নতুন অ্যামাজন বিক্রেতা অ্যাকাউন্টের জন্য ৫টি প্রয়োজনীয় টিপস

বিশ্বব্যাপী বাজারে সহজ প্রবেশাধিকার প্রদানকারী বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মের কারণে একটি নতুন অনলাইন খুচরা ব্যবসা শুরু করা ক্রমশ জনপ্রিয় হয়ে উঠছে। সম্ভাব্য বিক্রয় এবং সুযোগের দিক থেকে অ্যামাজনের জনপ্রিয়তা এবং আধিপত্য বিক্রেতাদের কাছে এটিকে শীর্ষ পছন্দ করে তুলেছে। তবে, সম্ভাবনা থাকা সত্ত্বেও, অ্যামাজনে বিক্রি করার কিছু চ্যালেঞ্জ রয়েছে।

সৌভাগ্যবশত, নতুন অ্যামাজন বিক্রেতারা এই নির্দেশিকাটি ব্যবহার করে তাদের সম্মুখীন হতে পারে এমন সাধারণ সমস্যাগুলি এবং সেগুলি কাটিয়ে ওঠার জন্য প্রয়োজনীয় সমাধানগুলি আবিষ্কার করতে পারেন।

সুচিপত্র
একজন স্টার্টআপ অ্যামাজন বিক্রেতা কোন কোন সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন?
এই সমস্যাগুলি মোকাবেলায় সাহায্য করার জন্য ৫টি গুরুত্বপূর্ণ টিপস
মোড়ক উম্মচন

একজন স্টার্টআপ অ্যামাজন বিক্রেতা কোন কোন সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন?

যদিও অ্যামাজন তার বিক্রেতাদের জন্য আকর্ষণীয় অফার প্রদান করে, তবে এটা নিশ্চিত যে পথটি সবসময় মসৃণ হবে না। বিশেষ করে নতুন ব্যবসাগুলিকে অ্যামাজনের সাফল্যের পথে বিভিন্ন বাধা এবং চ্যালেঞ্জের মধ্য দিয়ে যেতে হবে।

এখানে কিছু চ্যালেঞ্জের কথা বলা হল যা একজন স্টার্টআপ অ্যামাজন বিক্রেতার প্রচেষ্টাকে বাধাগ্রস্ত করতে পারে:

সমস্যা ১: ধীরগতির আগত মুনাফা

নতুন অ্যামাজন বিক্রেতারা শুরুতে ধীর লাভের চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হতে পারেন। কেন? কারণ অ্যামাজন প্রতি দুই সপ্তাহ অন্তর বিক্রেতাদের অর্থ প্রদান করে, যার ফলে তাদের জন্য স্থির মজুদ রাখা কঠিন হয়ে পড়ে। নতুন বিক্রেতারা যখন অর্ডার থেকে প্রাপ্ত আয় ব্যবহার করে তাদের মজুদ বজায় রাখে, তখন পরিস্থিতি আরও খারাপ হয়ে যায়, যার ফলে লাভের আরও অভাব হয় বা মজুদ বিঘ্নিত হয়।

সংখ্যা ২: নৃশংস প্রতিযোগিতা

লক্ষ লক্ষ বিক্রেতা অ্যামাজন মার্কেটপ্লেসে ভিড় জমান, যার ফলে তীব্র প্রতিযোগিতা তৈরি হয়। বিক্রয়ের জন্য ক্রমাগত প্রচেষ্টারত এই বিপুল সংখ্যক বিক্রেতা নতুন ব্যবসার জন্য অতি-প্রতিযোগিতা এড়ানো কঠিন করে তোলে। ফলস্বরূপ, লাভ করার জন্য বাজারে প্রবেশ করা এই বিক্রেতাদের জন্য সমস্যাযুক্ত হতে পারে।

ইস্যু ৩: অ্যামাজন বিক্রেতা মূল্য যুদ্ধ

অত্যন্ত প্রতিযোগিতামূলক অ্যামাজন বাজারে, বিক্রেতারা প্রায়শই বাই বক্স সুরক্ষিত করার জন্য মূল্য যুদ্ধ ব্যবহার করেন। তবে, অনভিজ্ঞ বিক্রেতারা প্রায়শই যুদ্ধে জয়ী হওয়ার জন্য কম দামের প্রস্তাব দিয়ে তাদের প্রতিযোগীদের পরাজিত করার চেষ্টা করেন। কিন্তু এই পদ্ধতিটি আরও বেশি সমস্যার দিকে পরিচালিত করে, যেমন কম লাভ এবং হ্রাস লাভের মার্জিন। 

সমস্যা ৪: ক্রেতাদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া জানা

অ্যামাজনের অ্যালগরিদম গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া এবং পর্যালোচনাগুলিকে একটি র‍্যাঙ্কিং ফ্যাক্টর হিসেবে বিবেচনা করে, যা নতুন বিক্রেতাদের এটিকে একটি অপরিহার্য দিক হিসেবে বিবেচনা করে। তবে, কিছু অভিযোগের ভিত্তিতে পর্যালোচনা কারসাজির পর অ্যামাজন তার পর্যালোচনা নীতিতে কিছু উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এনেছে।

ফলস্বরূপ, অ্যামাজন এখন বিক্রেতাদের বিনামূল্যের জিনিসপত্র বা প্রণোদনার বিনিময়ে সরাসরি পর্যালোচনা চাওয়া নিষিদ্ধ করেছে। যদিও অ্যামাজন অ্যামাজন ভাইন প্রোগ্রামের মাধ্যমে প্রণোদনামূলক পর্যালোচনার অনুমতি দেয়, তবুও নতুন বিক্রেতাদের জন্য ক্রেতাদের কাছ থেকে সমালোচনামূলক পর্যালোচনা পাওয়া ঝামেলার হতে পারে।

সমস্যা ৫: কঠোর বিধিনিষেধ এবং নীতিমালা ভঙ্গ করা

অ্যামাজন কঠোর সম্প্রদায় নির্দেশিকা প্রতিষ্ঠা করেছে যা যোগ্যতা, প্রচার, বাণিজ্যিক অনুরোধ এবং সামগ্রী লঙ্ঘনের মতো বিভিন্ন দিককে অন্তর্ভুক্ত করে। তবে, নতুন বিক্রেতাদের প্রায়শই বাধা দেয় অ্যামাজনের পণ্য বিধিনিষেধ, যা তাদের প্ল্যাটফর্মে নির্দিষ্ট কিছু পণ্য বিক্রি করতে বাধা দেয়। দুর্ভাগ্যবশত, এই ধরনের নীতি লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা সম্পূর্ণ বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।

এই সমস্যাগুলি মোকাবেলায় সাহায্য করার জন্য ৫টি গুরুত্বপূর্ণ টিপস

সমাধান ১: বিকল্প তহবিল উৎস ব্যবহার করুন

নিঃসন্দেহে, একজন নতুন অ্যামাজন বিক্রেতা তাদের প্রথম বিক্রয় থেকে প্রচুর লাভ করতে পারেন। তবে, এই সত্যটি এখনও রয়ে গেছে যে অ্যামাজন প্রতি দুই সপ্তাহ অন্তর অর্থ প্রদান করে, যা তাদের সম্পূর্ণ সঞ্চয়কে মূলধন হিসাবে বিনিয়োগকারী বিক্রেতাদের জন্য প্রতিকূল হতে পারে। তবে, বিকল্প তহবিল উৎসের সাহায্যে, বিক্রেতারা ধীর লাভের রিটার্ন কাটিয়ে উঠতে পারেন।

তাদের অ্যামাজন আয়ের বাইরেও ঋণ বা ক্রেডিট লাইনের মতো বিকল্পগুলি অন্বেষণ করে, তারা তাদের ব্যয় এবং আগত লাভের মধ্যে ব্যবধান পূরণ করতে অতিরিক্ত তহবিল অ্যাক্সেস করতে পারে।

এছাড়াও, বিকল্প তহবিলের অ্যাক্সেস থাকা একটি ধারাবাহিক নগদ প্রবাহ নিশ্চিত করে। নতুন বিক্রেতারা গ্রাহকের চাহিদা মেটাতে একটি স্থিতিশীল সরবরাহ নিশ্চিত করে সক্রিয়ভাবে ইনভেন্টরিতে বিনিয়োগ করতে পারেন। এটি ইনভেন্টরি ব্যাঘাতের ঝুঁকি হ্রাস করতে সহায়তা করবে এবং বিক্রেতাদের বিক্রয় সুযোগগুলি কাজে লাগাতে বা তাদের পণ্য অফারগুলি প্রসারিত করতে সহায়তা করবে।

তাছাড়া, বিক্রেতারা পৃথক তহবিল ব্যবহার করে আর্থিক নমনীয়তাও পেতে পারেন। অ্যামাজন বিক্রয় থেকে প্রাপ্ত রাজস্বের সাথে আবদ্ধ থাকার পরিবর্তে, তারা নতুন পণ্য লাইন নিয়ে পরীক্ষা-নিরীক্ষা করতে পারেন অথবা বিক্রয় বাড়ানোর জন্য বিপণন প্রচারণায় বিনিয়োগ করতে পারেন। 

সমাধান ২: অ্যামাজন জৈব অনুসন্ধান অপ্টিমাইজেশনের সুবিধা নিন

নতুন বিক্রেতাদের জন্য প্রতিযোগিতা সবসময়ই তীব্র, যারা বৃহৎ বাজারে দৃশ্যমান হতে লড়াই করছেন। তবে, নতুন অ্যামাজন বিক্রেতারা প্রতিযোগিতাকে হারানোর জন্য প্রয়োজনীয় উৎসাহ অর্জনের জন্য জৈব অনুসন্ধান অপ্টিমাইজেশনের উপর মনোযোগ দিতে পারেন।

সৌভাগ্যক্রমে, এই সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় কৌশলগুলির মধ্যে রয়েছে জৈব অনুসন্ধান ফলাফলের জন্য পণ্য তালিকা অপ্টিমাইজ করা। নতুন বিক্রেতাদের কেবল কৌশলগতভাবে প্রাসঙ্গিক কীওয়ার্ড অন্তর্ভুক্ত করতে হবে, পণ্যের শিরোনাম/বর্ণনা অপ্টিমাইজ করতে হবে এবং জৈব ট্র্যাফিক আকর্ষণের সম্ভাবনা বাড়ানোর জন্য পণ্যের ছবি উন্নত করতে হবে।

যখন বিক্রেতারা তাদের তালিকা কার্যকরভাবে অপ্টিমাইজ করে, তখন তারা সম্পর্কিত পণ্যের জন্য অনুসন্ধান ফলাফলে উচ্চতর প্রদর্শিত হওয়ার সম্ভাবনা বৃদ্ধি করে। বর্ধিত দৃশ্যমানতা তাদের পণ্য পৃষ্ঠাগুলিতে আরও বেশি ট্র্যাফিক আনতে পারে, যার ফলে তারা সম্ভাব্যভাবে প্রতিযোগীদের ছাড়িয়ে যেতে পারে।

অধিকন্তু, অ্যামাজনের অ্যালগরিদম উচ্চ ক্লিক-থ্রু রেট এবং রূপান্তর প্রাপ্ত তালিকাগুলিকে উন্নত অনুসন্ধান র‍্যাঙ্কিংয়ের সাথে পুরস্কৃত করে। অন্য কথায়, গ্রাহকদের কাছে আবেদন করে এবং তাদের ক্রয় করতে উৎসাহিত করে এমন একটি আকর্ষণীয় তালিকা সরবরাহ করা নতুন বিক্রেতাদের তাদের জৈব অনুসন্ধান র‍্যাঙ্কিং উন্নত করতে সহায়তা করতে পারে।

সমাধান ৩: কার্যকর পুনঃমূল্যায়ন সরঞ্জামগুলিকে পুঁজি করুন

নতুন বিক্রেতাদের জন্য অ্যামাজন বিক্রেতার মূল্য যুদ্ধ ভয়াবহ, তবে এর থেকে মুক্তি পাওয়ার একটি সহজ উপায় আছে। নতুন বিক্রেতারা লাভের স্তরকে ক্ষুন্ন না করে মূল্য যুদ্ধ এড়াতে রিপ্রিসিং টুল ব্যবহার করতে পারেন।

রিপ্রিসিং টুল যেমন অবগত, আভা, বিক্রেতার স্ন্যাপইত্যাদি, বাজারের পরিস্থিতি এবং প্রতিযোগীদের মূল্য নির্ধারণের উপর ভিত্তি করে বিক্রেতাদের স্বয়ংক্রিয়ভাবে পণ্যের দাম সামঞ্জস্য করতে সহায়তা করার জন্য নির্দিষ্ট সমাধান প্রদান করে। ফলস্বরূপ, নতুন বিক্রেতারা প্রতিযোগিতামূলক এবং লাভজনক থাকার জন্য রিয়েল-টাইমে গতিশীল এবং বুদ্ধিমত্তার সাথে তাদের দামগুলি অপ্টিমাইজ করতে পারে,

ক্রমাগত দাম কমিয়ে তলানিতে পৌঁছানোর পরিবর্তে, নতুন বিক্রেতারা কৌশলগত মূল্য নির্ধারণের নিয়ম নির্ধারণের জন্য পুনঃমূল্যায়ন সরঞ্জাম ব্যবহার করতে পারেন। পূর্বে উল্লিখিত প্রতিযোগী মূল্য নির্ধারণ এবং বাজারের পরিস্থিতি ছাড়াও, এই নিয়মগুলি বিক্রয় বেগ, ইনভেন্টরি স্তর এবং পছন্দসই মূল্য নির্ধারণের বিষয়টিও বিবেচনা করে। মুনাফা রেখা.

নতুন বিক্রেতারা অযৌক্তিক এবং কম লাভজনক পুনঃমূল্য নির্ধারণের কৌশলগুলি এড়াতে সেরা পুনঃমূল্য নির্ধারণের সরঞ্জামগুলির মধ্যে একটি হল সেলার স্ন্যাপ। এর উন্নত প্রযুক্তি প্রতিযোগীদের আচরণ সনাক্ত করে এবং তাদের ছাড়িয়ে যাওয়ার জন্য কাস্টমাইজড মূল্য সমন্বয় করে।

সমাধান ৪: ভালো গ্রাহক সেবাকে অগ্রাধিকার দিন

গ্রাহকদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া পাওয়া কখনও কখনও একটি বড় বাধা হতে পারে। এমনকি যখন তারা প্রতিক্রিয়া দেয়, তখনও এটি নেতিবাচক হতে পারে বা বিক্রেতাদের প্রত্যাশার চেয়েও বেশি হতে পারে। তবে, সরাসরি অনুরোধের উপর নির্ভর করার পরিবর্তে, বিক্রেতারা প্রদানকে অগ্রাধিকার দিতে পারেন ব্যতিক্রমী গ্রাহকের অভিজ্ঞতা, স্বাভাবিকভাবেই ইতিবাচক পর্যালোচনা এবং প্রতিক্রিয়ার দিকে পরিচালিত করে।

চমৎকার গ্রাহক সেবা প্রদান কেবল গ্রাহকের প্রত্যাশা ছাড়িয়ে যেতে সাহায্য করে না বরং নির্ভরযোগ্যতা এবং সন্তুষ্টির জন্য খ্যাতিও তৈরি করে। 

নতুন বিক্রেতারা তাদের গ্রাহক পরিষেবা উন্নত করার জন্য কিছু টিপস অনুসরণ করতে পারেন:

1. দ্রুত এবং স্পষ্ট যোগাযোগ প্রদান করুন: গ্রাহকের জিজ্ঞাসা বা উদ্বেগের দ্রুত এবং কার্যকরভাবে সাড়া দেওয়া, মনোযোগ এবং পেশাদারিত্বের পরিচয় দেয়।
2. পণ্যের মান নিশ্চিত করুন: গ্রাহকের প্রত্যাশা পূরণ করে বা অতিক্রম করে এমন উচ্চমানের পণ্য সরবরাহ করা ইতিবাচক অভিজ্ঞতা বৃদ্ধিতে সহায়তা করে এবং ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া উৎসাহিত করে।
3. ঝামেলা-মুক্ত রিটার্ন এবং রিফান্ড অফার করুন: গ্রাহক-বান্ধব রিটার্ন পলিসি ক্রেতাদের মধ্যে আস্থা জাগায় এবং গ্রাহক সন্তুষ্টির প্রতি অঙ্গীকার প্রতিফলিত করে। ক্ষতি স্বীকার করতে এবং আপনার সততা রক্ষা করতে প্রস্তুত থাকুন।
4. কেনাকাটার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করুন: প্রতিটি গ্রাহকের সাথে মিথস্ক্রিয়া ব্যক্তিগতকৃত করার জন্য এবং তাদের প্রতি প্রকৃত যত্ন প্রদর্শনের জন্য অতিরিক্ত প্রচেষ্টা করা তাদের সামগ্রিক অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি করে এবং ইতিবাচক প্রতিক্রিয়ার সম্ভাবনা বৃদ্ধি করে।
5. প্রতিক্রিয়া উত্সাহিত করুন: ক্রয়ের পর গ্রাহকদের কাছ থেকে বিনয়ের সাথে প্রতিক্রিয়া জানালে, সরাসরি পর্যালোচনা না চাওয়ায়, জৈব এবং স্বেচ্ছাসেবী পর্যালোচনা তৈরি হতে পারে।

সমাধান ৫: সঠিক পণ্য গবেষণা করুন

অ্যামাজন অবিশ্বাস্যভাবে গ্রাহক-কেন্দ্রিক, কঠোর নীতিমালা এবং নির্দেশিকা প্রণয়ন করে যা একজন নতুন বিক্রেতার কল্পনা করা ব্যবসাকে বাধাগ্রস্ত করতে পারে। তবে, সমস্ত আশা হারিয়ে যায় না কারণ বিক্রেতারা অ্যামাজনে কোনও পণ্য বিক্রি করার আগে পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে গবেষণা করে ঝামেলা এড়াতে পারেন।

অধিকন্তু, সঠিক পণ্য গবেষণা পরিচালনার জন্য বেশ কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ অনুসরণ করা জড়িত।

1. আমাজনের নীতিগুলি বুঝুন: বিক্রেতাদের অবশ্যই Amazon-এর নির্দেশিকা, বিধিনিষেধ এবং নিষিদ্ধ পণ্যের তালিকা সম্পর্কে নিজেদের পরিচিত করতে হবে। এইভাবে, তারা এমন পণ্যগুলি সনাক্ত করতে পারবে যা সম্মতির সমস্যা তৈরি করতে পারে এবং সেগুলি আগে থেকেই এড়িয়ে যেতে পারে।
2. বাজার বিশ্লেষণ পরিচালনা করুন: সম্ভাব্য পণ্যের চাহিদা এবং প্রতিযোগিতা মূল্যায়ন করুন। এর মধ্যে রয়েছে বাজারের কার্যকারিতা এবং প্রতিযোগিতার স্তর পরিমাপ করার জন্য বিক্রয় র‍্যাঙ্কিং, গ্রাহক পর্যালোচনা এবং প্রতিযোগীদের তালিকা মূল্যায়ন করা।
3. পণ্যের সীমাবদ্ধতা যাচাই করুন: কোনও পণ্য তালিকাভুক্ত করার আগে, কোনও নির্দিষ্ট সংশ্লিষ্ট বিধিনিষেধ বা প্রয়োজনীয়তা পরীক্ষা করে দেখুন। নতুন বিক্রেতারা Amazon-এর Seller Central-এর মাধ্যমে অথবা স্পষ্টীকরণের জন্য Seller Support-এর সাথে যোগাযোগ করে এটি করতে পারেন। 
4. বিভাগ-নির্দিষ্ট নিয়মগুলি পরীক্ষা করুন: অ্যামাজনে বিভিন্ন পণ্যের বিভাগের নির্দিষ্ট নিয়মকানুন থাকতে পারে। কী বিক্রি করবেন তা বেছে নেওয়ার সময় নিশ্চিত করুন যে আপনি এই বিভাগ-নির্দিষ্ট নির্দেশিকাগুলি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে বোঝেন এবং মেনে চলেন।
5. নীতি আপডেট পর্যবেক্ষণ: Amazon থেকে নীতি পরিবর্তন এবং আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকুন। নতুন বা সংশোধিত নীতিমালার সাথে সম্মতি নিশ্চিত করতে নিয়মিত Amazon এর যোগাযোগ, বিক্রেতা ফোরাম এবং সহায়তা সংস্থান পর্যালোচনা করুন।

উপরের পদক্ষেপগুলি বিক্রেতাদের প্ল্যাটফর্মটি দায়িত্বের সাথে পরিচালনা করতে, Amazon-এর সাথে ভালো অবস্থান বজায় রাখতে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ বা রাজস্ব ক্ষতির মতো জরিমানা এড়াতে সাহায্য করে।

মোড়ক উম্মচন

অ্যামাজনে বিক্রির মাধ্যমে আর্থিক স্বাধীনতা অর্জনের জন্য ধৈর্য এবং অধ্যবসায় প্রয়োজন। উপরে উল্লিখিত সমাধানগুলি কাজে লাগিয়ে এবং বাস্তবসম্মত প্রত্যাশা রেখে, নতুন বিক্রেতারা একটি সমৃদ্ধ অ্যামাজন ব্যবসার পথ প্রশস্ত করতে পারেন।

মনে রাখবেন যে একটি ব্র্যান্ড প্রতিষ্ঠা করতে, তালিকা অপ্টিমাইজ করতে এবং একটি বিশ্বস্ত গ্রাহক ভিত্তি তৈরি করতে সময় লাগতে পারে। কিন্তু সঠিক মানসিকতা এবং ক্রমাগত বৃদ্ধির প্রতি অঙ্গীকারের মাধ্যমে, স্টার্টআপ বিক্রেতারা মনোযোগী থাকতে পারে, ক্রমাগত মানিয়ে নিতে পারে বাজার প্রবণতা, এবং উদ্ভূত সুযোগগুলিকে আলিঙ্গন করুন।