২০২৪ সালের দিগন্তের দিকে তাকালে, B2024B ল্যান্ডস্কেপ প্রযুক্তিগত অগ্রগতিতে পরিপূর্ণ, যা বিপণন কৌশলগুলিকে নতুন রূপ দেওয়ার জন্য এবং সংস্থাগুলির ব্যবসায়িক ক্লায়েন্ট অর্জনের পদ্ধতি পরিবর্তন করার জন্য প্রস্তুত। সর্বাগ্রে রয়েছে GenAI, একটি শব্দ যা ব্যবসায়িক জগতে পরবর্তী প্রজন্মের কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার প্রতীক।
কিন্তু AI যখন কেন্দ্রবিন্দুতে চলে আসে, তখন এটি ব্র্যান্ডের খ্যাতি, ডেটা অখণ্ডতা এবং মানুষের মিথস্ক্রিয়ার অপূরণীয় মূল্যের উপর জোর দেয়। আসুন নতুন বছরে নজর রাখার জন্য GenAI-এর প্রভাব, সেইসাথে কিছু অন্যান্য B2B মার্কেটিং ট্রেন্ড সম্পর্কে আরও বিস্তারিত আলোচনা করা যাক।
GenAI: B2B মার্কেটিংয়ে এক নতুন যুগ
জেনারেটিভ এআই বলতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার একটি নির্দিষ্ট শ্রেণীকে বোঝায় যা কন্টেন্ট তৈরি করতে পারে। চ্যাটজিপিটি হল সবচেয়ে সুপরিচিত উদাহরণ যা প্রম্পট-এন্ড-রেসপন্স ফর্ম্যাটে চলে। ব্যবহারকারীরা একটি প্রম্পট ইনপুট করে এবং চ্যাটজিপিটি একটি টেক্সট বা ইমেজ রিপ্লাই তৈরি করে।
তবে, GenAI কেবল ব্যবহারকারীদের মৌলিক জিজ্ঞাসার উত্তর দেওয়ার চেয়েও বেশি কিছু করে। এটি বিপুল পরিমাণ ডেটা বিশ্লেষণ করতে পারে, গ্রাহকের আচরণের পূর্বাভাস দিতে পারে এবং অত্যন্ত ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা তৈরি করতে পারে। সুনির্দিষ্ট ওয়েবসাইট কপি তৈরি থেকে শুরু করে দক্ষ চ্যাটবট তৈরি করা পর্যন্ত, এই প্রযুক্তি বিপণন প্রচারণার দক্ষতা এবং কার্যকারিতা বৃদ্ধির জন্য প্রস্তুত।
অতিরিক্তভাবে, বিপণনকারীরা কেবল পণ্যের একটি ছবি আপলোড করে পণ্যের বিবরণ তৈরি করতে AI ব্যবহার করতে পারেন। যখন স্কেলে বাস্তবায়িত হয়, তখন এই বৈশিষ্ট্যটি উল্লেখযোগ্য সময় এবং খরচ সাশ্রয় করতে পারে।
AI ব্র্যান্ডের সুনাম তৈরি করবে বা ভাঙবে
কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, বিশেষ করে জেনারেটিভ এআই, ভুল নয়। ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলি এআই বাস্তবায়ন করার সময়, তাদের অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে প্রযুক্তি যে বিষয়বস্তু তৈরি করে তা তাদের মূল্যবোধ এবং বার্তার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। এর অর্থ হল তথ্যগত নির্ভুলতা, সুর এবং পক্ষপাতের জন্য যেকোনো বিষয়বস্তু কঠোরভাবে পর্যালোচনা করা।
উপরন্তু, কোম্পানিগুলিকে GenAI-এর নৈতিক ব্যবহারকে অগ্রাধিকার দিতে হবে। এর অর্থ হল গ্রাহকের তথ্য সুরক্ষিত রাখা এবং AI-চালিত মিথস্ক্রিয়াগুলি স্বচ্ছ এবং শ্রদ্ধাশীল হওয়া নিশ্চিত করা। অন্য কথায়, গ্রাহকরা AI-এর সাথে কথা বলছেন কিনা তা আপনাকে জানাতে হবে।
যদি আপনি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য AI ব্যবহার করেন, তাহলে ব্যক্তিগত সীমানা লঙ্ঘন না করার বা ডেটা গোপনীয়তা বিধি লঙ্ঘন না করার বিষয়ে সতর্ক থাকুন। AI-এর অপব্যবহার আপনার খ্যাতি নষ্ট করতে পারে, অন্যদিকে GenAI টুলের কৌশলগত ব্যবহার আস্থা তৈরি করতে এবং আপনার নাগালের প্রসার বাড়াতে পারে। মূল কথা হল AI হল একটি দ্বি-ধারী তলোয়ার, এবং আপনাকে এটিকে সেভাবেই বিবেচনা করতে হবে।
ডেটা গুণমান এবং নির্ভরযোগ্যতা
AI কেবলমাত্র আপনার সরবরাহ করা ডেটার মতোই ভালো। ২০২৪ সালে, আপনাকে আপনার ডেটা পরিষ্কার করতে হবে এবং এটি সঠিক এবং সম্পূর্ণ কিনা তা নিশ্চিত করতে হবে। এটি কোনও ছোট কৃতিত্ব নয়; তথ্য সঠিক এবং হালনাগাদ নিশ্চিত করার জন্য শক্তিশালী ডেটা গভর্নেন্স এবং স্বাস্থ্যবিধি অনুশীলন প্রয়োজন।
ত্রুটিপূর্ণ তথ্য আপনার বিপণন কৌশলগুলিকে ভুল পথে নিয়ে যেতে পারে। ফলস্বরূপ, এর ফলে উল্লেখযোগ্য পরিমাণে সম্পদের অপচয় হতে পারে এবং গ্রাহক সম্পর্ক ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে।
মানবিক উপাদান আগের চেয়েও বেশি গুরুত্বপূর্ণ
একটি সাধারণ ভুল ধারণা রয়েছে যে GenAI-এর বিস্তার মানুষের স্পর্শের চাহিদা বা প্রয়োজনীয়তা হ্রাস করবে। বিপরীতটি সত্য।
AI-এর আকর্ষণ সত্ত্বেও, আপনার B2B মার্কেটিং কৌশলের জন্য মানুষের যোগাযোগ অপরিহার্য। B2B ক্রেতারা কেবল একটি পণ্য বা পরিষেবার চেয়েও বেশি কিছু চান; তারা একটি সংযোগ, একটি গল্প যা অনুরণিত হয় এবং একটি আবেগপূর্ণ মিথস্ক্রিয়ার সন্ধান করেন।
এমনকি যদি আপনি সফলভাবে genAI স্কেলে বাস্তবায়ন করেন, তবুও মনে রাখবেন যে আপনার সমস্ত কাজের মূলে রয়েছে মানুষ। আপনার বিক্রয় এবং বিপণন দল সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে এক কাপ কফির সময় চ্যাট করে, আপনার ব্র্যান্ডের গল্পটি প্রাসঙ্গিকভাবে বর্ণনা করে এবং দ্বিধাগ্রস্ত ক্রেতাদের উদ্বেগের কথা শুনে চুক্তি স্বাক্ষর করতে পারে।
গল্প বলা: অ্যালগরিদমের বাইরে চলে যাওয়া
বি২বি মার্কেটিং-এ গল্প বলা তথ্য এবং বৈশিষ্ট্য উপস্থাপনের বাইরেও যায়। এটি এমন একটি আখ্যান তৈরি করার বিষয়ে যা আপনার লক্ষ্য দর্শকদের সাথে ব্যক্তিগত স্তরে সংযোগ স্থাপন করে।
আপনার গল্প বলার ক্ষমতা বৃদ্ধির জন্য GenAI কে একটি হাতিয়ার হিসেবে ভাবুন। AI সম্পদের সাথে মানবিক স্পর্শ এবং দুর্দান্ত গল্প বলার সমন্বয় করলে, আপনি আরও বেশি লিড তৈরি করতে পারেন, বিক্রয় উন্নত করতে পারেন এবং ২০২৪ সালকে আপনার সবচেয়ে উৎপাদনশীল বছর করে তুলতে পারেন।
সূত্র থেকে accelerationpartners.com সম্পর্কে
দাবিত্যাগ: উপরে উল্লিখিত তথ্য Chovm.com থেকে স্বাধীনভাবে accelerationpartners.com দ্বারা সরবরাহ করা হয়েছে। Chovm.com বিক্রেতা এবং পণ্যের গুণমান এবং নির্ভরযোগ্যতা সম্পর্কে কোনও প্রতিনিধিত্ব বা ওয়ারেন্টি দেয় না।
