يحتاجه العملاء لمساعدتهم في التقدم في قمع المبيعاتواختر نوع الندوة عبر الإنترنت بناءً على هذه المعلومات. لمساعدتك في اختيار نوع تسويق الندوة عبر الإنترنت في كل مرحلة من مراحل مسارك، استخدم هذا الدليل البسيط:
- قمة القمع:ندوة عبر الإنترنت للتوعية بالعلامة التجارية.
- منتصف القمع:ندوات عبر الإنترنت تعرض خبرتك في مجال عملك.
- أسفل القمع:ندوة عبر الإنترنت لتقديم حلول لقضايا العملاء.
5. إنشاء جدول أعمال الندوة عبر الإنترنت
إن جدول الأعمال مهم في أي حدث أو مشروع أو اجتماع. ويتلخص دوره في المساعدة على تنظيم المناقشة، وتحديد الأهداف الرئيسية، وضمان تغطية الموضوعات المهمة، والحفاظ على تركيزك على المسار الصحيح.
لكي يكون جدول أعمالك مؤثرًا، عليك البحث في الموضوع بشكل صحيح، وتضييق نطاقه إلى أقسام، والتحقق من التدفق.
إن مقدار البحث الذي يجب عليك إجراؤه يعتمد على مدى معرفتك بالموضوع. تأكد من أنك مجهز جيدًا لأن الأشخاص سيطرحون عليك العديد من الأسئلة أثناء ندوتك عبر الإنترنت.
إذا لم تكن مستعدًا بشكل كافٍ لندوتك، فقد يضر ذلك بعلامتك التجارية. لذلك، ابحث عن التحديات التي يواجهها عملاؤك واكتب قائمة بالأسئلة التي من المرجح أن يسألوها.
ثم قم بتنظيم أفكارك في أقسام يقدم كل منها حلولاً للمشكلات التي قد يواجهها جمهورك عند استخدام منتجاتك وخدماتك. وأخيرًا، تأكد من أن أقسامك تتسم بالتسلسل لمنح جمهورك تجربة جيدة في ندوتك عبر الإنترنت.
6. قم بإنشاء نقاط الحديث الخاصة بندوتك عبر الإنترنت
بعد أن تقوم بإعداد جدول أعمالك وترتيب أفكارك في أقسام، عليك أن تتوصل إلى نقاط للحديث عنها. يجب أن تكون هذه النقاط مفصلة بما يكفي لإضافة قيمة إلى الحاضرين في حدثك. لذلك، اقض بعض الوقت في تدوين أفكار ذات قيمة عالية من شأنها أن ترتقي بتجربة الجمهور.
تتضمن الأفكار التي يمكن أن تساعدك في إضافة قيمة إلى أفكارك استخدام الحقائق والأرقام والأمثلة. وهذا يتيح للمشاهدين تقدير عروضك، وخاصة عندما تقدم مفاهيم غير مألوفة بالنسبة لهم.
7. إنشاء عرض قيمة قوي ودعوة إلى العمل
كما هو الحال مع أي استراتيجية تسويق رقمية أخرى، يجب أن يكون لديك دعوة إلى العمل في ندوتك عبر الإنترنت. لا تعد دعوة اتخاذ إجراء مهمة للتسويق فحسب، بل إنها ضرورية أيضًا لتحقيق النتائج.
إذا كنت تريد تحويل الحضور إلى عملاء، فأنت بحاجة إلى دعوة لاتخاذ إجراء لإقناعهم بشراء عروضك. لا تزال المبادئ الأساسية لزر الدعوة لاتخاذ إجراء سارية، حيث يجب أن يكون مناسبًا ومباشرًا وسهل التفسير.
8. قم بإنشاء صفحة مقصودة
بمجرد أن تكون كل الأمور جاهزة، بما في ذلك تاريخ الندوة عبر الإنترنت، قم بإعداد صفحة وصول لأغراض الترويج. تعد صفحة الوصول أيضًا المكان الذي سيسجل فيه الأشخاص للندوة عبر الإنترنت، لذا تأكد من أنها لا تفتقر إلى هذه الميزات الحاسمة لتحويل أكبر عدد ممكن من الحضور:
- تصميم نظيف وبسيط ومنظم:يمكن أن يكون لتصميم صفحة الهبوط البسيطة تأثير كبير على فعاليتها لأنها تجعل من السهل على الأشخاص التنقل والتحويل. يمكنك أيضًا تضمين صور مثيرة للاهتمام تتوافق مع علامتك التجارية.
- عنوان جذاب:ضع عنوانك في مقدمة ووسط صفحتك مع تضمين عبارات الكلمات الرئيسية التي من المرجح أن يبحث عنها الأشخاص.
- وصف الندوة عبر الإنترنت:قم بتضمين وصف لما سيتعلمه الحاضرون وكذلك أي ضيوف سيشاركون في استضافة الحدث المباشر الخاص بك. يساعد الوصف أيضًا في تحسين محرك البحث.
- نموذج التقاط العملاء المحتملين:يجب أن يكون لديك نموذج لتسجيل تفاصيل المشاركين مثل الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني لإرسال تحديثات حول ندوتك عبر الإنترنت.
وجدت دراسة أجرتها GoToWebinar أن 59% من المسجلين في الندوة عبر الإنترنت قم بالتسجيل في الأسبوع المحدد، و41% قاموا بالتسجيل خلال فترة التسجيل. لذا، امنح نفسك بعض الوقت للترويج لصفحة الهبوط الخاصة بك.
أفضل ممارسات تسويق الندوات عبر الإنترنت
1. قم بالترويج لندوتك عبر الإنترنت من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني
هناك قنوات تسويقية مختلفة يمكنك استخدامها للترويج لندوتك عبر الإنترنت. الإعلانات المدفوعة والعلامات التجارية الشريكة ووسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني هي الأكثر فعالية.
التسويق عبر البريد الإلكتروني تظهر هذه الطريقة كأسهل طريقة لجذب العديد من الأشخاص إلى ندوتك على الويب. كل ما عليك فعله هو إعلام المشتركين لديك بندوتك على الويب من خلال برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني ودعوتهم للانضمام.
2. الاستفادة من حسابات وسائل التواصل الاجتماعي
كما أن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي سيكون كافيًا أيضًا إذا كنت ترغب في زيادة ظهور حملة الندوة عبر الإنترنت الخاصة بك. يمكنك الاستفادة من متابعيك على وسائل التواصل الاجتماعي من Instagram وFacebook وWhatsApp وLinkedIn لخلق الوعي وجذب جمهور كبير.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الاستفادة من الإعلانات المدفوعة لجذب اهتمام ملايين الأشخاص الذين يستخدمون منصات التواصل الاجتماعي في جميع أنحاء العالم.
3. اطرح أسئلة مغلقة
أكثر معدلات المشاركة تؤدي الأسئلة المغلقة عمومًا إلى معدلات تحويل أعلى، وإحدى الطرق لإشراك جمهورك هي طرح أسئلة مغلقة. تم تصميم هذه الأسئلة لاستنباط استجابات مباشرة من المشاهدين للحفاظ على استمرارية تدفق الندوة عبر الإنترنت.
تتضمن بعض الأسئلة التي يمكنك طرحها على المشاهدين ما يلي:
- هل واجه أحد هذه المشكلة من قبل؟
- هل هذه المعلومات مفيدة حتى الآن؟
- هل يستطيع الجميع رؤية العرض التقديمي بوضوح؟
يمكنك استخدام الأسئلة المغلقة في أي مرحلة من جلستك، لذا تأكد من استخدامها طوال الندوة عبر الإنترنت لإبقاء جمهورك منخرطًا.
4. عرض جائزة لحضور ندوتك عبر الإنترنت
لتعزيز معدل المشاركة في ندوتك عبر الإنترنت، يمكنك تقديم مسابقة في بداية الحدث. سيؤدي هذا إلى إثارة اهتمام جمهورك بالحدث وإتاحة الفرصة لهم للفوز بشيء ما.
عند تنظيم مسابقات الندوات عبر الإنترنت، قدم جوائز مناسبة لجمهورك واجعلها ذات قيمة كافية لتشجيعهم على الانضمام إلى المناقشة. ولا تنس مكافأة الفائز.
5. تضمين جلسات الأسئلة والأجوبة
مع تزايد إثارة الندوة عبر الإنترنت، فمن المرجح أن تثير أفكار الجمهور وأسئلته. حاول تخصيص خمس دقائق على الأقل لجلسة أسئلة وأجوبة للتفاعل مع الحضور. يمكنك تخصيص المزيد من الوقت إذا كان لديك ضيف خاص، مثل أحد المؤثرين.
وفي الختام
الندوات عبر الإنترنت هي أدوات رائعة يمكنك استخدامها لجذب عملاء جدد، ورعايتهم، وإظهار قيادتك الفكرية في صناعتك. ومع ذلك، لكي تتمكن من استضافة ندوة ناجحة، عليك التخطيط لها وتسويقه بشكل استراتيجي.
ابدأ بفهم عميلك المثالي واختيار الموضوعات التي تهمه مع معالجة التحديات التي من المحتمل أن يواجهها أثناء التفاعل مع علامتك التجارية. تذكر دعوة أكبر عدد ممكن من الأشخاص إلى ندوتك عبر الإنترنت باستخدام قنوات تسويقية متعددة، من البريد الإلكتروني إلى وسائل التواصل الاجتماعي.
أخيرًا، يمكنك اكتشاف المزيد من النصائح التسويقية المفيدة مثل هذه من يقرأ موقع Chovm.com موقع الكتروني.
